宿番号：364572
三浦半島遊びのスタートライン、ここだけの横須賀エクスペリエンス
メルキュールホテル横須賀のクチコミ・評価
- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.3 |
|
接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2024/4/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
今回３回目の利用でしたが、ほかのホテルと比べると、部屋の動線が素晴らしくて、無駄がありません。
環境に配慮した使いやすいアメニティもグッドです。
また、いつもながらホテルスタッフの対応も丁寧で安定しています。
次回も横須賀宿泊に際には利用します。
投稿日：2024/4/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
美術館を目的に連泊しました。駅近、かつ目の前のショッピングセンター前のバス停から美術館へ直行できるバスがあります。また、その目前の船着き場からは、横須賀港に停泊する軍艦を見てまわる周遊船もでているので、ここに泊まっておけば横須賀観光は便利です。
そういえば横須賀カレー食べてないな…と思ったら朝食のビュッフェでカレーが二種類あったのも嬉しかったです。レストランの見晴らしがよくて、席によっては港を見下ろしながら食べられるのもいいですね。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2024/4/23
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】フレンチディナーと横須賀港の景色を楽しめる贅沢ステイ！（朝夕食付き）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割高
まずフロントが広くきれいで気持ちよくチェックインいたしました。部屋も広く清潔感がありゆったりと過ごすことができました。夕食のフレンチのコースでメッセージプレートもご用意いただき、素敵な家族の誕生日のお祝いができました。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2024/4/23
投稿日：2024/4/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
ゆったりできるお部屋からは、ソファーに座り景色を見ることができました。朝食は4品から選べる卵料理がとても豪華で美味しかったです。それに加え、野菜やサラダの品揃えが多く嬉しかったです。朝早く出なければいけなかったので、次回利用する機会がありましたら、もう少し堪能したかったなと思います。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2024/4/23
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【LONG STAY】13時チェックイン＆アウトでのびのび24時間ステイ！＜ホテルクレジット付き＞
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
海側の部屋ではなかったですが、高層なので隣に建物がなくて爽快でした。フロントの方々の雰囲気が暖かいのがとても良いです。
朝食は少々高いですが、地元の野菜をふんだんに使っていて美味しかったです。
ひとつ残念だったのは、隣の人が電話か何かで話している声が1時間くらい響いていたこと。テレビの音で紛らわしたけれど不快でした。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度は、メルキュール横須賀をご利用いただき誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
騒音でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のとおり、構造問題おいて弱い部分があることに関して認めざるを得ないのが現状であり、打開策として色々考案されているのですが、いずれも決定打にならず解決までには今しばらく時間が必要な状況でございます。
私共としても、お客様に満足のいくサービスを提供することが出来ず心苦しい気持ちで溢れております。
解決に向け尽力してまいりますので、またぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
重ね重ね、メルキュール横須賀をご利用くださりありがとうございました。
またのご予約をお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀より
返信日：2024/4/23
投稿日：2024/4/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
次男の入隊式のため利用させていただきました
駐屯地までの行き方も丁寧に教えて下さり、なおかつチェックアウトしてからも荷物を預かっていただき、ほんとうにありがたかったです
入隊式後の観光も身軽に出来ました。
お部屋は古さを感じるものの清潔に保たれており、アメニティーも充実していて文句なしです
ドライヤーはあるのはわかっていたのですが、コテまであって最高でした。
朝早かったこともあり朝食をいただけなかったので、次回行くことがあればツインのお部屋でベイビューの朝食プランにしたいなと思います
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2024/4/23
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【ヨコスカ満喫プラン】軍港めぐり乗船引き換えチケット＆朝食付き
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
スタンダードタイプのツインだったが、旅の疲れから解放されるような広めのゆったりした部屋だった。ソファセットでてコーヒーを飲みながら一服したら二人とも元気に♪
アメニティも必要不可欠なものは十分揃っていて、アイロン、アイロン台、ヘアードライヤー2台、ヘアーアイロンなどあり気配りが感じられた。ヘアーキャップがあればさらに良かったと思う。
11階の自販機コーナーは良心的価格で、横に無料の氷があり大き目の紙コップに入れて部屋へ持ち帰れるようになっていたのが便利だった。
朝食では窓際の席に案内され景色を見ながら食事できたし、食事も穏当で美味しかった。
Wi-Fiのパスワードが分からずフロントに聞いたが、表示方法については改善してほしい。
ホテル全体がとても気に入ったので、他地域にあるチェーンも今後利用したいと思う。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度は、メルキュール横須賀をご利用いただき誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
Wifi案内において、十分なサービス提供が行き届いておらず大変申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、サービス向上のため、客室内設備や、接客など日々の業務により力を入れ、より良いホテルを目指すことで、お客様にもっと満足していただけるよう努力して参りますので、他にもお気づきの事がございましたら、ぜひお知らせください。
重ね重ね、メルキュールホテル横須賀をご利用くださりありがとうございました。
またのご予約をお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀より
返信日：2024/4/23
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 横須賀港側のお部屋確約★横須賀港を眺めながらの朝食付きプラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
古い感じは否めませんが、今どきのドライヤーやヘアアイロンが設置されているのはありがたかったです(^^)部屋から海や軍艦が見えるのは最高でしたが、雨の日だったのでちょっと残念。でもホテル周りにコンビニやお店が沢山あり、駅にも激近でとても便利でした。ドブ板へ徒歩で行けるのもいいですね。朝食も美味しくいただきました。ありがとうございました(^^)
メルキュール横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力させて頂く所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2024/4/10
投稿日：2024/3/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
高層階から海を眺めることができ、夜景も素晴らしい。
ホテルのまわりには飲食店も多数あり、ドブ板通りで異国感を
感じることができるのでお店巡りをするのも楽しい。
次回は、ちょっと足を伸ばして船での観光もしてみたいです。
メルキュール横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力させて頂く所存でございます。
宿泊プランにつきまして、
ご乗船券付きの宿泊プランを販売いたしております。
（軍港巡り、朝食付き）
（猿島乗船券、よこすかポートマーケット2000円分/人）の宿泊プランがございます。
次回以降、ご予約の際、ご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2024/4/10
投稿日：2024/3/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割高
家族旅行で利用しました。部屋が広くてよかったです。ただ、ハイクラスの分類なのに施設は古く高級感があまりなかったように思います。もう少し価格を下げても良いと思います。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度は、メルキュール横須賀をご利用いただき誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
客室設備において、十分なサービス提供が行き届いておらず大変申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、サービス向上のため、客室内設備や、接客など日々の業務により力を入れ、より良いホテルを目指すことで、お客様にもっと満足していただけるよう努力して参りますので、他にもお気づきの事がございましたら、ぜひお知らせください。
重ね重ね、メルキュールホテル横須賀をご利用くださりありがとうございました。
またのご予約をお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀より
返信日：2024/4/23
投稿日：2024/3/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
ライブに行くのに立地が良くて宿泊させて頂きました。非常に快適でした。
ただ、フロントの方の対応に少しがっかりしました。
朝食付きだったのに全く手続きがなかった事にチェックインが終わった後、部屋に入ってから気づき再度フロントに並んで確認しました。聞かなかったら忘れていた事に気づかなかったようです。またチェックインの時に駐車券を預けたのに返してもらって無かった事にも気づき確認したら、チェックアウトの時に渡しますと、こちらから聞いてはじめて説明してもらいました。ただエレベーターの乗り方は私達は説明を受けていたのですんなり乗れましたが、説明を受けてなかったらしい家族がエレベーターの中で困っていたので、教えてあげました。他のホテルでもこのようなエレベーターの使い方のホテルには宿泊した事はありますが、こんなに困って慌てていた人を見たのはじめてでした。もう少し丁寧な接客をお願いしたいと思います。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度は、メルキュール横須賀をご利用いただき誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
サービス提供が行き届いておらず大変申し訳ございません。
お客様は初めて案内されるという事を念頭において、ゆっくり、しっかり、分かりやすく確実にお伝えしていくよう、担当スタッフ含め、チーム全体へ共有させていただきました。
頂戴しましたご意見をもとに、サービス向上のため、客室内設備や、接客など日々の業務により力を入れ、より良いホテルを目指すことで、お客様にもっと満足していただけるよう努力して参りますので、他にもお気づきの事がございましたら、ぜひお知らせください。
重ね重ね、メルキュールホテル横須賀をご利用くださりありがとうございました。
またのご予約をお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀より
返信日：2024/3/28
投稿日：2024/3/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
何度か利用を検討してたのですが、日程と予算が合わなかったので、今回久しぶりに泊まることができました！お部屋も広く、きれいで、バスルームも広くとても快適に過ごせました！
次は朝食付で泊まりたいと思います。
メルキュール横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力させて頂く所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2024/4/10
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】横須賀港を眺めながらのご朝食付き！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
親と三人で宿泊。一人はソファーベッドでしたが、広いのでくつろげます。
19階だったので、自衛隊基地もよく見えてよかった。
駐車場料金をもう少し安くしてくれるとなおよいと思います。
メルキュール横須賀からの返信
この度は、メルキュール横須賀をご利用いただき誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルにて満足のいく宿泊にしていただけたということで、大変光栄でございます。
サービス向上も目的に、何気ない物事を含め、接客や日々の業務により力を入れ、より良いホテルを目指すことで、お客様にもっと満足していただけるよう努力して参ります。
駐車料金につきましては、ホテル所有ではなく提携先となりますため
割引価格での提供が難しいということでご理解いただけますと幸いです。
次回横須賀にお越しの際も、ぜひ当館を利用いただき、日々進化し続ける私共を感じていただればと存じます。
それでは、またのご予約をお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀より
返信日：2024/4/10
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- じゃらん限定☆【ご褒美プラン】心を潤すフレンチフルコースディナーで優雅なひとときを☆彡
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/3
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 割高
海側の部屋を取れなかったけれど、夕食のレストランでは、横須賀港が見えるだろうと思っていましたが、部屋の景色と同じ山側の席でした。なので、景色は楽しめなかった。夕食付きのプランで、時間も予約したのに、入り口で予約してますかと止められました。一人旅よりグループやファミリーで行った方が、楽しめるホテルのようです。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度は、メルキュール横須賀をご利用いただき誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
次回以降、ご予約をいただく場合、ベイビューをご予約いただきますと、確実に海側のお部屋をご用意できますので何卒、ご検討いただけますと幸いです。
レストランご利用の際に、海側のお席がご用意できず、またサービス提供が行き届いておらず大変申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、サービス向上のため、、接客など日々の業務により力を入れ、より良いホテルを目指すことで、お客様にもっと満足していただけるよう努力して参りますので、他にもお気づきの事がございましたら、ぜひお知らせください。
重ね重ね、メルキュールホテル横須賀をご利用くださりありがとうございました。
またのご予約をお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀より
返信日：2024/3/10
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- じゃらん限定☆【LONG STAY】13時チェックイン＆アウトでのびのび24時間ステイ！＜ホテルクレジット付き＞
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割安
横須賀芸術劇場でのコンサート公演の際に利用しました。
13:00チェックアウトプランで朝ものんびり出来て最高でした！
お部屋も広くて冷蔵庫、電子レンジ、ヘアアイロンなどアメニティも充実していて助かりましたし、USB端子付きの電源延長コードも部屋内にあり、とても考えられているな〜と思いました。
半年前から予約していたので安く泊まれましたし、ホテルクレジット付きで、お土産にカレーも買えてとてもお得でした！
チェックアウト後も近くの軍港めぐりを楽しめたり隣りの横須賀中央付近の商店街も徒歩10〜15分くらいで行けたので立地も良かったです！
横須賀観光もしつつ、ホテルの部屋でゆっくりしたい人にはとってもロングステイプランは本当にありがたいです。また利用したいと思いました。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力させて頂く所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2024/3/6
投稿日：2024/2/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
チェックアウトも遅めに出来て良かったです！
パーキングも24時間同一料金なので嬉しかったです!
近くにはどぶ板通りや商業施設もあり、家族でも楽しむことが出来ました!
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力させて頂く所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2024/3/6
投稿日：2024/2/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
エレメンタルハーボロジーのシャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ハンドソープに変わってた！温泉同様何度も入浴して極楽でした。ネロリ&ベルガモットの大好きな香り。タオル、アイロン台など細かい気遣いがとてもありがたい。
部屋により景観が変わるのでベィビューの上層階がオススメ。今回は角部屋だったのでとても広くて港の他に大好きな山々も見渡せてバスルームも全て最高の旅行になりました。
朝食も卵料理が選べるようになって全体的に更に良くなった印象。
ただ、チェックイン時に軍港めぐりの予約時間が迫っていて焦る中、受付でアルコールの所で並んでる私達を見てくれず、空いてたのに結構待たされました。他が良かっただけにそれだけが残念でした。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
まずは、朝食の件につきまして、好印象をもっていただき誠にありがとうございます。
チェックイン時に、お待たせさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ一同、広い視野を持ちながら、スムーズにチェックインの手続きを行ってまいります。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力させて頂く所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2024/3/6
投稿日：2024/2/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割安
ツインルームを利用しましたが、部屋が2部屋分くらいの広さがあり、とてもリラックスできた。ユニットバスでしたが、洗面台が別にあり使い勝手が良かったです。
備品も充実しており、ポットはもちろん加湿器や電子レンジまで付いていたので食事無しのプランでも何も不自由なく過ごせました。それと女性には嬉しいヘアアイロンも備え付けられていて、ドライヤーも高出力の物もありとても良かったです。ただ、木の歯ブラシは少し磨きづらかったので、自分のを持って行くことをオススメします。
ショッピングセンターのコースカへ徒歩で3分ほどで行けるので便利でした。
軍港クルーズに行ったので近くて助かりました。
駐車場も２４時間均一料金で駐車でき、チェックアウトまでは出し入れが自由にできるのがありがたかったです。
強いて言えばアプリの表示が英語でわかりづらい事、エレベーターの操作の説明がチェックイン時に無かったことになどですが、大した事ではないと思えるほど良いホテルでした。
ベットのマットも寝心地が良く繁華街にあるのに静かなお部屋でした。また利用したいです。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
アプリにつきましては外資系ホテルというのもあり、英語表記となります。
ご不明点などございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
またエレベーターの操作のご案内が不足しておりましたこと、お詫び申し上げます。
今後はチェックイン時に十分なご案内を徹底してまいります。
此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力させて頂く所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2024/3/6
投稿日：2024/2/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
部屋も外観も思ってた以上に素敵でした。窓から海が見えたらもっと良かったかなと。
朝食も横須賀を感じられる料理で満足でした。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
次回以降、ご予約いただく際には、ベイビューにてご予約いただきますと、海側のお部屋を確約できますので、ご検討いただけますと幸いでございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力させて頂く所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2024/3/6
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】横須賀港を眺めながらの朝食付き！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
部屋にあるハンドソープは手が荒れて痛かったですが、アメニティ用品はエコグッズでエコに取り組んでいるところが魅力的でした。それ以外にも宿泊前に私の要望も聞いてくださったり、客室から見る夜景、レストランから見る横須賀港の景色が素晴らしく、バイキングに横須賀ならではのカレーを味わえるのが良かったです。また泊まりたいと思うのでそのときはよろしくお願いします。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ハンドソープが合わず申し訳ございませんでした。
此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力させて頂く所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2024/3/6
投稿日：2024/2/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
京急の汐入駅から徒歩すぐで便利。
１日目は、正月料理だった。出汁の味も美味しい。
2日目は、通常バイキングの朝食、こちらも材料、味共に良かったです。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力させて頂く所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2024/2/7
投稿日：2024/1/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 割高
高層階プランにしたのですが、あいにくの雨で少しテンションは落ちましたが、晴れてたら眺めが良いんだろうなと思いました。
横須賀観光にはもってこいの立地場所だと思います。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力させて頂く所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2024/2/7
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【ヨコスカ満喫プラン】軍港めぐり乗船引き換えチケット＆朝食ブッフェ付き
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
2023年11月に利用させていただきました。メインは翌日の軍港巡りでチケット付きのプランです。子供と3人でしたがツインベットはすぐ取られて…エキストラベッド（ソファー）も事前にセットされていて寝心地も問題なし。何せ軍港の夜景が最高！写真通りで朝は潜水艦や空母の姿も見ることが出来写真撮りまくりです。朝食バイキングも和洋折衷種類豊富で大満足でした。翌日軍港巡りと猿島見学でしたが、ホテル提携駐車場も前日から24Hの一定料金サービスで全て徒歩で問題なし。大満足のサービスで横須賀を満喫出来ました。初めてアコーグループ系を利用しましたが、今後優先候補の一つとなりました。（理想は大浴場付きですが^^;）
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力させて頂く所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2024/2/7
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- じゃらん限定☆【LONG STAY】13時チェックイン＆アウトでのびのび24時間ステイ！＜ホテルクレジット付き＞
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割高
クリスマス時期に宿泊しました。前から気になっていて初めての宿泊でしたが全体的にとても良かったです。部屋は良かったですがバストイレがセパレートだと言うことなしでした。
みなとみらいの方から遠くに花火が見え楽しめました。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力させて頂く所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2024/2/7
投稿日：2024/1/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
部屋も想像していたよりもだいぶ狭かったのと、アメニティ関係が少なかったのが残念でした。ただ、大型のショッピング施設が目の前にあり食事や買い物などは便利だと思います。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度は、メルキュール横須賀をご利用いただき誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
サービス提供が行き届いておらず大変申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、サービス向上のため、客室内設備や、接客など日々の業務により力を入れ、より良いホテルを目指すことで、お客様にもっと満足していただけるよう努力して参りますので、他にもお気づきの事がございましたら、ぜひお知らせください。
重ね重ね、メルキュールホテル横須賀をご利用くださりありがとうございました。
またのご予約をお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀より
返信日：2024/2/7
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【事前決済・キャンセル・変更・返金不可】素泊まりプラン◇到着3日前までのご予約で早期割引
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割安
ツインの部屋を家族3人で使う場合、狭いだろうなぁ、と諦めて行きますが、このホテル広々^o^！
アクセスも良く、新しく清潔な環境に大満足です
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力させて頂く所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2024/2/7
投稿日：2024/1/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
ファスティングとワーケーションを兼ねて正月に泊まらせていただきました。
車で行ける範囲で高いところから海の見えるホテルを探していたので正に希望通りでした。アクセスも非常に良く、朝の横須賀港を見下ろせる部屋は至福でした。
一点、ワーケーションも兼ねて泊まったのですが、ホームページにワーケーションにも適すると記載がある割には机の奥行きが狭過ぎ、椅子も窓側の背もたれの高い方を使いましたが、ベッドとの間にギリギリ入る程度で仕事をするには適さないなと感じました。
昔の作りだから仕方がないとは思いますが、仕事を考えない時に再訪したいです。
あと、他の方もあるように浴室の洗面所の床に水が伝ってびしょ濡れになります。
わかっていて注意すれば防げるとは思いますが、初見の方は同じことになるかと。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度は、メルキュール横須賀をご利用いただき誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
サービス提供が行き届いておらず大変申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、サービス向上のため、客室内設備や、接客など日々の業務により力を入れ、より良いホテルを目指すことで、お客様にもっと満足していただけるよう努力して参りますので、他にもお気づきの事がございましたら、ぜひお知らせください。
重ね重ね、メルキュールホテル横須賀をご利用くださりありがとうございました。
またのご予約をお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀より
返信日：2024/2/7
投稿日：2024/1/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割高
私は初めてハイスペックなホテルに泊まりました。ので、素人の感想です。
思った以上に隣？部屋の声が聞こえるのに驚きました（苦笑）
部屋のお風呂は割と広めで足はしっかり伸ばせました（身長153センチ）
部屋にInstantコーヒー・お茶・紅茶のセットが有りいつも泊るホテルより１種類多くて流石！！
と思ってしまった（笑）
連泊ですが、きちんと掃除して頂けました。
外出して戻ったらサッパリしてる部屋はやはり気持ちが良く、嬉しかったです
ホテル前がモールなので食べるものには困りません。
朝食付きにしましたが・・・
食事内容はイマイチ。景色のお値段だと思って食べました（笑）
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力させて頂く所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2024/2/7
投稿日：2024/1/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
横須賀湾を望める部屋を選択。天気が良かったので夕方の景色も去ることながら夜景もGood！お部屋は清潔感があり、アメニティも充実。
朝食は最上階のレストランでいただけるのでお天気が良かったら朝日を拝むことができます。メニューは和洋中華の他、よこすか名物の海軍カレーも楽しめます。朝食はオススメです。カレーは私好みの味だったのでホテルのフロントでレトルトを買いました。また来たいです。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力させて頂く所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2024/2/7
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- じゃらん限定☆【LONG STAY】13時チェックイン＆アウトでのびのび24時間ステイ！＜ホテルクレジット付き＞
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割安
部屋から見える護衛艦や潜水艦など家族一同興奮しました。米海軍の艦番号76も艦橋部分だけですが拝むことが出来ました。お正月でしたので停泊している艦艇数が多かったのかも？ヴェルニー公園のライトアップも綺麗でした。部屋も広々としており家族三人ゆったり過ごすことが出来ました。ホテルクレジットを朝食に使ったのですが、カレーが二種類準備してありどちらも美味しく頂けました。水回りはクチコミである程度覚悟していたのですが問題無かったです。素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。有難うございました。
メルキュールホテル横須賀からの返信
この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力させて頂く所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀
返信日：2024/2/7
