第一滝本館の口コミ・評判

今回も大変お世話になりました。
毎回たくさんのお心遣いをありがとうございます。
スタッフの皆さんも気さくで丁寧な方が多く
いつも感謝の気持ちでいっぱいになります。
うちの犬たちにまで支配人さんやスタッフの方々に
お気遣いを頂きありがとうございました。
犬たちも滝本館さんには慣れたようで
安心して宿泊させて頂いております。
浴場に長年お勤めのショートヘアの女性と
お会いするとすごく安心します。
これからもお会いできるのを楽しみにしております。
登別はこれから朝晩の冷え込みが増す時期に
入りますのでスタッフの皆様ご自身のお身体の
ご自愛をお願い致します。
第一滝本館さんのスタッフさんのあたたかい接客を
励みにこちらも仕事頑張らせて頂きます。
では、またお会い出来ることを楽しみにしております。
これからもよろしくお願い致します。

この度、乳児を連れての家族旅行で利用させていただきました。
まだ支えなしには一人では座れない子供を連れて行ったのですが、食事に向かう途中で眠ってしまいました。レストランでスタッフの方がとても親切で、コンビラックを貸していただくことができ、ゆっくり食事をすることができました！
お食事も美味しかったですし、お風呂も満足でした！
また利用したいです！

お風呂の種類がたくさんで楽しかったです。一泊では足りないほど。景色も素晴らしい。タオルを毎回もらえるのも嬉しいですね。
食事はバイキングでした。多国籍料理が並んでいましたが、おかわりしたいと思う料理はありませんでした。個人的な意見ですが登別のご当地グルメが欲しかったです。北海道なのでお刺身の種類がもう少しあってもよかったと思います。
スタッフの方々の対応が良く、さすが老舗だと思いました。かしこまりすぎず笑顔で礼儀正しい姿勢が居心地良かったです。
緊急事態宣言下でしたが温かい対応ありがとうございました。ぜひまたお邪魔したいと思っています。

事前に良いホテルだと思って伺いました、実際に利用させて頂きましたが、大浴場が想像以上に素晴らしかったです。

コロナで厳しい時期でもありますが、ワクチン接種も住みましたので、久しぶりに温泉に入りたく宿泊しました。
相変わらず、入りきれないくらいの多種多彩なお風呂を堪能させていただきました。
また、夕食も半個室の食事処で美味しいコース料理をいただき大満足でした。

何度も登別温泉には行った事がありますが、今まで一番の老舗のホテルなのに泊まった事がなく期待していきました。お料理について私の認識が甘く、好みではありませんでした。お口に合う方も沢山いらっしゃると思いますが、残念でした。お風呂は最高でした。

17年前に泊まったきりなので、あまり記憶に残っていませんが、改装されていて、廊下や部屋もとても綺麗でした。
そして、風呂の広さ、やっぱり凄いですね。
温泉に4回も入ってとても満足しました。
夜ご飯もサーモンとハマチのお寿司が特に美味しかったです。
また機会があれば是非泊まりに行きたいと思います。
お世話になりました。

登別を代表する老舗旅館だけあって、温泉を筆頭に全体的に期待通りの満足感でした。
昨今は布団の上げ下ろしや荷物持ちなど、過干渉を嫌がる人も多いので、部屋は狭いながらも清潔なビジネスホテルタイプの完全セルフスタイルの個室でありながら、食事と大浴場を楽しむ事に特化した内容のプランで予算的観点から見ても私達にはぴったりでした。
また、風呂自慢だけあって大浴場の入口で毎回新しいフェイスタオルとバスタオルを貸し出してくれる手間と費用を惜しまない取り組みは本当に素晴らしく、コロナ禍における清潔性への配慮と利便性を加味しても、100点満点だったと思います。
一方で、チェックアウトが10時なのは日本の温泉旅館では標準的なルールだと思いますが、翌朝も温泉でゆっくりと時間を過ごし、リラックスすることを最大の目的として来ているので、風呂場、部屋周辺ともに、9時くらいから掃除が始まって無言の圧力を感じるのではなく、せめて時間いっぱいまではのびのび過ごせる雰囲気を提供していただけると、より素晴らしかったと思います。
ありがとうございました。

前回泊まった時、食堂から見える庭がきれいで
次は庭の見える部屋がいいなと思っていたら今回
庭園に面した部屋で満足でした。
よく手入れのされた庭でした。

いつもお世話になっている第一滝本館でしたので、
素敵想い出しかなく、この度は楽しみにしてましたが、
夕食のバイキングで通された6人の会社員みたいな人達の隣で、19時まではお酒提供があったから、かなり盛り上がっていて、大声で叫びあったりしてて、コロナの中、
黙食ではないのかと、びっくりして、支配人らしき人に
席を移動してもらいましたが、その日の夕飯、水をさされたみたいに面白くなく、席は、団体は団体ですみっこに固めて席を作り、2人、3人とか少数の人の席とか
もう少し、考えて席に座らせた方がいいと思います。
さらに(黙食、黙浴)の用紙が貼られいなかったので、
貼って頂いて、コロナであることの重要性もお客様たちにお伝えいただきたいと思います。

数年前に宿泊して以来の2回目。
お風呂はたくさんあって楽しめるし、今回はエレベーターの故障という事でリニューアルした広いお部屋にしていただいたし、掃除も行き届いていて、スタッフの対応は素晴らしいです。
仕事柄月に２〜３回は温泉付きホテルに泊まりますが、こちらは本当に食事がひどい。前回は「もう二度と泊まらない」と思ったくらいだし、今回も改善されていない。お刺身はべちゃべちゃ、サラダは2種類でどちらもチーズが入っていて、ベジタリアンやアレルギーの方への配慮が全くないし、子ども用料理はたぶん全部冷凍食品。スイーツも業務用冷凍ケーキ。塩は何を使っているの？と思うくらいうまみが無く塩からいだけ。
5000円のビジホでも、もう少しましなお料理を出します。
これは料理人さんの問題なのか？経営者側の「もてなす」という意識の問題なのか？
批判的レビューは書かない主義ですが、スタッフさん達の頑張りが無になってしまいそうで気の毒です。
このお値段でこの料理は、ホント、無いと思います。

部屋は周りの音が響いて煩くて仕方ありませんでした。
空きの部屋もあるんだから、間隔を空けるなどの
配慮は無いのか、予約の際に記載した内容は完全に無視で、
とても不満でした。
夕食の際も、指定された席を目の前にして待たされたり、
バイキングでは変な味付けの外国料理が多く出てたり、
美味しいと思える物は無かったです。
朝は後から来た煩いグループが目の前で大声で話してるし、
風呂も思ってた程でもなく、入りに行った際は
客が来てる時間帯なのに、ホースを出して
アチコチ掃除してて、落ちつきませんでした。
高目なのに残念な所ばかりで、
何が第一だよ！高いだけかよ！と思えました。
ココにはもう行かないです。

コロナ禍なので、夕朝食、湯の里にしました。
夕食も朝食も、静かでのんびり、感染対策もばっちりでとても安心して過ごせました。
本館の9階でお部屋から鬼や神社が見えて景色も良かったです。
温泉もいつも通り最高でたくさん入りました。
本館でなくても、朝食が湯の里でできるプランがあるといいなぁと思います。のんびりできました。ありがとうございました。

40年以上前以来の宿泊でした。
足の悪い私にも、変な段差もなく歩き易かったです。
お風呂に２回は入るため、西館を指定、丁寧な説明をして下さり、館内も分かりやすくなっていました。
ベッドではないので、寝起きだけ大変でした。
布団は寝心地良かったです。
おふろも満喫し、食事は朝食のみですが、朝から種類も豊富で、とても美味しかったです。
お腹いっぱい食べ過ぎて、夜までご飯いらないくらいでした(笑)
また泊まりたいホテル間違いなしでした！

結婚前、主人と関西から北海道へ旅行しました。当時北海道の広さか掴めず、ホテルの予約はせずに移動し、何泊目かに着いたのが登別でした。。豪華なエントランスの第一滝本館を見て高そうだと思い宿泊しなかった思い出のホテルに38年ぶりに訪れ宿泊させて戴きました。個室での夕食はお料理の内容もよく落ち着いた雰囲気の中で最高の時間になりました。また、お風呂からの景色と種類に驚きました。また、他の季節にも宿泊したいと思うホテルでした。

3泊した北海道。最後の日はこちら第一滝本館でゆっくりと過ごしました。まず、車から降りてお出迎えしていただき、部屋へ案内していただきました。とても広い和室のお部屋でした。すぐにご飯をいただきました。沢山の品揃えでカニは食べ放題、ステーキも食べ放題、新鮮な魚達も沢山で子供達はアイスやソフトクリームを嬉しそうに食べていました。メロンとソフトクリームのミックスとてもおいしかったです。ケーキもいただきました。その後、プールも家族皆んなでわいわいと沢山遊びました。そのまま温泉へめちゃくちゃよくって、硫黄の臭いもすごくよかったです。
朝食バイキングもとても豪華で何から食べようか迷うくらい満足でした。
味も美味しかったです。
また、北海道の登別へ行った時は、必ずこちらに泊まりたいね。と主人と子供と話していました。
私達はこちらの旅館で満足で最後の日がとても心に残る旅館となりました。
これからも素敵な笑顔のスタッフさんで私達、お客さんを喜ばせる旅館でいて下さい。
最後にロービから部屋、お食事する所にお風呂場、全てに置いて清潔感のある掃除をしているなぁー。と実感しました。
また、遊びに来た時は宜しくお願い致します。
お世話になりました。

初めて利用させていただきました。お風呂の数が多かったので、何回もお風呂へ行くのに西館と迷いましたが、本館に泊まらせていただきました。部屋の鍵（ボタンタイプ）は歴史を感じましたが、お部屋は綺麗で良かったです。ただ、部屋のソファーの表生地がビリビリに破れていたので、掃除していただいてるのかもしれませんが座る気になれなかったです。夕食時、小6の息子とステーキの所で並んでいたら、男性スタッフに離れてくださいと注意されました。息子は私より大きく、その時はちょうど会話もしていなかったので、他人同士で近距離で並んでたと思われたのかもしれませんが、直前まで会話もしてましたし、このご時世で他人が近距離で並ぶことはないと思います。ビュッフェの通路が狭いので、小さいお子さんがいる方には大変かなと思いました。本館に泊まると朝食がビュッフェじゃないみたいですが、ビュッフェに変えていただき嬉しかったです。ですが、サラダがあったら良かったです。また、テーブルを隠すほどの空いたお皿の数も全然ないのに、食べた直後からお皿を下げられてしまった上、まだ飲みかけのコップまで下げられてしまい、凄く残念でした。お風呂も良く、フロントスタッフの方々の応対が良かっただけに、朝晩の食事時の印象で全体的な評価が下がってしまって残念です。

ここは今までに１０回以上はお世話になっているお気に入りです。東館洋室ダブルでしたが、コスパは悪くもうここは利用しないと非常に残念な思い出になってしまいました。温泉は最高なのにこの料金でこのレベルのお部屋は、第一滝本のブランド維持は厳しいだろうなと思いました。

圧巻の大浴場は、本当に気持ちがよくたくさんの泉質を楽しむ事が出来ます。これだけ大きな浴場を毎日お湯を入れ替えて清掃している様は、頭が下がります。浴場前にタオルが用意されていて部屋から持参しなくて良いのはいいのですが、やはり脱衣場においてあった以前の様なスタイルが使い勝手がよいと感じました。
今回は、バイキングではなく、カニ御膳のプランを利用しました。品数は少ないですが、美味しいカニをいただきました。夕食は、軽めで良いので温泉を満喫したい場合には良いプランでした。ただ、カニは、うちの娘の様にアレルギーのかたもおおいので、もう一種類くらい食事が選べると良いと思いました。(実際のところ娘は利用出来ません。)
朝食は、特長はありませんが、以前に比べメニューが工夫されて改善されていました。

北海道旅の締めくくりでした。
何度目かの登別温泉。
第一滝本館さんはとにかく温泉が素晴らしいです。
チェックアウト後も入れました。
数種類の泉質があり、
ゆっくり広々温泉を堪能できます。
今回はそば処でカニ御膳プランでした。
こぼれイクラやホタテ焼きを追加しました。
次回も泊まりたいです。
出来れば2泊したいなぁと思いました。

昔ながらの温泉旅館でした。ただ風呂がすごく広くスーパー銭湯みたいに様々なお風呂があって楽しいです。お風呂からは地獄谷の絶景が広がり、その景色が1番良かったです。食事は夜は個室で朝はバイキングのプランでした。バイキングは人数も多いので、落ち着いた雰囲気を望む場合は個室プランがオススメです。

犬と一緒なので何度か東館のお部屋に宿泊していましたが、
今回南館和室が綺麗になったので宿泊しました。
2匹用にケージや食器等用意してくれて良かったです。
チェックイン時やすれ違う方の従業員の方々の笑顔がステキでした。
コロナ禍で色々大変ですがまたぜひ宿泊したいです。

お風呂の広さと温泉の種類に感動しました。ゆっくり入れて色々な泉質を楽しむことができ、心も体も癒されるひとときでした。バイキング形式の夕食でしたが、料理の質や味に満足できました。久しぶりの家族旅行でしたが、大変良い思い出になりました。また機会があったら利用したいと考えています。

部屋から風呂まで遠く予約時にわかりやすく説明があるといい。ロビーにお香が焚かれていて良かったのですが各フロアにも良い香りがするといいと思う。
温泉の種類は多く良かったのですが、浴場内は段差、階段が多く高齢者にはキツいと思います。連休だった為かバイキング時、特に朝食事は並んで30分もかかるし、無いものはなかなか補充されないし全体的に種類も少ないと感じた。

とにかく広くてのんびりできる温泉。朝食もたくさんのメニューがあり美味しかったです。でもエレベーターだけが気になりました。

温泉が最高です。プールも最高です。温泉好きの方が行く宿ですから、温泉の入り方、マナーがきちんとされている方が多いですし、安心して入浴できます。スタッフもいつも目を配っているので子供を連れて行っても安心出来ます。

温泉が好きで道内いろんな温泉に行きますが、わが家はここの大浴場が１番だと思ってます。露天風呂でのビールは最高です！夕食ビュッフェの刺身も新鮮で他の宿ではこんな新鮮な刺身は見たことないです。スタッフの皆さんも最高です。挨拶やちょっとした気づかいがとても良いです。後、わが家を覚えてくれてるスタッフさんが声をかけてくれるが嬉しいです。帰省先が無い、わが家にとって滝本は年に数回帰省できる宿です。また帰るのでよろしくお願いします。

三世代旅行でお世話になりました。
お風呂は最高に気持ち良い。泉質ごとに熱め、温めとあり小さい子供でもハシゴ出来ます。
階段、段差が多いので高齢者は注意必要かと。露天風呂行くのには階段降りる必要があります。
露天風呂での飲み物はすごく贅沢な気分ですがチューハイとかは缶チューハイをコップに移してるのが丸見えなので原価考えると…
まぁ特別なサービスと割り切ればありです。
食事に関しては色々なプラン有りますが
バイキングは安いプランだからと割り切ってるのかなー。品数、質とも期待値以下。
インバウンド相手になれちゃってるんだろうか。
北海道初心者に北海道っぽいもの集めました感が残念。
もうちょっと地の物感が欲しい。
虎杖浜たらこ、噴火湾ホタテ、伊達や壮瞥の果物や野菜等近くに良いものいっぱい有るのに…
サーブも追い付いてない。飲み物来るの遅い。飲み放題は60分で割に合わないかも。
部屋、ホテル全体の清潔感は良好。
ただ増築、改築の繰り返しでとにかく分かりにくい。
西館に泊まりましたがお風呂近くて良かった。
あとは客室数に対しフロント、ロビーが狭くチェックアウト時の混雑がすごい。
特に悪天候時は車寄せでの荷物載せ等で数十台待ちの大渋滞。
従業員は外国の方も多いですがコミュニケーションは問題なく丁寧、親切。
高い客室でコースや懐石にすれば満足出来るのかも知れませんが
一般客室でバイキングならコスパ微妙かも。
同じ温泉街でもっとコスパ良いとこ有るし
お風呂だけなら日帰りでも入れます。
厳しい事も書きましたがコロナで本当に苦労されてるかと思います。是非もうひと頑張りお願いします。

毎年、年に1〜2回宿泊しています。今年は初めて連泊しました。温泉の質、清潔感、食事の美味しさ、食事会場でのコロナ対策などいずれも素晴らしいです。滝本館さんはとにかく、どのスタッフさんも親身で柔軟に対応してくださります。
今回、連泊だったので、部屋の清掃の方がこちらを覚えてくださり、娘達に声をかけてくださったり、帰るときにはエレベーターまでお見送りしてくださったり、ホスピタリティに感動しました。
温泉の清掃の方もお湯を抜いて毎日きれいにされているのを見て、大変そうなお仕事だと思いました。そのおかげで気持ちよく過ごせるのだとありがたく思います。
連泊できたので、ゆっくり温泉に入ったり、子どもたちとプールに何回も入ったり満喫しました。ちびっ子花火大会も、会場の準備などありがとうございました。虫除けスプレーまで準備してくださっていて感心しました。
2泊目は素泊まりにしたので、ホテル近くの居酒屋さんやピザ屋さんのテイクアウトをお部屋で食べるなど、違う楽しみ方もできました。コロナ禍で、大変だとおもいますが、皆さまで力を合わせて乗り切っていただきたいと思います。また必ずお伺いします！

小さい頃に一度泊まったことのある宿で、その時は温泉と食事に感動した記憶がありました。10年以上前の薄い記憶でしたが、記憶の通り温泉も食事も素晴らしかったです。温泉は色々な種類があって3回も入りましたが全然飽きませんでした。夕食はとにかく海鮮のレベルがさすが北海道だなという感じでした。念願のカニもメニューにあって感動しました。朝食も含めてバイキングのクオリティーが本当に凄いのでグルメ旅にもおすすめです。
今回は女子旅で宿泊させて頂きましたが、スタッフさんの心遣いも素敵でした。オープナーをお借りした際に、ワイン用のグラスを用意してくださる粋な計らいや、会話での細やかな配慮が素晴らしかったです。お陰で素敵な旅になりました。また是非宿泊したいです。