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クチコミ・評価

宿番号:365051

天然温泉びざんの湯宿泊者入浴無料!徳島駅より徒歩1分の好立地♪

JR徳島駅下車徒歩1分。神戸淡路鳴門自動車道鳴門IC下車国道11号線を徳島駅方面に南下。

ホテルサンルート徳島のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 4.4
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) - 接客・サービス 4.3
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 夫婦旅行

あっくんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【天然温泉入浴付】(別館)禁煙モデレートツイン(20.3平米)
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

還暦夫婦たび

フロントからのお部屋へのアクセスがちょっと複雑でした。最上階のお風呂へは、ながめの良いラウンジを通って行くのでフロントでの自動精算機のカードキー受取のビジネスライクから解放されて心地良い感じがしました。大浴場入り口には係りの方が待機してタオル、カギを受け取るシステムは良かったです。

男性/50代 出張

ハギさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【天然温泉入浴付】禁煙セミダブルプラン
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

コスパがいい

駅前で立地が良く部屋も広く、風呂も充実しているのに宿泊費は控えめな設定で満足度は高い。出張以外にも家族旅行でも利用させて頂いた事もあります。

男性/50代 出張

はじめちゃんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【天然温泉入浴付】カフェでゆっくり朝ごはん♪モーニングセット付am7:00〜am11:30まで
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

お風呂

全体的には満足していますが、ちょうど宿泊した日にサウナが故障していた点だけは残念でした。また利用したいと思います。

男性/40代 恋人旅行

シンヤさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【天然温泉入浴付】カフェでゆっくり朝ごはん♪モーニングセット付am7:00〜am11:30まで
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

徳島旅行

駐車場の場所が分からず、ホテルに電話すると、対応してくれた女性の方が、凄く丁寧に教えていただき、直ぐに見つける事が出来ました。
本当にありがとうございました。
 お風呂も気持ちよくて、朝風呂にも入りました。
朝食も美味しく、また徳島に泊まる時は、宜しくお願いします

男性/50代 出張

♪d(⌒o⌒)b♪さん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【天然温泉入浴付】カフェでゆっくり朝ごはん♪モーニングセット付am7:00〜am11:30まで
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ジャクジー

徳島駅前でとてもアクセスに便利です。別館にとまりましたが、ロビーの3Fからそのまま行けるので問題なかったです。露天風呂としてジャクジーがあるのがとても嬉しいです。リラックスできました。

男性/50代 その他

ゆうじさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【天然温泉入浴付】禁煙ダブルルーム
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

エレベーターが惜しい

宿泊客が増えた場合、エレベーターの、回転が遅い。
2機で対応ならもう少し、速度アップの検討を。
その他は過ごしやすいホテルでした。

女性/30代 恋人旅行

ぴーちさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【天然温泉入浴付】カフェでゆっくり朝ごはん♪モーニングセット付am7:00〜am11:30まで
シングル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉が良かった!

天然温泉が良かったです。
バスタオルも部屋から持っていかなくても毎回借りれるのが便利でした。
ホテルマンさんが親切でした。
観光名所も丁寧に説明していただきました。
おかげさまで良い旅になりました。
ありがとうございました。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度はホテルサンルート徳島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しい限りでございます。
当ホテルの自慢の1つでもある”天然温泉びざんの湯”を気に入っていただきスタッフ一同嬉しく存じます。当温泉は徳島駅前には珍しく、地下から汲み上げた100%の源泉を使用しております。泉質は「ナトリウム塩化物冷鉱泉」で血液の循環を良くし、筋肉を和らげ、神経痛の緩和や疲労回復などの効能が期待されておりますので、日頃のお疲れを癒していただければ幸いでございます。
また徳島観光もお楽しみいただけましたようで、良い旅の思い出の一役を担うことができ大変嬉しく存じます。また徳島へお越しの機会には、新しい徳島に触れていただける機会がございましたら幸いでございます。私共もお客様のご満足に繋がるようなサービスの拡充を図ってまいります。
またの機会にも当館へお越しくださいましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スタッフ 川口

返信日:2024/6/5

男性/30代 一人旅

ぶんちゅうさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【天然温泉入浴付】カフェでゆっくり朝ごはん♪モーニングセット付am7:00〜am11:30まで
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

オススメ!!素晴らしいコスパ!!

良いところが多すぎるので、箇条書きで、
・徳島駅の本当に駅目の前。すぐに見つかる。
・徒歩15分以内に有名徳島ラーメン店がいくつも。
・部屋もキレイで、ベッドにコンセントとUSBポート両方有り。ベッド横には冷蔵庫もあるので、寝ながら色々できる!
・風呂の広さは十分。外のジャグジーが個人的にやたら熱く感じたのと、一ヶ所だけ引き戸の建て付けがやや悪かったかな。ただ、6:00から24:00と入浴できる時間が長いので、朝ゆっくり寝てても朝風呂ができてありがたい!
・1Fの居酒屋の料理が持ち帰りでき、同じく1Fのコンビニで酒を買えば、部屋で晩酌できる!しかも割引クーポン付き!
・今回のプランで付いた朝食も、11:30まで使えるので、朝が弱い人にはありがたい!
・別館での宿泊だったが、フロントや風呂への行き来もし易く、別館から直接、外との出入りもし易い。
何十件とビジネスホテルに泊まってきましたが、過去最高だと思いました!!

ホテルサンルート徳島からの返信

この度は数あるホテルの中より、ホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
『過去最高』とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは徳島駅前ということもあり、交通の便もよく、当ホテル内外にも様々な飲食店やお土産屋があり、お食事・お買い物に便利かと存じます。徳島ラーメンで有名な『麺王 徳島駅前本店』や鯛塩ラーメンで有名な『堂の浦 駅前店』など、ご投稿いただきましたように有名なラーメン屋さんが徒歩5分ほどの場所にございます。
また、館内には和食、洋食、和食居酒屋、中華と4店舗のレストランがございまして、お会計の際にルームキーをご提示していただくかお部屋にある割引券をお渡しいただければ、10%OFFさせて頂きます。(ランチ・一部メニューを除く)次回、ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。
温泉の扉につきましては、確認し改善して参ります。
もし他にお気づきの点がございましたら、スタッフにお教えいただければ幸いでございます。
次回、徳島にお越しの際も変わらず当ホテルをお選びいただけますこと心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊及びご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 宮北

返信日:2024/6/7

男性/60代 夫婦旅行

マメちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【天然温泉入浴付】朝食バイキング付プラン(朝食付)1日の始まりはおいしい朝食から☆AM6:30〜AM9:30
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅前で市内散策に便利

徳島駅のすぐ前で買い物とか食事に便利な立地です。ホテル内にも食事処も入っていて外へ行くのが面倒な方にも快適です。大浴場とサウナも最上階にありタオルもバスタオルも持たずに手ぶらで行けば受け付けで渡してくれるのが嬉しい。朝食も満足のいく内容でした。予約した部屋はコーナーツインの広めの部屋で一面に窓が広がっていて徳島駅が一望でき開放的で気持ち良かったです。ただ、残念なのが駐車場がホテルのすぐ裏側に立体駐車場が有り私の車がちょっと幅か広いドイツ車だったので入庫するのに迷ったんですが駐車場の係の方が手招きするので入ったんですがやはりギリギリでした。平面駐車場にしたかったのですが場所がわかりにくかった。駐車場の方もこの車だったらあちらのほうがいいとか言って欲しかった。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度は数あるホテルの中より、ホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきました本館のコーナーツインルームですが、ご投稿いただきましたように、徳島駅が一望できる窓の広い開放感のあるお部屋でございます。お部屋の広さは30平米ほどございまして、当ホテル人気のお部屋でございます。次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。
駐車場につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。駐車場のスタッフには車幅が大きいお車の方には、1度お客様に確認してから案内するよう指示させていただきました。また、ホテルの公式HPに提携駐車場の場所を記載させていただいております。立体駐車場の車幅制限についても記載させていただきますので、次回ご利用いただく際はぜひご覧くださいませ。
この度はご宿泊及びご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 宮北

返信日:2024/6/5

女性/60代 夫婦旅行

クークーさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【天然温泉入浴付】朝食バイキング付プラン(朝食付)1日の始まりはおいしい朝食から☆AM6:30〜AM9:30
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

アメニティが良い

駐車場もすぐ隣、駅も近い、朝食も美味しい、お風呂もよい、お部屋もきれい、アメニティが充実していました。また徳島に行く時は利用したいです。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度は数あるホテルの中より、ホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、フロントスタッフが『旅行に行った際にこれが用意されていたら嬉しいな』と思うアメニティを定期的に見直し、設置しております。そのため、ご投稿いただきましたようにカミソリやくしだけではなく、化粧水やフェイスパック、ハンドクリームや入浴剤など種類豊富にご用意しております。フェイスパックと入浴剤に関しましては、季節によって違う商品を取り揃えておりますので、大浴場をご利用いただく方だけではなく、お部屋でご入浴される方もお楽しみいただけるかと存じます。もし他にご希望のアメニティなどがございましたら、お気軽にスタッフにお教えくださいませ。
次回、徳島にお越しの際も変わらず当ホテルをお選びいただけますこと心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊及びご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 宮北

返信日:2024/6/5

女性/50代 一人旅

くろさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【天然温泉入浴付】禁煙シングルルーム
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

女性には嬉しい充実した設備

徳島への一人旅で利用しました。女性には嬉しい最新機器のドライヤー、美顔機器、アメニティなどが充実していました。部屋も広く、バスルームや備品も清潔で大変満足しました。温泉大浴場もありますが、こちらもタオルの貸付が入口であり、ロッカールームも適度に広くて使いやすかったです。とにかく満足の一泊でした。徳島に行ったらまた泊まります。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度は数あるホテルの中より、ホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただきました別館コンフォートツインのお部屋では、Refaのシャワーヘッドやドライヤーを設置しております。また、女性に嬉しい美顔器やコンフォートツイン限定のスキンケア用品もご用意しておりますので、癒しのひとときをお過ごしくださいませ。
また、フロントにてRefaのコテやストレートアイロンの貸し出しもございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるサービス・設備の向上に努めて参ります。次回、徳島にお越しの際も変わらず当ホテルをお選びいただけますこと心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊及びご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 宮北

返信日:2024/6/5

男性/60代 一人旅

グラブさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【天然温泉入浴付】喫煙セミダブルプラン
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

区切り打ちお遍路が終わって利用しました。

お風呂が天然温泉という事で予約しました。
歩きお遍路で身体もヘトヘトになっていたので。
茶褐色の掛け流しの温泉が駅前にあるなんて感動です。
心も体も癒されました。宿泊者は何度でも入浴する事が出来、部屋のTVで混雑状況も確認できます。
1泊の予定でしたが、2泊に連泊しました。
素泊まりのパックでしたが、建物内にコンビニや各種レストランもあり食事も困りません。
スタンダードなお部屋でしたが広さも申し分なく清潔感もあり、スタッフさんの対応も良く最高の旅の締めくくりになりました。
また利用したいと思います。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度は数あるホテルの中より、ホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お遍路でご利用とのこと大変お疲れ様でございました。「最高の旅の締めくくりになりました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ご投稿いただきましたように徳島駅前には珍しく、最上階に天然温泉『びざんの湯』がございます。ご宿泊のお客様はご滞在中、何度でも無料でご利用いただくことが可能でございます。疲労回復や神経痛の緩和などの効能が期待されておりますので、お遍路など長時間のご移動でのお疲れを癒していただければ幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービス・設備の向上に努めて参ります。次回、徳島にお越しの際も変わらず当ホテルをお選びいただけますこと心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊及びご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 宮北

返信日:2024/5/30

女性/50代 一人旅

kimikoさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【天然温泉入浴付】禁煙セミダブルプラン
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

立地良し、ご飯良し、大好きなホテルの1つ

広めのお部屋を選びました。
朝食はチェックインの時に付けてもらいました。
お部屋はコンセントも多く、WiFi、充電器も完備していて便利です。
食事に行くにも不自由なく、立地がいいのは素晴らしいです。
大浴場では天然温泉、ジャグジー、サウナもあり
とてもいいお湯でした。
翌朝の朝食バイキングもさすが徳島!という内容で、ご飯ごすすみました。
また利用します。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度は数あるホテルの中より、ホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
「大好きなホテルの1つ」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、ビジネスのお客様も多くご利用いただいておりますので、旅の荷物をできる限り軽くしてお越しいただけるようご投稿いただきました充電器などの設備品やアメニティの充実に力を入れております。貸出品やサービスの詳しいご案内は、宿泊プランの備考欄でもご覧いただけますので是非ご活用くださいませ。
また、朝食ビュッフェでは、定番の朝食メニューに加え「さすが徳島!」とご投稿いただきましたように「フィッシュカツ」「竹ちくわ」「釜揚げしらす」「わかめご飯」など地元の食材も取り入れておりますので、徳島の味をお楽しみいただけるかと存じます。季節によってもメニューが異なりますので、次回徳島にお越しの際も是非ご利用くださいませ。
次回、徳島にお越しの際も変わらず当ホテルをお選びいただけますこと心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊及びご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 宮北

返信日:2024/5/30

女性/50代 一人旅

えりちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【天然温泉入浴付】朝食バイキング付プラン(朝食付)1日の始まりはおいしい朝食から☆AM6:30〜AM9:30
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉がとても気持ちよかったです

天然温泉、シンプルでちょうどいい広さや清潔感がよかったです。徳島駅前で温泉に入れることが最高でした。茶色い温泉がとっても気に入りました。ちょっと気になったのは部屋着臭いこと。また徳島に来た際は、使いたいと思います。スタッフの皆さん、ありがとうございました。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度は数あるホテルの中より、ホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
最上階にございます天然温泉『びざんの湯』を気に入っていただけたようで、大変嬉しく存じます。当温泉は徳島駅前には珍しく、地下から汲み上げた100%の源泉を使用しております。泉質は「ナトリウム塩化物冷鉱泉」で血液の循環を良くし、筋肉を和らげ、神経痛の緩和や疲労回復などの効能が期待されておりますので、日頃のお疲れを癒していただければ幸いでございます。
また、お部屋着につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに客室にご用意する際に、再度確認・徹底するように指導いたしました。
お客様に快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回、徳島にお越しの際も変わらず当ホテルをお選びいただけますこと心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊及びご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 宮北

返信日:2024/5/30

女性/40代 家族旅行

たまコスモさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【天然温泉入浴付】喫煙ダブルルーム
ダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

突然の阿波踊り

チェックインしてすぐ部屋に大音響。びっくりしましたが、
駅前広場で阿波踊りが開催されてました。
得した気分で、旅気分に。
大浴場の泉質にサウナも良かったです。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度は数あるホテルの中より、ホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきましたように、お客様のご宿泊いただいたお日にちは隣にあるアミコビルという商業施設でゴールデンウィークのイベントが行われておりました。徳島県の代表的な伝統芸能の阿波踊りを感じていただけましたようで嬉しく存じます。8月のお盆期間(8/12〜8/15)には当ホテルの近辺で阿波踊りが開催されますので、ぜひ1度本場の阿波踊りをご体感くださいませ。
この度はご宿泊及びご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 宮北

返信日:2024/5/25

女性/60代 夫婦旅行

さとぴょんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【天然温泉入浴付】朝食バイキング付プラン(朝食付)1日の始まりはおいしい朝食から☆AM6:30〜AM9:30
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

駅前の使いやすいホテル

徳島駅が部屋から見えます。大浴場も有って便利でキレイなホテルでした。
入口と駐車場が、ちょっと分かりにくかったです。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度は数あるホテルの中より、ホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
入口と駐車場の場所が分かりづらかったとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。現在、より分かりやすくご案内ができるよう見直し改善に取り組んでおります。駐車場の改築などは今すぐには出来かねますが、より使いやすい施設を目指して参ります。
また、この度ご宿泊いただきました本館のコーナーツインルームですが、ご投稿いただきましたように、徳島駅が一望できる窓の広い開放感のあるお部屋でございます。お部屋の広さは30平米ほどございまして、当ホテル人気のお部屋でございます。
次回、徳島にお越しの際も変わらず当ホテルをお選びいただけますこと心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊及びご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 宮北

返信日:2024/5/30

女性/40代 友達旅行

にゃーたんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【カード決済限定】特別割引プラン★天然温泉入浴付★
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

満足です

初徳島旅行でお世話になりました。
駅前で、駐車場もわかりやすいし立地は最高です。
清潔でお風呂もよかったです。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度は数あるホテルの中より、ホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
初めての徳島旅行はいかがでしたでしょうか。お客様の良い旅の思い出として当ホテルでのご宿泊も含まれていますようにと願っております。
最上階にございます天然温泉『びざんの湯』を気に入っていただけたようで、大変嬉しく存じます。地元のお客様からも人気のある当ホテル自慢の温泉でございます。ご宿泊のお客様はご滞在中、何度でも無料でご利用いただくことが可能でございます。疲労回復や神経痛の緩和などの効能が期待されておりますので、日々のお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
次回、徳島にお越しの際も変わらず当ホテルをお選びいただけますこと心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊及びご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 宮北

返信日:2024/5/25

男性/50代 夫婦旅行

大ちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【天然温泉入浴付】禁煙ダブルルーム
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近くで便利

徳島港のフェリーに乗るため、前泊で利用させていただきました
駅、繁華街から近く、食事、観光施設(阿波踊り館)も
徒歩移動でとても便利でした
ホテル駐車場も近くて良かったです

ホテルサンルート徳島からの返信

この度は数あるホテルの中より、ホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは徳島駅前ということもあり、交通の便もよく、当ホテル内外にも様々な飲食店やお土産屋があり、お食事・お買い物に便利かと存じます。
また、徳島駅周辺の観光施設にはご投稿いただきました『阿波踊り会館』の他にも『ひょうたん島クルーズ』という徳島市内を巡る周遊船がございます。屋根のない開放感のあるクルージングで徳島の景色をお楽しみいただけるかと存じます。次回、徳島にお越しの際はぜひお試しくださいませ。
この度はご宿泊及びご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 宮北

返信日:2024/5/25

男性/30代 出張

ノリさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【ドリンク券付き】 TULLY’S COFFEEでほっこり♪お部屋でカフェ時間◆ 
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅が近い

出張の時はいつも利用します。上にあるお風呂も綺麗で、部屋のテレビで混雑状況を確認してからいけるので便利です。

ホテルサンルート徳島からの返信

いつもホテルサンルート徳島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきましたように、当ホテルの客室テレビではお部屋にいながら大浴場やコインランドリーの混雑状況をご確認いただけます。また、館内のご案内や周辺観光案内、交通情報などもご覧いただけますので、次回ご宿泊の際もご活用くださいませ。
今後もお客様に変わらぬサービスをご提供できますよう日々サービスの見直し改善に努めて参ります。
次回、徳島にお越しの際も変わらず当ホテルをお選びいただけますこと心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊及びご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 宮北

返信日:2024/5/25

男性/50代 出張

hide-oさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【天然温泉入浴付】朝食バイキング付プラン(朝食付)1日の始まりはおいしい朝食から☆AM6:30〜AM9:30
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近くでとても便利

駅前にあり,コンビニもすぐだし飲食店も近くにたくさんあるので非常に便利です.天然温泉もあるし,朝食もビュッフェで大満足です.

ホテルサンルート徳島からの返信

この度は数あるホテルの中より、ホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご投稿いただきましたように、当館は徳島駅より徒歩1分の場所に位置しております。徳島駅前には珍しく最上階に天然温泉『びざんの湯』がございます。疲労回復や神経痛の緩和などの効能が期待されておりますので、日頃のお疲れを癒していただければ幸いでございます。
また、朝食ビュッフェでは、定番の朝食メニューに加え「フィッシュカツ」「竹ちくわ」「釜揚げしらす」「わかめご飯」など地元の食材も取り入れておりますので、徳島の味をお楽しみいただけるかと存じます。季節によってもメニューが異なりますので、徳島にお越しの際には是非またご利用くださいませ。
この度はご宿泊及びご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 宮北

返信日:2024/5/22

男性/80代 一人旅

hiroさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【天然温泉入浴付】朝食バイキング付プラン(朝食付)1日の始まりはおいしい朝食から☆AM6:30〜AM9:30
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

食事付属専門レストラン

朝食はホテル内レストラン。夕食は数軒の和食中華焼肉専レストランがあり好みでチョイスできる。割引券もあるが宿泊カードキーでも割引してくる。2泊したので和食と中華を楽しんだが予約しておいた方がスムース。
和食は駅展望夜景をみながら、中華は本場ものの良さを堪能した。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度は数あるホテルの中より、ホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様もご記載いただいておりますように、館内には和食、洋食、和食居酒屋、中華と4店舗のレストランがございます。
週末やお時間帯によっては満席のこともございますので、事前にお問合せいただくことをおすすめいたします。
また、お会計の際にルームキーをご提示していただくかお部屋にある割引券をお渡しいただければ、10%OFFさせて頂きます(ランチ・一部メニューを除く)。
次回、ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。
この度はご宿泊及びご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 宮北

返信日:2024/6/5

女性/60代 夫婦旅行

よっちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【天然温泉入浴付】(別館)禁煙スーペリアダブル(20.3平米)
ダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉が素晴らしい

別館のダブルでしたが、トイレとバスがセパレートでとても使いやすかったです。ベッドが少し狭かったのが残念でした。
温泉に何度でも入れて、その都度タオルもいただけてうれしかったです。有馬温泉のような金泉でとてもあたたまりました。土曜日でこの値段設定はとてもありがたいです。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備面につきましてはご不便を感じる点があったようで大変申し訳ございませんでした。
すぐに改善は難しいですが、より快適な空間でお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
当ホテルの最上階にある天然温泉『びざんの湯』をお気に召していただけた様で嬉しく存じます。温泉はご就寝前にご利用頂くと、体が芯から温まってぐっすりお休みになれますし、体温が下がっている朝にご利用頂くと血の巡りが良くなり、体が動きやすくなります。
これからも、お客様のお声とともに常に成長し、コストパフォーマンスもご満足頂けるホテルでありたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 野口

返信日:2024/5/1

男性/60代 出張

パープルティアラさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【天然温泉入浴付】朝食バイキング付プラン(朝食付)1日の始まりはおいしい朝食から☆AM6:30〜AM9:30
ダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

過ごしやすい部屋でした。

ユニットバスではなく、バスタブも広く洗い場も分離しているので、大浴場に行くまでもなくリフレッシュできました。二泊しましたが大浴場は利用していないのでバスルームの評価です。全ての客室がセパレートであるかはわかりませんが、滞在中は本当にゆっくりできました。
朝食も徳島ならではのメニューを含め充実したビュッフェでした。個人的に室内設備と朝食の質から見ても割安感のあるホテルだと感じています。
徳島滞在にはおすすめします。
アメニティも充実しております。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
別館のお部屋は一部の部屋タイプを除きまして、バス・トイレが別となっております。
(コンフォートツインはユニットバスとなります)
お部屋のバスルームでは気持ちよくお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
また、最上階の温泉『びざんの湯』は温泉自体を目的に宿泊いただくお客様もいらっしゃる当館の自慢のひとつでございます。身体に浸透しやすい高張性の泉質でして、そのため短時間のご入浴でも身体が温まりやすく、湯冷めしにくいのが特徴です。神経痛の緩和や疲労回復などの効能が期待されておりますので、また次回ご利用の際にはぜひ温泉もお楽しみください。
フロント横のアメニティーブッフェをお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
スタッフが厳選したお勧めのアメニティです。
季節によって種類が変わりますので、お好みに合わせてご自由にお取りください。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 野口

返信日:2024/5/1

男性/70代 夫婦旅行

旅人Aさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【天然温泉入浴付】朝食バイキング付プラン(朝食付)1日の始まりはおいしい朝食から☆AM6:30〜AM9:30
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

駅前・コスパ最高

駅前(駅直結といっても良いくらい)便利な立地。加えてホテル内の設備が素晴らしい!コンビニ・カフェ・レストラン(格安でお洒落で美味だった)・居酒屋風郷土料理店…階上の天然温泉も良かった。朝食バイキングも美味。コスパも良く再訪必至。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
「コスパも良く再訪必至」とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様もご記載いただいているように、館内にはコンビニ・タリーズコーヒー・和食、洋食、和食居酒屋、中華と4店舗のレストランがございます。また、最上階には温泉もございますので、設備について多くのお客様よりご好評をいただいております。
立地につきましてもご満足いただき大変嬉しく存じます。当ホテルは駅前という事もあり、ビジネスやご旅行で公共交通機関をご利用頂くお客様には非常に便利な立地にございまして、活動の拠点としても高評価をいただいております。
次回もまたお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、より一層の努力を重ねて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 野口

返信日:2024/5/1

男性/50代 出張

はるやんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【天然温泉入浴付】QUOカード1000円付〜お得に賢く宿泊プラン〜
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

安定のホテル

立地と大浴場が気にいって利用させてもらってます。
駐車場は少し割高感がありますが少し安くできたらと思います。
また機会があれば利用します。

ホテルサンルート徳島からの返信

いつもホテルサンルート徳島をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地と大浴場をお気に召していただいているようで、大変嬉しく存じます。
当温泉は、源泉100%を使用しております。
泉質は「ナトリウム塩化物冷鉱泉」で、体を芯から温め、血液の循環を良くすることで筋肉を和らげる効果が期待されています。
日頃のお疲れを癒していただき、明日への英気をやしなっていただけましたら何よりでございます。
当ホテルは、寺町や阿波踊り会館なども徒歩10分程度、繁華街にも15分程度のアクセス環境となっており徳島市内での散策をするにも大変便利な立地となっております。
駐車場の料金に関しましては、この度のご意見を参考にさせていただき、今後のサービス改善・向上に取り組ませていただきます。
またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、ご宿泊及びご投稿を誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 野口

返信日:2024/5/1

女性/50代 友達旅行

ノエルさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【天然温泉入浴付】禁煙ダブルルーム
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

特に大浴場がオススメ

徳島駅から降りてみると、ホテルが見えて判りやすくて良かったです。
眉山公園をウロウロしていたので足が疲れていましたが、11階びざん温泉の浴場はサウナもあったので、癒されて良かったです。
ツレは3回温泉に入っていました。
私は部屋のお風呂にも入りましたが、浴槽が広くて良かったです。
ホテル近辺には美味しそうな飲食店が並んでいたので、食べる事には不自由をしませんでした。
また徳島駅の近くに行く事があれば、リピートをしたいホテルと思いました。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お寛ぎいただけましたようで、嬉しく存じます。
最上階にございます天然温泉『びざんの湯』は身体に浸透しやすい高張性の泉質です。そのため短時間のご入浴でも身体が温まりやすく、湯冷めしにくいのが特徴です。
神経痛の緩和や疲労回復などの効能が期待されておりますので、日ごろのお疲れを癒してくださいね。
徳島にお越しの際はぜひサンルート徳島にお立ち寄りください。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 野口

返信日:2024/4/22

男性/50代 出張

はるやんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【天然温泉入浴付】喫煙シングルルーム
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

安定のホテル

出張の際は良く利用させて頂いています。
大浴場が魅力で利用しています。夕食は同じ建物内にある居酒屋で食事しました。宿泊者は割引があり良かったです。
駐車場代が少し高いかな。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度はホテルサンルート徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の『びざんの湯』をお気に召していただいているようで嬉しい限りでございます。
当ホテル館内レストランは一部メニューを除き、客室の割引券かルームキーの提示でご宿泊のお客様限定の10%割引サービスをおこなっております。
これからも、ご宿泊者様限定メニューをはじめ、よりお得感のある、ご満足いただけるものを考えてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 野口

返信日:2024/4/13

男性/40代 出張

asdzxcさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【天然温泉入浴付】禁煙ダブルルーム
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

最適

徳島駅やバス乗り場の目の前でホテルの一階にはコンビニがあり周辺に飲食店も多く非常に便利な場所に位置していて徳島出張の際は毎回利用しています。
最上階の露天風呂付き大浴場は混雑している時も多いけど、毎回チェックアウト前に入浴を楽しんでいます。

ホテルサンルート徳島からの返信

いつもホテルサンルート徳島をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り当館の立地につきましては、利便性から多くのお客様よりお喜びの声を頂いております。
温泉「びざんの湯」も気に入っていただけているようで大変嬉しい限りです。
地下から湧き上げた天然の温泉になりますので、神経痛や疲労回復などの効能も期待されております。お仕事での疲れを十分にほぐしていただければ幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 野口

返信日:2024/4/13

男性/60代 出張

ネムさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【天然温泉入浴付】カフェでゆっくり朝ごはん♪モーニングセット付am7:00〜am11:30まで
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

安定感のある宿

いつもお世話になります。今回は別館を案内されました。とても綺麗で気持ち良い部屋です。お風呂も最高ですね。朝食は初めて下のタリーズでした。ちょっと物足りないかなと思いました。今後ともよろしくお願いします。

ホテルサンルート徳島からの返信

いつもホテルサンルート徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当日別館側の空室がございましたので、シングルのご予約だったようですが広めのお部屋に振替をさせていただきました。お寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ野口

返信日:2024/4/13

男性/40代 一人旅

Dryさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【ドリンク券付き】 TULLY’S COFFEEでほっこり♪お部屋でカフェ時間◆
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅前の温泉付きホテル

駅周辺にはいくつかホテルがあったが、温泉があるのでここにしてみた。そこまで期待していなかったが、泉質がいかにも温泉で徳島で3泊した中で意外にも1番温泉らしかった。しかし思ったより混んでいるし、もうあと1時間位使えるとありがたい。
アメニティも充実していて、部屋もきれいだが、冷蔵庫のスイッチをいれると音の反響がすごい。ある程度冷えると音は落ち着くが、とりあえずちょっと寝たかったのでびっくりした。
レストラン、コンビニ、お土産、カフェが併設されており、素泊まりでも全く困らない。徳島にまたくる時には拠点にしたい。

ホテルサンルート徳島からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルサンルート徳島をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
「徳島にまたくる時には拠点にしたい」とのお言葉、嬉しい限りでございます。
今後もみなさまにご満足いただけるようなホテル創りを目指して日々サービスの向上や見直しに努めて参ります。今後ともホテルサンルート徳島をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。またお目にかかれる日を楽しみにしております。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 野口

返信日:2024/4/11

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