宿番号:365096
インターコンチネンタルホテル大阪のクチコミ・評価
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部屋 | - | 風呂 | - | 料理(朝食) | - | |||
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
投稿日:2024/5/6
毎月、出張で利用しています。
今回は、いつもより広いお部屋を利用しました。
ベッドルームが別にあり、快適に過ごすことが出来ました。
これからはこのタイプを利用することにします。
朝食は普通。
品数は多いです。
私にとっては、日本式浴場があり朝7時から利用できるのが有り難いです。
やはり大きなお風呂は疲れが取れます。
お掃除も行き届いており、気持ちよく使わせてもらっています。
パウダーコーナーの照明が暗いのが唯一マイナスポイントです。
インターコンチネンタルホテル大阪からの返信
じゅん様、
いつもインターコンチネンタルホテル大阪をご利用いただき誠に有難うございます。また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお送りいただきましたこと御礼申し上げます。お送りいただきましたご感想に関しましてはホテル内でも共有し、改善できるよう努めてまいります。今後とも当ホテルを御ひいきいただきますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
インターコンチネンタルホテル大阪
ホテルマネージャー
高橋 克幸
返信日:2024/5/13
投稿日:2023/9/25
雰囲気が素晴らしい。設備も素晴らしいです。クラブラウンジも雰囲気もよく対応が丁寧です。ただ、ラウンジの従業員が少ないので、人が多い朝食とアフタヌーンティーの提供に相当時間がかかったのと、夜のカクテルタイムのゴールドミートの補充がとても遅い事、注文を忘れられる等発生しびっくりしました。従業員負担を考え、飲み物は一部フリーフローにするかラウンジの従業員を増やすべきです。特に朝はワンオペで可哀想でした。サービス自体は丁寧でとても満足です。また、大浴場も素晴らしいですが、風呂場でスマホ弄っている方がいて、従業員が注意していましたが、持ってるだけと突っぱねている方がいましたが、そもそも浴室に携帯は×なのでより厳しく対応が必要かと思いました。
客層も全体的に良く、対応もよく、大変落ち着いたステイで基本的には満足しています。またお伺いしたいです。
投稿日:2023/9/3
初めて外資系ホテルに宿泊しました。部屋も広く綺麗でオシャレで満足しました。慣れてないので、照明などの設備面が使い難いと感じたのと、浴室もオシャレすぎて使い難いと感じました。朝食も品数も多く、美味しかったので大変満足でした。
投稿日:2023/8/21
雰囲気は落ち着いた感じであった。サービスも基本的には丁寧であるが、人手不足なのか、電話の取次は待たさせる事があった。部屋までの案内や詳しい説明は他5つ星や4つ星に劣る。 だが、設備や食事などは素晴らしく、大変満足で早速、来月家族で予約しました。ソフト面が若干難があるので、次は期待したい。
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