部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

お風呂からの眺めが最高です

何より，お風呂からの眺めが最高によく，天草に来て良かったと思いました．ちょうど食事後に夕日を眺めることができ，夕食の時間帯がそういう設定（早めか遅め）なのをよく理解できました．部屋もきれいでしたし，食事も熊本の食材がふんだんにでていて素晴らしかったです．部屋に無線LANがないのはちょっと不便に感じたところです．自分の持ち込んだWifiがつながらない地域だったので，そこらへんはあるといいかな，と思いました．できればまた利用したいと思います．

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

満足度最高値です

お部屋は洋室にしました。とても広くベッドも広くてぐっすり眠れました。
お風呂も展望風呂から見える絶景と、露天風呂の温泉が気持ちよくて、長風呂になってしまいました。洗い場もたくさんあり、ゆっくり洗髪や体を洗う事ができました。
また、お食事は和、洋、中、がどっさり、てんぷらや、和牛ステーキ等、目の前で料理してくれて、あつあつ、揚げたて、焼きたてがたべられました。カレーや、ラーメンまでありましたが、さすがに食べられませんでした。デザートコーナーも、フルーツ、ケーキ、和菓子、アイス、ソフトクリーム、いろいろありましたが、私はわらび餅とソフトクリーム、主人は何故か、わらび餅とティラミスをコーヒーとともに頂き、満足、満足でした。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

お風呂だけが、残念

ご飯はバイキングだったので、それほど期待してなかったですが、お肉も美味しく、カニもたくさんいただきました。部屋は海は見えなかったけど、広く綺麗なお部屋でした。
ただ残念だったのは、掛け流しではないから仕方ないのかもしれないが、露天風呂に髪の毛や浮遊物が浮いていて気持ちよく入れませんでした。
そして早朝、外国の方が数人が、お風呂の中でプールでするように、ばた足をされたり、浴槽を歩き回ったりされていて、ゆっくりできなかったです。お風呂以外はよかったのに、一番楽しみのお風呂が残念。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

部屋が広い

3階の海側のお部屋でしたが、ちょうど桜も満開で夕焼けも見れてたので、3階でも景色は十分楽しめました。
夕食、朝食ともに開始時間きっちりに行かないとゆっくり食べれないのが少し残念でした。
お造りが豊富で、朝から海鮮丼を自分好みで作れるのでボリュームもありました。
カラオケルーム、ボードゲーム、マンガもあり早目にチェックインするとゆっくり遊べます。
泉質もよくて、クレンジング、ピーリング、パックも出来てお顔がツルツルになりました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

子連れの春休み旅行

以前、12月の平日冬休み前に利用してたいへん気に入ったのでリピしました。しかし、今回は春休みシーズンだったので前回と比べても利用者が多く、裸足で利用できるリニューアルしたお部屋は空いていませんでした。1歳児がいるので裸足で利用できる部屋がよかったのですが、我慢して西館の訳あり部屋に大人3人と幼児2人で宿泊。スリッパを利用する部屋のようですが玄関扉をあけたら全面絨毯でした。下足スペースが設けられておらず、小上がりもなく床は全面フラットです。どこまでが玄関でどこからがスリッパ履きのフロアなのかわかりませんでした。当然1歳児はスリッパ履きのフロアも裸足で駆け回り、寝転がっていました。また、布団は自分でひいてくださいと言われました。フロントの一部の方は、言葉が雑でタメ口で話される方がいました。少しあれ？っと思いました。楽しみにしていた前回感動したカニ食べ放題プランは、提供されるメニューが明らかに前回よりも少なく、味が落ちていました。前回はたくさん美味しいお刺身があったのに今回は種類が減っていました。また、利用者が多い上に90分間という制限もあり、あまり食べられなかったので正直残念でした。カニとステーキは申し分なく美味しいので本当に残念です。個人的な感想ですが長期休暇シーズンを避けて泊まるといいのかもしれません。前回と同等の宿泊費を支払ったのに部屋も食事の質もサービスも落ちたのでなんだか悲しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

春旅行で利用しました。

別府の系列店を利用したことがあって朝夕のバイキングや温泉が良かったので今回利用しました。
部屋は和洋室で広くてゆっくり過ごすことが出来ました。
夕方バイキングは90分時間制でカニ食べ放題期間だったのでカニをメインで食べてたら剥くのに手こずってバタバタだったので120分くらい時間があればもう少しゆっくり食事を楽しめたかなと思いました。
朝夕共に品数は多くて良かったです。
温泉も露天風呂、内湯、ヒノキ湯とあり良かったです。
また機会があれば利用したいと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

1

コストパフォーマンス

妥当

両親　娘の御祝で!

部屋は綺麗でしたが他の清風もどこのホテルも部屋に早く着いて入っても空気清浄機は着いてるのに着いていない。食べ物は美味しいのに　スタッフが何となくあいきょうよくなく。朝の魚や天ぷらも　炙ったら美味しいとか書いてあったら　もっとよかったと思います。でも　両親の金婚式と娘の誕生日ができて　よかったです。麺類も　伸びたりしてるので　そこをしてもらえたら。カニも身がなく。またいつか来ますね!ありがとうございました!料理美味しかったし、よかったです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ライブキッチンの大盤振る舞い

大江戸温泉物語系列のホテルという安心感がありました。一番は夕食のかにとハラミステーキとあじフライが広告通りに味わえるのかという点でしたが、ハラミステーキをサーブして頂く料理長が惜しみなく、何人前も肉をサーブして頂き、たくさん食べてくださいと言わんばかりの料理の追加もしていました。ホテルによっては、早い時間の料理はここまでしか追加しないという出し惜しみをするところもありますが、ここでは[刺身がありません]と伝えるとすぐに追加してくれました。また、夕食会場あるあるですが、お客さんのごった返しで、料理をこぼしたり、子どもがアイスをこぼしたりする場面を目にしますが、大皿の回りは常に清潔にされていました。また行きたいと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

格安!

バイキングでカニ食べ放題でした。
カニの大きさには期待してませんでした。
やはり小さかったですがお値段が安いのでカニがでるだけでも良しとしておきます。
訳あり部屋でしたが掃除も行き届いて水道から赤さびが出るとの事でしたが出ませんでした。
普通に使えました。
温泉からお風呂までかなり距離がありますので高齢な方身体が不自由な方は大変だと思います。
天草ですが立地上海はお部屋からみれませんでした。
が価格が安いのを重視する方にはおすすめかな