クチコミ・評価

アパホテル＜富士中央＞からの返信

このたびはアパホテル〈富士中央〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地につきましてご評価をいただきましてありがとうございます。
大通りに面している点が利便性に繋がったとのこと、大変嬉しく存じます。
お車でご移動のお客様には特に便利にご利用いただける立地にあり。お仕事や観光など各方面へのアクセスの良さは当館の特徴のひとつでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　諏訪邉

返信日：2025/7/8

アパホテル＜富士中央＞からの返信

このたびはアパホテル〈富士中央〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
設備面でもお客様のご滞在に少しでもお役に立てたようであれば何よりでございます。
また、接客・サービス面に対しましても高評価を賜り心より御礼申し上げます。今後も安心してご利用いただけますようスタッフ一同気を引き締めて努めてまいります。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　諏訪邉

返信日：2025/7/8

アパホテル＜富士中央＞からの返信

このたびはアパホテル〈富士中央〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
仰る通り、設備に新しさはございませんが、キレイに維持されているとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。また、快適にお過ごしいただけたのこと、大変嬉しく存じます。
無料駐車場に関してもご満足いただけたようで何よりでございます。当館では。お車でお越しのお客様にも安心してご利用いただけるよう、約100台分の駐車スペースをご用意しております。
今後もお客様に心地よい時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　諏訪邉

返信日：2025/7/8

アパホテル＜富士中央＞からの返信

このたびはアパホテル〈富士中央〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋によってご利用いただくエレベーターが異なるため、ご案内に際し混乱を招いてしまっておりましたら申し訳ございません。そのような中でもご不満をご不便がなかったとのことで安心いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上と共にご案内方法も含め工夫を重ねてまいります。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　諏訪邉

返信日：2025/7/4

アパホテル＜富士中央＞からの返信

このたびはアパホテル〈富士中央〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
大浴場がない点につきましてはご期待に添えず大変申し訳ございません。
そのなかでも、地元のお店をご利用頂き旅のひとときをお楽しみいただけた様子が伺えましたこと大変嬉しく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　諏訪邉

返信日：2025/7/1

アパホテル＜富士中央＞からの返信

このたびはアパホテル〈富士中央〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、お部屋に不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘を受け、冷蔵庫内の拭き上げ清掃を行い、浴室についてはシャワーカーテンのにおいに不備が見受けられたため、新しいものに取り替え対応をいたしました。
シャワーカーテンは今後も状態に応じて交換を継続してまいります。
そのような中でも、立地や駐車場の利便性、ならびに接客対応についてご評価を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
今後はより快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同尽力いたします。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　諏訪邉

返信日：2025/7/1

アパホテル＜富士中央＞からの返信

このたびはアパホテル〈富士中央〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場や周辺の飲食店など、立地面にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、接客についてもお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変励みになります。
これからも快適にお過ごしいただけますよう設備やサービスの向上に努めてまいります。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　諏訪邉

返信日：2025/7/1

アパホテル＜富士中央＞からの返信

このたびはアパホテル〈富士中央〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
富士山をご覧いただけるお部屋にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、ご朝食につきましても「しぞーかおでん」をお楽しみいただけたとのこと、光栄に存じます。
一方で、カーテンに関するご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただける空間づくりのため、改善に努めてまいります。
今後とも、よりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　稲垣

返信日：2025/6/19

アパホテル＜富士中央＞からの返信

いつもアパホテル〈富士中央〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アパのチェックインシステムや館内の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
建物自体は年数を重ねておりますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃・メンテナンスを大切にしております。今後も安心・便利にご利用いただけるよう努めてまいります。
こちらこそ、いつもご利用いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　稲垣

返信日：2025/6/17

アパホテル＜富士中央＞からの返信

いつもアパホテル〈富士中央〉ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様からの励ましのお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。今後もご期待に添えるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　稲垣

返信日：2025/6/17

アパホテル＜富士中央＞からの返信

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地や駐車場についてご評価いただき、ありがとうございます。
仰る通り、お車でのアクセスが便利なことに加え、約100台分の駐車スペースをご用意しております。
お車でお越しのお客様には安心してご利用頂ける環境を今後も整えてまいります。
お部屋につきましても、十分とのお言葉を頂戴し、安堵しております。今後も快適にお過ごし頂けるよう基本を大切にしたサービスを提供できますよう努めてまいります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間造りを目指して努めてまいります。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　諏訪邉

返信日：2025/6/7

アパホテル＜富士中央＞からの返信

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バイクイベントのご利用に際し、当館の駐輪場設備にご満足頂けたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
中庭の屋根付き駐輪スペースはバイクや自転車でお越しのお客様からご好評をいただいております。
「次回も利用したい」との大変嬉しいお言葉を励みに、今後もより快適なご滞在を提供できますよう努めてまいります。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　諏訪邉

返信日：2025/6/5

アパホテル＜富士中央＞からの返信

いつもアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これまでにも度々のご利用頂いておりますこと大変ありがたく存じます。
しかしながら今回のご滞在ではご満足いただける環境をご提供出来ず、誠に申し訳ありませんでした。
周囲の話し声や物音によりご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
館内の防音環境につきましては、建物の構造上すぐに改善が難しい点もございますが、今後の課題として真摯に受け止め、可能な対策を検討してまいります。
また、禁煙ルームにもかかわらず灰皿が設置されていたとのご指摘につきましては、本来あってはならないことであり、清掃スタッフへの共有ならびにフロントスタッフの確認の徹底を図ってまいります。
数々のご不快な点がありながらも、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後のサービス向上に活かせるよう努めてまいります。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　諏訪邉

返信日：2025/6/7

アパホテル＜富士中央＞からの返信

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エレベーター付近のお部屋におきましては、騒音によりご不快な想いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
次回ご宿泊の際にはエレベーターから離れたお部屋をご希望頂ければ可能な限りご案内させていただきます。
事前のご連絡が必要となり大変恐縮ではございますが、是非次回のご宿泊もご検討くださいませ。
また、大通りに面した立地ゆえ、車の走行音などに関してもご不便をおかけし申し訳ございません。
そのような中でもテレビに関するお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと大変有り難く存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間造りを目指して努めてまいります。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　諏訪邉

返信日：2025/6/5

アパホテル＜富士中央＞からの返信

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
周辺の飲食店の利便性についてお褒めいただき、嬉しく存じます。
一方で、コンビニまでの距離や雨天時のご不便につきましては、ご不自由をおかけし大変申し訳ございません。
また、駐車場の暗さや植え込みの段差によりご不安な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見をもとに、安全面への配慮を見直してまいります。
このたびご宿泊いただきましたシングルルームでは眺望が限られる中、富士山を少しでもご覧頂けたのであれば幸いでございます。
今後もお客様にご選択頂けるホテルを目指し、努めてまいります。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　諏訪邉

返信日：2025/6/5

アパホテル＜富士中央＞からの返信

このたびもアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在が長期にわたるなかで、少しでもおくつろぎいただけたのであれば大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応や客室についてお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
近隣の飲食店の立地もご滞在の利便性に繋がったとのことで何よりでございます。
いつも当ホテルをご利用いただき、あたたかなお言葉をお寄せくださることに、重ねて御礼申し上げます。
これからも心地よい空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいります。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　諏訪邉

返信日：2025/6/5

アパホテル＜富士中央＞からの返信

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃や静かな環境、そしてスタッフの対応にご満足頂けたご様子に、私どもも安堵いたしております。
今回ご利用頂きましたロングステイプランは13時からチェックイン、翌日13時までご滞在可能な内容でございます。ごゆっくりお過ごしいただくことはできたでしょうか。
これからもお客様に快適な時間をお届けできますよう努めてまいります。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　諏訪邉

返信日：2025/5/28

アパホテル＜富士中央＞からの返信

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や駐車場の使いやすさについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、浴槽の床に滑り止めがばく不安に感じられたこと、またシャワーの水量にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点につきましては、今後の運営の中で留意し、改善の一助とさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　諏訪邉

返信日：2025/5/23

アパホテル＜富士中央＞からの返信

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「快適に宿泊することができた」とのお言葉、そして高いご評価を頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく拝読いたしました。
お部屋の清潔感やアメニティにもご満足いただけた様子がうかがえ、私どもも大変安堵いたしております。
温かい評価をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後も、みなさまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　諏訪邉

返信日：2025/5/23

アパホテル＜富士中央＞からの返信

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の眺望につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。
当館では、2階のお部屋など一部のお部屋からは景色をご覧いただきにくい場合もあり、心苦しく存じます。
そのような中でも、お部屋の清潔さや無料駐車場の利便性についてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
今後も、みなさまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　諏訪邉

返信日：2025/5/19

アパホテル＜富士中央＞からの返信

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
市内へのアクセスや駐車場の利便性にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
また、清掃面でもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがたく存じます。
一方で、浴槽の配管の匂いにつきましては大変ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に状況を確認し、清掃スタッフと共に対応を進めてまいります。
今後はお部屋の匂いなども含めチェックを厳格に行い、快適にお過ごし頂けますよう、より研鑽して参りたいと思います。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　諏訪邉

返信日：2025/5/19

アパホテル＜富士中央＞からの返信

いつもアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
日頃よりご出張の際に当館をご選択いただいておりますこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
また、このたびはシャワーヘッドに関する貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
シャワーが皮膚にあたると痛みを感じられたとのこと、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後の設備改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごし頂ける環境づくりに努めてまいります。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　諏訪邉

返信日：2025/5/19

アパホテル＜富士中央＞からの返信

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めての富士・富士宮方面でのご宿泊とのこと、投函をお選びいただけましたことを大変光栄に思います。
駐車場やフロントでの対応など、ご滞在の中で快適にお過ごしいただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
コーナーツインからの富士山の眺めもご期待に添えたとのことでしたら何よりでございます。
晴天の中ご夫婦でご覧いただいた富士山の景色がご旅行の良き思い出の一部となっておりましたら幸いでございます。
これからも、皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　諏訪邉

返信日：2025/5/19

アパホテル＜富士中央＞からの返信

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
受付がスムーズに対応できたことや、カードキーの使い勝手にご満足いただけたｔのお声を頂戴し大変嬉しく存じます。
一方で、お風呂の排水溝につきましてはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を受け、お部屋の確認並びに清掃スタッフま交え清掃対応を行いました。
今後はより一層の点検と清掃の徹底に努めてまいります。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　諏訪邉

返信日：2025/5/9

アパホテル＜富士中央＞からの返信

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や施設、朝食にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お疲れでのお越しのところスタッフの対応にも評価いただきましてありがとうございます。
また、ゴールデンウィーク期間中の料金につきましては貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
今後とも、お客様にとって快適な空間造りを目指し精進いたしてまいります。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　諏訪邉

返信日：2025/5/9

アパホテル＜富士中央＞からの返信

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食のお店のご案内がお役に立てたようで大変嬉しい限りでございます。
居酒屋さんでの楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子に私どもも心温まる思いでございます。
また、お店でのおもてなしについても教えていただきありがとうございます。
地域の魅力をお伝えするうえでも大変励みになります。
一方で、お部屋の場所につきましてご案内が行き届かず、エレベータをお間違えになられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はより分かりやすいご案内ができるようスタッフ内で情報を共有し、心がけてまいります。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　諏訪邉

返信日：2025/5/19

アパホテル＜富士中央＞からの返信

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
こちらのツインルームはお部屋から富士山の眺望は難しいものの、廊下の窓からは大きく富士山をご覧頂ける造りとなってございます。
富士山の眺望や夜景をお楽しみいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
「また利用したい」とのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも皆様にご満足いただけるご滞在を提供できまいよう、努めてまいります。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　諏訪邉

返信日：2025/5/19

アパホテル＜富士中央＞からの返信

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ツーリングはいかがでしたでしょうか。
4月下旬はお天気にも恵まれ、ツーリングにはぴったりの容器であったかと存じます。
爽やかな風の中、気持ちの良い旅路となっておりましたら私どもも嬉しい限りでございます。
また、駐輪場もホテル敷地の中庭に屋根付きの駐輪場をご用意しており、バイクや自転車でご移動のお客様より大変好評をいただいております。
これからも快適にお過ごし頂けますよう、より研鑽して参りたいと思います。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　諏訪邉

返信日：2025/5/9