クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

サウナ満喫

サウナ目的に宿泊しました。が、食事は去年よりラベルアップしていました。夕食のパフェや　朝食の牛丼は、特に美味しかったです。
オールインクルーシブを満喫し、帰りには、大好きなバンザイ山椒を7袋も買い、大満足しました。
また来年も行きますので、宜しくお願いします。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

オールインクルーシブ最高でした

知床の映像を観ながら　お酒を頂けて　日頃の疲れを癒やす事が出来ました。お部屋は襖に染みがあったりで　古ささを感じましたが　お部屋おまかせプランだったので仕方ないですよね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

良いホテルです。

割安な時期の宿泊と考えます。
ホテル内に色々工夫がされていて、数日滞在しても満足出来ると思いました。
一点だけバイキングの配置は悪いと感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

オールインクルーシブ　サウナが最高

初めてのオールインクルーシブでした
最高でした
フリードリンクの中に冷たいお茶があれば良かったです
喫煙室も広くて快適でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵なホテルでした

初めての知床の旅でお邪魔させてもらいました。
お部屋もキレイで使いやすく温泉も快適でした。
料理もお酒も美味しかったです。デザートのソフトクリームは3回食べました。朝食のクロワッサンが私好みの味で、たくさん食べたかったのだけど、知床五胡ツアーを控えていたので、泣く泣く軽く済ませました。
知床、良いところですね！　次は流氷の時季にお邪魔したいです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

どなたも笑顔で出迎えて頂き、嬉しかったです。

ホテルの雰囲気もとても趣きがあって素敵でしたが、お部屋は高層階サンセットツインであったのに、霧が発生しやすい場所とは知らず、真っ白で何の景色も見えず...
おまけに部屋の匂いが気になって、間違って喫煙室を予約したのかと思うぐらい...残念でした。
でも、お料理は豪華で器も可愛くて、とっても美味しかったです。
私達はアルコールも飲めないから、そこは残念でしたが、従業員の方々はどなたも、笑顔で声掛けをしてくれて、気持ちが良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ビュッフェの品数は圧倒的！

ビュッフェの品数とクオリティは、物凄く高いと思いました。また、連泊でしたが、本日のお料理物が沢山あり、マンネリ感を出さないように工夫していることを感じました。また、風呂上がりや休憩時に、ドリンクをいただきながらロビーで寛げるようになっていたのが良かったです。お風呂も大きくて快適でした。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり寛げるラウンジが有る

温泉リゾートなのに9:30から15:00の間温泉を使えないのでがっかりしました。ラウンジのフリードリンクは24時間いつでもサービスしているのが快適でしたが、部屋着が浴衣だったのが旅館風で残念な所です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また利用したい

知床観光のため宿泊しました。知床自然センターや知床五湖フィールドハウスなどにも近く利用しやすいです。部屋や風呂も申し分ありません。
夕食朝食のビッフェも美味しくいただきました。スイーツも担当の人柄も含めて大変良かったです。また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また利用します

知床に来たのは30年以上前でした。
小樽からの移動で少し疲れましたが行って良かったです♪ホテルは想像を上回ってとても良かったです。オールインクルーシブで、風呂上がりのビールも良かった。
何と言っても食事が美味しく、アルコール類も品揃えが多く、それほど量は食べれなくなりましたが、デザートのパフェも最高でした。
職員の方もとてもいい笑顔で接していただきありがとうございました♪
妻と、今度は子供達も誘って泊まりたいねと話しました。
今年は結構あちこちの温泉巡りをしていますが、No.1です。
また利用させていただきたいと思います^_^

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

食事が素晴らしい。

夕食のバイキングは非常においしかった。刺身の鮮度もいいし感激。
部屋と風呂は普通。サービスは心地よかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理が豪華

これまでホテルのビュッフェにはあまり期待していなかったのですが、ここはかなり品揃えも品質も良く、予想を裏切られました。地元の食材を使った料理が、夕と朝で重複することなく提供されており、少しずつ取ったのに食べたいものを網羅するには胃袋の容量が足りないくらいです。
お部屋も清潔で広々としており、またラウンジなど設備も良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

笑顔

まず、スタッフの笑顔。久しぶりに爽やかな笑顔に触れ、癒されました。
お部屋からの景色はあまり楽しめ無かったけど、ホテルは清潔感があり、宿泊者用のラウンジが素敵で充分に満足しました。
朝食だけでしたが、もちろんお料理もおいしかっ
たです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても素晴らしかったです。

今回父の喜寿のお祝いで３家族で利用させて頂きました。
夕食の時バイキングから遠い席だった為、年配もいるので近くの席に移れないか確認したんですが、席がうまっていて移動出来ませんでした。が、朝食の時にわざわざ近めの席を用意して頂きとても親切な対応で感動しました。またぜひ利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

癒されるホテル

毎年利用している、お気に入りのホテルです。高台に立地してるので、地震があって津波がきても少しは安心できるのも理由です。
館内は知床を感じられるナチュラルテイストで、ラウンジではモニターで知床周辺の映像がずっと流れています。オールインクルーシブなのでアルコールを飲みながら、まったり過ごすのが落ち着きます。サウナの種類も豊富なので、浴場入替え後も入浴するのがオススメです。料理は昔に比べると寂しくなった感じもしますが、オールインクルーシブのなか比較的宿泊しやすい価格を設定しているので仕方ない気がします。
また癒やされに訪れたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

内装にセンスを感じる

外観は普通であったが内装は改装したのか木目調のセンスを感じる。食事は2箇所からなり煩雑であるが、その分食材が多いということ。その他に22時まではロビーで北海道クラシックが飲み放題は嬉しいし、知床の季節毎のプロジェクターもセンスを感じる。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

誕生日の祝い、

風呂がとても良かったです。色々な温度の湯槽があり、のんびり入る事ができました。ただしサウナのタイルの床がとても熱く改善してほしい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの対応が良かった

部屋の選択が出来ないプランでしたが、新館の最上階、海側をご用意してくれました。大変満足でした。スタッフの対応も良く、又次も利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

娘のリクエスト！

なんといっても料理が最高でした！
そして、アルコールやジュースが飲み放題でロビーや食事会場でも満足度の高いドリンクの種類でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの対応が最高でした

スタッフの皆さんは若い方が中心でしたが、こちらの戸惑っている様子にすぐに気がついて声をかけてくれました。とても親切で感激でした。夕食、朝食ともブッフェスタイルでしたが、目の前で仕上げる料理も多く、素材もよかったです。オールインクルーシブの飲み物は種類も豊富で大満足でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ボールプールなど子供の遊び場があった

食事がよかった。
品数は少なめだけど どれもおいしくいただきました。
子供も喜んでたべるものが沢山ありました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにオススメ！

6ヶ月の赤ちゃん連れの旅行で利用しました！
ボーネルンド監修の遊び場があったり、ラウンジにも大きなソファがあったり、温度の低い子ども風呂があったり、夕朝食会場ではベビーチェアがあったりと、子連れでも不自由なく楽しめる工夫がされていて、とてもありがたかったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

最高です・・・。

道東は旅をしたことが無く、今回娘と娘の友達の女性3人旅でした。
ホテルに着いてからの案内等、ほんとに素晴らしく感激しました。部屋もオホーツクの海が見え、夕焼けも素敵でした。
　サウナも種類が多く、大満足です。食事も大変美味しく、迷うほど品数が多く、わくわくしました。
少し残念だったことは、スタッフの方がお忙しいのか、食事階のトイレが
綺麗に整えられていないのが、惜しかったかなと思います。
　総合的には素晴らしいホテルです、また行きたいと思えるホテルですね！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

知床のロケーションには良いホテルです。

最上階で宿泊しました。ゴールデンウィーク中でしたので、少々お値段は高かったのですが、ロケーションも良く、気持ち良く宿泊できました。
施設は新しく、従業員さんもとても丁寧で、オールインクルーシブのサービスもよかったです。
リピートしたいホテルになりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理に満足

朝晩共に食事は満足した。欲を言えば、特に夕食は何か北海道をメインとした料理が欲しかったです。後、オールインクルーシブなので、部屋にも飲料は充実して欲しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

流氷

数か月前に予約しましたがタイミングよく知床に流氷が接岸してました。
ホテルに来る途中などで見れてラッキーでした。
館内、部屋も広く朝食、夕食ともに種類豊富で美味しかったです。
サウナも充実してました。
この時期当然ですが外気浴は氷点下で風が強く5分が限度でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

知床で泊まるにはオススメ

周りは民家ですが、高い建物はないので、眺望はひらけています。
駐車場はホテル前。ホテル自体が広いので、お風呂などの移動距離は長いですが、ラグジュアリー感があるからか、あまり遠く感じません。
また飲み放題が素晴らしく、1階のフリースペースにはみなさん集まっていました。
ご飯は、デザートと飲み放題が特筆すべき内容。さらに、机が大きく、机間の距離もあるので圧迫感がありません。
バイキングスペースも広いため、人数が多くても混雑してる感じがありません。
また2段ベッドの部屋は、広く、子連れに最適。
また泊まりたくなるホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

集えサウナー

知床旅行の常宿はここに決定
日本の端に素晴らしいサウナ
決して安い金額ではないけどせっかくの旅行なら奮発して泊まりたいね

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族やカップルでの旅行におすすめ

今回で4度目の宿泊でした。
温泉は広く、温度も高い低いが選べるので熱すぎず長風呂ができました。
部屋は広く清潔感があり連泊したくなりました。
次は季節を変えてまた来ます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族にオススメ

家族で利用させてもらいました。ありがとうございます。
全体的にどれも満足でした。
特に良かった所は、食事会場が混雑していなくてゆっくりと楽しむ事が出来ました。(土曜の宿泊でした。)小さい子供いたので混雑しているとぶつかったり心配でしたが、安心して楽しめました。
もし、改善出来るならして欲しい所は、朝の風呂は5時から入れるのですが、バレルサウナは7時からしか入れる様にして欲しい。
混み合わない5時にと思って行ったらやってなくショック。