JR新大阪駅より電車で約7分。JR岸辺駅直結
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2026/6/9
とても綺麗なホテルでした。他のホテル出来になるような事はここでは無く特筆する事は無いのですが、それで十分かと思います。
投稿日:2026/6/8
とても綺麗でおしゃれな部屋でした。
価格は少し高めですが、内容的には安いとおもいます。
また機会があれば宿泊したいと思います。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺からの返信
この度はカンデオホテルズ大阪岸辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙のところ温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室の設えや雰囲気にご満足いただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
価格以上の価値を感じていただけたことは、スタッフにとりましても大きな励みとなります。
今後も皆様に心地よく上質なひとときをお届けできるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ大阪岸辺 スタッフ一同
返信日:2026/6/9
投稿日:2026/6/8
家族で夕方から利用させていただきゆっくりのんびり快適なひと時を過ごすことができました。
お風呂は少し混雑していましたが、天空を見上げながらゆっくり温まり身も心もリラックス&リフレッシュできました。
朝食は限定メニューのうなぎのひつまぶしをはじめ新鮮な野菜をたっぷり食べて濃いめのホット珈琲をいただきお腹も心も満たされました。
また、ぜひ訪れたいと思います。
ありがとうございました。
投稿日:2026/6/7
午後2時位にホテルについた。
チェックインは無理だろうと思っていたので、フロントで待つつもりでいたが、
フロントは何も言わずチエックインしてくれた。。
が、しかし、部屋に入って窓から外を見てあ然とした。。
目のまえにあったのは、空調の室外器(家庭用とは違います)の数々
さすがにいい気持ちはしませんでした
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺からの返信
この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中貴重な口コミを投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。
ご到着時にはチェックインのお手続きをさせていただき、お部屋でおくつろぎいただけるようご案内いたしましたが、お部屋からの眺望につきましてはご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
当ホテルは建物の構造上、一部のお部屋において空調設備の室外機が視界に入ってしまい、眺望を十分にお楽しみいただけない場合がございます。せっかくご滞在いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしましたことを心苦しく感じております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後はお部屋のご案内方法や情報提供についても検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
カンデオホテルズ大阪岸辺
スタッフ一同
返信日:2026/6/9
投稿日:2026/6/3
長崎のカンデオがとても良かったので、カンデオ一択で選びました。
しかしやる気の感じられないフロントやその近くでの挨拶しないスタッフには驚きました。
また悪天候の平日で客もまばらだったのに、低層階の眺めの良くない部屋にあてがわれ、なぜこの部屋割りなのか疑問が残りました。エレベーター近くの壁紙の剥がれも気分が下がり、同じカンデオでこの違いはなぜ?と戸惑いました。
気を取り直して他のカンデオは使うかもしれませんが、ここのリピートはないですね、残念です。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺からの返信
この度はカンデオホテルズ大阪岸辺ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中貴重な口コミを投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応や館内での挨拶につきましては、お客様をお迎えするホテルとしてあってはならないことであり、ご不快な思いをお掛けしましたことを大変申し訳なく存じます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ教育および接遇意識の向上に努めてまいります。
また、お部屋の配置につきましても、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。さらに、エレベーター付近の壁紙の剥がれにつきましても、施設管理が行き届いておらず、ご不快な印象を与えてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。早急に状況を確認し、改善に取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
カンデオホテルズ大阪岸辺 スタッフ一同
返信日:2026/6/7
投稿日:2026/6/2
娘の就活のため、利用しました。
岸辺駅から濡れずにチェックインでき、下にはスーパーや飲食店、百均などがあります。
9階にフロントがありました。
部屋は綺麗で、お風呂も内湯と露天風呂がありましたが、天気も良く、大阪とは思えない気持ちよさでした!
朝食も種類が豊富でカレーも2種あり、お腹いっぱいでした。
次回もリピします。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺からの返信
この度はカンデオホテルズ大阪岸辺ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中素敵な口コミを投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。
お嬢様の就職活動という大切な機会に、当ホテルをお選びいただきましたことを大変光栄に存じます。
利便性や、周辺施設の充実さ、お部屋や大浴場でのご滞在にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、朝食につきましてもレストランスタッフにとって大きな励みとなります。
「次回もリピします」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
お嬢様の就職活動が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ大阪岸辺 スタッフ一同
返信日:2026/6/5
投稿日:2026/5/31
今回は家族旅行で初めての大阪宿泊で利用させていただきました。
子供が小さいので車での移動でしたが、ホテルのすぐそばに提携の広めの立体駐車場もあり、荷物の移動も負担なく、チェックインできました。
翌日も午後まで停めることができ、助かりました。
大浴場も清潔で、広く、つかれがとれました〜
朝食も品数がおおく、子供たちも喜んでました!
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺からの返信
この度はカンデオホテルズ大阪岸辺ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中素敵な口コミを投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族での初めての大阪旅行という大切な機会に当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に思います。
お車でお越しとのことでしたが、提携駐車場の利便性やお荷物の移動についてご満足いただけたようで安心いたしました。翌日もゆっくりと大阪観光をお楽しみいただくお手伝いができましたことを大変嬉しく思います。
また、大浴場では旅のお疲れを癒していただけたとのこと、清潔さや広さについてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
ご朝食につきましても、お子様にもお喜びいただけたとのお言葉を嬉しく拝見いたしました。ご家族皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子が伝わり、私どもも大変光栄です。
これからもご家族連れのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ご家族皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ大阪岸辺 スタッフ一同
返信日:2026/6/3
投稿日:2026/5/27
次の日イベントがあったので前乗りでこちらのホテルを選びました。
カンデオホテルはお風呂が綺麗なので好きです。
駅からも近くホテルの下にはスーパーがありますし
何不自由なく過ごせました。
駐車場も1000円と安かったです。
又機会があれば泊まりたいと思います。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺からの返信
この度はカンデオホテルズ大阪岸辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
イベント前日のご宿泊先として当館をお選びいただき、大変嬉しく思っております。
大浴場につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
快適にご利用いただけたご様子が伺え、スタッフ一同安心いたしました。
また、駅からのアクセスや館内周辺の利便性、駐車場料金につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
次回お越しいただく際にも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
カンデオホテルズ大阪岸辺 スタッフ一同
返信日:2026/5/29
投稿日:2026/5/27
JR岸辺駅直結で便利、同じ商業施設にスーパーやコンビニがあって、これも便利でした。目当ての大阪の夜景ビューのサウナは申し分なかったです。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺からの返信
この度はカンデオホテルズ大阪岸辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご便利に感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当館自慢の大阪の夜景をご覧いただけるサウナにもご満足いただけたようで何よりでございます。
日頃のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。
ぜひまた大阪へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。
カンデオホテルズ大阪岸辺 スタッフ一同
返信日:2026/5/29
投稿日:2026/5/17
ホテルが新しく清潔感があり駐車場、コンビニ、駅と隣接してるので利用しやすかったです フロントの女性が親切で
とても良かったです また大阪に行く際は是非利用したいです
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺からの返信
この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中、嬉しい口コミを投稿していただき、重ねて御礼を申し上げます。
ホテルの清潔感や立地についてご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。また、スタッフの応対にもお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。お客様の滞在をお助けできたのであれば、フロントスタッフ冥利に尽きます。
これからも、皆様に愛されて選ばれるホテルで在り続けられるよう努めてまいります。
また大阪方面にお越し頂く際はぜひお立ち寄りくださいませ。またのお越しをお待ちしております。
カンデオホテルズ大阪岸辺
スタッフ一同
返信日:2026/5/19
投稿日:2026/5/14
チェックインして部屋に行くと、部屋は冷房が効いていて快適でした。
コーナーツインルームでしたが山側、中心部側の方向が選べなかったのが残念。
お風呂は快適でよかった。露天風呂は解放感があり、都会であることを忘れ、ゆったりと出来ましたが、風呂に浸かった状態で景色が見れるようにフェンス(目隠し)の工夫があると嬉しいです。
朝食バイキングは種類も多く、どれも絶品で旨かったです。
また利用したいホテルでした。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺からの返信
この度は、カンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多用の中口コミを投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。
スカイスパや朝食に関して、ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
浴槽の目隠しについての貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
また、お部屋の向きにつきまして、もしご希望がございましたら、ご予約時にお気軽にお伝えくださいませ。当日の空き状況により必ずしもご希望に添えられるわけではございませんが、精一杯お客様のご要望を叶えられるように努めさせていただきます。
これからも、安心してご利用頂けるホテルを目指してサービス向上に励んで参ります。またのお越しをお待ちしております。
カンデオホテルズ大阪岸辺
スタッフ一同
返信日:2026/5/16
投稿日:2026/5/10
GW数週間前に休みが取れたので、大阪旅行へ行きました。ホテル自体は立地がよくビル内にスーパーなどがあり便利でした。部屋も普通のホテル同様でした。スパがあり、利用しましたが、脱衣室が少し狭く、シャワー台数も少ないので、使っていると順番待ちの人がちらほら見えました。ホームページでオムツの取れていない子供はご遠慮くださいと記載してありましたが、脱衣所には明らかにオムツの取れていない乳幼児がいました。チェックインの際には伝えるべきだと思いますが、スパ入口にベビーベッドも置いてありどちらが正解なのか分かりませんでした。
チェックインの際に、フロント係の方から、次からは部屋をもう1室取ってください。今回は大丈夫ですがと言われましたが、添い寝2人までとありましたが、予約の際に取れてしまうシステムも考えて欲しいです。こちらも理解出来ていなかったのもありますが。それか、予約の際に確認でもあればなと少し不快な気持ちになりました。ネットに詳しく例などを載せて欲しいです。誰もが子連れの少ない家族ばかりではないので。
それ以外は、良かったと思います。ありがとうございました。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺からの返信
この度はカンデオホテルズ大阪岸辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ゴールデンウィークのご家族旅行に当ホテルをお選びいただき、立地や館内施設の利便性についてご評価いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、スカイスパの混雑や脱衣所・シャワースペースにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、おむつの取れていないお子様のご利用案内について、館内表示やご案内内容に分かりづらい点があり、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、より分かりやすいご案内方法について検討してまいります。
さらに、添い寝人数やお部屋のご予約に関するご案内につきましても、配慮に欠ける対応となってしまい申し訳ございませんでした。予約サイト上の表示や仕様が分かりづらい点につきましては、貴重なご意見として受け止め、今後の機能改善やご案内内容の見直しの参考にさせていただきます。小さなお子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう、より丁寧で分かりやすいご案内に努めてまいります。
そのような中でも「良かった」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後はさらに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ大阪岸辺 スタッフ一同
返信日:2026/5/12
投稿日:2026/5/8
岸辺駅から直結なのに、周りに建物が余りないのでとても開放的で気持ち良かったです。
大浴場も屋上にあるので、開放的で眺めも良く、心の疲れが取れました。
朝食も種類いっぱいあって良いです。
強いて希望を言えば、お風呂あがった後にちょっと休憩できるスペースがあると文句なしですが、素晴らしいホテルです。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺からの返信
この度はカンデオホテルズ大阪岸辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、心温まる口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駅直結という利便性に加え、周辺の開放感や、最上階スカイスパからの景色をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。日頃のお疲れを癒すひとときとなりましたなら、私どもにとって何よりでございます。
また、朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
さらに、湯上がり後にお寛ぎいただけるスペースに関する貴重なご意見もありがとうございます。今後の施設づくりやサービス向上の参考として大切にお預かりいたします。
これからも快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ大阪岸辺 スタッフ一同
返信日:2026/5/12
投稿日:2026/5/7
2泊しました。お部屋は小学生一人含めて3人で利用したため、手狭でしたが、清潔感がありました。温泉宿と比べるとコンパクトながら大浴場があるのもとても嬉しい。タオルは客室から大浴場へ持ち込むスタイルですが、ちょうど人数分しかないため、客室で手洗いの際に使用する用に備え付けがあと一枚多いとより嬉しいですが。
個人的には朝食がとても気に入りました。品数豊富でとてもおいしかった!パンプディングがおすすめらしく、確かに美味でした。手作り豆腐やキッシュなどもおいしかったし、カレーが2種あるのもうれしい。滞在最終日の朝、終了間際に行ったため、パンプディングが品切れになっていました。ダメ元で朝食会場のスタッフさんに聞いてみたところ、わざわざ(?)焼いてくださり、熱々のを食べられてとてもとても美味しかったです。連休中だったこともあり、お忙しい時間帯だったと思いますが、とても感じのよい方でした。本当にありがとうございました!
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺からの返信
この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋につきましては、3名様でのご利用で手狭に感じられたとのこと、ご不便をおかけいたしました。そのような中でも清潔感や大浴場についてご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。また、タオルに関する貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考として、検討させていただきます。
最終日のパンプディングについて、朝食スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。お客様に喜んでいただけたことをスタッフ本人にも共有させていただきます。
また機会がございましたら、改善した姿をご覧いただけますと幸いでございます。
カンデオホテルズ大阪岸辺 スタッフ一同
返信日:2026/5/8
投稿日:2026/5/6
とても満足したので、口コミ書きます。
車での大阪、USJ2日、京都の関西満喫旅行でした。
参考で小学6年と3年の4人です。
良かった点
・朝食がとても美味しい。クロワッサンやチョコクロ、果物のマンゴーなど他の料理も美味しくてすぐに補充されます。オレンジが高騰する中でオレンジジュースが飲み放題なのも素晴らしいと思います。
・お風呂がいい。屋上の露天風呂やサウナ、水風呂も完備されていて歩き疲れた足を癒してくれます。外の涼しい風を浴びながら外気浴もできてとても満足。
・アメニティがいい。子供用のパジャマも準備されていてとても着心地がいいです。シャンプーも良くて普段よりもツルツルになる感じでロビーで購入してお土産にしました。宿泊者は15%オフで購入できました。
・立地がいい。駅直結でUSJまで車で3-40分くらい。大阪は車で、京都は電車で行きましたが選択肢がたくさんあります。
・コスパがいい。1.5倍の値段取られても驚かないです。ホテルのコンセプトが四つ星ホテルの体験をとあって言うは易しですが、満足度はそれに見合うくらい高くてマーケティング、従業員さんの努力がよく分かります。
・接客もいい。外国の方も含めてとても感じがいいです。応援したくなります。
これあると嬉しい点
・GWはUSJのオープンが早くなるらしいので朝食スタートを期間限定で30分前だししてくれると嬉しい人がいそう。
部屋の大きさは必要十分で、大きいスーツケース2個に小さいスーツケース1個でも広げて歩けるスペースは確保できます。ベッドは子供のサイズ的にギリギリな感じではありました。
客層はGWで日本人がほとんどです。ファミリーがやや多い印象でしたが騒がしい感じはなかったです。
これからも機会あればカンデオホテルを利用したいと思います。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺からの返信
この度はカンデオホテルズ大阪岸辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご家族での大切な関西旅行の滞在先として当館をお選びいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
朝食やスカイスパ、アメニティに至るまで細やかにご評価いただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。特に、旅のお疲れを癒すひとときをお届けできたことは、私どもにとって何より嬉しいことでございます。
また、館内販売の商品についてもお気に召していただきありがとうございます。実際にご滞在中に気に入っていただいたものをお土産としてお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
さらに、ゴールデンウィーク期間中の朝食開始時間に関する貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考として、社内で共有させていただきます。
お子様とのご旅行は何かとご準備も多くお疲れもあったかと存じますが、その中で「また利用したい」とのお言葉を頂戴できたことは、私どもにとって大変励みになります。
これからも、ご家族皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より良いサービスに努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用くださいませ。
お客様ご家族に再びお会いできます日を、カンデオホテルズ大阪岸辺 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ大阪岸辺
スタッフ一同
返信日:2026/5/13
投稿日:2026/5/5
とても綺麗なホテルです。
朝食ビュッフェも美味しかったです。
ただスタッフが少ないのか、料理の補充が遅く困りました。
またスパの洗場等のゴミがいつまでも処理されず見た目に悪い。
何か残念でしたあ
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺からの返信
この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
館内の清潔感や朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食会場でのお料理の補充やスパエリアの清掃につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、巡回や補充体制の見直しを行い、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、改善した姿をご覧いただけますと幸いでございます。
カンデオホテルズ大阪岸辺 スタッフ一同
返信日:2026/5/8
投稿日:2026/5/5
駅から近く、とても分かりやすい場所にあり利用しやすかったです。温泉はお湯の温度も良く、露天風呂もありとても良かったです。夜に入りましたが夜景も少し見えました。また近くに行った時は利用したいホテルです。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺からの返信
この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧に口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館へのアクセスの良さや、スカイスパでのひとときをお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
露天風呂でゆったりとお寛ぎいただきながら、夜の景色もご覧いただけたとのこと、大変光栄でございます。
これからも日々の疲れを癒していただける空間づくりに努めてまいります。
ぜひまたお近くへお越しの際には、当館をご利用くださいませ。
カンデオホテルズ大阪岸辺 スタッフ一同
返信日:2026/5/8
投稿日:2026/5/3
駅も病院も直通で、下にはスーパーマーケットやコンビニももありとても便利です。
お部屋も大浴場も清潔で快適に過ごせました。
ただ、ユニットバスの臭いが何度か気になったのと、洗面で手を洗うと床の排水溝から泡がモコモコと出てきたので驚きました。
その点以外はとても満足しているので、また利用すると思います。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺からの返信
この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて滞在中の詳細なフィードバックをいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
利便性の高い立地や、客室・大浴場の清潔さにご満足いただけた一方で、客室のユニットバスにおいてご不快な思いとご不安をさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の臭い、および洗面台ご使用時の排水不良につきましては、すぐに設備担当者へ共有し、配管の点検と徹底した洗浄・改善を行います。
不備があったにもかかわらず、また利用したいとのお言葉をいただき胸が熱くなる思いでございます。
次回は完璧な状態でお迎えできるよう、細心の注意を払ってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ大阪岸辺 スタッフ一同
返信日:2026/5/5
投稿日:2026/5/1
フロントやお部屋、レストランも大浴場もキレイに清掃されており、とても気持ちよく過ごせました。
駅ビル内にホテルがあるので、外食や買物も何不自由なく快適でした。
また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺からの返信
カンデオホテルズ大阪岸辺にご宿泊いただき、心より御礼申し上げます。
また、お忙しい中での温かいご投稿、誠にありがとうございます。
館内の清掃や立地についてお褒めいただき、大変光栄でございます。
私どものホテルは駅直結の利便性を活かし、快適な滞在を提供することを目指しております。
お食事や毎日のお買い物を含め、ストレスなくお過ごしいただけた様子を伺い、スタッフ一同安心いたしました。
これからも心地よい空間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ大阪岸辺 スタッフ一同
返信日:2026/5/5
投稿日:2026/5/1
3月に続き宿泊。今回2部屋利用したのですが、ルームキーがエレベーター&部屋に反応せずフロントで対応して貰う事数回。何回も宿泊してますが困りました。
上記以外は、部屋からの鉄道風景&天空露天風呂&朝食大満足。また安い日を狙って伺います。
投稿日:2026/4/30
カンデオホテルズは2度目の利用となりますが駅直結でとても便利です。ホテルは清潔感があり、お風呂も最高でした。
朝食も種類が豊富でお腹いっぱい美味しいものを頂きました。
また機会があれば是非利用したいと思います。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺からの返信
この度はカンデオホテルズ大阪岸辺にご宿泊いただき、またお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
駅直結の利便性や館内の清潔さ、大浴場、朝食にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
スタッフにとって何よりの励みでございます。
これからも快適にお過ごしいただける空間と、よりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、カンデオホテルズ大阪岸辺をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/5/1
投稿日:2026/4/24
館内も落ち着いた雰囲気で、ゆったり過ごすことができます。交通の便も良く、同じ建物にはスーパーや薬局も有りオススメのホテルです。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺からの返信
この度はカンデオホテルズ大阪岸辺にご宿泊いただき、またお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
館内の落ち着いた雰囲気の中で、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、交通アクセスの良さや同一建物内のスーパー・薬局の利便性についてもご満足いただけたご様子で、快適なご滞在のお手伝いができましたことを光栄に存じます。
今後も幅広いシーンでご利用いただけるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ大阪岸辺 スタッフ一同
返信日:2026/4/26
投稿日:2026/4/10
数回宿泊してますが、今回はチェックイン時雨が降ってました
駅からの通路は濡れずにホテルまで行けるので助かります
大浴場の洗い場が一つ故障中で混雑してました
朝食は可もなく不可もなくですが、春休みで家族連れが多かったせいか、子供が走り回るなどゆっくり食べる環境とはいえず...そもそも座席数が少なめ?というかキャパが狭いので仕方ないかもしれませんが
種類もそこまで多くはないので連泊だと少し飽きるかもしれません
同じ建物内に、うどん屋、牛丼屋、カフェ、スーパー、セブンイレブンがあるので困ることはないです
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺からの返信
平素よりカンデオホテル大阪岸辺にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの駅からの利便性の良さを体験いただけたこと、嬉しく存じます。
大浴場につきまして、設備の故障によりお客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
お客様に快適に大浴場をご利用いただけますよう、早急に設備のメンテナンスを実施して参ります。
また朝食ビュッフェに関しまして、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
座席数が十分ではないため、ご利用いただくお客様に快適にご利用いただけなかったこと心よりお詫び申し上げます。お客様に快適に朝食ビュッフェを堪能していただけるよう、メニューの種類含めスタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。
お客様にリラックスしてご滞在いただけるホテルであるよう、今後もスタッフ全体でサービス改善に努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2026/4/10
投稿日:2026/4/5
子供連れの家族旅行には最適。コンビニ、スーパーマーケットが併設しており、たいへん便利。また、最上階の大浴場も景観がよく爽快感が味わえる。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺からの返信
この度はカンデオホテル大阪岸辺にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「家族旅行に最適」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お子様連れでのご滞在において、館内のコンビニエンスストアやスーパーマーケットの利便性をご実感いただけたとのこと、何よりでございます。
また、最上階の大浴場からの景観や開放感もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後もご家族皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ大阪岸辺
スタッフ一同
返信日:2026/4/8
投稿日:2026/3/29
岸辺駅から直結でとても便利でした。車で行きましたが、ホテルと同じ建物に駐車場も入っていて、移動がすぐできて助かりました。
都会的な雰囲気の素敵なお部屋で、朝食も種類が多く美味しくて大満足でした。ホテルに大浴場があるのも嬉しかったです。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺からの返信
この度はカンデオホテルズ大阪岸辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
アクセス面や館内設備にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。お車でお越しの際の利便性や、快適にお過ごしいただけた客室、さらにご朝食までお楽しみいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
大浴場につきましても、お客様のご滞在に彩りを添えられたようで安心いたしました。
今後もより洗練された空間とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ大阪岸辺 スタッフ一同
返信日:2026/3/31
投稿日:2026/3/28
岸部駅から直結で阪急の正雀駅までも5~6分とべんりな場所にある。
部屋も大きくて使いやすい。夜など電車の音は聞こえるので気になる人もいるかも。建物の一階にスーパーとパン屋があり、二階には飲食店も少しある。
アメニティは貧弱。部屋に金庫はほしい。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺からの返信
この度はカンデオホテルズ大阪岸辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
立地や周辺環境の利便性についてご評価いただきありがとうございます。
一方で、電車の音や客室設備、アメニティに関しましてご期待に沿えない点があり、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、備品やサービス内容の見直しを含め、今後の改善課題として検討してまいります。
より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、引き続き努力を重ねてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ大阪岸辺 スタッフ一同
返信日:2026/3/31
投稿日:2026/3/26
出張でお世話になりました。
日頃遅くまで仕事をしがちなので
こんなにゆっくりお風呂に入れるのは
とても幸せでした。
部屋もととも過ごしやすく
次の日に備えることができました。
一つだけ、精算は確認してから
したほうがロスタイムがなくて
お互い楽だと思います。
最高の1泊でした!
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺からの返信
この度は、カンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい日々の中で、ゆっくりとお風呂をご利用いただき「幸せ」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋でも快適にお過ごしいただき、翌日に向けてしっかりお休みいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。
また、精算時のご案内につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
よりスムーズにお手続きいただけるよう、確認方法やご案内の改善に努めてまいります。
「最高の1泊」とのお言葉を励みに、今後もよりご満足いただける滞在を提供できるよう精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ大阪岸辺
スタッフ一同
返信日:2026/3/27
投稿日:2026/3/24
出張の際にいつもお世話になっております。いつも綺麗で、スパもあり満足度は高いのですが今回は接客が微妙でした。複数名で予約していたのですが、部屋の配置がどこに誰がいるかを聞いていないのに教えられたり、既に●●さんはチェックインされてますよ、というのは情報過多だったような気がします。特に部屋の位置はなんなら離したいくらいなのでかなり微妙な気持ちになりました…。(出張なので、、、)
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺からの返信
この度は、カンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、清潔さやスパにつきましてご満足いただけているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、今回のご滞在におきましては、フロントでのご案内によりご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様のご意向やご利用シーンに十分配慮し、個人情報の取り扱いにも細心の注意を払うべきところ、配慮に欠けるご案内となってしまいましたことを深く反省しております。
今後も快適にご利用いただけるホテルを目指してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
カンデオホテルズ大阪岸辺
スタッフ一同
返信日:2026/3/27
投稿日:2026/3/22
手伝いでホテルに宿泊させて頂きました。ありがとうございます。場所柄もありますが思った以上に良いホテルでした
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺からの返信
この度は、カンデオホテルズ大阪岸辺をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お子様のお引越しのお手伝いという大切な節目に、私共のホテルがお役に立てたのであれば、これほど嬉しいことはございません。慣れない土地での新生活の準備は大変かと存じますが、当ホテルでのひとときが、お客様にとって束の間の休息となりましたら幸いでございます。
「思った以上に良いホテルだった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。岸辺という落ち着いた立地の中で、これからもお客様の期待を上回る心地よい空間をご提供できるよう、より一層精進してまいります。
また近くへお越しの際や、お子様にお会いになる折には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ大阪岸辺
スタッフ一同
返信日:2026/3/25
投稿日:2026/3/15
通勤途中の岸辺駅に直結しており大変便利。
何回も利用してますが、部屋は決して広くないですが、コーナーツインは今回南東の角部屋なので大変明るく解放感ありお気に入りです。
鉄ちゃんの私には、部屋にいる間ずっと電車を見れるので至福の時間です。
屋上の露天風呂は眺めも良く気持ちいいです。
サウナも有るのも嬉しいですね。
朝食は、毎回だしの効いたカレーが好きです。期間限定で鰻飯有り美味しく頂きました。
またお得な値段の時、伺いますので宜しくお願いします。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪岸辺からの返信
この度はカンデオホテルズ大阪岸辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、いつもご利用いただいているうえに、ご多忙の中丁寧な口コミをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルのコーナーツインのお部屋をお気に入りいただけているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。角部屋ならではの明るさや開放感の中で、電車の景色を楽しみながらゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子が伝わり、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
また、屋上の露天風呂やサウナ、朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。特に朝食のカレーや期間限定メニューもお楽しみいただけたようで、レストランスタッフにとりましても励みになるお言葉でございます。
これからも何度お越しいただいても心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのお得な機会にお目にかかれる日を、心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ大阪岸辺 スタッフ一同
返信日:2026/3/17