クチコミ・評価(10/24)

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

私共ホテル・ザ・セントレ宇都宮にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
お気づきの通り、ワシントンホテルから引き継いで営業いたしております。
近年は、ＰＣやスマホ・携帯の充電、それにタブレット端末の利用などで電源が
多数必要になりますよね。
ご案内が遅くなりまして大変失礼しましたが、フロントで３つ口コンセントや延長コードなどの貸し出しをしておりますので次回のご宿泊の際には、ご利用いただければと思います。
肉丸様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2014/7/8

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、私共ホテル・ザ・セントレ宇都宮をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
定期的に客室の消臭消毒をしておりますが、行き届かなかったようで
大変失礼いたしました。
これに懲りず、宇都宮にお越しの際には、またご利用いただけますこと
心よりお待ちしております。

返信日：2014/7/8

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、私共ホテル・ザ・セントレ宇都宮にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
当ホテルのドアは、鍵をさして回したままドアを押して開いていただく形式のため、
慣れないと少々戸惑うかもしれません。ご案内が不足しておりまして、大変失礼しました。
また、オートロックになっておりますので、廊下に出られる際には必ず鍵をお持ちいただかなくてはなりませんので、こちらも少々面倒なことではあったかもしれませんね。
お越しいただきました6月は、当ホテルの目の前にございます街路樹のマロニエが、
大きな新緑の葉っぱを付け、一年で最も活き活きとした姿を見せております。
ぜひとも、またこの時期にお泊り頂けますこと、心よりお待ちしております。

返信日：2014/7/7

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、私共ホテル・ザ・セントレ宇都宮にご連泊ありがとうございました。
快適なご滞在をご提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
施設の改築や改装など、今すぐ改善出来る問題ではございませんが、それ以外の所でご満足いただけますよう、従業員一同努力して参ります。
これに懲りずに、またお越しいただけますこと心よりお待ち申しております。

返信日：2014/7/7

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、数あるホテルの中から私共ホテル・ザ・セントレ宇都宮をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当ホテルは、宇都宮の繁華街に立地しておりますので、夜間になりますと客引きなどが
近隣に出てきてしまいます。
これも、「繁華街にあるからこそ…」と前向きに捉えていただければ幸いでございます。
こうた様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2014/7/7

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は数あるホテルの中から、私共ホテル・ザ・セントレ宇都宮をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
ご連泊で滞在のお客様のご朝食につきましては、ほんの少しではございますが
毎日違うおかずをお出しするように心がけております。お気づきいただきまして、
嬉しく思っております。
また宇都宮へお越しのご用事が出来た際には、お戻りいただけますよう
従業員一同心よりお待ち申しております。

返信日：2014/6/5

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

数あるホテルの中から、私共ホテル・ザ・セントレ宇都宮をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋に常備しておりますLANケーブルは、通常のノートパソコン用のケーブルですので
ご利用いただけず大変申し訳ございませんでした。
ウルトラブックのようなパソコンに対応したケーブルはご準備しておりませんが、
無料でWIFIルーターの貸し出しをしておりますので、こちらをご利用いただけば
情報収集が可能であったかと思っております。
ご案内が不足しておりまして、大変失礼しました。
プリンちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2014/5/21

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、私共ホテル・ザ・セントレ宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテル丸治をご存知なのですね。私共のホテルは、丸治の系列ホテルでございますので、お食事の基本的な味付けなどは、総料理長の指導の下、ほぼ同じになっております。
今後とも、引き続きお越しいただけますように、従業員一同精進して参りますので、よろしくお願いいたします。

返信日：2014/5/1

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

数あるホテルの中から、私共ホテル・ザ・セントレ宇都宮をお選びいただきまして、
誠にありがとうございました。
餃子の食べ歩きはいかがでしたでしょうか？
徒歩圏内に多数の餃子店がございますので、楽しんでいただけたのでは、と思っております。
JR宇都宮駅からですと、1.5�qほど離れておりますが、散策がてら歩いてお越しになる方もいらっしゃいます。中には、「思ったより遠かった…。」と言われるお客様もいらっしゃいますが。
くりくりっぽ様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2014/5/1

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、私共ホテル・ザ・セントレ宇都宮へご宿泊ありがとうございました。
宇都宮でこんな大雪が降ったのは、初めてのことだったのではないでしょうか？
公共交通機関がほぼマヒしてしまいましたので、急遽お泊りいただくことになったのかと察しております。
masa様の、またのご利用を心よりお待ち申しております。

返信日：2014/4/12

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、私共ホテル・ザ・セントレ宇都宮へご宿泊ありがとうございました。
ＪＲ宇都宮駅からは1.5ｋｍほど離れておりますので、路線バスかタクシーのご利用をお勧めしております。
東武宇都宮駅からですと徒歩５分ほどの場所になり、昔からの繁華街や県庁のすぐ近くに位置しております。
出張でもレジャーでも便利にご利用いただけるかと思います。
ｍａｋ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2014/4/7

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

数あるホテルの中から、私共ホテル・ザ・セントレ宇都宮をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
気持ち良くご滞在いただけていたのに、翌朝のレストランでがっかりさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
早速レストランスタッフとも話し合いを設け、貴重なご意見を真摯に受けとめ、今後の改善に努めてまいります。
kazu様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2014/4/4

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、数あるホテルの中から、私共ホテル・ザ・セントレ宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら快適なご滞在をご提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今すぐ改善出来る問題ではございませんが、それ以外の所でご満足いただけますよう、従業員一同努力して参ります。
これに懲りずに、またお越しいただけますこと心よりお待ち申しております。

返信日：2014/3/4

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、私共ホテル・ザ・セントレ宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ワシントンホテル時代をご存じなのですね。大幅に改装された所もあれば、手を入れてない所もございますので、「全然雰囲気が変わった？かと思えば、ここら辺は変わってないかな？」などと思いながら当時を懐かしんでいただけたでしょうか。
宇都宮にお越しになることがございましたら、またご利用頂きたく、従業員一同心よりお待ちしております。
なおその際に、朝食での【不親切】につきまして、接客面でのことなのか、食事内容についてのことなのか具体的にお教え頂けますと、今後の参考になりますのでぜひご教示下さいませ。

返信日：2014/1/31

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、私共ホテル・ザ・セントレ宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
レディースルームでは、他のお部屋には置いてないアメニティ類がいくつかございます。
フットマッサージャーもその１つですが、ご満足いただけたようで、嬉しく思います。
スヌーピー様の次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2014/1/22

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

いつも私共ホテル・ザ・セントレ宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの不手際で大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
このような事を繰り返さないよう、一人ひとりが責任を持ちフロント業務に従事してまいりますので、もしお許しいただけるのであれば、再びお越しいただけることを願います。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

返信日：2014/1/22

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

数あるホテルの中から、私共ホテル・ザ・セントレ宇都宮をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
受講でお疲れ様でした。お部屋でのご滞在でリラックス出来たようで、何よりでございます。
また宇都宮にお越しになる際には、私共ホテル・ザ・セントレ宇都宮にお戻りいただけますよう、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2014/1/22

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、数あるホテルの中から、私共ホテル・ザ・セントレ宇都宮をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
フロントへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。他のお客様にも同じ様に思っていただけるように、日々精進してまいります。
やなＰ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2013/12/31

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、私共ホテル・ザ・セントレ宇都宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、快適なご滞在をご提供出来ずに大変申し訳ございませんでした。
もしかすると、排水口が若干詰まり気味だったのかも知れません。早急に原因を追及して、解決したいと思います。
お忙しい中、ご意見ありがとうございました。

返信日：2013/12/25

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

数あるホテルの中から、私共ホテル・ザ・セントレ宇都宮をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフは24時間滞在しておりますので、夜中のチェックインや早朝のチェックアウトは問題なく出来ます。
ただ、契約している駐車場のうちのいくつかは、24時間営業ではない所もございますので、ご注意お願いします。
ノリ様のまたのご宿泊をお待ちしております。

返信日：2013/12/25

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、私共ホテル・ザ・セントレ宇都宮にご宿泊ありがとうございました。
深夜停電のため、訳ありプランとして格安でのご提供をさせていただきました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2013/12/13

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

いつもご利用ありがごうございます。
お部屋によりまして、タバコなどの臭いの染みつきに差はあるかと思いますが、定期的に消臭対策はしております。その効果が出ているのかもしれませんね。
アイセオン様のまたのお越しを従業員一同こころよりお待ちしております。

返信日：2013/12/4

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、数あるホテルの中から私共ホテル・ザ・セントレ宇都宮にご来館いただきまして
誠にありがとうございました。
前ホテルが撤退した後を引き継ぎましてオープンしてから６周年が過ぎましたが、その際に客室の改装はしたのですが、バスルームには手を加えませんでした。そのため、ご意見の通りバスルームの老朽化は否めません。
すぐに改善出来る問題ではございませんが、バスルームのリフォームは考えておりますので、改装が済んだのちに、ふたたびお越しいただければ嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2013/12/4

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、私共ホテル・ザ・セントレ宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
施設の保守管理作業のため、深夜停電がある日でしたので、訳あり限定プランでのご宿泊でしたが、
ご不便はなかったでしょうか？
フロントに対するお褒めのお言葉、ありがとうございます。
次回お越しいただいた時にも、同じような感想をお持ちいただけるよう、常日頃より
感じの良い応対を心がけてまいります！
げっぽ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2013/11/14

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、私共ホテル・ザ・セントレ宇都宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
施設の保守管理作業のため、深夜に停電がある日のご宿泊でしたが、ご不便はおかけしませんでしたでしょうか？
また、自動販売機の不具合によりまして、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
また宇都宮にお越しになる際にも、私どもホテル・ザ・セントレ宇都宮をご利用下さいますよう
従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2013/11/14

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

いつも私どもホテル・ザ・セントレ宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後のプラン見直し時に、ジミー様のお声を反映させていただきたいと思います。
宇都宮近辺にはたくさんのゴルフ場がございますので、ジミー様のお越しを従業員一同
心よりお待ちしております。

返信日：2013/11/14

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は、数あるホテルの中から私共ホテル・ザ・セントレ宇都宮をお選びいただきまして
誠にありがとうございました。
浴室内の黒っぽい汚れに関しましては、私共もなんとかしたいとは思っているのですが、通常の手入れでは落ちないようで、現在検討中でございます。
これに懲りずに、また私共ホテル・ザ・セントレ宇都宮にお越しくださいますよう、
従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2013/11/14

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

数あるホテルの中から、私共ホテル・ザ・セントレ宇都宮をお選びいただきまして
誠にありがとうございました。
台風の中お越しいただいただけでも恐縮なのに、このようなお褒めのお言葉も頂戴し
ますます恐縮しております。
mneme11様の次回のご利用も首を長くしてお待ちしております。

返信日：2013/10/30

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

私共ホテル・ザ・セントレ宇都宮をお選びいただきましてありがとうございました。
騒音において不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この日は三連休の初日でしたので、ご友人同士などのグループでお泊まりに来ていた方が多数おりました。そのためいつもより廊下やロビーなどがにぎやかになっていたのかもしれません。
夜遅くまでうるさい時などは、フロントまでご連絡いただけましたら、定期的に見回りをするなどの対応をとらせていただきます。
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
もんきち様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2013/10/30

ホテル・ザ・セントレ宇都宮からの返信

この度は私共ホテル・ザ・セントレ宇都宮にご宿泊いただきましてありがとうございました。
コストパフォーマンス面におきましてはご満足いただけたようで、嬉しく思います。
しかしながら隣の部屋の騒音に関しまして、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
お手数ですが、今後はフロントまでお伝えいただければ、ルームチェンジなどの対応もさせていただきます。
カルア様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2013/10/30