宿番号:366030

お一人様1.7万円以上のサービスがオールインクルーシブ!

天王寺駅(6路線)北口より徒歩3分!阪神14号松原線 天王寺出口より直進 約5分!主要エリアへアクセス抜群

ホテルバリタワー大阪天王寺のクチコミ・評価

総合
4.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 4.5
料理(朝食) 4.6
料理(夕食) - 接客・サービス 4.6
清潔感 4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/30代 子連れ旅行

なつみさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
お子様歓迎【ファミリー】7つの安心♪お子様連れの旅行を応援!
4ベッド 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

こどもがぐずらない

子どもが遊ぶスペースを無料で利用できたり、2段ベッドに子どもたちはすごく楽しそうでした!もし可能であれば、お部屋にある備品をもう少し大人の目の高さくらいまで上げて設置していただけると、大人も安心して利用できるなと感じました。どうしても、1歳児や2歳児は電話をさわったり、音響設備をさわったりしてしまうので…全体的にはかなり満足度の高いホテルですので、また利用させていただきます!

女性/20代 恋人旅行

らーさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【全員29歳以下ならダントツ最安値】日〜木曜日のチェックイン&全員29歳以下なら40%OFF!!
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

長時間滞在におすすめ

エコノミープランで予約しました。しかしフロントの方に、スタンダードの部屋が空いていたので無料でグレードアップしておきましたって言われたのですが、入ったらエコノミーの部屋でした、。。前回スタンダードで宿泊し、今回2回目の宿泊だったので部屋を知っていましたがとても残念でした。それ以外はよかったです。

女性/40代 友達旅行

kinuさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【スタンダード】ホテルクレジット&お酒飲み放題&アフタヌーンティー付き《さらに朝食半額!》
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅からも近くてよかった

なんでもあるサービスがすごいホテルでした。
ルームサービスも簡単にできて、飲み物も飲み放題で、夜泣きラーメンまであってとっても満足です。洗濯するときも無料で洗剤と柔軟剤までいただけるとは思いもしませんでした。アフタヌーンサービスは観光の問題で食べる時間がありませんでしたが次回ぜひ食べたいです。

ホテルバリタワー大阪天王寺からの返信

親愛なるお客様 kinu様へ
このたびはホテル&リゾートバリタワー大阪天王寺へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館ではご宿泊特典といたしまして、アフタヌーンティー、夜鳴きラーメン、カラオケ、漫画読み放題、アメニティーバイキングなどを全て無料でご利用いただけます。
1日では足りないほどのワクワクを存分にお楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後、より「エンターテイメントホテル」として皆様に浸透していけますよう、一層サービス向上に努めてまいります。       
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/17

女性/50代 家族旅行

masaさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ホテルクレジット&お酒飲み放題&アフタヌーンティー付き
4ベッド 食事なし
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

安定のおもてなし

何度も利用しています。今回アフタヌーンティーがいちごとのことで久しぶりに予約しました。以前のアフタヌーンティーに比べると少しさびしくなった気がしますが1Fのカフェでお酒が頂けるようになったのが嬉しかったです。 お風呂も大きくて清潔で本当に癒されます。何度もリピしていますが何度利用しても大満足です。またぜひ家族で宿泊しにきます。有難うございました。

ホテルバリタワー大阪天王寺からの返信

親愛なるお客様 masa 様へ
このたびはホテル&リゾートバリタワー大阪天王寺へ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただけたこと、とても嬉しく拝読いたしました。当館ではバリタワーでしか経験できない、特別な時間を過ごしていただけるよう多岐にわたるサービスでおもてなしさせていただいております。
ご満足していただけたことを伺うことができ、嬉しく思います。
しかしながらアフタヌーンティーにつきましてはご期待に応えられず大変申し訳ございません。頂戴致しましたご意見を真摯に受けとめ、ご利用いただきました全てのお客様にご満足いただけるようサービスを見つめ直してまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/4/29

女性/50代 その他

かおちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
じゃらん限定!【24時間ステイ確約】チェックイン時間が自由自在!
ダブル 食事なし
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

チェックイン早めが嬉しいです

バリタワーのチェックイン時間が他のホテルに比べて早めになってるので、少しゆっくりして出かける事が出来て良かったです。サービスメニューも豊富なので良いですね。

ホテルバリタワー大阪天王寺からの返信

親愛なるお客様 かおちゃん様へ
このたびはホテル&リゾートバリタワー大阪天王寺へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。        
当館でおくつろぎいただいたご様子を拝読いたしまして、従業員一同喜ばしい限りでございます。当館ではバリタワーでしか経験できない、特別な時間を過ごしていただけるよう多岐にわたるサービスでおもてなしさせていただいております。
今後もお客様にとって、癒しの空間であり続けられましたら幸いでございます。  
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/4/29

女性/40代 友達旅行

TASHさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ホテルクレジット&お酒飲み放題&アフタヌーンティー付き
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

最高でした。

女二人、むちゃくちゃ最高でした。
アフタヌーンティーから、お酒飲みまくりで、本当に楽しかったです。
ありがとうございました。
ぜひまた行きたいと思います。

ホテルバリタワー大阪天王寺からの返信

親愛なるお客様 TASH 様へ
この度はホテル&リゾートバリタワー天王寺へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「むちゃくちゃ最高でした」のお言葉を賜り、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
館内でもお財布を気にせず楽しくお過ごしいただけるよう、アルコール飲み放題やアフタヌーンティー、カラオケ、ダーツなど豊富なサービスをご用意しております。1日では足りないほどのワクワクを存分にお楽しみいただけましたら幸いです。
これからも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
TASH 様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/4/23

男性/40代 夫婦旅行

jackさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ホテルクレジット&お酒飲み放題&アフタヌーンティー付き
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

家族、恋人、友達、いろいろなシーンに利用できるホテルです。

月に一度のペースで泊まりにいっています。
とにかく、サービスが豊富過ぎて困惑するぐらいです。
スタッフの方の接客も爽やかで丁寧で素晴らしいです。
また近々行かせていただきます。

ホテルバリタワー大阪天王寺からの返信

親愛なるお客様 jack様へ
この度はホテル&リゾート バリタワー大阪天王寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
いつも当館をご愛好いただき、あわせて心より感謝申し上げます。
最高評価をいただけましたこと、大変光栄でございます。
当館ではバリタワーでしか経験できない、特別な時間を過ごしていただけるよう多岐にわたるサービスでおもてなしさせていただいております。
ご満足していただけたことを伺うことができ、嬉しく思います。
また、接客に関しましてもお褒めの言葉をいただき、喜ばしい限りでございます。
私共はフレンドリーサービス100%を目指し、安心安全のご提供および快適にお過ごしいただけるよう務めております。
今後も従業員一同、おもてなしの心を磨いてまいります。      
jack様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

返信日:2024/4/15

男性/50代 その他

かっちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【スタンダード】ホテルクレジット&お酒飲み放題&アフタヌーンティー付き
ダブル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

一泊では堪能しきれない

翌日に四天王寺で法事があったので利用しました。
以前に一度利用していて気に入ったので再度の利用。
一番気に入っているのはアルコールが飲み放題なこと。
食事しながら種類豊富なお酒を味わい、時間が来たら夜鳴きラーメン。
大満足です。
漫画も多く置いてあり、寝る間を惜しんで読んでいました。
残念だったのは、ゲームセンターにあるダーツが反応しない箇所がかなりあったところと、予約ダーツが結婚式の二次会の方々と同じになり、あまりの人数の多さに断念せざるを得なかったこと。
でもまた利用させてもらいます。

ホテルバリタワー大阪天王寺からの返信

親愛なるお客様 かっちゃん様へ
この度はホテル&リゾート バリタワー大阪天王寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
重ねてのご利用、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ご滞在に満足いただけた様子が伺えて、大変嬉しく存じます。
当館ではアルコールドリンクやソフトドリンクなど100種類飲み放題でご利用いただけます。
ラウンジで、ディナーから夜鳴きラーメンのあるバータイムまでご堪能いただくもよし、外でお食事をされたあとの2次会でご利用いただくもよし、バリタワーのテイクアウトをご利用いただきお部屋でパーティーするもよし、様々なシチュエーションでお客様にお楽しみいただけましたら幸いです。
ダーツに関しましては、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
ただちに設備整備を行い、お客様皆様にお楽しみいただけるようご提供させていただくこと。混雑状況に関しましては、団体のお客様のご予約状況などもあわせてご案内させていだくよう努めてまいります。
まだまだ至らぬ点は多いと存じますが、お客様にとって癒しの空間であり続けられるよう日々精進して参ります。                
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

返信日:2024/4/7

男性/50代 家族旅行

こうちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ホテルクレジット&お酒飲み放題&アフタヌーンティー付き
ダブル 食事なし
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

子連れにおすすめ。

キッズスペースでの遊びながらランチとフリードリンクなど全ての支払い代金が、クーポン券でまかなえたので大変助かりました。スタッフの接客も丁寧で大変良いと思いました。子供たちも楽しく遊んで過ごす事ができました。またリピートしたいホテルです。

ホテルバリタワー大阪天王寺からの返信

親愛なるお客様 こうちゃん様へ
この度はホテル&リゾート バリタワー大阪天王寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接客に関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
私共はフレンドリーサービス100%を目指し、安心安全のご提供および快適にお過ごしいただけるよう務めております。今後も従業員一同、おもてなしの心を磨いてまいります。
ぜひまた心安らぐひと時をお過ごしにお戻りいただけましたら幸いでございます。                        
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

返信日:2024/4/7

女性/30代 夫婦旅行

よーこさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【スタンダード】36種類の紅茶といちごのアフタヌーンティーが無料で楽しめる♪ホテルクレジット付き
ダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

5回目の利用

今回はちょっとがっかりするところが目についた。
連泊したのですが、別に連泊割があるわけでもないのにアフタヌーンティーが1日目は1段目が明らかにシャボくて、2日目にシールが貼ってある券を使うと品数が増えた。
シールがある無しの違いの説明もなかったし、そもそも正規の値段を払ってるわけですから差をつけるのはおかしいですよね。
あと、1階のドリンクのカップが紙コップになってたり、3階に使い捨てカップがなくなっていたり色々変わっていました…。経費節約のためかな…
あと、今回トドメだったのが3階の女性スタッフ1名がめちゃくちゃ感じ悪くて怖かったこと。日本人客に対してはかろうじてなんとか、クレーム出ないように我慢しながらやってるように見えたが、外国人観光客には容赦なく強い口調で英語で言い返していて笑顔は微塵もなく…他の男性スタッフさんの接客は皆さん素晴らしいのに女性であれってどうなのよ…
英語ができるから雇われたのかな?と思いましたが、世の中たくさん仕事はあるのでわざわざ接客業を選ばなくてもいいのでは?と言いたくなるほどの態度でした。
せっかくの楽しいラウンジでの時間が台無しでした。
こんなことを感じたのは今回が初めてです。

ホテルバリタワー大阪天王寺からの返信

親愛なるお客様 よーこ様
この度はホテル&リゾートバリタワー大阪天王寺にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、御利用いただいたにも関わらずアフタヌーンティー・3階の当館のスタッフ対応に関しまして、
満足いくものではなく誠に申し訳ございません。
本来であれば、ご説明をお客様にしっかりするべき内容でございます。
また、3階のスタッフ対応に関しましても不快な思いをさせることとなり誠に申し訳ございませんでした。
該当の女性スタッフには責任を持ち指導を行ってまいります。
楽しい気分になっていただくラウンジでこのようなご指摘をいただいたことを非常に心苦しく感じております。
重ね重ねとなりますが、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め改善を行い、
より良い環境を御提供できますよう誠心誠意努めてまいります。

返信日:2024/4/7

男性/50代 夫婦旅行

こうちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ホテルクレジット&お酒飲み放題&アフタヌーンティー付き
ツイン 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

大阪の街を眺望したい人におすすめ

デラックスツインルームは部屋は広く、電動カーテンを開けると大きな窓からお酒を飲みながら眺める景色は最高にくつろぐ事ができました。また、何かしらの記念日に利用したいと思います。

ホテルバリタワー大阪天王寺からの返信

親愛なるお客様 こうちゃん様へ
この度はホテル&リゾート バリタワー大阪天王寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
パノラマビュー/ツインベッドのお部屋は東向きに面した眺望のお楽しみいただけるお部屋でございます。
天気の良い日はお月見を楽しめたり、早起きをすれば日の出もお楽しみいただけます。
ご満足いただけた様子が伺えて、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただき、より充実したサービスの提供ができますよう努めてまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

返信日:2024/3/31

男性/50代 一人旅

イッシーさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ホテルクレジット&お酒飲み放題&アフタヌーンティー付き
ダブル 食事なし
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

快適です

よく利用してます。バス、トイレがセパレート、コスパも良くとても快適に過ごせました。また利用したいです。

ホテルバリタワー大阪天王寺からの返信

親愛なるお客様イッシー様
この度はホテル&リゾートバリタワー天王寺にお越しいただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
当ホテルは「価格以上の価値」を感じていただけるようサービス、おもてなしの心を日々磨いており、
いつ何度お越しいただいても「また来たい」と思っていただけるようなホテルを目指しております。
これからもお客様にご満足いただき、より充実したサービスの提供ができますよう努めてまいります。        
イッシー様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

返信日:2024/3/25

女性/50代 その他

かおちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【スタンダード】ホテルクレジット&お酒飲み放題&アフタヌーンティー付き
ダブル 食事なし
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

アメニティ充実とフリードリンクがいいです

無料のアメニティとドリンクがあるので、いいと思います。一つ気になったのが、チェックインの時、女性スタッフが、初めてですか?と聞かれ、嫌な感じでした。ほぼ毎月宿泊してるのに、見た目で判断されたのかなーとめっちゃテンション下がりました。履歴見ればわかるはずですよね。もう少し接客の勉強をして下さい。

ホテルバリタワー大阪天王寺からの返信

親愛なるお客様 かおちゃん様
この度はホテル&リゾートバリタワー大阪天王寺のご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
再び当館へ"お帰り"いただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
私どもの配慮に欠けたサービスにより心のこもったおもてなしとは程遠い対応でご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見を早急に従業員間で共有し、すべてのお客様が安全・安心にお過ごしいただき、また、楽しかったと思い出を持って帰っていただけるホテルとなれますよう日々精進してまいります。
今後、より「エンターテイメントホテル」として皆様に浸透していけますよう、一層サービス向上に努めてまいります。                        
かおちゃん様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

返信日:2024/3/25

女性/20代 夫婦旅行

はるさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ホテルクレジット&お酒飲み放題&アフタヌーンティー付き
ダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

宿泊特典がいっぱい

ドリンクバー、アフタヌーンティー、夜鳴きラーメン、アメニティバイキング、カラオケ、ミニゲームセンター等特典の多さに惹かれて宿泊先に選ばせて頂きました。
大浴場は無いものの、アメニティバイキングにバスソルトが含まれていたので、自分好みのお湯につかれて満足でした。
カラオケはたまたま部屋が悪かったのか、マイクのハウリングが起こりやすくちょっと歌いにくかったです。
機械も普通のカラオケにあるような機械とは違ったので、音質等はあまり期待していかない方がいいかもしれません。
その他の特典はアフタヌーンティーは思ったよりボリュームも有り楽しめましたし、ドリンクの種類も豊富で充実した時間を過ごせました。
個人的には紅茶の種類の多さが嬉しかったですが、お酒等も用意してあったので好きな方は楽しいのではと思います。
天王寺駅からかなり近く食事処も困りませんし、立地もすごく良いですね。
通天閣までも歩いて20分位で、街並みを楽しみながら歩けて楽しかったです。
大阪に立ち寄れる際には、是非また利用した今思っています。

ホテルバリタワー大阪天王寺からの返信

親愛なるお客様 はる様へ
このたびはホテル&リゾートバリタワー大阪天王寺へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。        
アフタヌーンティーは、スタッフが厳選しました紅茶と、スイーツスタンドで午後のティータイムを豪華にお楽しみいただけます。
またお酒に関しては、宿泊者様特典でアルコール&ソフトドリンク飲み放題を提供させていただいておりますので、またの機会に是非ご利用ください。
無料のアメニティーコーナーにございます世界のバスソルトは、日本産海塩をはじめ、多数ご用意しており、「美肌効果」「脂肪燃焼効果」「冷え性改善」「痛み緩和」などが期待されます。
ぜひお好みのバスソルトで入浴タイムをお楽しみくださいませ。
当館はバリ風リゾートをコンセプトに、大人がはしゃげる都心型リゾートホテルとして、今後も新しいコンテンツやサービスのご提供に務めてまいります。
はる様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

返信日:2024/3/14

男性/40代 夫婦旅行

とむさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【スタンダード】ホテルクレジット&お酒飲み放題&アフタヌーンティー付き《さらに朝食半額!》
ダブル 朝のみ
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客がすごく良い

ホテル内のすべての受付や対応がとても良かったです。夕食付きのプランじゃなかったので、外食しようと思ってたけど、館内スタッフがとても良い対応だったので、ホテルで夕食をとりましたがアタリでした。また大阪にいくときは利用したいと思います。

ホテルバリタワー大阪天王寺からの返信

親愛なるお客様 とむ様
この度はバリタワー大阪天王寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。当館では家族や、友人をお出迎えする気持ちでお客様のご案内に努めております。今後とも、とむ様のお言葉に甘んじることなくサービス・おもてなしの向上に取り組んでまいります。
この度はご宿泊ならびに温かい口コミをお寄せいただきありがとうございます。
とむ様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げます。

返信日:2024/3/1

女性/40代 子連れ旅行

mikaさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【スタンダード】ホテルクレジット&お酒飲み放題&アフタヌーンティー付き《さらに朝食半額!》
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

サービスたくさん

口コミが良かったので予約させていただきました。
口コミ通り素敵なホテルでした。
今まで旅行が好きでたくさんのホテルに泊まりましたが、このホテルのアメニティサービスやドリンクサービスは今までのホテルで間違えなくNo.1です。
部屋によるとは思いますが、マッサージチェアやお風呂にはジャグジーとテレビもついておりゆっくりとお風呂につかる事が出来ました。
3階のカフェ(レストラン)の店員さんは特に愛想がよく気持ち良かったです。失礼ですが夜ご飯も思っていた以上に美味しくボリューム満点で満足しました。
チェックインからチェックアウトまで1歩も外に出ず1日中楽しめました。素敵な時間をありがとうございました。
また必ずお伺いさせていただきます!

ホテルバリタワー大阪天王寺からの返信

親愛なるmika 様へ
この度はホテル&リゾートバリタワー大阪天王寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴致しまして光栄でございます。当館では、オールインクルーシブとして、ご滞在中はリゾート気分と開放感を存分にお楽しみいただけますように、夜鳴きラーメンやアフタヌーンティ、アルコール含むドリンク飲み放題やミニデザートなどの無料サービス・無料アメニティに力を入れております。お客様に当ホテルのサービス、施設にご満足いただけたご様子が伺えて大変うれしく思います。
今後もお客様にとって、癒しの空間であり続けられましたら幸いでございます。                        
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

返信日:2024/3/1

男性/50代 一人旅

オジさんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【スタンダード】ホテルクレジット&お酒飲み放題&アフタヌーンティー付き《さらに朝食半額!》
ダブル 朝のみ
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

おもろいホテル

アフタヌーンティーのサービス、ラウンジでのお酒等の提供投資、非常に面白いホテルでした。また、利用してみたいホテルです。

ホテルバリタワー大阪天王寺からの返信

親愛なるお客様 オジさん様へ
この度はホテル&リゾートバリタワー大阪天王寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
アフタヌーンティーとともにおくつろぎの素敵なひと時をご満喫いただけましたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただき、より充実したサービスの提供ができますよう努めてまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/2/18

男性/20代 恋人旅行

たいいさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
じゃらん限定!【超得!U29】全員29歳以下なら20%OFF!!
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

良かった

アニメティーが充実していて、雨の日でもホテル内だけで満足出来そうなほどでした。
ダーツはやはり盛り上がりますね。漫画も色々あって良かった。

ホテルバリタワー大阪天王寺からの返信

親愛なるたいい様
この度はホテル&リゾートバリタワー天王寺にご来館いただき誠にありがとうございます。
当館はサービスやアメニティが全て宿泊料金に含まれているオールインクルーシブのホテルでございます。
館内サービスに関してご満足いただけたご様子を伺い大変うれしく存じます。
お送りくださいましたご感想は従業員一同で共有し、お越しくださるお客様に心のこもったおもてなしと快適さをご提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけますようさらなるサービスの向上に励んで参りたいと存じます。
たいい様のまたのおかえりを心からお待ち申し上げております

返信日:2024/2/18

女性/40代 一人旅

まりりんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ホテルクレジット&お酒飲み放題&アフタヌーンティー付き
ダブル 食事なし
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

うーん

チェックイン時間前に手続きだけ出来たので、時間になったらすぐに部屋に入れるかと思ったら、まだ部屋の準備が終わってないと言われ、ビックリしてしまいました。今のうちにアメニティ取ったり…って言われましたがもう取り終わっているし、疲れていたので早く休みたいと伝え何とか通してもらえました。
他も色々行き違い等があったので、ちょっと残念でした。
お部屋は綺麗ですし、ハード面は良いかと思います。

ホテルバリタワー大阪天王寺からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、心より御礼申し上げます。
バリタワー天王寺でございます。
今回お客様のご希望されたお時間にお部屋のご用意ができておらず、大変申し訳ございませんでした。本来でございましたら、お部屋も含め館内でおくつろいでいただく案内をしないといけないところ、お部屋のご案内にお待たせしてしまい、ホテルという仕事をしている私達としても非常に悔やまれる思いでございます。
お客様より頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、社内で共有し今後このようなことがないように全てのお客様に対して努めて参ります。
繰り返しとなりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしく申し上げます。

返信日:2024/3/14

男性/20代 恋人旅行

たむさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
じゃらん限定!【超得!U29】全員29歳以下なら20%OFF!!
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

楽しい

カップルで行ったのですが、館内で1日遊べました。
無料サービスも豊富で楽しい時間を過ごせました。
駅が近く、繁華街まで電車で10分過ごしでいけるところも魅力的です。

ホテルバリタワー大阪天王寺からの返信

親愛なるお客様 たむ様へ
この度はホテル&リゾート バリタワー大阪天王寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの滞在にご満足いただけた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
私共は、自分の家族や友人、大切な人をお迎えする気持ちで、お客様をおもてなしさせていただいております。
今後もお客様にとって、癒しの空間であり続けられましたら幸いでございます。                        
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

返信日:2024/2/13

女性/20代 一人旅

すみほさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【全員29歳以下ならダントツ最安値】日〜木曜日のチェックイン&全員29歳以下なら40%OFF!!
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

U29のプランでお得に過ごせました

予約しようと何日間か悩んでいたところ、U29のプランが出たのでお得に泊まることができました。元々は、バスタブなしプランでしたが、空きがあったため、無料で風呂ありプランに変更できました。サービスがとにかく充実していて、一人旅でしたがとても楽しく過ごせました。次は友達も呼んで、賑やかで楽しく過ごしたいです。

ホテルバリタワー大阪天王寺からの返信

親愛なるお客様 すみほ様へ
この度はホテル&リゾート バリタワー大阪天王寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまにとって最適なプランでお楽しみいただけたこと嬉しく思います。
館内では、ダーツ、カラオケ、ゲームコーナー、カフェラウンジ、お子様にはキッズスペースのご用意など、1日中歌って、食べて、遊ぶ。
たくさんはしゃいだあとは、バリ風のお部屋でごゆっくりとお寛ぎくださいませ。
今後もお客様にとって、癒しの空間であり続けられましたら幸いでございます。                        
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

返信日:2024/2/13

男性/40代 夫婦旅行

jackさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【スタンダード】ホテルクレジット&お酒飲み放題&アフタヌーンティー付き《さらに朝食半額!》
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

全てが素晴らしいです。

ここよりもサービスの豊富なホテルはないのではないでしょうか?
物価高騰などもあってか、ほんの少しだけアフタヌーンティーのケーキの量は減りましたが、以前を知らなければ十分な量だと思います。
アルコール飲み放題は種類も豊富でチェックインから23時まで、朝も飲むことができます。
朝食のピザ作り、夜食のラーメン作り、ゲームコーナーなど、体験型のサービスも多いので子供さんにも喜ばれることは間違いないと思います。部屋の掃除も素晴らしく、アメニティも豊富です。 もちろんスタッフの方の接客も素晴らしいです。
今よりも予約がとれにくくなるのがイヤなので、あまり知られたくないホテルですが、書かずにはいられませんでした笑
来月も行かせていただきます。今回も素敵な時間をありがとうございました。

ホテルバリタワー大阪天王寺からの返信

親愛なるお客様 jack様へ
この度はホテル&リゾート バリタワー大阪天王寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの滞在にご満足いただけた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
館内では、ダーツ、カラオケ、ゲームコーナー、カフェラウンジ、お子様にはキッズスペースのご用意など、1日中歌って、食べて、遊ぶ。
たくさんはしゃいだあとは、バリ風のお部屋でごゆっくりとお寛ぎくださいませ。
今後もお客様にとって、癒しの空間であり続けられましたら幸いでございます。                        
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

返信日:2024/2/13

女性/60代 友達旅行

あさちゃんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ホテルクレジット&お酒飲み放題&アフタヌーンティー付き
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

早くからチェックインできて、ゆっくりできます

2回目の利用です。アフタヌーンティーや、カラオケ、色々そろっていてお得です。
早くチェックインでき、朝も11時までなので、ゆっくりできます。
今回クーポン付だったのですが、友達と出かけたりして、クーポンを使うことができにくく、それなら、半分でも値引きしてもらったほうが嬉しいと思いました。

ホテルバリタワー大阪天王寺からの返信

親愛なるお客様 あさちゃん様へ
この度はホテル&リゾート バリタワー大阪天王寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館では、オールインクルーシブとして、ご滞在中はリゾート気分と開放感を存分にお楽しみいただけますように、夜鳴きラーメンやアフタヌーンティ、アルコール含むドリンク飲み放題やミニデザートなどの無料サービス・無料アメニティに力を入れております。
ご満足いただけた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
また、ホテルクレジットに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
次回ご宿泊の際の部屋料金にもご利用いただけますので、ぜひまた心安らぐひと時をお過ごしにお戻りいただけましたら幸いでございます。                        
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

返信日:2024/2/13

女性/30代 家族旅行

るるさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【スタンダード】ホテルクレジット&お酒飲み放題&アフタヌーンティー付き
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とてもおすすめなホテルです。

2ヶ月に1回の頻度でお邪魔しているお気に入りのホテルです。
飲み放題(お酒含)、無料アフタヌーンティー、1時間無料のカラオケやゲームなど1日ずっとホテル滞在でも楽しく過ごせてリフレッシュできます!
以前は1階にお菓子があったかと思いますが、もうなくなったのでしょうか?
もし可能であれば、お部屋に少しお菓子があれば嬉しいななんて思っています!サービス良し、接客も丁寧だなと思う方も多くかなりおすすめです!

ホテルバリタワー大阪天王寺からの返信

親愛なるお客様 るる様へ
この度はホテル&リゾート バリタワー大阪天王寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
最高評価をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
当館では、一日中ホテルの中だけで楽しめる宿泊者様サービスがたくさんございます。
お友達やご家族の皆さまで盛り上がりたい時はカラオケ・ダーツ1時間無料サービス、ゆっくり過ごしたい時はアフタヌーンティーのサービスや自慢のアメニティバイキングから癒しグッツをお選びいただけます。ご滞在に満足いただけた様子が伺えて、私共も大変嬉しく存じます。
1階にございましたお菓子のサービスは、3階にてご提供いたしております。
また、お部屋でのお菓子につきましても貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点は多いと存じますが、お客様にとって癒しの空間であり続けられるよう日々精進して参ります。                
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

返信日:2024/2/13

女性/10代 友達旅行

あたさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
じゃらん限定!【超得!U29】全員29歳以下なら20%OFF!!
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

宿泊サービスが最高!!

友達との卒業旅行として初めて宿泊しました。卓球やダーツができたり、アフタヌーンティーを楽しめたりとホテルでの生活がとても充実していました!また、私が泊まった部屋にはカールアイロンが置いてあり、旅行中にも完璧にヘアアレンジしたい方には荷物を減らせるのでオススメですよー!マッサージチェアもあったので観光でたくさん歩いて疲れた足も解せますし、アメニティバイキングにあるバスソルトをお風呂に入れてリラックスするのもいいでしょう。“旅行中の休憩”だけでなく、旅の目的の一つとなるような楽しめる場所だったので何回来ても飽きないホテルだと思いました!最後に、レースのカーテンがベットの周りにあってお姫様気分が味わえて最高でした!

ホテルバリタワー大阪天王寺からの返信

親愛なるお客様 あた様へ
この度はホテル&リゾート バリタワー大阪天王寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館では、一日中ホテルの中だけで楽しめる宿泊者様サービスがたくさんございます。
お友達やご家族の皆さまで盛り上がりたい時はカラオケ・ダーツ1時間無料サービス、ゆっくり過ごしたい時はアフタヌーンティーのサービスや自慢のアメニティバイキングから癒しグッズをお選びいただけます。シーンに合わせて色々な楽しみ方がございます。
ご満足していただけたことを伺うことができ、嬉しく思います。
今後もお客様にとって癒しの空間であり続けられるよう日々精進して参ります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

返信日:2024/2/13

女性/40代 子連れ旅行

のりさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【3名以上で宿泊の方限定!】複数部屋で1人1ベッド保証!お部屋の組み合わせはホテルおまかせでお得!
その他 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

無料がいっぱい!

チェックイン前からチェックアウト後までホテルから出ることなく充実した二日間でした!フリードリンクもタピオカやスープなど!充実していました!アメニティグッズも選ぶのに時間がかかるくらい豊富!部屋のお風呂もジェットバスとテレビ付きで2回入りました!部屋にマッサージ機があるのは最高過ぎました!無料アフターヌーンティーや夜泣きラーメンやホテルクレジットで食事代も殆どかからずでした!子どもたちが喜んだのは無料ゲームセンターや卓球やダーツです!卓球は堪能させてもらいました!ずっと相手をして疲れましたがホテルから出ることなかったのでお金も使わず親にとっても子どもにとっても最高の旅行でした!今度は従姉妹といきたい!と言っているのでまた利用したいです!今度は二段ベットか岩盤浴の部屋が利用してみたいです!またよろしくお願いします!

ホテルバリタワー大阪天王寺からの返信

親愛なるお客様 のり様へ
この度はホテル&リゾート バリタワー大阪天王寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただけたこと、とても嬉しく拝読いたしました。
当館ではバリタワーでしか経験できない、特別な時間を過ごしていただけるよう多岐にわたるサービスでおもてなしさせていただいております。
ご満足していただけたことを伺うことができ、嬉しく思います。
今後もお客様へご贔屓にしていただけるホテルを目指し、精進いたします。          
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

返信日:2024/2/2

男性/50代 夫婦旅行

ぐらんびあさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【スタンダード】ホテルクレジット&お酒飲み放題&アフタヌーンティー付き
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

全てにおいて満足です。

飲み放題の中にビールがあり満足。アメニティや入浴剤が色々あり満足。アフタヌーンティーも期待以上でした。また、利用したいです。

ホテルバリタワー大阪天王寺からの返信

親愛なるお客様 ぐらんびあ様へ
この度はホテル&リゾート バリタワー大阪天王寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
アフタヌーンをお楽しみいただけたご様子が伺えて大変嬉しく存じます。
パリ・ラトリエ・ドゥ・ジョエル・ロプションにて腕を奮ったパセラグループ グランシェフ・パティシエが監修した渾身のスイーツスタンドでございます。お好みのソフトドリンクと共にお召し上がりください。
今後もお客様にとって、癒しの空間であり続けられましたら幸いでございます。                        
ぐらんびあ様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

返信日:2024/1/31

男性/60代 夫婦旅行

ヒロ君さん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【スタンダード】ホテルクレジット&お酒飲み放題&アフタヌーンティー付き《さらに朝食半額!》
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

サービス充実で楽しい

まず、スタッフの対応が感じよかった。口コミが良かったのでこのホテルを選んだけど大正解!また利用したいです。

ホテルバリタワー大阪天王寺からの返信

親愛なるお客様 ヒロ君様へ
このたびはホテル&リゾートバリタワー大阪天王寺へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。        
接客に関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。私共はフレンドリーサービス100%を目指し、安心安全のご提供および快適にお過ごしいただけるよう務めております。今後も従業員一同、おもてなしの心を磨いてまいります。
今後もお客様へご贔屓にしていただけるホテルを目指し、精進いたします。          
ヒロ君様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

返信日:2024/1/31

女性/20代 家族旅行

ヤソワカさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【スタンダード】ホテルクレジット&お酒飲み放題&アフタヌーンティー付き《さらに朝食半額!》
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客がとても良かった

とても接客が良くて楽しかった。ブュッフェも美味しくてまたたべたいです。ゲームコーナーなどもあり楽しくあそぶことができました。あとトラブルもあったけどその時も優しく対応してくれてとても助かりました。またぜひいきたいです。

ホテルバリタワー大阪天王寺からの返信

親愛なるお客様 ヤソワカ様へ
この度はホテル&リゾート バリタワー大阪天王寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
最高評価をいただけましたこと、大変光栄でございます。
接客に関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
私共はフレンドリーサービス100%を目指し、安心安全のご提供および快適にお過ごしいただけるよう務めております。今後も従業員一同、おもてなしの心を磨いてまいります。
ぜひまた心安らぐひと時をお過ごしにお戻りいただけましたら幸いでございます。                
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

返信日:2024/1/22

女性/40代 友達旅行

ちーさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ホテルクレジット&お酒飲み放題&アフタヌーンティー付き
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

私が宿泊をした話しをしたら、行ってみたいと言われて…

今回ユニバへ行く流れでこちらに宿泊する事になりました。お部屋を選んでいる時に、こちらのお部屋が気になり決めました。眺めがとても良く、お掃除がとてもよくされていて、トイレとお風呂が別々でテレビもついていて、とても静かに過ごせて、カーテンも自動で動かす事ができたりと色々ワクワクして、大人なのにはしゃいでしまいました。色々なサービスにお友達も喜んでいました。また機会があれば1人でも泊まりに行きたいです。タイミング的にもお得に泊まれて大変満足でした。

ホテルバリタワー大阪天王寺からの返信

親愛なるお客様 ちー様へ
この度はホテル&リゾートバリタワー 大阪天王寺へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
当館では、一日中ホテルの中だけで楽しめる宿泊者様サービスがたくさんございます。
お友達やご家族の皆さまで盛り上がりたい時はカラオケ・ダーツ1時間無料サービス、ゆっくり過ごしたい時はアフタヌーンティーのサービスや自慢のアメニティバイキングから癒しグッツをお選びいただけます。シーンに合わせてお楽しみください。
これからもお客様にご満足いただき、より充実したサービスの提供ができますよう努めてまいります。        
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/1/22

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