草津温泉　大東舘のクチコミ・評価

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、初めての草津温泉のご旅行に当館をご利用いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
最高のお天気に恵まれ、素敵な思い出となったご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく存じます。また、個室ダイニングでのご夕食もゆったりとお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。落ち着いた空間でのお食事が、旅のひとときをより特別なものにできておりましたら幸いです。
ぜひ季節を変えての草津もお楽しみくださいませ。再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/2/19

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
そして3度目のご利用とのこと、心より御礼申し上げます。
湯めぐりもお楽しみいただけたとのこと嬉しく拝読いたしました。
建物の経年はございますが、その分立地と温泉、そして価格以上の満足をご提供できるよう、これからも努めてまいります。
次回もお迎えできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/2/19

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
建物の経年や駐車場の距離につきましてご不便をお掛けしておりますが、そのような中でも湯畑の景色や朝食バイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。夜の湯畑の幻想的な眺めは、当館ならではの魅力でございます。
大浴場の老朽化につきましては課題として受け止め、日々の点検・整備を徹底してまいります。草津の湯を存分にご堪能いただけたことは何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/2/14

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
飲み放題プランのコストパフォーマンスにご評価をいただき、また群馬ならではのお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
館内直通の居酒屋につきましても、次回ご検討いただけるとのことありがとうございます。ご滞在の楽しみのひとつとしてご活用いただけましたら幸いでございます。
また、外国人スタッフへの温かいお言葉も励みになります。今後も国籍を問わず、丁寧で気持ちの良い接客を心掛けてまいります。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/2/14

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
湯畑散策の拠点として便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。チェックイン・チェックアウトも含め、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
お部屋やビュッフェのお食事にもご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。
また草津へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/2/14

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。皆さまのご旅行が「最高の旅になった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、ペットフロアやエレベーター利用についての分かりやすいご感想もありがとうございます。多頭でご利用のお客様への参考となる貴重なご意見として、今後のご案内にも活かしてまいります。
ぜひまた皆さまとわんちゃんにお会いできますことを、心より楽しみにお待ち申し上げております。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/2/14

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事や温泉の泉質にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。湯畑を一望できる景色も含め、草津でのご滞在が良い思い出となっておりましたら幸いでございます。
しかしながら、ご到着時のフロント対応につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。旅の始まりにあたる大切な場面で、温かみを感じていただける応対ができなかったことを真摯に受け止めております。ご指摘の通り、より柔らかく心のこもった接遇を徹底してまいります。
今後も草津温泉へお越しの機会がございましたらぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/2/14

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
館内設備の経年や、お食事会場のレイアウトにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。ブッフェ会場のテーブル間隔や仕切りについては、快適にお食事いただける空間づくりの課題として、今後の改善検討事項とさせていただきます。
そのような中でも立地について評価をいただき、ありがとうございます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/2/14

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉街の雰囲気とともに、当館の昔ながらの趣きを「求めていた古き良き旅館」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。華やかさや新しさとはまた違う、どこか懐かしく落ち着ける空間をこれからも大切にしてまいります。
また草津へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/2/14

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
大切なご家族であるペットとご一緒のご滞在に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。寒い中でのご旅行とのことでしたが、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
立地やお食事につきましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/2/14

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場からの送迎やお食事のご案内がスムーズだったとのこと、うれしく存じます。
和室でのご滞在も快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。寒い中、ストーブがお役に立てたとのことも嬉しく拝見いたしました。
お食事につきましてもご満足いただけたとのお言葉を励みに、今後もより良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また草津へお越しの際にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/2/14

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めての草津旅行という大切なご滞在に当館をご利用いただけましたこと、そして心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ぜひまた草津温泉へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/2/14

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や湯めぐりの利便性、送迎バス、そしてお食事に至るまで、数多くのお褒めの言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
姉妹館や公共浴場へのアクセスにつきまして「最高に便利」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。送迎バスにつきましても、できる限りお待たせしない運行を心がけておりますので、ご満足いただけたことを嬉しく拝見いたしました。
今後も価格以上の満足をご提供できるよう努めてまいります。
また草津にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/2/7

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の不具合、館内トイレの設備面、また大浴場のお湯の温度につきまして、ご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、事前に点検・整備を行い、快適にお過ごしいただくべきところ、至らぬ点が重なってしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきまして早急に確認・修繕を行い、館内設備の点検体制についても見直してまいります。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、設備・管理体制の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/2/7

草津温泉　大東舘からの返信

この度は大東舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
3つの温泉をご利用いただき、また湯畑周辺の散策もお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたします。
駐車場につきましてはご不便をおかけする点もございますが、送迎バスをご活用いただけたとのことで、安心いたしました。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたします。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/2/5

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から何度もお選びいただいているにもかかわらず、フロント対応においてご不快な思いをおかけし心よりお詫び申し上げます。
葉遣いや態度においてご不安を抱かせてしまいましたこと、深く反省しております。いただいたお声は真摯に受け止め、接遇の見直しと指導の徹底に努めてまいります。
今後はすべてのスタッフが同じ気持ちでお迎えできるよう、より一層改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/2/5

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
草津でのひとときをお楽しみいただけたご様子を拝読し大変うれしく思います。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
一方で、食事会場や館内の照明・温度につきましてご指摘をいただき、ありがとうございます。ご滞在中に寒さを感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたお声は今後の改善に向けて参考にさせていただきます。
また草津へお越しの際には、ぜひ大東舘をご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちいたします。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/2/5

草津温泉　大東舘からの返信

この度は、お母様・お姉様との初めてのご家族女子旅に、草津温泉大東舘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心のこもったご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内やお部屋につきましては、年季や広さの面でご不便をおかけした部分もあったかと存じますが、お食事を大変ご満足いただけたとのお言葉を拝見し、料理長はじめ調理スタッフ一同、大きな励みとなっております。
夕食では個室でゆっくりとお食事をお楽しみいただき、特に牛・豚ともにご用意しているしゃぶしゃぶを「最高」とお感じいただけたこと、私どもも大変うれしく存じます。
一方で、凍結防止のため洗面の水を出したままにしていただくお願いにつきまして、水音によりお母様がお休みになれなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。冬季ならではの対応とはいえ、快適にお休みいただける配慮が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後のご案内方法や対策検討の参考とさせていただきます。
次回お越しの際にも、皆様にとって心地よい思い出となるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/2/1

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事処につきまして、朝夕ともにゆっくりとお食事をお楽しみいただけたとのお言葉を大変うれしく拝読いたしました。また、料理の品数につきましてもご満足いただけたご様子に、調理スタッフ一同励みとなっております。
夕食時のお席の照明が暗く感じられたとのご指摘につきましては照明の明るさや配置について、より快適にお過ごしいただける環境づくりの参考とさせていただきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/2/1

草津温泉　大東舘からの返信

この度は大東舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お料理や郷土料理、温泉をお楽しみいただけたことを大変嬉しく拝見しました。
一方で建物の古さにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/1/26

草津温泉　大東舘からの返信

この度も大東舘に繰り返しご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ロケーションやお食事、コストパフォーマンスを高く評価いただき、大変嬉しく存じます。
今後も変わらぬご満足をお届けできるよう努めてまいりますので、次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/1/26

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
湯畑の眺望、特にイルミネーション点灯時の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お食事につきましてもご期待以上とのお言葉を頂戴し、ビュッフェや飲み放題プランにご満足いただけたご様子で何よりでございます。
一方で、温泉ご利用時のマナーにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。館内での注意喚起や巡回の強化など、より落ち着いてご入浴いただける環境づくりに努めてまいります。
全ての面でご満足いただいた事を励みに、今後もより快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
また草津温泉へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/1/23

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
ビュッフェの種類やお部屋からの景色もお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後もご期待に添える宿を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/1/23

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
湯畑へ気軽にお散歩に出かけられ、昼間も夕食後も楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、夕食のもつ煮をお褒めいただき、料理スタッフにとっても何よりの励みでございます。
ぜひまた草津温泉の散策と温泉、そしてお食事を楽しみにお越しくださいませ。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/1/23

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
ワンちゃん専用入口やアメニティにつきまして、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、湯畑の目の前という立地から草津温泉を満喫していただけたご様子、何よりでございます。
「また泊まります」とのお言葉を励みに、今後もワンちゃんとご一緒に安心してご利用いただける宿を目指してまいります。
次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/1/23

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
施設の雰囲気や、ゲームコーナーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。広めのお風呂につきましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
一方で、冬場の廊下の寒さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として受け止め、館内のご案内や今後の環境改善の参考とさせていただきます。
また草津温泉へお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/1/18

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングのお料理につきまして、種類や味ともにご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。スタッフの対応についても「感じよく親切」とのお褒めを頂戴し、何よりの励みでございます。
季節ごとに異なる草津の魅力をお楽しみいただけますので、ぜひまた別の季節にもお越しくださいませ。スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/1/18

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご高齢のお母様のご希望での大切なご旅行に、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋からの景色、そして湯畑を一望できる眺めにお母様が感動されたとのお話を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく、温かい気持ちになりました。
一方で、冬季の廊下の寒さにつきまして、湯上がり後にご不便な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
暖房配置や防寒対策の工夫など、少しでも快適にお過ごしいただけるよう改善を検討してまいります。
今後も、特にご高齢のお客様にも安心してご利用いただける宿を目指し、サービス・設備の両面で努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/1/13

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
老朽化が目立つ施設ではございますがお部屋につきまして前向きに受け止めていただけたこと、大変嬉しく存じます。
しかｋしながら、お食事につきましてご期待に十分お応えできなかった事、貴重なご意見をありがとうございます。
いただいたお声を参考に、内容や質の向上に向けて、今後の検討課題として改善に努めてまいります。
今後も草津温泉へお越しの機会がございましたらぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/1/3

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
湯畑に近い立地や、皆さまでお楽しみいただけたバイキングについてご評価いただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、建物の古さや、混雑時とはいえ温泉の湯温が十分でなかったことにつきましてお詫び申し上げます。温泉の管理につきましては、改めて点検・管理体制の見直しを行い、快適にご入浴いただけるよう努めてまいります。
いただいたお声を真摯に受け止め、立地やお食事だけでなく、より快適にお過ごしいただける宿を目指して改善を重ねてまいります。
今後も草津温泉へお越しの機会がございましたらぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/1/3