クチコミ・評価(2/10)

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

久しぶりの草津温泉

リピーターです。ホテルは古いですが立地がなんといっても決め手になります。湯畑の目の前で部屋からも見えるしどこへ散策するのも便利です。姉妹館の湯めぐりもできるし温泉を満喫できます。食事は2泊ともバイキングでしたが良いと思います。何年か前に宿泊した時は外国人スタッフが多かったのですが今回はレストランも若い日本人の方ばかりで活気を感じました。食事会場も清潔でめくばり気配りがあり安心して食事出来ました。朝食のその場で焼いているフレンチトースト美味しかったです！是非またゆっくりと行こうと思っております。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

湯畑が目の前

料理が豊富で味も良かったです。送迎バスもお客さんを待たせずに送り迎えをしてくれて運転手さんもとても親切な方でした。ただ、洗面の排水が悪かったので直していただきたいです８０４号室

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

良い思い出になりました！！

玄関やトイレ等の電球がつかないと不具合があったのですが色々即対応して頂きありがとうございました。
駐車場や別館へのバスがあったりとてもよかったです。
食事もすぐお腹いっぱいになって子供達も満足してました！！　　
少しお部屋のお風呂が汚かったとこが気になりましたが
温泉はとてもよかったです！
お世話になりました！！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

姉妹宿のお風呂めぐり、朝食のフレンチトースト最高

家族4人と義母で利用しました。
湯畑の目の前でとても便利！
駐車場はちょっと離れたところに専用駐車場があり、無料のシャトルバスも出てるのでとても便利！
※午前中に停めて湯畑に行く際には、午前中は11時30分頃が最終ですので、事前に時間の確認をして行った方がいいですよ!
歩いても行けないくはない距離ですが、小さいお子さんがいる場合は厳しいかも？
部屋は若干レトロ感のある気もしましたが、他の宿ではあまりない、延長コードや携帯充電コード（全種対応）が常備されていたり良かったです。
お風呂は、姉妹ホテルのお風呂が利用出来すごく贅沢な気分になりました。どのお風呂も気持ち良くて良かったです。
夕飯、朝食共にバイキング形式で種類も豊富で満足！
朝食のフレンチトーストはその場で焼いている物が提供されており、とても美味しかったです。
利用の際は絶対に食べた方がいいですよ！
また利用したいです。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

ご飯が美味しい

朝、晩のお食事がとても美味しい！
お風呂も最高でした。
しかし部屋のエアコンが故障しているのかつかなかったです。
宿は古くからある昭和レトロ感ある宿でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

湯畑から近い

湯畑目の前で安く宿泊できるのでコスパ最高！
食事も品数多く満足です
草津な行く時はまた行きたいです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

湯畑を楽しむならベスト

今回は湯畑のライトアップをも楽しむべく、すぐ近くの窓側部屋を予約しました。ふんだんの湧き出る湯量や夜の幻想的な景色が楽しめました。
確かに建物は古いですが姉妹ホテルまでの送迎バスや湯めぐりが無料で利用できるので良かったです。
お食事のバイキングもチーズフォンデュなどの工夫がされてはいましたがなんとも野菜類はみんなぐちゃりとしてて残念。
角部屋ですぐに湯畑を楽しめるともなぜか夜中まで宴会してる方の騒ぎ声。
階下の居酒屋客の声なのか。とても響いて気になりました。
それでもザ・草津！ということであればいいお宿なのではと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

母親と

とてもコスパのよいお宿でした
駐車場が離れたところとはいえ、１組のためにもすぐ
送迎車がうごいてくれて、運転技術もすごく狭いところすいすい〜乗ってて楽しかったです
古いは口コミでほとんどそこは書いてあったので
覚悟していきましたが、衛生面とかの不潔感みたいなのは、一切感じず、不快もとくになく、お部屋からきちんと湯畑も楽しめて心地よく過ごせました
布団も最初から敷いてあったので、驚きましたが
気を遣わずにすむので、これはこれでありです
温泉も良かったし、このコスパで系列宿のお風呂も
入りにいけるなんて、ありがたい
あまり期待して無かった朝夕ご飯も、特に夕御飯、
満足満腹でした　
お土産も狭きながらも売ってて、他と比べても
高めどころか、安めかもしれません
とても良いお宿だとおもいます
母も喜んで居てよい親孝行になりました

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

ほぼ満足

あらゆる面でホテル側の気遣いは感じられて良かったです。夕食、朝食も種類や質に満足しました。
ただ一点、壁が薄いのか夜中に隣の部屋の話し声や笑い声が聞こえてきます。
決して大騒ぎをしてる訳ではないのですが。
湯畑が目の前にあり壁の薄さ以外は良かったと思います。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

愛犬と一緒に家族旅行

息子の卒業祝いも兼ねて、愛犬も一緒に家族で利用しました。施設は古さを感じますが、客室の清掃は行き届いており、ペット臭も感じませんでした。洗面所がもう少し広ければいいな、と思いました。
夕食のしゃぶしゃぶコースは、どれも美味しかったです。個室でゆったりできるのがよかったです。
なんといっても、お湯が素晴らしい。身体の芯からあたたまりました。
湯畑が目の前という立地で、愛犬と何回も湯畑を散策できたのでとてもよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋もお風呂も何もかも綺麗でいい旅行になりました。

客室露天風呂の対応も迅速にしていただき、料理もとても美味しくいただけました。さらに、客室露天風呂の不備に対してお詫びのお品まで頂戴し、本当に素晴らしい宿でした。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

ペットと旅行、子供あり　ご飯美味しい

宿泊された宿の良かったところ
ペットと泊まれる、草津の温泉、湯畑から目の前、探索にすぐいける、部屋も狭くないし、ものはそろってるし、広い、ご飯が美味しい　茄子の揚げ浸し美味しかった　全体的にとても美味しいと思います　店員さんの感じも良かったけど時間ギリギリになると態度が一変する
事前の想像と違ったところ
ペットと泊まれるので誓約書のようなものを交わしますが注意事項に無駄吠えのある犬はダメみたいなことが書いてあるのに、他の宿泊客のペットがずっと大声で鳴いてて、深夜早朝も鳴いてて分離不安？なのかかなりうるさかった　これは勘弁してほしい　
もう少し犬の性格や状態、クセ、部屋配置はしないと、こんなうるさい犬が隣だと犬好きでも泊まるだけで困惑。ずっと隣の部屋の犬鳴いてて本当に嫌だった
あとはお部屋に金庫があるけど、金庫周りは掃除が行き届いてないので、チリが2センチくらいつもっていて驚いた
犬用品とかは揃っていて良かった

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

湯畑前でロケーションは最高!

建物は古いが　湯畑が目の前で情緒が味わえる　壱の湯の方だったか　どのシャワーをひねってもお湯が冷たい　湯畑源泉でお湯はサイコー　露天は狭い　食事はバイキングだったが　良くも悪くもない感じ　夕食の天ぷらと朝食のシラスが美味しかった

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

おもてなしが最高

今回は湯畑側のお部屋を取らせていただいたので景色も綺麗でした。
駐車場からの送迎も行き届いていましたしフロントの方もとても親切でしたしお食事も大変良くお腹いっぱい食べました。
また利用したいです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

犬と一緒に旅行が出来ました。

犬と一緒に泊まることが出来る宿があまりないのですが、今回、草津温泉の大東館に泊まることが出来て大変良かったです。前から一度は行きたいと思っていた温泉です。犬は２匹でしたが料金は１匹分で済み、ゲージ等も備えてあり良かったです。風呂も食事も満足でした。宿泊料金もリーズナブルでお勧めです。是非また機会があれば行きたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉と食事は申し分ありません！

食事は夕食朝食共にバイキングで、色んなの食べたかったのですがお腹の満腹具合によりそこまで食べれませんでした。とても種類が豊富でしたし無くなりそうになってもすぐに補充してました。時間制限でしたが十分楽しめると思います。
お風呂は露天風呂と中の2種類でしたがゆっくり入れますし、入った後肌がスベスベ感があったので効果は割と感じられると思います。一泊しかしてませんが3回も入浴し堪能できました。
建物自体は階段や部屋のお風呂は雑居ビルやアパートに似た感じで壁も薄く廊下や隣の声が多少聞こえましたので、周辺の音が気になる人はもしかしたら不向きかもしれませんが、上記の2点や浴衣を選べ、浴衣着用のまま外に出られるという点もあり私は十分思い出に残せると思います。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

久しぶりの草津

愛犬と共にお世話になりました。建物は古いですが、ワンコと泊まれるのは良かったです。廊下の話し声や隣の部屋の話し声などが聞こえてしまっていましたが、まあしょうがないでしょう。
わんこのお食事も有料ではありますが、用意されていました。
夕食も朝食も、美味しくいただかせていただきました。パイナップル、とても美味しかったです。
駐車場が遠く、バス移動でした。湯畑の周りは観光客が多く、運転手さん大変そうでした。歩行者に気を遣いながら走行しているのに、歩行者から怖い顔などと言われ、ごめんね。怖い顔でと返していました。本当に大変なお仕事だと思います。わんこのカートをバスに乗せる際も席を確保していただき、一緒に昇降をお手伝いいただき、本当に感謝しております。
また、お世話になりたいと思います。
次の時は、ワンコ連れでも素泊まりのプランがあると嬉しいです。夜の湯畑を楽しみたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

立地が最高！！

毎年、家族旅行で利用させて頂いております。
犬が一緒に泊まれる、湯畑のすぐそばという好立地。また、最近ではスタッフが外国人が多く、(否定的ではありません)国内旅行なのに？？と思うことが多い中、日本のスタッフが多い事にも踊りきました。
お陰様で楽しい旅行となりました。
また来年もお邪魔します。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

値段を考えれば相応なのだが

草津温泉に行きたいという母の希望で、せっかくならばと、湯畑の見える宿にしました。
事前に口コミを見て、建物が古いのは承知の上でしたが、清潔感があるという事で安心していました。実際は、確かに部屋も風呂も綺麗ではあるけれど、廊下はシミだらけだし、部屋の洗面所は使うのに躊躇するぐらいでした。
口コミで期待をしていた料理も、うーん、といった感じで、残念でした。ただ、立地を考えれば、値段相応とは思いました。
駐車場との送迎バスは、時間内は常に巡回しているので、あまり待つこともなく、とても便利でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

湯畑キレイ！

２回目の宿泊です！湯畑に近くて立地抜群です。
夕食の時、バーカウンターでお酒を作って貰うのですが、丁寧で美味しいお酒を作って頂けます！自分で作るのが苦手な方でも注文すればお店のお酒！素早くスムーズな接客です。ありがとうございました！また3回目も行きたいです！
お風呂が夜中にお湯が少なくなってて浅かったのが少し残念でしたが何かの不具合？みたいな感じだと思います。。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

大浴場は最高

今回初めての草津温泉旅行で宿代は抑えつつも朝夕ご飯付きがいいと思い探したらお値段的にもリーズナブルで湯畑にも近く良かったです！
お部屋は和室でエアコンは付いてないです
ヒーターが2台ありました。タイマーセットが出来なかったのが残念です…
全室禁煙ではないみたいで消臭対応をされてるとの事だったのですが私が泊まった部屋は洗面台とお風呂のところが1番タバコの臭いがして臭かったです。
客室のお風呂場は所々錆なのかわからないですがそんな感じのが所々にあります
大浴場は、さすが温泉地でもあり広々として気持ちよかったです！大浴場に入れる時間も結構長く設定されてるみたいで助かります
夕食はお値段からすると良いと思います
牛肉のオーブン焼きなどあって柔らかく美味しかったです！お酒も単品で頼めたり飲み放題でもスタンダードで1人2000円くらいなので良かったです
ただ、夕食は90分制に対して朝食は時間制限を設けてないからか自分たちの朝食時間9:00にいっても席が混みあってて座れないので待機することになり他にも9:00からの朝食時間にしているお客さんが待たれてました
10時にチェックアウトなのに朝食食べる時間が減るのは
いかがなものかと思いました。夕食と同じように時間制限を設けるべきではないのかと思います

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

1

立地は最高

チェックインに50分ほどかかりました。
もっと臨時のカウンターを増やすなり対応してもらえたらなあと…
立地は最高で、観光に最適です。
ホテルが古いのは仕方ないかな…
バイキングで利用したのですが期待以上に美味しかったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

退職記念旅行

3/31付で退職してその夜に草津へ向かいました。
大東館は4/1にお世話になりました。約20年ぶりの利用でした。
期待した春雪にも恵まれ幻想的な湯畑も堪能しました。
春休みと学生さんの卒業旅行と重なり多少混雑しましたが、魅力ある旅行でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

お心遣いに感謝です！

子供の卒業に伴い、家族旅行で利用させていただきました。予約の際に【卒業旅行】と書かせていただきましたが、私自身すっかり忘れていて…夕食の最後にスタッフさんがデザートの盛り合わせを持ってきてくれてビックリ！
お祝いしてくれました。
子供も大きくなり家族揃っての旅行も最後かなーって思っていたので、とても良い思い出になりました。
お心遣いに感謝です。ありがとうございました！！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

確かに建物は古かったです。

だけど部屋は広く快適に過ごせました。湯畑にも近く色々便利でした。食事も種類が多く選ぶのに困りましたが、小さな子供連れ(アレルギー有り)には食事付きは助かります。当日は雪の影響で到着が遅くなり、フロントは混み合っていましたが、チェックイン時の丁寧な説明と案内のお陰で滞在中は特に不便を感じませんでした。規模は大きいホテルなのに、小さめのエレベーターが2基しか無いため、食事の時間帯等は混み合いました。
ただ部屋から湯畑も見え、立地は最高です。
また草津に行く際は利用させていただきます。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

ゴハンと温泉が最高

家族で初めて草津に旅行・宿泊しました。
建物は古いですが、とにかく夜・朝のバイキングが美味しくて、大人・子供共に大満足でした。
温泉も大変良かったです。
後、運が良かっただけかもしれませんが、併設されているゲームセンターのUFOキャッチャーが意外と甘く、娘が共に1回で人形2体GETできて、喜んでいました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

家族連れ、お薦め

湯畑側にある絶好の立地、建物が古い割に、フロント初めて、スタッフの接客が親切で、マッサージの予約にもしてくれました。部屋の清掃も綺麗にしてます。お風呂場が時代感を溢れてます、疲れた身体を温めてくれて、いいお湯でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

2

立地は最高

立地は湯畑目の前で最高
建物は古く、湯畑目の前なので駐車場が離れている為、バス移動
食事は種類が豊富で食べきれない程で良かったです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

犬を連れての旅行にお勧め！

湯畑側のお部屋を利用させていただき、思い出に残る楽しい旅行となりました。食事も美味しく、姉妹旅館２ヶ所の風呂も無料で利用でき最高でした。歴史のある宿につき、少し傷んだ建物を大目にみればとても良い宿だと思います。犬を連れての旅行でしたがお勧めです！フロントの皆さんも、とても親切でした。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

湯畑が好きな人や、温泉好きにおすすめ

朝食付きプランを選択し、伺いました。
客室はトイレに蜘蛛の巣がほんの少しありましたが、高身長の方は気になるかなと思いました。朝食ビュッフェは、種類が多く、1時間という時間制限はありましたが、充分に堪能することができました。宿から湯畑まで近く、歩いて1分も立たずに着くことが出来るのでおすすめです。大浴場も、シャワー数は少ない方ですが、綺麗で気持ちよかったです。