(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.5 |
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風呂 | 4.5 |
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料理(朝食) | 4.7 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.8 |
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接客・サービス | 4.9 |
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清潔感 | 4.7 |
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投稿日:2026/7/30
出産前のマタニティ旅行で利用させてもらいました。
食事内容の変更からお部屋のアメニティまで、細やかな気遣いをいただき、大変快適に過ごすことができました。
客室露天風呂からの景色は絶景かつ源泉かけ流しの泉質も最高で、大変気持ちよく心身ともにリラックスすることができました。
また心温まるおもてなしも素晴らしく、当日担当していただいたスタッフの方には感謝の気持ちでいっぱいです。
夫婦2人での最後の旅行としてゆったりとした最高の時間を過ごすことができ、白檀に宿泊して本当に良かったと思っております。ありがとうございました。
投稿日:2026/6/19
全室源泉掛け流し露天風呂、行き届いたお部屋の掃除、美味しい食事、丁寧な接客や充実したフリードリンクサービスなど、館内に、漂う白檀の香りと共に、とてもいやされました。
食事は、宿泊の部屋と同じ名前の個室で、周りを気にすることなく食べる事ができ良かったです。担当の方が気さくで親切で、お料理を配膳するたびに、楽しい会話になり、お酒もすすみました。
箱根強羅 白檀からの返信
この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
色々とお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。
担当させて頂きました係にもお寛ぎして頂けましたこと伝えさせて頂き安心しておりました。
これからもお客様に安心してお寛ぎして頂けますように従業員一同努めさせて頂きます。
ありがとうございました。
〜白檀の香りを聞くが如く〜
〜真心の香りを聞くが如く〜
箱根強羅 白檀スタッフ一同
返信日:2026/6/22
投稿日:2026/6/18
高齢の母と嫁と娘の3人で白檀に宿泊させて頂きました。チェックインのお出迎えは白檀の香り、抹茶と和菓子、ラウンジからは箱根の山と緑に圧倒されます。部屋は露天風呂付きの仭に宿泊しました。部屋は他の部屋とは離れておりプライベート感が高く部屋は広く露天風呂も大人3〜4人が入れそうな広さで、部屋から風呂の湯気と緑に大変癒されました。清潔感も設備、アメニティも申し分ありません。夕飯は個室食事処にて和懐石で、どれも美味しく量も十分です。母、60代の私達にとっては少々量が多いでしょうか?食事を担当して頂いたスタッフさんには高齢の母と色々会話もして頂き、また母への心遣い大変感激致しました。有難う御座いました。夕飯後はラウンジでアルコールを含む飲み放題と駄菓子食べ放題のサービス!夜のラウンジも雰囲気良く総宿泊者人数が少ない為、混雑も無くゆっくり出来ました。男性スタッフの方に色々なお酒をお勧め頂き遅くまで滞在して申し訳ございませんでした。入口にあった蛍の箱も本物の蛍の光が素晴らしい!さて朝食も豪華で土釜の炊き立てのご飯もお料理も美味しくいただきました。朝から食べ過ぎてしまいました。
全てに関して満足のいく宿でした。宿泊費は少々お高いですが…
大変素晴らしい箱根旅行が出来ました。高齢の母が喜んでくれた事が一番で本当に有難う御座いました。
また機会があれば利用させて頂きます。
箱根強羅 白檀からの返信
この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
皆様お寛ぎして頂けましたようで安心いたしました。
お料理は月替わりに提供させていやだいており、四季折々の季節感も体感できますので
また是非、非日常を感じて頂ければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
〜白檀の香りを聞くが如く〜
〜真心の香りを聞くが如く〜
箱根強羅 白檀スタッフ一同
返信日:2026/6/22
投稿日:2026/2/8
大寒波襲来の土日で宿泊させて頂きました。
雪の白檀さんのロビーやお部屋からの雪景色最高でした。
ロビーを入ると白檀の香りでチェックインする前から
癒されました。
スタッフの皆さんの心遣いや大変美味しいお食事
旅館の数多くのサービスに堪能してリラックス出来ました。
大大大満足でした。
また、リラックスし癒されに行きたいと思います。
箱根強羅 白檀からの返信
弁財天の使い様
この度は箱根強羅 白檀へのご利用を賜りまして誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できました事、重ねまして御礼申し上げます。
五感にこだわった宿、当館のコンセプトを余すことなくご体感いただけ、光栄に存じます。
大自然に抱かれた中での穏やかで贅沢な空間、そこに、白檀の気品ある香りと、温かなおもてなしがご提供できればとの思いでございます。
これからも真心をお伝えできますよう、スタッフ一同精進してまいります。
是非また季節を変えてのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
〜白檀の香りを聞くが如く〜
〜真心の香りを聞くが如く〜
箱根強羅 白檀スタッフ一同
返信日:2026/4/24
投稿日:2026/2/4
サービスが豊富で胃の休まる暇がないくらい食べて飲んで休んでと、とっても楽しかったです。
チェックインしてすぐにお茶菓子で小休憩をいただき、移動で疲れたから体が一気に休まりました。チェックアウト後の最寄り駅までの送迎までしていただき助かりました。
箱根強羅 白檀からの返信
はく様
この度は箱根強羅 白檀へのご利用を賜りまして誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できました事、重ねまして御礼申し上げます。
サービス、お食事にてお喜びの声を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もより快適な空間をご提供できるよう精進してまいります。
是非また季節を変えてのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
〜白檀の香りを聞くが如く〜
〜真心の香りを聞くが如く〜
箱根強羅 白檀スタッフ一同
返信日:2026/4/24
投稿日:2026/2/1
夕食時に担当してくださった方が、私が左利きだと言うことに気づいてくださり、朝食時のお箸の向きが左利き用にセットされていました。小さいことの様ですがとても嬉しかったです。食事処の温度を気にしてくださったり、お水には氷を入れるかなしかなど細かい心遣いにとても感動しました。また泊まりに来たいと思います。
投稿日:2026/1/9
大人の贅沢な休息を詰め込んだ宿。部屋付きのお風呂で気兼ねなく入りたいときに入れるのがよかったです。接客も付かず離れずで心地いい距離感でした。ありがとうございました。
投稿日:2025/12/24
昨年の紅葉時のオーバーツーリズムで、箱根は旅行予定から外していましたが、1年の最後に美味しい食事とゆったりした時間を過ごしたく、1年ぶりに、お世話になりました。
4回目の宿泊ですが、いつも綺麗そして美味しい食事に、感銘を受けております。
また、部屋のお風呂があるので、大浴場はいつ行っても混雑どころか、独り占めの時もあるほど、のびのびリラックスした時間を過ごせました。
送迎もすぐに対応して頂き、大変感謝しております。
また、機会がありましたら、宜しくお願い致します。
投稿日:2025/11/4
母の還暦の旅行として、使用させて頂きました。
子供も一緒の旅行でしたが、十分な御部屋の広さで子供も飽きずに楽しんでおりました。
夕食に提供頂きました御赤飯も特に母が喜んでおり、
また暖炉の前で母と話した夜の時間もとても有意義な時間になりました。
また記念日旅行等で使用させて頂ければと考えております。
投稿日:2025/10/22
昔ながらの温泉を好む方、子連れでない方、あまり接客を求めない方は好むと思います。
高級旅館やホテルにいつも泊まりますが今回子連れという事もあってか満足出来るところが少なかったように思います。
私の感じた特徴は下記のような感じでした。
1、時間を伝えていたが出迎えがなかなか来ない
2、帰りのお会計の際も荷物の手伝いもなかなか来ない
3、誕生日と伝えていたが、ケーキなどはなく、コースの途中で小さなご飯とコースの最後にも土鍋のご飯が出ましたがお赤飯がお祝いのものとの事。あとはよくあるお写真ですね。
4、大浴場上がってからのアイスや飲み物がありますが、アイス類は変わらない。
5、男湯女湯変わることはなく同じ。露天風呂はなく部屋のみ。
6、お部屋も露天風呂入れての広さなのかかなりコンパクトタイプに感じた
7、お部屋のソファーは汚れが目立ちます
8、子供のご飯はお米とふりかけ海苔お水のみなので大人のをあげようと思いましたがあげれるものはほとんどありません。朝は和食のみ。
9、お会計をする前や、している最中にお部屋チェック確認はなく案の定自分が悪いのですが忘れ物をしてしまいました。
そして郵送をお願いしたところ着払いでした。
10、新しい旅館ではないので、色んなところに古さを感じます。なので、大浴場の一番奥のシャワーヘッドは水の出るとこら当たりに引っかかりがあり気づかず擦り傷ができました。昔ながらの良さを感じられるとも言えます。
結論、同額の他の高級お宿と比べてしまうと残念な所が多々ありました。ですがご年配の方はリピートしているかたが多いのではないかなと感じましたし、子連れでご飯を気にしない方はおもちゃをいただけたり、お風呂で遊ぶおもちゃ、大人の方が遊べるボードゲームもありますので、そう言ったところはありがたかったです。
投稿日:2025/10/19
じゃらんで箱根の温泉で露天風呂付部屋がある旅館を検索してこの旅館のクチコミ点数が高いので内容がよさそうだったので予約して宿泊しました。チェックインはロビーラウンジで行い飲み物も受有に飲めました。部屋に入ったところ部屋は非常に広く、また、部屋付きの露天風呂も広くて源泉かけ流しで温泉を堪能することが出来ました。夕食は個室でサービスも非常によくお食事も大変おいしく頂けました。夕食後は午後8時からロビーラウンジでアルコールも飲み放題そして駄菓子のサービスもついていて結構楽しめました。朝食も品数が多く朝から大満足でした。チェックアウトは午前11時だったのでそれまで温泉を再度堪能することが出来ました。ありがとうございました。また行きたいの考えています。
投稿日:2025/8/25
15時チェックインでしたが母親の旅疲れで14時着でした。早すぎた到着でしたが、お抹茶をたててくださり、鈴虫の音と景色を見ながら、白檀の香りも楽しんでいるとチェックインの時間になりました。
宿からのお祝いということで、部屋のグレードアップをしていただけました。
お風呂は掛け流しで景色もよく、何度もいただきまさした。
夕食、朝食共に沢山の手の込んだ品でかつ、美味しい!母親も大喜びでした。
箱根強羅は何度も伺いまさしたが、今回の白檀殿がNo.1です。
特に妻が、またエステうけたい!と、喜んでました。いままでのエステで1番気持ち良かったと言ってました。
お土産までいただき、本当にありがとうございました。
久しぶりに、気持ちよく過ごせた宿でした。
感謝m(__)m
また、お邪魔します。
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