(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.7 |
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風呂 | 4.8 |
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料理(朝食) | 4.8 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.9 |
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接客・サービス | 4.9 |
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清潔感 | 4.8 |
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投稿日:2026/9/9
2歳の子供を連れて伺いました。事前の要望でオムツの廃棄箱しかお願いしてませんでしたが、お尻拭きや子供用アメニティ、浴衣まで用意してくださいました。食事の際もおもちゃを頂いてあやしてくださったりと細かいところまで子供連れへの心遣いがありがたかったです。お部屋も必要なものが全て揃っていましたし、部屋風呂も広いので家族で何度も楽しみました。結婚記念日だったのですが、サプライズでフルーツのプレートを頂き、帰りには担当の方から手作りのミニアルバムまで頂きもう感無量でした。忘れられない結婚記念日になりました。ありがとうございました。また伺いたいです。
投稿日:2026/8/16
白檀の香の香りと源泉掛け流しの温泉(部屋風呂、大浴場)で癒やされる時間を過ごすことが出来ました。
フロントのドリンクサービスや部屋のアメニティグッズなどのサービスなどもとても満足でした。
部屋にある香炉(火を使わないもの)でも様々な香りが楽しめるようになっているのでお香やアロマの香りが好きな方にはオススメの宿です。
お料理(夕食)の配膳のタイミングも丁度良く食事の時間も快適に過ごすことが出来ました。
有難うございました。
箱根強羅 白檀からの返信
ちぃ様
この度は箱根強羅 白檀へのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できました事、重ねまして御礼申し上げます。
五感にこだわった宿、当館のコンセプトを余すことなくご体感いただけ、光栄に存じます。
大自然に抱かれた中での穏やかで贅沢な空間、そこに、白檀の気品ある香りと、温かなおもてなしがご提供できればとの思いでございます。
今回ご利用いただきました「露」のお部屋は源泉側の内庭のお部屋で、デッキの張り出しも目一杯し、部屋の大きさ以上の中庭を持するツインタイプでございました。
庭の大木に寄り添う掘り下げの広い湯舟にてより自然との一体感を感じられたかと存じます。
ツインのお部屋の中でも人気のお部屋でございますが、是非次回は自然園側のお部屋でもお迎えできればと存じます。
是非また季節を変えてのちぃ様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
〜白檀の香りを聞くが如く〜
〜真心の香りを聞くが如く〜
返信日:2026/9/4
投稿日:2026/7/30
出産前のマタニティ旅行で利用させてもらいました。
食事内容の変更からお部屋のアメニティまで、細やかな気遣いをいただき、大変快適に過ごすことができました。
客室露天風呂からの景色は絶景かつ源泉かけ流しの泉質も最高で、大変気持ちよく心身ともにリラックスすることができました。
また心温まるおもてなしも素晴らしく、当日担当していただいたスタッフの方には感謝の気持ちでいっぱいです。
夫婦2人での最後の旅行としてゆったりとした最高の時間を過ごすことができ、白檀に宿泊して本当に良かったと思っております。ありがとうございました。
箱根強羅 白檀からの返信
みほちゃん様
この度は箱根強羅 白檀へのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できました事、重ねまして御礼申し上げます。
ご出産前でのご滞在にご不安も多かったかと存じます。
その中でもごゆっくり快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いできました事、大変嬉しく思います。
五感にこだわった宿、当館のコンセプトを余すことなくご体感いただけ、光栄に存じます。
大自然に抱かれた中での穏やかで贅沢な空間、そこに、白檀の気品ある香りと、温かなおもてなしがご提供できればとの思いでございます。
是非次回はご家族が増えて3名様でのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
〜白檀の香りを聞くが如く〜
〜真心の香りを聞くが如く〜
返信日:2026/9/4
投稿日:2026/6/19
全室源泉掛け流し露天風呂、行き届いたお部屋の掃除、美味しい食事、丁寧な接客や充実したフリードリンクサービスなど、館内に、漂う白檀の香りと共に、とてもいやされました。
食事は、宿泊の部屋と同じ名前の個室で、周りを気にすることなく食べる事ができ良かったです。担当の方が気さくで親切で、お料理を配膳するたびに、楽しい会話になり、お酒もすすみました。
箱根強羅 白檀からの返信
この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
色々とお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。
担当させて頂きました係にもお寛ぎして頂けましたこと伝えさせて頂き安心しておりました。
これからもお客様に安心してお寛ぎして頂けますように従業員一同努めさせて頂きます。
ありがとうございました。
〜白檀の香りを聞くが如く〜
〜真心の香りを聞くが如く〜
箱根強羅 白檀スタッフ一同
返信日:2026/6/22
投稿日:2026/6/18
高齢の母と嫁と娘の3人で白檀に宿泊させて頂きました。チェックインのお出迎えは白檀の香り、抹茶と和菓子、ラウンジからは箱根の山と緑に圧倒されます。部屋は露天風呂付きの仭に宿泊しました。部屋は他の部屋とは離れておりプライベート感が高く部屋は広く露天風呂も大人3〜4人が入れそうな広さで、部屋から風呂の湯気と緑に大変癒されました。清潔感も設備、アメニティも申し分ありません。夕飯は個室食事処にて和懐石で、どれも美味しく量も十分です。母、60代の私達にとっては少々量が多いでしょうか?食事を担当して頂いたスタッフさんには高齢の母と色々会話もして頂き、また母への心遣い大変感激致しました。有難う御座いました。夕飯後はラウンジでアルコールを含む飲み放題と駄菓子食べ放題のサービス!夜のラウンジも雰囲気良く総宿泊者人数が少ない為、混雑も無くゆっくり出来ました。男性スタッフの方に色々なお酒をお勧め頂き遅くまで滞在して申し訳ございませんでした。入口にあった蛍の箱も本物の蛍の光が素晴らしい!さて朝食も豪華で土釜の炊き立てのご飯もお料理も美味しくいただきました。朝から食べ過ぎてしまいました。
全てに関して満足のいく宿でした。宿泊費は少々お高いですが…
大変素晴らしい箱根旅行が出来ました。高齢の母が喜んでくれた事が一番で本当に有難う御座いました。
また機会があれば利用させて頂きます。
箱根強羅 白檀からの返信
この度はご来館賜り誠にありがとうございました。
皆様お寛ぎして頂けましたようで安心いたしました。
お料理は月替わりに提供させていやだいており、四季折々の季節感も体感できますので
また是非、非日常を感じて頂ければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
〜白檀の香りを聞くが如く〜
〜真心の香りを聞くが如く〜
箱根強羅 白檀スタッフ一同
返信日:2026/6/22
投稿日:2026/2/8
大寒波襲来の土日で宿泊させて頂きました。
雪の白檀さんのロビーやお部屋からの雪景色最高でした。
ロビーを入ると白檀の香りでチェックインする前から
癒されました。
スタッフの皆さんの心遣いや大変美味しいお食事
旅館の数多くのサービスに堪能してリラックス出来ました。
大大大満足でした。
また、リラックスし癒されに行きたいと思います。
箱根強羅 白檀からの返信
弁財天の使い様
この度は箱根強羅 白檀へのご利用を賜りまして誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できました事、重ねまして御礼申し上げます。
五感にこだわった宿、当館のコンセプトを余すことなくご体感いただけ、光栄に存じます。
大自然に抱かれた中での穏やかで贅沢な空間、そこに、白檀の気品ある香りと、温かなおもてなしがご提供できればとの思いでございます。
これからも真心をお伝えできますよう、スタッフ一同精進してまいります。
是非また季節を変えてのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
〜白檀の香りを聞くが如く〜
〜真心の香りを聞くが如く〜
箱根強羅 白檀スタッフ一同
返信日:2026/4/24
投稿日:2026/2/4
サービスが豊富で胃の休まる暇がないくらい食べて飲んで休んでと、とっても楽しかったです。
チェックインしてすぐにお茶菓子で小休憩をいただき、移動で疲れたから体が一気に休まりました。チェックアウト後の最寄り駅までの送迎までしていただき助かりました。
箱根強羅 白檀からの返信
はく様
この度は箱根強羅 白檀へのご利用を賜りまして誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できました事、重ねまして御礼申し上げます。
サービス、お食事にてお喜びの声を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もより快適な空間をご提供できるよう精進してまいります。
是非また季節を変えてのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
〜白檀の香りを聞くが如く〜
〜真心の香りを聞くが如く〜
箱根強羅 白檀スタッフ一同
返信日:2026/4/24
投稿日:2026/2/1
夕食時に担当してくださった方が、私が左利きだと言うことに気づいてくださり、朝食時のお箸の向きが左利き用にセットされていました。小さいことの様ですがとても嬉しかったです。食事処の温度を気にしてくださったり、お水には氷を入れるかなしかなど細かい心遣いにとても感動しました。また泊まりに来たいと思います。
投稿日:2026/1/9
大人の贅沢な休息を詰め込んだ宿。部屋付きのお風呂で気兼ねなく入りたいときに入れるのがよかったです。接客も付かず離れずで心地いい距離感でした。ありがとうございました。
投稿日:2025/12/24
昨年の紅葉時のオーバーツーリズムで、箱根は旅行予定から外していましたが、1年の最後に美味しい食事とゆったりした時間を過ごしたく、1年ぶりに、お世話になりました。
4回目の宿泊ですが、いつも綺麗そして美味しい食事に、感銘を受けております。
また、部屋のお風呂があるので、大浴場はいつ行っても混雑どころか、独り占めの時もあるほど、のびのびリラックスした時間を過ごせました。
送迎もすぐに対応して頂き、大変感謝しております。
また、機会がありましたら、宜しくお願い致します。
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