クチコミ・評価(5/5)

あさしおさんの肥前　武雄温泉旅館　花月のクチコミ

ぶーんという何かのモーター音がずっと聞こえていて、神経質な人なら眠れないであろう。眠いとコテッと眠ってしまう私には何の問題もなかったが。
朝食は非常にオーソドックス。普通においしく頂いたが、せっかくの温泉宿。何か小さな1品でもいいから、おっと言わせるようなものがあると楽しいのだが。
同じぐらいの値段でシングル利用ができて、より満足感の高い宿がほかにあるから、もう少し付加価値をつけてもらえないと、リピーターにはなりづらかろう。

コータン†さんの肥前　武雄温泉旅館　花月のクチコミ

楼門がとても近く共同浴場を楽しんできました。
宿自体のお湯は共同浴場とはまた違った肌触りで楽しめました。
２４時間いつでも入れるのもよいです。
しかし脱衣場の上から２段目以上はほこりがかぶってたのはびっくりしました。
部屋は洋室だったのですがヤニくさく寂れたビジネスホテルの１室みたいな感じでした。
夕食は平々凡々な料理ばかりでしたが佐賀牛の陶板焼きはミニコンロで自分で焼くので美味しく食べられました。
夕食はアルコールを頼んでいないのに全部出てくるまで２時間かかりました。
どこのテーブルも配膳がまわってないみたいで従業員不足のようでした。
接客サービスに関しては事前にクチコミを読んでいたのですが全然改善されたようには見えませんでした。
立地とお風呂はよいので接客サービスをもっと努力してほしいところです。

うみさんの肥前　武雄温泉旅館　花月のクチコミ

楽しみにしてましたがとても残念な思いをしました。�@チェックイン時に部屋の前まで案内され、カギを渡されその他の説明なし。�A部屋食プランを頼んだのに「うちでは部屋食はやってない！」と言われる。�B「部屋食の件は確認してみる」と言って連絡があったのはその一時間後�C露天風呂はミドリ苔が生えていて清潔感なし。�Dお風呂に用意されているタオルが無いので、フロントに頼むが、「すぐお持ちします。」と言いながら全然持ってこない。結局フロントに直接とりに行った。それも２回も。�E夕食時、お品書きがないので、次は何が来るかたずねたが全く答えがなし。それも３人に聞いたが誰一人答えられない。最後に茶碗とデザートが来くるのに２時間半かかるが、いくら待ってもご飯がこない。結局あきらめた�Hチェックアウト時にお金を払っても、ありがとうの一言も言えない・・。ほかにもあるが書ききれない。従業員の気配りが足りなさ過ぎる。

コウチャンさんの肥前　武雄温泉旅館　花月のクチコミ

今回、出張で旅館花月さんを利用させていただきました。部屋もシングルの洋室で他に遠慮なく、ゆっくりできました。風呂も大浴場、露天風呂ともにゆっくりできました。おかげで出張の疲れもとれました。従業員の方も大変親切丁寧な対応で、気分良く宿泊することができました。また、機会がありましたら、是非利用させていただきたいと思います。

メロンマンさんの肥前　武雄温泉旅館　花月のクチコミ

初めて、武雄温泉に参りました。花月は、値段から、そこそこの旅館かと思って参りましたら…部屋を通されてから…かなり上等ではないか…と感じた次第です。部屋も、洋室が無く、和室に替わりましたが、広く綺麗でした。温泉は、旅館の大きさに比べて、やや貧弱かと感じました。しかも、循環併用でしょうか。もう少し大きく、源泉掛け流しなら、云うことなし！24時間開いているのはさすがに嬉しく、深夜もゆっくりと１人で入らせて頂きました。全体的に、ｺｽﾄﾊﾟﾌｫｰﾏﾝｽは高いと思います。

モモさんの肥前　武雄温泉旅館　花月のクチコミ

お世話になりました。
結婚記念日に休みが取れ武雄温泉に行こうと思い予約しました。
部屋、お風呂、料理の配膳など全てに関しスタッフの方々の気配りを感じた一日でした。また記念日との事で夕食時大きなデザートをプレゼントされ夫婦でびっくりし、食べきれない分は部屋でとラップまでされ有難く頂きました。
スタッフの方々有難うございました。また伺います。

はいぽちさんの肥前　武雄温泉旅館　花月のクチコミ

当日予約でも、しっかり2食付きでしかも内容も満足いくものでした。温泉も広々露天付きで満喫できました。スタッフの接客もさりげなく良く、さわわかに見送っていただき気持ちよく出発できました。

ゆりさんの肥前　武雄温泉旅館　花月のクチコミ

長崎に転勤になり3年目です。私は実家の行ったり来たりで
いつも列車で通過する駅、武雄温泉駅。いつかは泊まりたいと思っていたところ今回良きご縁で早速宿泊しました。
今はやりのホテルじゃなくて趣のある温泉旅館でした。目の前には千と千尋の映画に出てきそうな大きな温泉があり
散策しました。梅雨で曇りだったので今度は季節の良い時期に訪れたいと思いました。夫婦でのんびりさせてもらい有難うございました。朝食後のコーヒーもとてもおいしく会話もはずんで楽しい思い出になりましたよ(^^)/

コゥさんの肥前　武雄温泉旅館　花月のクチコミ 2011/06/13

相変わらずよかったですよ＾＾
また参ります〜。

じいさんさんの肥前　武雄温泉旅館　花月のクチコミ

当日の予約に対しても気持ち良く対応していただきありがとうございました。
高級宿に有るような過剰接客サービス、過剰な量の食事もなく、我々老夫婦には不要な貸切家族風呂もなく、大変満足しております。プレオープン後も今回の様な料金に納得できるサービス、食事、風呂のコース設定をお願いしたいですね。湯温担当の方、わがままに気持ち良く対応していただき有難うございました。

かずさんの肥前　武雄温泉旅館　花月のクチコミ

今回リニューアルオープンしたと言うことで安かったので予約しました。
家族での旅行で、スタッフの方が子供にも気配りしていただき久々にゆっくりした時間を過ごせました。
皆さん元気がよく、お店もスタッフも明るい良いお店でした。
また行きたいと思います。

MGさんの肥前　武雄温泉旅館　花月のクチコミ

家族旅行で利用しました。5月より再オープンとのことでホテルマンの方はハキハキして好印象でした。老舗旅館であり部屋は風呂は最新ではないが贅沢な造りでした。残念なのは、冷却塔（？）の低音が気になったこと、細部のメンテナンス（電球や扉など）がまだ行き届いていないことなどがありました。価格はリーズナブルですし立地やハード面は良い旅館なのでこれからさらに良い旅館となるよう期待しています。

ＭＩＦＵＮＥＢＡＳＩさんの肥前　武雄温泉旅館　花月のクチコミ

「GW特別価格オープン記念グルメプラン」と言うふれこみで、4月30日有田陶器市見学を兼ね宿泊させて頂きました。感じた事をを率直に記載致します。�@先ず、人手不足で利用者にきめ細かいサービスが行き届いていない。例を挙げますと夕食は大広間での合同の食事でした。テーブルには一通りのその日のメニューが並べてありましたが煮物がダブって置いてあったと思うと茶碗蒸しは、敷物だけが置いてあって本体はこちらが指摘するまで出てこなかったり、最後のデザートについては手際の悪さから多くの宿泊客が手を付けずに引上げられたのを目にしました。鍵を渡されただけで部屋への案内は一切無かった等々。�Aあいにく雨と言う事も有り露天風呂は水風呂であった。�Bじゃらんポイントを500ポイント少なく計算された。�C土産の菓子２個を倍の値段で買わされた。�D帰宅後明細で気付き電話で指摘現金書留で返金すると言われるも1週間以上経っても音沙汰無し。

ノリさんの肥前　武雄温泉旅館　花月のクチコミ

今後への期待を込め、感じたことを正直に書かせていただきます。まず、リニューアルオープンとのことでしたが、そんな印象はまるでありませんでした。食事はお粗末。ご飯を食べ終えた頃にお吸い物の配給。次に何が出てくるのかの説明も一切なく、退席しようとした際にデザートが来ることを知る。会場のあちこちから催促の声が聞こえ、落ちつかない。圧倒的に準備不足。
部屋の案内板には7時からと書かれてあった朝食も、行ってみると8時からだと普通に言われてしまう始末。
年に一度の貴重な連休でした。あらゆる面で未熟すぎる旅館。ストレスと不満を抱えた旅になってしまったことを残念に思います。
武雄の温泉の質は素晴らしいと感じました。それだけが唯一の救いです。どうか、スタッフのみなさん、これから訪れるお客様の為に、もう一度、サービスというものを見直していただきたいと心から願います。

ゆうともさんの肥前　武雄温泉旅館　花月のクチコミ

今回初めて武雄温泉に宿泊するので、口コミは掲載されていませんでしたが、歴史ある旅館とリーズナブルな価格ということで花月さんに決めました。まず気になったのはスタッフさんの挨拶が徹底していない事。部屋で気になったところは�@冷房の効きが悪い�Aゴミ箱がない�B避難経路や館内利用についても分かりやすい案内があると良いと思いました。お風呂で気になったところは�@温泉の成分や効能などの掲示がない�A内湯の中に石が敷いてありましたが、注意書きがなかったので、お年寄りや足が悪い方は危ないと思いました。温泉は良かったです。
朝食の時は、席についても10分以上待たされ、こちらから言ってやっとご飯やお味噌汁を持って来られました。スタッフの方も忙しさのあまり余裕がなく接客も雑のように感じました。今後に期待します。

ナンガイさんの肥前　武雄温泉旅館　花月のクチコミ

GWの帰省時に70代の母親を連れて行きました。時期が時期だけに、また急な予約だったので少々の覚悟はあったものの、部屋には浴衣もタオルもポットもアメニティもなし。揃ったのは催促してから1時間近くたった後でした。食事、温泉はまぁまぁでしたが、支払いにはカードが使えず。その月にリニューアルオープンということでしたが、特にその様子はなく、たぶん経営者が代わっただけだったのでしょう。準備不足の感が否めませんでした。ロケーションや施設は悪くないので、もう少し改装＋清掃でよくなると思います。

しろうさんの肥前　武雄温泉旅館　花月のクチコミ

GWにリニューアルオープンとのことで今回予約いたしました。実際部屋に着いて床の間の掛け軸と置物が無いことにまず驚きました。「間に合わなかった」とのフロントの回答には納得いくものではありませんでした。また旅館のインフォメーション等の備品も備わっておらず、お客様を迎えるにあたっての準備がしっかりしていなかったように思います。食事は、配膳時にお客様に出すお椀を跨いだり、アルコールを飲んでいる際にお吸い物が出たりと、お客様の立場にたってサービスをしていただきたかったと思います。私ども夫婦は温泉旅行を趣味にしており、色々な温泉に行っておりますが、初めて訪れた武雄温泉のお湯は非常に気に入りました。次回来訪時には、上記の問題が改善されていることを望みます。

かおりさんの肥前　武雄温泉旅館　花月のクチコミ

以前宿泊したことがあり、その後の閉館を残念に思っていました。久しぶりに武雄旅行を思い立ち、タイミングよくリニューアルのニュースを知ったので利用させていただきました。改装されて館内はとてもきれいでしたし、スタッフの皆さんが元気よく挨拶されていてとても活気がありました。
要望としては、室内に置いてほしいものとして、�@洗面台の石鹸（浴室にはありましたが場所が離れているので共有するには不便でした）�A温泉や食事についての案内（場所や利用時間）�Bテレビ番組表をお願いしたいです。
武雄温泉は静かにのんびり過ごしたいときにぴったりの場所だと思います。
また機会があれば利用したいと思います。

yasさんの肥前　武雄温泉旅館　花月のクチコミ

オープンしたばかり、ぎりぎりの人数で運営されている様子でした。従業員の方の感じがよかったので憎めない感じがして、数々の事件を笑い飛ばしてきましたが、色んな面で素人っぽいなと思いました。部屋に入ったら窓が開けっ放しで閉まらないし、お茶セットは急須と湯飲みがそろってないし。大浴場は男湯は内湯がぬるすぎて入れなかったそうですし、女湯は逆に露天がぬるすぎて入れず。朝ごはんは8時から9時半だったので8時半に会場にいきましたが既におひつがおいてあり、ご飯が冷めていたのが非常に残念でした。お味噌汁は熱いのを出してくださったのになぜ？風呂は24時間利用できると聞いていて、チェックアウトは11時だったので朝食後に利用し脱衣場で着替えていたところに、男性従業員が入って来られ、大変ショックでした。さすがにこれは笑えませんでしたが。でも嫌な雰囲気の宿ではなかったので、今後プロとしてのご対応に期待します。

のじさんさんの肥前　武雄温泉旅館　花月のクチコミ

チェックインの予定時刻の予定時間に遅れそうだったので電話連絡したが、電話に出るまでしばらく時間がかかり、出られても対応がいまいちで、間違い電話をかけてしまったかと思いました。また、ホームページに「送迎あり（条件あり）」と書いてあったので、武雄温泉駅からの送迎をお願いしたところ、「普通はやってない」とのこと。その辺りの説明が不足していると感じた。
部屋に関しては、広くてよかったです。
食事は全体的に料理の鮮度、配膳のタイミングが悪く感じました。
温泉はいいお湯でした。ただ、妻の話では女湯の露天風呂がぬるすぎて残念だったとのこと。
何だか、全般的に人手が不足していて色々なところに配慮が行き渡っていないように感じました。
これからに期待しています。

よっすいさんの肥前　武雄温泉旅館　花月のクチコミ

家族5人で利用しました。
案内されたお部屋が20畳あってびっくりしました!
昔ながらの旅館って感じでした。
ご飯を運んでいただいた女将さんや､フロントの方がすごく気さくで､好感度が高かったです。
料理は､牛肉の鉄板焼きやお刺身､カニの茶碗蒸し､角煮などがたくさん出て来て､味も美味で満足しました!
一部改装中のところがあり､入れなかったところは残念でした。また､温泉(露天風呂)に雨が入っていてぬるくなってしまっていたので､そのへんを調節していただきたかったです。