クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

目の温泉

温泉はぬるめです。目を洗いたくてもお湯の出口に人が両脇に陣取って寝そべっているので行きずらいです。せっかくきたので一声かけて湯口で目をパチパチ。どいてくれる気配はありませんでしたが。
スタッフの対応は丁寧でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ぬる湯

とにかくぬる湯が最高です。直前に家族がコロナにかかり、人数が減ったのですが、快く対応していただき、感謝です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

目がスッキり

秘境の宿とは思えないほど、スタッフもお客さんも結構います。
日本人の若い男性スタッフが多かった印象。
（女性スタッフはほとんど見かけなかった）
特に食事処では、頭にねじり鉢巻きされていたのも印象的でした。
お風呂は、源泉そのままと加温されたのがありましたが、
やはり源泉そのままの方がいいですね。
ぬるめということで、肌が気泡で包まれます。
何度も目を浸してしまいました。
スッキリした感じがします。
また機会があれば、利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいおもてなしを有難うございました。

毎年訪れていますが、ようやく予約が取れましたので宿泊しました。いつも気持ちの良い接客に感謝です。食事・温泉共に存分に堪能しました。紅葉には少し早かったですが、また初夏か紅葉の時期に訪れてみたいと思います。この度はありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご褒美にぴったりの旅館

食事は夕飯だと玄米お粥、お造り、もち豚しゃぶしゃぶ、川魚の串焼き、朝食はノドグロのひらき、油揚げの炙りなど美味しいものだらけ。朝食後のセルフのコーヒーも美味しい。
お風呂は温めで長く入るスタイルとのことだったので、1時間くらい浸かってましたが、肌はふやけず、心地よかった。
お部屋も天井高くて、広くて素敵でした。
カメムシは窓の外に結構いましたが、室内にはいっぴきだけ。
また行きたいですー！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてがパーフェクト！

貝掛温泉といえば、ぬる湯。ぬる湯で長湯が大好きな私には最高です。
そして何と言ってもこの宿のホスピタリティが完璧。全てのスタッフの対応が、自然で丁寧で心配りが行き届いています。
さらに食事が文句なしの美味しさ、さらにさらに日本酒のラインナップも素晴らしい。
何度も行きたくなる宿です。今回少し久しぶりでしたが4回目の宿泊です、もちろんまた行きます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

貝掛温泉

お部屋はリフォームされていたため　綺麗で快適でしたが　深夜に周りの音が気になりました。お風呂はお湯が気持ちよかったです。食事は朝夕とも大変おいしかった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

秘湯温泉に堪能

夫婦で御世話になりました。
庄屋造りの古風な建物でしたが、部屋内は、綺麗にリフォームされ掃除も行き届いており、気持ち良く過ごすことが出来ました。
秘湯温泉は、ぬる湯でこの時期は、丁度良くまた、目薬の湯という事で、何度も目を洗い疲れが取れました。夕飯時は、私の大好きな新潟県の日本酒が、勢揃いで、鶴齢、緑川、八海山、上善をチョイスしてお造り、焼き魚とともに堪能しました。若いスタッフの方々は、親切丁寧なおもてなしで宿泊中は、気が休まりました。
また、是非機会があれば御世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

目の温泉としても有名な、ぬるめの良質な泉質と、健康的な地元食材に癒される

奥湯沢に位置し、東京からは遠いですが、越後湯沢駅から車で20分程度の山中にある「日本秘湯を守る会」にも位置付けられる珍しい「目の温泉」です。宿に到達するには清津川を横断する道幅の狭い橋（構造はしっかりした鉄筋コンクリート製）を車で通る必要があり、初めて渡る時は離合できないので、少しドキマギしました。温泉はドライアイによいらしく、しばらく妻も目の調子が良いそうです。ぬるめの温泉に長く浸かっていると「ナトリウム・カルシウム塩化物温泉」の泉質は肌にもピリッと効いて肌にも良いように思います。食事も地元でとれた食材をふんだんに使用し、ご飯の南魚沼産のコシヒカリ、イワナの塩焼き、野菜のサラダも含め、どれもおいしかったです。古い建物なので、階段が多いところは、年配の人には少し厳しいかもしれませんが、泉質、料理、もてなしも含め、日本が誇る一級の温泉旅館と思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

目を洗いまくってしまいました(笑)

秘湯を守る会の会員宿として知ってから、一度は訪れたいと思っていました。
民芸好きには嬉しい調度品、玄関から雪国を思わせるディスプレイなども趣味の良さを感じさせるお宿。
従業員の方々のホスピタリティも心地よく、本当に居心地よく過ごせました。
お風呂は長時間、時を忘れて浸かっていられる超リラックス温泉。目も洗えるとのことで、眼病持ちにはありがたい。何度も洗ってしまいました(笑)心なしかすっきりです。
食事も、旬の山野草やおつくりなどを程よく、良い味付けで、味わえて心から満足しました。
特別メニューのイワナのお造りは新鮮で臭みもなく、堪能させていただきました。
とても気に入ったので、又の機会に訪れたい宿となりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ぬる湯で長時間入ってても気持ちがいいです

ご飯、温泉、サービス共に大変満足です。
ご飯はやはり米どころですね、白米に甘味があって非常に美味しいです。どの料理も大変美味しく、全て食べ切ってしまいました。
お風呂も厳選のぬる湯と、加温されたものがあります。
ぬる湯は36℃とずっと入っていても全く暑くならないので、話しながらゆったり入れて楽しいです。
露天が特に秘湯といった雰囲気で、夜は提灯2つだけなので少し暗めかも。朝は緑が映えて、目でも楽しめます。
温泉で目を洗ってみましたが、全然しみなくてビックリしました。
部屋も広々としていて綺麗で心地いいのですが、景観上離れ以外にはエアコンがないそうです。最近の真夏でいくと暑いかもしれませんね。
宿までの道で途中かなりの傾斜で狭い道があるので、冬は少々怖いかもしれません。
いずれにせよどれもレベルが高く、また是非お伺いしたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全て満足

秘湯の宿とは思えない程温泉だけでなく全て満足でした。
お夕飯の玄米粥はゴマの風味がとても際立って美味しかったです。
朝食も美味しかったですが特に特長は無かったように思います。
朝食後のコーヒーもとても美味しかったのですが順番待ちしなければならないのが少し残念です。設置時間がもう少し長いと嬉しいのですが。
スタッフ対応も気持ちが良いです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

結婚記念日と目の癒しを求めて

妻が白内障手術をした労いと結婚記念日を兼ねて行きました。　特にお祝いはありませんでした。　それは良しとして部屋は綺麗だし接客は申し分ありませんでした。　残念なのは部屋にカーテンなど無いので真っ暗な部屋を望んでいたのなら諦めた方がいいです。　私達夫婦は寝不足になりました。　お風呂の洗面台は掃除不良で髪の毛やぬるぬるが凄いのが残念でした。　しかし概ね満足です。　ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

気持ちの良い接客でした

若いスタッフが多い事にびっくりしました、
みなさん気持ちの良い接客で、気持ちよく過ごせました。
お食事もとても美味しくいただけました。
朝日の出と共に目が覚めてしまうので、できれば開け閉めできる遮光のものがあれば良かったなあと感じました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

満足感高い宿です

一人旅でやっと予約が取れたので早めに行ってお昼ご飯も宿で頂きました。食事は南魚沼産のご飯がおいしくてついたくさん食べてしまいます。デザートのコシヒカリアイスの雪うさぎもおいしい。温泉はぬる湯でいつまでも浸かっていられて心地よくて時を忘れそう。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ぬる湯が気持ちいい。

リピーターです。毎回楽しみにしているお部屋は広々していてゆっくり寛げました。温泉は大好きなぬる湯、当日は少し肌寒い日でしたがチェックインからチェックアウトまで長湯が楽しめ満喫しました。少し心配していた「カメ虫」は…ほとんど問題なかったです。食事は地元のものを美味しくいただきました。また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

とてものんびり出来ました

新緑の美しい季節、貝掛温泉は水と緑の美しい所でした。全体が広々とゆったりした造りで、お部屋も12畳くらいあり、和室にベッドは嬉しい。洗面所も二人が並んで歯が磨ける。お風呂はぬる湯のいいお湯。天井が高くて、露天風呂も広々。脱衣所は床暖房で快適。
食事は野菜中心のでも美味しい豚肉の鍋もあり、ヘルシーで必要充分。お米もお味噌も美味しい！新潟の3種の日本酒の利き酒もあまりアルコールが強くない私たちにはちょうど良い量。帰りのバス停までの送迎バスが9時20分と早いので、次の11時のバスに合わせてゆっくりしていました。バス停までは歩いて15分くらい。急坂ありなので、季節の良い時ならでは。10時チェックアウトです。
フロント前で提供されたコーヒーも美味しかったです♪
また混まない時期に是非連泊で訪れたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉、食事、もてなし、すべてに満足

ゴールデンウイーク前半に夫婦で一泊しました。古くから目に効くという温泉もさることながら、地元の食材を中心にした食事が美味しく、それぞれ堪能しました。旅館従業員の方々の対応は細かいところまで配慮されていて、とても居心地のよい時間を過ごせました。これまでに泊まった数々の旅館、ホテルの中でも一二を争う素晴らしさでした。また、来ます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

オール５の宿

月１で色々な温泉宿に泊まっていますが、ここだけは年１でリピートしています。自分たちの中ではこちらに勝る宿はなしということになります。これからもお世話になります。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくりのんびり

静かなところに位置しゆっくりできました　古い建物ながら清掃が行き届いていて接客も大変よく泊まって良かった宿です

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高の思い出ができました。

到着から出発まで 本当に気持ちよく過ごすことができました。
古き良き日本の魅力が詰まった館内は とても清潔に手入れが行き届いていて心地よかったです。
お部屋にザティーという、4ピースだけなのにとても奥深いパズルがあって 連れと夢中になって全部解きました。笑
食事はひとつひとつ丁寧に作られた優しい里山の味がしました。飲みながら楽しむのにちょうど良い量で、地酒の飲み比べセットと合わせて新潟の味覚を満喫出来ました！
また、恋人へのサプライズでケーキをお願いしていたのですが、その提供に関してもチェックインの時にプレートの内容を確認してくださったり時間を決めたり、すごく協力して頂けて、普段分かりづらい寡黙なおとこですが、とても喜んでくれて嬉しかったです。
本当にすてきな滞在でした。感謝感謝。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

最高でした

目の調子が良くない奥さんの希望で
伺いました。
秘境を前面に押し出している？ので
それなりに色々と覚悟してみましたが、
素直に高級旅館の佇まいのサービスでとても満足でした。
24時間は入れるのはやっぱり気持ちが良いです。
ご飯も夕朝食ともにとても良いものでした。
真冬なのにカメムシ2回遭遇しましたが、
全然気になりません。
また伺いたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉とおもてなしが最高

是非泊まりたいと思っていましたが、丁度北陸割もあり利用しました。宿手前の道路・橋は狭く緊張しましたが秘境の宿にふさわしいものでした。駐車場に着くとお出迎えいただきました。温泉は源泉かけ流しで湯量が豊富で満足。37度と温度が低いためのんびり長湯ができます。30分以上がおすすめのようです。お風呂を楽しむ時間を十分確保しておくと良いです。尚、熱い湯船もあるので好みに応じて選べます。我々は夕食前、夕食後、朝食前の3回とも30分以上楽しみました。
食事はどれもヘルシーで美味しく特に薬膳がゆが美味しかったです。ただ量が少し物足りなく若い人は追加料理を頼んだ方がいいと思います。スタッフは若い方が多いですが、丁寧で控えめな対応に大変好感を持ちました。また機会があれば是非お邪魔したいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ちょっと微妙

以前から気になっていたお宿でしたが、ほかのところと組み合わせて雪見風呂をあてに出かけてみました。その日はかなりの数の外国人客と一緒で、送迎バスを降りるとロビーで、降りた順でしたが、名前を呼ばれるまで待たされます。呼ばれるとカウンターまで出向いて、そこで宿帳を一組ずつ書き、案内を受け、最後に追加料理の注文を聞かれます。初めてでボリュームもわからないので、と断りましたが、ダブることはないとの話でした。チェックインでこういう経験は初めてで、驚きました。わたしたちは３組目でしたが、結構時間がかかりました。そうしている間にも日帰り入浴のお客さんがどんどん入ってきました。
お風呂は、わたしはぬる湯が好きなのですが、露天風呂はいつまで入っていても温まらず、ほかのところではぬる過ぎ、と書かれるくらいなのにここではそうは言われていなくて、こちらのお客様は鷹揚だなあと思いました。
秘湯といってもトラックなどが走る街道からすぐだし、新幹線の駅から路線バスですぐで、とても便利なところです。お部屋も広くてきれいで、古い建物もなるほど今日風にアレンジされています。鯉が泳ぐ景観もよかったです。若いスタッフの方々は丁寧すぎるくらいで、感じよかったです。思っていたイメージとはかなり違っていました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全部良かったです。

温泉、夕食、朝食、部屋、施設、人、接客、景色、環境、全て良かったです。従業員の皆様の丁寧なご対応に感謝しています。楽しい旅行になりました。ありがとうございました。
やっぱりお米が美味しかったです。もし可能なら夜食のおにぎりなんてあったらいいなと思ってしまいました。夕食でお腹いっぱいなのですが、美味しすぎるので、日本酒飲んで、温泉でスッキリして、締めのおにぎり、有料でいいのであったら最高です！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

新潟で一番の宿という評判に偽りなし。

雪の多さに寒さを覚悟していましたが、館内は全面的に床暖房が入っていて快適。お部屋がお風呂に近かったので、星をみながら、朝日を浴びながら、何度も露天風呂に入りました。食事もおいしいうえに、若いスタッフの接客スキルが素晴らしくて驚きました。
行きは越後湯沢駅から路線バスに乗りましたが、降りるのが大変なうえに、夕飯つくりの忙しい中、宿の方に迎えに来ていただくことになってしまいました。やはりタクシーに乗るべきだったか。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

何もかもが期待以上でした

ぬる湯が好きな夫のためと、自らの目のためと、そして秘湯の静かな時間のために、貝掛温泉を選びました。
HPを読み、口コミを読み、わくわくしながら到着。玄関までの道も雪の凍結防止のためにお湯が流れており、滑る心配もなく歩くことができ、細かな配慮が素晴らしいと思いました。14時過ぎに到着し、宿の方の案内で部屋（畳の部屋に木のベッドにおふとんを敷いた和風ベッドでした）へ入り、すぐに温泉へ。30分から70分浸かることを推奨されているぬる湯はもちろん源泉そのままのお湯です。普段、30分浸かることはありませんが、今回はじっくり40分浸かると、本当に肌に泡がついてきて、じんわりと温まってくることがわかりました。その後、沸かし湯の浴槽に入ってさらに温まり、入浴完了。「長湯」が、貝掛温泉の特徴ですから、浴室の木の匂いを楽しみながらのんびりできました。
目の温泉ということで、源泉の注ぎ口からお湯をすくって目を洗いました。夫もこころなしか、目の調子がいいような…と言っていました。
さて、食事ですが、これがまた充実していました。追加料理はいかがですか？と言われていたので、量が少ないのかな、と思いましたが、豚肉のだししゃぶがボリュームがあり、そして何より南魚沼塩沢産のコシヒカリがたいへんおいしく、ふだんの３倍は食べてしまいました。最後のデザートもコシヒカリ入りのアイスクリーム、柿の種が乗ったかわいいうさぎの形をしていました。翌日の朝食も、炊きたてのごはんがおいしかったです。
スタッフの方も気持ちよい接客で、何もかも期待以上、ほんとうに行ってよかったと思っています。歴史ある秘湯ですが、客室は快適で、新旧織り交ぜた空間は、誰もが満足いくように工夫されていると思います。すばらしい。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ぬる湯も旅館も最高

憧れていた貝掛温泉に初宿泊。日帰り温泉もありますが、やっぱりぬる湯と言えばのココ！12月手前だったので露天は浸かっていれば、うたた寝してしまうほどの温度感。落ち葉が露天風呂に降り積もるので、どちら様かのコメントにあった、「私は鯉か」には、納得しつつも、たまらん。私は鯉でもいいわと思う程に体に馴染む温泉。
そして、米どころのご飯！お代わり必須でした。スタッフさんのおもてなしも素敵で、これは自分史上Maxの温泉宿でした。
また行きます！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

雪景色と温泉に大満足

直前に予約が取れて初めて泊まりました。貝掛温泉バス停から送迎して貰いました。バス停から宿まで意外と距離がある上に急坂なので、特に冬期は絶対送迎して貰った方が良いです。露天風呂で雪景色と温泉を満喫出来ました。送迎からチェックアウトまでどのスタッフさんも対応がとても良かったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

また訪れたい秘湯

母娘旅。離れに宿泊。全てにおいて素晴らしい宿でした。伝統ある秘湯。一泊でしたが5度も入りに行きました。目の充血とゴロゴロ感が気になっていましたが、貝掛温泉の湯で洗ったあと目の調子がすごく良いです。全ての場所に手入れが行き届いており快適な滞在。新潟の美味しいお酒。ピカピカに輝く新潟のお米。カラダ喜ぶお食事。また必ず宿泊したいと思います。素晴らしい経験をありがとうございました。また必ず泊まりに行きたいです。