クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂最高てした

以前にも家族みんなで何度かきた事かあり今回もまた泊まりで伺いました。
また必ずいきます！
癒されました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびりできた！

町田と南町田から無料の送迎バスがあり便利だと思う。
　久々の利用だったが、また機会があれば利用したい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

近場でリフレッシュ

今回、施設利用自体が初めてでしたが近場でのんびりリフレッシュしたくて利用させていただきました。
チェックイン前から利用して大浴場や岩盤浴を利用しました。
湯河原のお湯は無色透明で入りやすく湯冷めしづらい印象でした。大浴場のアメニティは充実してます。
今回のプランに岩盤浴利用料金は含まれてないとの事で、別途1人1000円かかりました。
部屋の露天風呂は室内のボタンで直ぐに溜まる仕組みで、熱い場合は室外の差し湯ボタンを押して冷ますようです。
差し湯と書かれてるから湯を足すものと思いましたが出てきたのは冷水なので熱い湯を冷ますだけのもので直ぐに止まってしまいます。
でもスゴく熱い訳でも無く入りやすいです。湯船の大きさも大人2人浸かってもゆとりある檜風呂でした。
当日は悪天候で夜はスゴい雨風でしたが、それでも気持ちいい露天風呂でした。
部屋にはタオルが各1セットのみ置いてあったので、室内着やタオルを余分に利用したい場合は大浴場から持ってくれば良いと思います。
朝食バイキングは種類も豊富でどれも美味しかったです。
一般的なホテルの朝食バイキングよりレベル高い印象です。朝6時から食べれるのも魅力あります。
チェックアウトも11時だったので、朝食後にまた大浴場や露天風呂を利用出来る時間もあり、時間までゆっくり過ごせました。
宿泊費に施設利用料金も含まれており、駐車場も無料なので、ゆっくりお風呂を堪能するには良いです。
露天風呂付客室で朝食付でじゃらんクーポン利用ならコスパも良いと思います。
また機会あれば利用したいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

近江牛のすき焼き最高でした

娘と岩盤浴と温泉目当てで宿泊しました。
朝夕食付いているプランだったのですが、夕食の近江牛のすき焼きがとても美味しく、その他にもお蕎麦やお寿司などもありボリュームたくさんでとっても大満足でした。
ただ全体的に建物が古いので清潔感に関してはあまりなく、季節的な事もあって仕方ないのかもしれませんが、露天風呂の浴槽の至る所にだんご虫がいて入れませんでした。
しかし、お食事やスタッフさんの対応やマッサージ機が設置してある所は本当に良かったので、また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

リフレッシュ一人旅

何度か利用したことがありましたが今回は数年ぶりに
リフレッシュのために利用しました。やはり安定の
万葉の湯で平日だったためか館内は空いていてゆっくり
サウナとお風呂を満喫出来ました！朝食のバイキングも
たくさん種類があり満足です。特にビーフシチューが
絶品でした。またリフレッシュしたいときは伺いたいと
思います！ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

便利な場所で、温泉も良いです

高速のインター降りてすぐの便利な場所にあり、初めてでも迷わず着きました。
お風呂は清潔で広々、お部屋も綺麗で、ベッドも寝心地よくてとてもリラックス出来ました。
朝食も良かったです。
また泊まりたいホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりできました

車で利用するにはとても便利です。
温泉も広くてよかった。朝ごはんも美味しかったです。お風呂にストレートアイロンがあって嬉しかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

何度止まっても最高です。

ほぼ毎月伺ってますが、すべてが最高です。ごはんもおいしくてお風呂も最高です。日頃の疲れがとれます。いつもおいしくて、朝食を食べすぎてしまいます！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦で通う最高のお宿　〜２度目のレビュー〜

月に１．２回はお泊まりさせてもらっています！
こんなに夫婦で居心地良く楽しめる宿は他にありません。
先日、ここ数年代わり映えなかった朝食バイキングがガラリと変わって
それはもう、感動してやまなかったですーーー！！
正直言うとこれまで朝食が通う回数が増えるたびに飽きていました。
しかし、一押しの肉じゃがや新メニューの牛すじまで食べることができました。手作り感のあった桜餅にも感動。
料理の管理者が変わったのかと思うほどの勢いを感じました。
そして、施設が綺麗で、スタッフのおもてなしや、何よりサウナと露天と水素風呂の設備といったらここです。
１時間くらいでいけるところに住んでいて幸せだなと思いました。
岩盤浴と塩サウナで日頃の疲れと汚れをすっきり洗浄できて、旦那と次も早くいきたいと話しています。ありがとうございます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

息抜き場所。

自分へのご褒美プラス息抜きで、毎度のように利用させて頂いてます。
いつ行っても清掃がいきとどいていて、気持ちよく利用できます。食事処は少々割高かな…とは思いますが、味は美味しいです。これからも利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉がとても良い！

ここの温泉が好きで、いつも日帰り利用をしていたのですが、今回初めて宿泊させていただきました。洋室のダブルルームに宿泊したのですが、綺麗なお部屋でした。ただ、夜寝ようとした時に、隣の部屋の方の咳や廊下の人の声が聞こえたのが少し気になる点でした。
それ以外は、温泉もお部屋もサービスもよかったです。温泉は、露天風呂が特に良くてお気に入りです。
今回、朝食付きのプランでしたが、朝食は利用しなかったので、評価対象外とさせていただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が絶品

宿泊込みで利用しました。
大浴場はアメニティも豊富、ドライヤーも風量強い◎
カール用ドライヤーとストレートアイロンもありました◎
タオルも至る所に置いてあってとても便利でした。
室内はツインで一番グレードの低い部屋にしたので広くはありませんでしたが、全体的に清潔感があり良かったです。
朝食は予想をはるかに超えたラインナップでどれもとても美味しかった。
特にビーフシチューは絶品です。
一つだけ難点を言えば館内用にスリッパがあれば良かったです。
近場にあるにも関わらず今回初めて利用しましたが
もっと早くに知りたかった程です。
またリピートさせて頂きます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

初宿泊

誕生日のお祝いにと選んでくれました。みなとみらいは何度も行った事はありますが町田は初でした。水素風呂が気に入って何度も入りました。もちろん部屋の露天風呂も時間を気にすることなくゆっくり出来ました。また機会があればこちらも利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

湯河原温泉の大浴場が魅力的

サウナ好きの私達がとても楽しめたドライとミストのサウナはもちろん、湯河原温泉をふんだんに使った５種の湯船がとても気持ちよく、最高の癒やしを味わえました。また広く清潔な食事処もあって、楽しい週末を過ごせました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

朝の温泉が気持ちいい

南町田グランベリーパーク目的での旅行で予約して一泊しました。
湯河原の温泉が楽しめるスパ施設で、サウナや岩盤浴があるのも良かったです。
嬉しかったのが、読書処に人気作の漫画が沢山あって読みたい漫画が多すぎて夜中まで読み耽ってしまいました…
夜は温泉がけっこう混雑していたけれど、朝一だと宿泊のお客さんしかいないからかとても空いていて露天風呂も気持ちよく入れました。また、バイキングの朝食が美味しかったのも良かったです。近くにダルトンの大型店舗があって帰りに寄って帰りました。
また近くに来た時は利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

清潔感があり気持ちよく過ごせました

お風呂も熱すぎず　ゆっくりなんども入らりました。
脱衣場はもちろん　館内どこを歩いても　床もキレイで　清潔感があり
とても気持ちよく過ごせました。
家族　大人三人にベッドが用意されており　ゆっくり眠れました。
高速からもアクセスよく　わかりやすかったです。
朝ゴハンの　特にビーフシチューが美味しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感あります

部屋もお風呂もキレイでした。
夕食は予約せず館内の食事所で好きなものを頼んだり、ビッフェタイプでセルフで取りに行く品もあり面白かったです。居酒屋気分を味わえました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

のんびりできますね

17時チェックインにもかかわらず、宿泊当日早い時間から入館でき、いいサービスですね。浴室にタオル類が置いてあるのもありがたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

接客のレベルが下がっているような気がします。

市内に住んでいます。
以前は日帰りでよく利用していました。
今回友人が東京に来ると言うので、せっかくなのでこちらに泊まることにしました。
やはり温泉は湯河原から運んできているので、非常に良いです。
ここは、これが売りなわけですが、幾分か殿様商売になってるような気がしました。
以前日帰りで利用していた時も、冷めたカレーを出されて、温め直すように伝えたところ。3人いるうち、申し出た。私のものだけを温め直すとか言うこともありました。実はその日が母親の生前最後の利用日になってしまったのです。
接客側は何十人、何百人いるうちの1人かも知れませんが
それが最後になるかもということを認識してほしかったです。
夜は食堂で食べましたが、ライスと味噌汁はカフェテリアみたいなコーナーから自分で取ってお金を払う形式のもの。そこからよそって食べましたが、研いでいないような、ボソボソとした食感ではっきり言って不味かったです。このときだけかもしれなかったのですが、ありえないと思いました。
また、1人が先にチェックアウトしたのですが、フロントに見送りに行っただけなのに、私の腕バンドに確認だとか言って、失礼しますも言わずにバーコードをスキャンして不快な気持ちになりました。
男性スタッフでしたが、スキップアウトを疑っていたのでしょうか？
寝巻きでそのまま退館するなんてふつうありえないですし、見ればわかるはずですよね。
そのあたりが不満でした。
おそらく、この口コミで内部ではすぐに特定ができると思いますが、他のお客さんにも同じように接してください。
今後も利用すると思うので、早急な改善を望みます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパが良かった

友人とのリフレッシュ休暇で利用しました。
自宅から近く車で行きましたが疲れることが無く
館内着で過ごせるのも楽でお風呂もタオルは自由に使えて
シャンプーやリンス等も充実していて嬉しかったです。
気軽・手軽で行けるのでまた利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

インターチェンジ至近の便利な宿

ゆっくりとくつろげる工夫が随所に施されておりました。お風呂の設備はもちろんですが、脱衣所、風呂場の各所十分な広さがありますのでゆっくりと入浴できます。休憩所ものんびりできますし、ついついビールにつまみとお金を使ってしまいました。（宿泊者には、もう少しサービス券等割安で利用できると良いと思いました。コスパはその部分で割高と評しています）湯河原からお湯をもってくるとのことでしたが、単純泉なのかあまり温泉という意識は持ちませんでしたが、全体的には良かったと思います。朝食も充実していました。従業員の方もキビキビと働いていました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

楽しい旅行でした。

ママ友3人で和室に泊まりました。ミネラルウォーターがサービスで置いてありました。夕食はレストランで各自好きなものを食べましたが、味は良かったですが一品料理、お酒の金額が高めでした。温泉は露天風呂と水素風呂が気持ちよかったです。シャンプーなどは何種類かあって選べるので、女性は嬉しいと思いますが、ドライヤーが古いのか熱風が熱すぎて髪には良くないかと。ダイソンのドライヤーが一つだけ置いてありましたが、なぜ一つだけなのかと思いました。朝食は種類も多く美味しくいただきました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

何回行ってもいい

ここは何度も行きますが、サウナ好きな私は最高です。朝の食事もとても美味しいです。いつ行って裏切らない大好きな所です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしがいつも良く、月一で行く場所です

ここに月一で行くのが楽しみです。
既に駐車場に到着するとお風呂のにおいとあったかい空気が施設から出てくるので、到着しただけでもリラックスします笑
お風呂は最高です！静かで証明が暗い感じで温泉に来たと実感します。
水素風呂は必ず入り、日ごろの疲れから解放されます！
シャンプー等も沢山種類があるので好きなところに座り、気分で香りをチョイスします。
朝食バイキングは美味しく、バランス的にも良いですが、毎回あまり変わり映えしません。ですので肉じゃがが好物になりそれが楽しみな朝食ですが、肉じゃがだけはたまに他のメニューになってしまう場合があり、そこだけ唯一残念に思うことがあります。
いろんな人に良さをアピールしてしまいますが、私の聖地があまり人気になりすぎるとさみしいと思うときもある程です。
接客等の観点からみてもおもてなし精神があり、施設も薄暗く、マッサージもそろっており、何よりタオル・館内着がついているあたりでも全てから解放してくれる唯一の場所です。
本当にいつもありがとうございます♪

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ良し！

家族３人で宿泊しました。
部屋は狭かったが、フリーの休憩室も利用でき快適に利用できた。
お風呂は期待通で良かった。
ただ朝食は金額の割に種類が少なく残念だった。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

アウトレットを歩いた後にリフレッシュ

客室露天風呂付きの部屋に2度目の宿泊。
前回は和室でテーブルが大きく布団を引いたら狭く感じたが今回は洋室で夫婦2人なら丁度いいかな！
部屋のお風呂はお湯が溜まるのも早く何度も入りました
差し湯の温度がぬるくなってしまう時があり一月の夜の気温ではちょっと寒かったです。差し湯ではなく湯張りをすると結構暖かくなりました。
大浴場は平日の夕方以降でしたから空いていてのんびり入りました。水素風呂も珍しいなぁと思います。
脱衣所に髪の毛が結構落ちていて気になったので数時間ごとにモップかけて欲しい。アメニティはそれなりに揃っているので便利。
朝ごはんは美味しくいただきました。
チェックアウトまでお風呂を堪能出来ました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

やっぱりお風呂が良かった！

日帰り湯の宿泊施設でしたが、ベッドも程よい硬さでゆっくり眠れました。食事も居酒屋風に好きなもの注文して食べれるのも良かったです。でも、やっぱりお風呂が良かったです。きれいでしたよ。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり子連れ旅行

子供と2人旅で利用しました。
未就学児でしたがゲームセンターやミニアスレチック等、子供たちが遊べる所がたくさんあって良かったです。
南町田(グランベリーパーク)と町田駅行きのシャトルバスも出てる為、外出時に利用しました。グランベリーパークに行きましたが、バスで10分程とアクセスも良かったです。
朝食はたくさんの種類があり、特にビーフシチューが美味しかったです。
また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

朝食バイキングは美味しい。

朝食バイキングは美味しかったです。
車で行くとナビがふるいせいか、前を行きすぎて、だいぶ先でUターンが必要でした。たまたまかもですが、前の道はかなり渋滞してました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

家族でゆっくり出来てご飯も美味しかったまた利用したいと思います

店内がとても綺麗で掃除がいき届いていました。
お風呂も気持ち良かったです
家族でまた利用したいと思います
今度はお正月ではなく普段の日に宿泊したいと思います