クチコミ・評価

H.B.P HOTELからの返信

この度は私どもH.B.P HOTELにご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
折角ご宿泊頂いたのにも関わらず、フロントスタッフの対応に関して不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、フロントスタッフへ共有・話し合いをし、今後同じことが起らぬよう改善に努めて参ります。
これに懲りませず、またお近くへお越しの際は当館をご利用頂けると幸いでございます。

返信日：2024/5/19

H.B.P HOTELからの返信

この度は私ども「H.B.P HOTEL」にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館ではホテルステイを退屈せず過ごして頂けるよう、遊技場やライブラリーラウンジをご用意しており、沢山のお客様よりご好評いただいております。
ご宿泊者様専用駐車場に関してでございますが、台数に限りが御座いますので当館では完全予約制かつ有料にてご利用頂いております。
大変心苦しいですが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
住之江・南港・堺区・大阪ベイエリア方面でステイケーションされる際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/8

H.B.P HOTELからの返信

この度は私ども「H.B.P HOTEL」にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく感じております。
現状に満足せず更によくなるよう努めて参ります。
当館では退屈せずホテルステイを過ごして頂けるよう、遊技場（23:00迄）やライブラリーラウンジ（24時間利用可能）といったスペースをご用意しております。
次回ご利用の際は是非ご利用下さい。
住之江・南港・堺区・大阪ベイエリア方面へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/30

H.B.P HOTELからの返信

この度は私どもH.B.P HOTELをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館のから徒歩約1分の場所にセブンイレブン様がございますが、現在2024年2月21日13時〜2月29日7時までは改装工事の為休業されております。
朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。
今後も現状に満足せず更なるサービス向上に尽力してまいります。
住之江・南港・堺区・大阪ベイエリア方面へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/24

H.B.P HOTELからの返信

この度は私ども「H.B.P HOTEL」にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
地下鉄住之江公園駅からは徒歩約10分という位置にございますが、お客様の仰る通りニュートラム平林駅からですと徒歩約5分の比較的近い場所に位置しております。
電車でインテックス大阪まで約15分ということもあり毎年大阪オートメッセが開催される時期には多くのお客様にご宿泊頂いております。
洗面台の排水に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今回頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
住之江・南港・堺区・大阪ベイエリア方面へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/20

H.B.P HOTELからの返信

この度は数ある中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
完全予約制ではございますが駐車場を完備しております。
また、徒歩1分の場所にはセブンイレブン様があり急に必要な物があった際には大変便利な場所に位置しております。
今回お楽しみ頂きました遊技場やライブラリーラウンジといった施設をご用意させて頂いており大変好評いただいております。
次回ご利用の際も是非お楽しみ下さいませ。
お近くへお越しの際は私ども「H.B.P HOTEL」をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/2

H.B.P HOTELからの返信

この度は数ある中から私ども「H.B.P HOTEL」をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館は地下鉄住之江公園駅と、ニュートラム平林駅の間に位置しており、平日はお仕事のお客様、週末はファミリーのお客様にご宿泊頂いております。
そういったお客様方が退屈せぬよう、遊技場やライブラリーラウンジといった施設をご用意させて頂いております。
今回は素泊まりプランでのご宿泊との事でしたが、私ども自慢の朝食を次回ご利用の際はお召し上がりいただければ幸いです。
住之江・南港・堺区・大阪ベイエリア方面へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/2

H.B.P HOTELからの返信

この度は数ある中から私ども「H.B.P HOTEL」をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館に対しご満足頂けたようで何よりでございます。
今回ご利用頂きましたライブラリーラウンジには無料でお使い頂けるマッサージチェアが2台あり、沢山のお客様よりご好評いただいております。
また、徒歩約5分の場所には入浴施設スパスミノエ様もありフロントにてお得なチケットの販売も行っております。
次回ご利用の際は是非お買い求め下さいませ。
住之江・南港・堺区・大阪ベイエリア方面へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/2

H.B.P HOTELからの返信

この度は私ども「H.B.P HOTEL」にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼もうしあげます。
接客に関しまして、ご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後お客様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。
これに懲りませずまたお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/15