クチコミ・評価

リブマックスリゾート伊東川奈からの返信

この度はリブマックスリゾート伊東川奈をご利用いただき、ありがとうございます。
ご感想ありがとうございます！宿の利用を重ねていただき、また先月のご滞在についてお話しいただき嬉しいです。バイキングの新しいメニュー、タコの唐揚げや軟骨入り肉団子、手羽先餃子が美味しかったとのこと、スタッフ一同喜んでおります。
天然温泉の掛け流しもお楽しみいただけたようで何よりです。お値段に対するご満足もいただき、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈　フロント係

返信日：2025/6/29

リブマックスリゾート伊東川奈からの返信

この度、リブマックスをご利用いただき、満足しているとのこと、大変嬉しく思います！
川奈から富戸地区までの道のりや、コテージ風の客室の清潔感、大浴場や露天風呂の心地よさ、そして美味しい食事についての詳細な感想をありがとうございます。
特に、露天風呂での「ホトトギス」の鳴き声を聞きながらのリラックスは、自然の中での贅沢なひとときだったことでしょう。また、夕食のメニューも多彩で、特にステーキやてんぷらが印象に残ったとのこと、食事が楽しめたのは何よりです。
リピートしたい宿とのこと、次回の訪問が楽しみですね。宿のスタッフの方々への感謝の気持ちも素敵です。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
リブマックスリゾート伊東川奈　フロントス係

返信日：2025/6/15

リブマックスリゾート伊東川奈からの返信

この度、リブマックスをご利用いただき、満足しているとのこと、大変嬉しく思います！今後も引き続きご利用いただけるとのことで、ありがとうございます。リブマックスのサービスがさらに良くなるよう、応援しています！どうぞよろしくお願いいたします。
隙間からの外の電気に眩しについてリラックスできる環境を提供することが大切ですので、
今後の参考にさせていただきます。
温泉を楽しんでいただけたことは何よりです。これからもお客様にとって心地よい空間を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
リブマックスリゾート伊東川奈　フロントス係

返信日：2025/6/9

リブマックスリゾート伊東川奈からの返信

この度はリブマックスリゾート伊東川奈をご利用いただき、誠にありがとうございました.
お部屋からの海の景色や、外の喫煙所でのくつろぎの時間を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。また、サウナや露天風呂の雰囲気についてもご感想をいただき、ありがとうございます。海が見られたらさらに良かったとのこと、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
夕食の飲み放題については、ご期待に添えず申し訳ありませんでした。
連休中にご利用いただけたこと、感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております
リブマックスリゾート伊東川奈　フロントスタッフ

返信日：2025/6/5

リブマックスリゾート伊東川奈からの返信

この度は、リブマックスリゾート伊東川奈をご利用いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋が古く感じられたとのこと、またふすま障子などシミがあったことについて、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。お客様のご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいりますので、ぜひまた機会がございましたらお越しいただけますと幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。
リブマックスリゾート伊東川奈　支配人

返信日：2025/6/3

リブマックスリゾート伊東川奈からの返信

この度、リブマックスをご利用いただき、満足しているとのこと、大変嬉しく思います！今後も引き続きご利用いただけるとのことで、ありがとうございます。リブマックスのサービスがさらに良くなるよう、応援しています！どうぞよろしくお願いいたします。
ビール瓶の間違いにつきましては、スタッフ一同、再発防止に努めてまいります。ご不便をおかけして申し訳ありません。
またのお越しを楽しみにしております。
リブマックスリゾート伊東川奈　　フロント係

返信日：2025/6/3

リブマックスリゾート伊東川奈からの返信

お客様のご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。お料理や温泉についてのご満足の声をお聞きできて嬉しいです。しかし、隣の席の方々の行動が気になり、落ち着いて食事ができなかったとのこと、大変残念でしたね。
リラックスできる環境を提供することが大切ですので、今後の参考にさせていただきます。フルーツや温泉の貸切状態を楽しんでいただけたことは何よりです。これからもお客様にとって心地よい空間を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
リブマックスリゾート伊東川奈　フロントスタッフ

返信日：2025/5/25

リブマックスリゾート伊東川奈からの返信

お客様の素晴らしいご感想をありがとうございます。コンドミニアムタイプの宿泊施設でリゾート感を満喫され、2階のテラスからの美しい海の景色を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
無料のマッサージ機や、夕食の豊富なメニューについてもお褒めいただき、ありがとうございます。特に、ステーキやお刺身、天ぷら、ブルコギなどの料理がご満足いただけたようで、コストパフォーマンスの良さを感じていただけたことは、私たちにとって大変励みになります。
次回は露天風呂付きのお部屋をご検討されているとのこと、ぜひお楽しみいただければと思います。ツインルームの広さにもご満足いただけたようで、何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
リブマックスリゾート伊東川奈　フロントスタッフ

返信日：2025/5/25

リブマックスリゾート伊東川奈からの返信

この度はリブマックスリゾート伊東川奈をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
お食事についても、期待に添えなかった点がありましたことをお詫び申し上げます。今後、メニューの改善や新しいアイデアを取り入れて、より一層お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
お客様にご指摘を頂きました箇所を確認し早急に改善させていただきます。
またのご利用心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈　　フロント係

返信日：2025/5/19

リブマックスリゾート伊東川奈からの返信

リブマックスをご利用いただき、満足しているとのこと、大変嬉しく思います！今後も引き続きご利用いただけるとのことで、ありがとうございます。リブマックスのサービスがさらに良くなるよう、応援しています！どうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを楽しみにしております。
リブマックスリゾート伊東川奈　　フロント係

返信日：2025/5/19

リブマックスリゾート伊東川奈からの返信

この度はリブマックスリゾート伊東川奈をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
D棟での滞在に関して、いくつかの不満があったとのこと、大変残念に思います。特に、ドアの外側の木屑や部屋の障子の破れ、湿った畳や布団、さらにはアリの侵入など、家族旅行を楽しみにしていたお子様にとっては、期待を裏切る結果となってしまったこと、大変申し訳ありません。
今後の改善に向けて、貴重なご意見としてお伝えさせていただきます。
リブマックスリゾート伊東川奈　　フロント係

返信日：2025/5/18

リブマックスリゾート伊東川奈からの返信

リブマックスをご利用いただき、ありがとうございます。 皮付きの海老: 食べにくいとのこと大変申し訳ありません。次回は皮無しの海老を提供できるよう、キッチンに伝えます。
朝食メニューにオムレツがなかったこと、申し訳ありません
次回のご宿泊時には、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またの機会があれば、ぜひ利用してください！
リブマックスリゾート伊東川奈　　フロント係

返信日：2025/5/18

リブマックスリゾート伊東川奈からの返信

リブマックスをご利用いただき、満足しているとのこと、大変嬉しく思いますお部屋のお風呂が源泉掛け流しだったことや、DHCのアメニティが充実していた点は特に魅力的です。また、ビュッフェ形式の朝夕ご飯も満足されたとのことで、期待通りの滞在ができたようで何よりです。
娘さんが別館の遊び場を楽しんだのも良い思い出ですね。次回はぜひ、遊び場の利用時間を確認して、もっと楽しめるといいですね。またの機会があれば、ぜひ利用してください！
リブマックスリゾート伊東川奈　　フロント係

返信日：2025/5/11

リブマックスリゾート伊東川奈からの返信

リブマックスをご利用いただき、満足しているとのこと、大変嬉しく思います！今後も引き続きご利用いただけるとのことで、ありがとうございます。リブマックスのサービスがさらに良くなるよう、応援しています！どうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを楽しみにしております。
リブマックスリゾート伊東川奈　　フロント係

返信日：2025/4/28

リブマックスリゾート伊東川奈からの返信

いつもリブマックスリゾート伊東川奈をご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。お食事にもご満足いただけたとのこと、大変励みになります。
また伊豆にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈　　フロント係

返信日：2025/4/28

リブマックスリゾート伊東川奈からの返信

この度はリブマックスリゾート伊東川奈をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ロビーのコーヒーサービスやお食事、温泉・サウナをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈　フロント係

返信日：2025/4/28

リブマックスリゾート伊東川奈からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事付きのプランにもご満足いただけたようで何よりです。
建物の古さについてのご意見もありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、施設の改善にも努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈　　フロント係

返信日：2025/4/28

リブマックスリゾート伊東川奈からの返信

リブマックスをご利用いただき、満足しているとのこと、大変嬉しく思います！今後も引き続きご利用いただけるとのことで、ありがとうございます。リブマックスのサービスがさらに良くなるよう、応援しています！どうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを楽しみにしております。
リブマックスリゾート伊東川奈　　フロント係

返信日：2025/4/17

リブマックスリゾート伊東川奈からの返信

この度は、当館をご利用頂き　誠にありがとうございます。
温泉やロウリュサウナでリラックスして頂き大変嬉しく思います。
お食事にも満足して頂いたのに、並ぶ時間が長く、ご不便をお掛けしました事
大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご不便をお掛けする事のないよう、改善に努めて参りたいと
思います。
これからもより快適なサービスを提供できるよう、努めて参りますので
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
リブマックリゾ−ト伊東川奈　支配人

返信日：2025/4/13

リブマックスリゾート伊東川奈からの返信

この度はリブマックスリゾート伊東川奈にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦と愛犬ちゃんと一緒にお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、贅沢なお風呂やお部屋、食事をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。
次回もまたお二人と愛犬ちゃんと一緒にお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
ご滞在中にさらにご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを楽しみにしております。
リブマックスリゾート伊東川奈　　フロント係

返信日：2025/4/14

リブマックスリゾート伊東川奈からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お花見の時期にゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。
施設の老朽化についてはご不便をおかけし申し訳ございません。その中でも清掃やサービス面についてお褒めのお言葉をいただき、励みになります。
レストランのバイキングや温泉もご満足いただけたようで何よりです。今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また季節を変えてお越しいただける日を心よりお待ちしております。
この度はご利用ありがとうございました。
リブマックスリゾート伊東川奈　支配人

返信日：2025/4/7

リブマックスリゾート伊東川奈からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミにて丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の半露天風呂付きのお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
また、お食事ではいくらや天ぷら、ステーキ、そしてプルコギなどをお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフ一同の励みになります。
一方で、会場のスペースやお風呂の温度に関しての貴重なご意見もありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。
あいにくの天候ではございましたが、お貸出しの傘がお役に立てたようで何よりでございます。
小さな宿ではございますが、のんびりとお過ごしいただけたとのお言葉に、私どもも心温まる思いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート伊東川奈　支配人

返信日：2025/4/7

リブマックスリゾート伊東川奈からの返信

お客様のご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
スタッフの接客に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お部屋の老朽化や布団の収納については、貴重なご指摘として今後の改善に活かさせていただきます。
レストランの配置や料理の提供に関しては、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。お客様がゆっくりとお食事を楽しめるよう、改善策を検討いたします。
それでも、料理の種類や金目鯛の煮付け、ブルコギを楽しんでいただけたとのこと、何よりです。また、温泉もご満足いただけたようで、嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈　支配人

返信日：2025/4/3

リブマックスリゾート伊東川奈からの返信

素敵な旅行の体験を共有していただき、ありがとうございます。治療と療養の期間を乗り越えられたのですね。信楽焼きの部屋露天風呂も気に入られたとのことで、リラックスできた時間があったことは本当に良かったです。また遊びに行く予定があるとのこと、楽しみお体に気をつけて、これからも素晴らしい日々をお過ごしください.
またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
リブマックスリゾート伊東川奈　支配人

返信日：2025/4/3

リブマックスリゾート伊東川奈からの返信

ご利用いただき、ありがとうございました。ゴルフ旅行のために当ホテルをお選びいただき、とても嬉しく思います。プライベートな空間を気に入っていただけたとのこと、何よりです。また、朝食と夕食がご満足いただけたことも嬉しく思います。
建物の古さについてご指摘いただき、ありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の改善を進めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
リブマックスリゾート伊東川奈　支配人

返信日：2025/3/31

リブマックスリゾート伊東川奈からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
プライベート空間にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お食事付きのプランにもご満足いただけたようで何よりです。
建物の古さについてのご意見もありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、施設の改善にも努めてまいります。
またゴルフ旅行の際には、ぜひお越しくださいませ。お待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈　支配人

返信日：2025/3/31

リブマックスリゾート伊東川奈からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お孫様とのプチ温泉旅行をお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。特に大浴場やビュッフェでのご体験を満喫されたとのこと、何よりでございます。
しかしながら、貴重品の管理や施設面でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。貴重品の保管方法については、より安心してお過ごしいただけるよう改善を検討してまいります。また、雨天時の移動に関するご意見も貴重なご提案として受け止め、今後の施設環境の向上に役立ててまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈　支配人

返信日：2025/3/31

リブマックスリゾート伊東川奈からの返信

このたびはご宿泊いただき、またお食事についてお褒めの言葉をありがとうございます。お食事をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、排水の音でご不便をおかけしたとのこと、申し訳ございませんでした。より快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。次回お越しの際も、ぜひお待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈フロント係

返信日：2025/3/31