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部屋 | - | 風呂 | - | 料理(朝食) | - | |||
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
投稿日:2023/9/1
建築、ロビーの共有スペースは清潔でおしゃれだった。部屋はミニキッチンがあり、ラップ、アルミ、キッチンペーパーまであり便利に感じた。塩胡椒に食器もあった。長期滞在者向けであるためか収納スペースが多い印象だった。部屋はおしゃれな雰囲気だが、2020年オープンの割に清潔感に欠けていた。シャワーヘッドには泡で滑りがあり、洗面台はくすみがあり髪の毛も落ちていた。ベッドが埃臭く安心してくつろげなかった。清掃は2日に1回であったが、依頼しなければタオルも変えられていなかった。
フェニックス富良野からの返信
あーちゃん様,
この度はFenix Furanoにお越しいただきありがとうございました。
お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいた貴重なご意見を基に、清掃の改善に努めて参りますので、またお越しいただけると幸いでございます。
返信日:2024/5/25
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