クチコミ・評価(6/6)

ＧＬＡＮＳＩＴ　ＡＫＩＨＡＢＡＲＡからの返信

えびさん様
この度はGLANSIT AKIHABARAにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉まで頂き、感激しております。
ご宿泊されたプライベートカプセルは室内に机と椅子をご用意しており、
読書やパソコンでのお仕事などが出来る為、ご好評を頂いております。
大浴場につきましても、館内でお寛ぎ頂くツールとしてご用意致しまして、
どちらにもご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
一方、空調面では快適さを欠いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
外の気温や時間帯を考慮し、お客様の体感で適温となるよう随時、確認と調整を致します。
当館がえびさん様の常宿となれますよう、今後ともよりよい環境作りを目指して
スタッフ一同尽力して参ります。
またご来館頂けますのを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2018/2/18

ＧＬＡＮＳＩＴ　ＡＫＩＨＡＢＡＲＡからの返信

ひかる様
この度は当館のバースデープランをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ひかる様のお誕生日を心よりお祝い申し上げます。
当館のサービスや設備を気に入って頂けまして、誠に有難う御座います。
テレビを拝見頂き期待してご来館頂いた中、設備・環境面におきまして一部心が行き届いておらず、
快適なご宿泊をご提供できずに誠に申し訳ございませんでした。
トイレ内通路やロッカーエリアのスペース等、設計上改善が困難な部分はございますが、
館内空調につきましては、早急に改善に当たらせて頂きます。
また、無料のレンタル・サービス品として小型加湿器をご用意しておりますので、
次回ご利用の際は是非、お気軽にスタッフまでお声がけ下さいませ。
頂いた貴重なご意見を参考に、今後とも更なるお客様のご満足の為、
より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し運営して参ります。
ひかる様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2018/2/9

ＧＬＡＮＳＩＴ　ＡＫＩＨＡＢＡＲＡからの返信

きんもくせい様
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
足を伸ばしてゆったりと疲れる大浴場や、多種多様にご用意しております雑誌・書籍、
無料のドリンクサーバー等、お客様にゆっくりお寛ぎ頂けるよう作りましたラウンジルームに、
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ロッカールームのスペースに関しましては設計上改善が難しい部分もございますが、
お客様混雑が重ならないよう、離れたお部屋へご案内する等の工夫を行い、
お客様が快適にお過ごし頂ける努力を一層行って参りたいと考えております。
またご利用頂けるとのお言葉が私どもの何よりの力となっております。
きんもくせい様に再度ご来館頂けた際、ご満足頂けるよう
スタッフ一同より快適な空間作りに励んで参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2018/1/31

ＧＬＡＮＳＩＴ　ＡＫＩＨＡＢＡＲＡからの返信

さとう様
この度は数あるホテルから当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
利用後のご感想といたしまして、館内の清潔感、スタッフの対応など、
身に余るお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂く為に、スタッフのおもてなしの心は
何より大切だという信念のもと、施設運営を心掛けておりますので、
その思いを感じ取って頂けたお褒めの言葉に、従業員一同、大変嬉しく感激致しております。
チェックインの際にお渡ししておりますICキーはご利用の客室フロアと
各浴場ラウンジフロアのみエレベーターが止まるよう設定されておりますので、
女性のお客様には特にセキュリティー面をご好評いただいております。
プライベートカプセルは個室内にロッカーが備わっており、
お着換えやお荷物の整理等が他のお客様の目を気にせずご利用頂けますので
更に快適にお過ごし頂けて、ご満足頂けるかと存じます。
さとう様のまたのご来店心待ちにしております。

返信日：2018/1/31

ＧＬＡＮＳＩＴ　ＡＫＩＨＡＢＡＲＡからの返信

ブな様
この度はGLANSIT AKIHABARAにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
カプセルホテルのご利用が初めてでご不安な気持ちもあったかと存じますが、
快適にお過ごし頂き、当館にご満足頂けたようで、スタッフ一同光栄に思います。
当館は、お客様にご安心してお過ごし頂く事を第一と考え、セキュリティの設計に力を入れておりますので、
エレベーターや客室エリアの扉はお客様のご利用階のみ開錠するよう設定されております。
また、お一人様お一つずつスーツケースが入る鍵付きロッカーをご用意しておりますので、
女性のお客様でも安心してご利用頂けるようなシステムとなっております。
防犯面でのご心配を少しでも解消できるように努めておりますので、
快適にお過ごし頂けた事、私共も大変嬉しく感じております。
大浴場は皆様足を伸ばして肩まで疲れを癒していただけるよう作っておりますので、
ゆっくりお寛ぎ頂けたことと思います。
ご友人様にもご紹介頂けましたこと、とても感激しております。
ご友人様がいらっしゃった際にもぜひ気に入ってご利用頂けるよう、更なる快適さを求めて尽力して参ります。
また東京へいらっしゃった際には、当館ご利用頂けますことをスタッフ一同心待ちにしております。

返信日：2018/1/31

ＧＬＡＮＳＩＴ　ＡＫＩＨＡＢＡＲＡからの返信

なつなっちゃん様
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中に当館を満喫されたようで、さらにお褒めのお言葉まで頂戴し、
スタッフ一同感激しております。
リラックスされることでお疲れを癒して頂けるようご用意しました大浴場とドリンクバー、
客室内でも快適にお過ごし頂けるようご準備致しましたテレビなど、
ご満足頂けたことに大変嬉しく感じております。
また、無料のレンタルサービス品として映画・動画が楽しめるタブレットPC、
お出掛け前のヘアメイク用として活用できるヘアアイロンなどをご用意しておりますので、
次回ご利用の際は是非、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
なつなっちゃん様のお言葉を励みに、より快適にお過ごし頂ける、
感動して頂けるホテルを目指し、努力を重ねて参ります。
なつなっちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2018/1/27

ＧＬＡＮＳＩＴ　ＡＫＩＨＡＢＡＲＡからの返信

MICO様
この度は当館のバースデープランをご利用頂き、誠にありがとうございました。
MICO様のお誕生日を心よりお祝い申し上げます。
当館のサービスやお部屋を気に入って頂けまして、大変嬉しい気持ちです。
お客様が安心してお寛ぎ頂く時間・空間作りの為、精一杯努めておりますので、
お褒めの言葉を頂きました事、とてもありがたくそして誇らしく感じております。
反面、設備・環境面におきまして一部心が行き届いておらず、
誠に申し訳ございませんでした。
ラウンジ席数やロッカーエリアのスペース等、設計上改善が困難な部分はございますが、
館内空調や洗面台の清潔感につきましては、早急に改善に当たらせて頂きます。
また、無料のレンタル・サービス品として小型加湿器や耳栓をご用意しておりますので、
次回ご利用の際は是非、お気軽にスタッフまでお声がけ下さいませ。
頂いた貴重なご意見を参考に、今後とも更なるお客様のご満足の為、
より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し運営して参ります。
MICO様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2018/1/24

ＧＬＡＮＳＩＴ　ＡＫＩＨＡＢＡＲＡからの返信

せきちゃん様
この度は、GLANSIT AKIHABARAにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
タオル、ルームウェア、シャンプー類を始めとしてご宿泊に必要な一通りのアメニティーをご用意しておりますので、手ぶらでお越し頂いてもお困りなくお泊り頂けるかと存じます。
セキュリティーに関しましては、チェックインの際にお渡しする、ICキーで男性女性それぞれの専用エリアの開閉や、ロッカーの施錠等が行えます。
フロントには24時間スタッフがおりますので、何か御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
この度、せきちゃん様に清潔とおっしゃって頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
全スタッフ一丸となって、清潔さを保てるよう努力して参ります。
せきちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2018/1/5

ＧＬＡＮＳＩＴ　ＡＫＩＨＡＢＡＲＡからの返信

この度はGLANSIT AKIHABARAへ再度ご来店頂けましたこと、心よりお礼申し上げます。
スタッフ一同、感激しております。
清潔感を気に入って頂けておりました中でご案内致しました個室内部の清掃不備、
誠に申し訳御座いませんでした。
お客様をご案内する前の店内巡回をより一層強化致しまして、
いついらっしゃっても気持よくご利用頂けますよう、館内並びに各部屋の美化に努めて参ります。
今後ともお客様にご満足頂けるようサービス・清掃共にスタッフ一同、精進致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/12/18

ＧＬＡＮＳＩＴ　ＡＫＩＨＡＢＡＲＡからの返信

この度はGLANSIT AKIHABARAをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂ける空間をご提供できましたこと、大変嬉しく存じます。
頂戴したお言葉に甘えず、より快適にお過ごし頂ける環境作りに今後とも邁進して参ります。
反面、当館スタッフのご対応が至らないばかりに
厭わしい思いをお掛けしてしまいました事、誠に申し訳御座いませんでした。
設備・環境面だけでなくスタッフのサービスからも心地よさを感じて頂けるよう
教育を徹底して参りますので、
またご来店頂けます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2017/12/18

ＧＬＡＮＳＩＴ　ＡＫＩＨＡＢＡＲＡからの返信

この度はGLANSIT AKIHABARAにお越し下さり、誠にありがとうございます。
館内のご移動や浴場のご利用などに際し、ご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
設計上、改善が困難な箇所もございますが、
浴場内につきましてはごみ箱の増設を検討させて頂きます。
またエレベーターに関しましては、少しでもお待ち時間を軽減できるよう、
スタッフによる予めのご誘導と、ご一緒にセキュリティーシステムのご案内をさせて頂きます。
クチコミへご意見を下さり、ありがとうございます。
皆様がより快適にお寛ぎ頂ける環境をご提供する為、スタッフ一丸で努力を重ねて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2017/12/13

ＧＬＡＮＳＩＴ　ＡＫＩＨＡＢＡＲＡからの返信

この度は、GLANSIT AKIHABARAにご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
お客様にお褒めの言葉を頂きました事、大変嬉しく、ありがたく感じております。
重ねてお礼申し上げます。
浴場利用に際しましては、混雑によりご不便をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳御座いませんでした。
多くのお客様に快適にお過ごし頂き、安らぎを感じて頂けるようサービスの改善見直しを随時行っておりますので、
ご要望などございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
お客様から頂きましたお言葉に恥じぬよう、今後も努力して参りますので、
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/12/7

ＧＬＡＮＳＩＴ　ＡＫＩＨＡＢＡＲＡからの返信

この度はGLANSIT AKIHABARAにお越し下さり、誠に有難う御座います。
ご意見を下さったエレベーターにつきましては構造上、改善が難しい部分では御座いますが、
スタッフの誘導・ご案内により、お待ち時間を最小限に抑えるよう努めて参ります。
そして今後もスタッフ一同協力し、お客様のご期待に添えるよう、
より快適なホテルを目指し運営して参ります。
重ね重ねで恐縮では御座いますが、
ご投稿に貴重なお時間を割いて下さり、誠に有難う御座いました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2017/12/1

ＧＬＡＮＳＩＴ　ＡＫＩＨＡＢＡＲＡからの返信

この度は数ある宿泊施設の中からGLANSIT AKIHABARAをお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
更にはお褒めのお言葉まで頂戴し、従業員一同とても感激しております。
お客様がより快適なお時間を過ごせるよう、
設備面・環境面ともにお客様目線を第一に、今後とも邁進して参ります。
重ね重ねで恐縮では御座いますが、この度は誠に有難う御座いました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2017/11/25

ＧＬＡＮＳＩＴ　ＡＫＩＨＡＢＡＲＡからの返信

この度はGLANSIT AKIHABARAをご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様がご滞在中、館内設備やサービスなどにご満足して下さり、大変嬉しく存じます。
頂戴したお言葉に甘えず、より快適にお過ごし頂ける環境作りに励み、
皆様が更なる感動を体感できるよう、従業員一同努めて参ります。
貴重なお時間を割いてご意見をご投稿頂き、厚く御礼申し上げます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2017/11/21

ＧＬＡＮＳＩＴ　ＡＫＩＨＡＢＡＲＡからの返信

この度はGLANSIT AKIHABARAにお越し下さり、誠に有難う御座います。
光栄にも頂いたお褒めのお言葉に甘えず、
そして頂戴した貴重なご意見を基に、設備面・システムの改善を進めております。
今後もスタッフ一同協力し、お客様のご期待に添えるよう、
より快適なホテルを目指し運営して参ります。
重ね重ねで恐縮では御座いますが、
この度は誠に有難う御座いました。

返信日：2017/11/21