クチコミ・評価(3/4)

ホテル縁道からの返信

いくちゃん様
この度はホテル縁道をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が安心してお過ごしいただけたことが、何よりも嬉しいことでございます。
当館のロビーは往年の東海道川崎宿に佇むお宿のように、
和テイストあふれる内装ながらも、アーティストが描いた壁画があるなど、
遊び心あふれるインテリアとなっております。
ご記載いただいたアレクサは当館のサービスの一つでございます。
現在の天候や時間はもちろんのこと、テレビの操作やフロントへの連絡手段としてご利用いただけます。
今後はホテルや川崎のことなど、いろいろな情報をダイレクトにお部屋へお届けできるよう準備を進めております。
ランドリーについては恐縮でございます。
既製品となりますので対応には時間を要しますが、
お客様のお声を参考に改善に努めさせていただきます。
レストラン「縁道食堂」は、料理長自慢の食事を、定食などお気軽にお楽しみいただけるダイニングでございます。
テイクアウトも可能でございますので、次回ご宿泊の際はお部屋で映画を見ながら食事など、
様々なホテルステイをお楽しみいただけます。
また機会がございましたら、ホテル縁道をよろしくお願いいたします。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル縁道　千木良

返信日：2024/11/25

ホテル縁道からの返信

この度は数多くあるホテルの中からホテル縁道をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご出張でのご利用ということで、お仕事のお疲れを少しでも一助になれていたらとても幸いです。
ご朝食もｊさん様の仰る通り、江戸時代に川崎宿でおにぎりを徳川家の家紋に見立てたことから三角おにぎりが始まったとされており、その伝説にちなみ当館でも三角おにぎりの定食をご提供しております。
具材にもこだわっており日替わりでご用意しておりますので、ぜひまたご賞味いただけたらと思います。
またお近くでのご出張やご用がございましたらｊさん様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお会いできる日を楽しみにしています。
ホテル縁道

返信日：2024/11/23

ホテル縁道からの返信

この度はホテル縁道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
再び当館をご利用いただき大変光栄でございます。
お客様が快適にお過ごしできるようスタッフ一同日々精進していき、
より良いサービスを提供していきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
ホテル縁道

返信日：2024/11/21

ホテル縁道からの返信

mkura様
この度はホテル縁道にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミでのお返事となってしまい大変恐縮でございます、
ご滞在中はご期待に沿えず、またホテルの案内と客室の清掃不備に関しまして
大変ご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。
客室のご案内につきましてはQRコードでのご参照以外にご希望があれば
フロントにて紙媒体のご案内もお渡ししております。
ご滞在中にご案内すべき点だったことお詫び申し上げます。
清掃不備に関しましても至らぬ点が多く心苦しい思いです。
いただいたご意見は、担当責任者及びスタッフに共有いたしました。
今後は徹底した衛生管理をおこなえるよう行えるよう改善策を講じて参ります。
重ねてお詫び申し上げるとともに貴重なご指摘、
ご意見をいただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、
ご満足いただけるサービスをご提供できずに申し訳ございませんでした。
差し出がましいお願いで大変恐縮でございますが、
またご機会がございましたら是非とも縁道にご宿泊いただければ幸いです。
今後ともホテル縁道を何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル縁道

返信日：2024/11/20

ホテル縁道からの返信

こうちゃん様
この度はホテル縁道をご利用いただき誠にありがとうございます、
こうちゃん様のご滞在が気持ちよくお過ごしいただけたようで
安心しております。
地下駐車場からの道が少しわかりにくいとのこと、
ご不便お掛けいたしました。
ホテル縁道は主要通りの川崎新庁舎の丁度裏手にございます為
初めての方は少々分かりづらいかもしれません。
お電話でも、当館までの道案内などもしておりますので
またホテル縁道にお立ち寄りいただく機会がございましたら
是非ご活用いただければと思います。
ホテル縁道は今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう
日々努めてまります。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます、
こうちゃん様のまたのご利用心よりお待ちしております。
ホテル縁道

返信日：2024/11/20

ホテル縁道からの返信

おかこ様
この度はホテル縁道にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間のなか、口コミにご投稿くださりお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を賜りまして、大変光栄に存じます。
当日の状況にもよりますが、お部屋の準備ができている場合は
チェックイン定刻の15時以前でもご到着の際にお部屋へご案内が可能な場合がございます。
この度はコンサート前にお休み頂けたようで幸いでございます。
私共は川崎及び当館でのご滞在がお客様にとってより良いもので
ありますよう、日々努めておりますが、
このように賜りましたお言葉を胸に、スタッフ一同今後もさらに精進して参ります。
またご宿泊の機会がございましたら、
ご不明な点やご要望など、何なりとお申し付けくださいませ。
改めまして当館へお越しくださいましたこと、
重ねてお礼申し上げます。
またお近くまでお越しの際は、
ぜひホテル縁道をよろしくお願いいたします。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル縁道

返信日：2024/11/19

ホテル縁道からの返信

この度はホテル縁道にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数ある中から当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃の不備でお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフとも共有し、ホテル改善に努めてまいります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。ホテル縁道

返信日：2024/11/18

ホテル縁道からの返信

お客様
この度はホテル縁道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多くのお声をいただき大変嬉しく思います。
当館は川崎駅より徒歩10分未満の距離に位置しております。
近くには繁華街もあり賑わいのある川崎ではありますが、
ご記載いただいた通り、当館は閑静な市役所の裏手にございますので
ご滞在中は静かにお休みいただけると存じます。
レストラン「縁道食堂（一部定休日あり）」は料理長こだわりの料理をランチとディナーをお楽しみいただけます、お越しの際はぜひご賞味くださいませ。
またお近くまでお越しの際はぜひホテル縁道をよろしくお願いいたします。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル縁道　千木良

返信日：2024/11/15

ホテル縁道からの返信

ぱる様
この度はホテル縁道をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
浴室の清掃不備に関しましては、
ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
即座に対応し浴室のカーテンを交換いたしました。
今後は同じことがなきよう管理を徹底して参ります。
駐車場につきましては恐縮でございます。
当館の周辺にある駐車場は、駐車できる台数が少ない為、
多くの車を収容できる施設様をご用意している次第でございます。
駐車場をご利用される前に当館にてお荷物のお預かりや、
チェックインを先にご案内することも可能でございますので、
何なりとお申し付けください。
改めましてこの度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
誠に勝手なお願いかと存じますが、
また機会がございましたら是非、ホテル縁道をよろしくお願いいたします。
ぱる様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル縁道　千木良

返信日：2024/11/13

ホテル縁道からの返信

さとも様
この度はホテル縁道にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
以前より当館にご興味いただいたことをお伺いでき、大変うれしく思っております。
当館は今年で4周年を迎えました、川崎でも新しいホテルでございます。
川崎は宿場町であったため往年の雰囲気をイメージした内装と、
現在活躍しているアーティストの方々より描いていただいた
現代作品を融合した遊び心ある宿でございます。
今回のご宿泊でごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、
さとも様の旅のお疲れが少しでも癒されたならば幸いです。
当館に併設されている食事処「縁道食堂」は
味自慢のメニューを多く取り揃えておりますので
また機会がありましたら、
ぜひ、ホテル縁道をよろしくお願いいたします。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル縁道　千木良

返信日：2024/11/13

ホテル縁道からの返信

まさし様
この度はホテル縁道をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館にてごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
できるだけお部屋の雰囲気や備品など
お客様がご滞在される前の写真などの情報と大きな相違がないように、
都度、ホームページなどの情報を更新しております。
朝食につきましては、
川崎が発祥といわれる「三角おむすび」をご用意しております。
またご来館いただく機会がございましたら、
ぜひ川崎にいらした思い出の味として、ご朝食付きのプランをご検討くださいませ。
この度はたくさんのお声をいただき、感謝申し上げます。
またのまさし様のご来館をお待ちしております。
ホテル縁道　千木良

返信日：2024/11/13

ホテル縁道からの返信

のぐ様
この度はホテル縁道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食についてお声をいただき大変嬉しく思います。
ホテル縁道の朝食では、川崎が発祥とする「三角おむすび」を提供しております。
3種類のおにぎりと小鉢（総菜）、お味噌汁が付いた定食にて、
少しでも”川崎の朝食”を感じていただけるよう、三角おむすびに関するストーリーも添えてご用意しております。
おむすびは、今や日本の身近な食事でございますが、
なかなか歴史に触れる機会がないかと思います。
縁道でのおむすび定食を通じて、
少しでも三角おむすびや川崎を身近に感じていただければ幸いです。
またの、のぐ様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル縁道　千木良

返信日：2024/11/12

ホテル縁道からの返信

クロ様
ホテル縁道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度はご連泊でご宿泊いただいたということでありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで大変光栄でございます。
また川崎へ御用の際はぜひホテル縁道をよろしくお願いいたします。
クロ様とお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしています。
ホテル縁道

返信日：2024/11/5

ホテル縁道からの返信

taka様
ホテル縁道にご宿泊いただき、ならびにお声をお聞かせくださいまして誠にありがとうございます。
今回数多く宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず
taka様のご期待に添えることがかなわず申し訳ございません。
頂いたご意見は真摯に受け止め、チーム全体で共有し何か解決案はないか善処したいとおもいます。
改めて貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
またお近くへ御用の際は是非ご来館お待ちしております。
ホテル縁道

返信日：2024/11/5

ホテル縁道からの返信

さえ様
この度はホテル縁道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで大変光栄でございます。
またスタッフへのあたたかいお言葉大変励みになります。
川崎は三角おむすび発祥の地といわれており、その言い伝えにちなんで当館でもおむすび定食を提供しております。
具材にもこだわっており、また日替わりですので次回いらっしゃった際もぜひご追加お待ちしております。
さえ様とまたお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしています。
ホテル縁道

返信日：2024/11/5

ホテル縁道からの返信

この度はホテル縁道にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。お客様の口コミを糧にし、これからのホテル運営をよりよくしていきたいと思います。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。
ホテル縁道

返信日：2024/11/5

ホテル縁道からの返信

トモ様
いつもホテル縁道をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
川崎の中心部に位置する縁道は、街としての魅力もあふれる場所です。
多くの飲食店や娯楽施設もあり、様々なお客様にご利用いただいております。
客室には、ホテルでの滞在をより快適にお過ごしになれるよう、
地上波のみならず動画配信サービスも大画面でお楽しみいただけます。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル縁道　千木良

返信日：2024/11/4

ホテル縁道からの返信

この度はホテル縁道にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。
当館のお部屋は和をモチーフとした畳のお部屋は洋室のお部屋もございます。
またご利用の際は是非当館にご宿泊くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ホテル縁道

返信日：2024/10/31

ホテル縁道からの返信

ツッチー様
ホテル縁道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとお声を聞くことが叶い、とても嬉しく思います。
ご朝食もご堪能いただけましたようで光栄でございます。
川崎は三角おにぎり発祥の地といわれており、その伝説にちなんで当館でもおにぎりの定食をご朝食に提供しております。
具材にもこだわっており、また日替わりで異なってまいりますので次回またご賞味いただけたらと思います。
またお近くへ御用の際は是非ホテル縁道をよろしくお願いいたします。
ツッチー様とまたお会いできますことを楽しみにしています。
ホテル縁道

返信日：2024/10/30

ホテル縁道からの返信

この度はホテル縁道にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
スタッフへのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様が安心してご滞在できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ホテル縁道

返信日：2024/10/30

ホテル縁道からの返信

ミツチ様
この度はホテル縁道をご利用いただき誠にありがとうございます、
ご期待に添えたご滞在にならず大変遺憾でございます。
ホテル縁道は、できるだけ多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう
多方面のご意見をもとに日々尽しております。
この度の貴重なご意見も早速担当へ報告し
参考にさせていただければと思います。
またお近くにお越しになることございましたら
是非ホテル縁道にお立ち寄りいただけるよう引続き努めてまります。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます、
ミツチ様のまたのご利用心よりお待ちしております。
ホテル縁道

返信日：2024/10/30

ホテル縁道からの返信

ハイド様
この度はホテル縁道をご利用いただき誠にありがとうございます、
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
ホテル縁道の浴槽は足はのばせずとも、幅が少しばかり広い為
ゆっくりお湯に浸かれる、と定評をいただいております。
お気に召したようでこちらも嬉しく思います。
またお近くにお越しになることございましたら
是非ホテル縁道にお立ち寄りをご検討くださいませ。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます、
ハイド様のまたのご利用心よりお待ちしております。
ホテル縁道

返信日：2024/10/30

ホテル縁道からの返信

眞ちゃん様
この度はホテル縁道をご利用いただき誠にありがとうございます、
快適にご滞在いただけましたようで安心しております。
またスタッフへのお褒めの言葉も大変うれしく思います、ありがとうございます！
引き続きお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
お召し上がりいただいたホテル縁道の自慢のおにぎり朝食、
日替わりの具材となっており連泊でも毎日お楽しみいただけるようになっております。
またご利用いただける機会がありましたら是非またお楽しみください。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました、
眞ちゃん様のまたのお戻りをお待ちしております。
ホテル縁道
相原

返信日：2024/10/29

ホテル縁道からの返信

ひろちゃん様
この度はホテル縁道をご利用いただき誠にありがとうございます、
滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで安心しております。
ホテル縁道にはご利用いただきましたダブルルームの他、
高層階にはお子様に最適な畳仕様のコンセプトルームもあり
何度でもお楽しみいただけるようになっております。
またお近くにお越しの際は是非他客室もお試しください！
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました、
ひろちゃん様のまたのお戻りを何時でもお待ちしております。
ホテル縁道
相原

返信日：2024/10/29

ホテル縁道からの返信

この度はホテル縁道にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は川崎駅から約10分、京急川崎駅から徒歩7〜8分ほどの場所にあり、周辺には飲食店やラゾーナ川崎などの施設が多くございます。イベントごとなどで川崎をご利用の際は是非当館にご宿泊くださいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
ホテル縁道

返信日：2024/10/27

ホテル縁道からの返信

この度はホテル縁道にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数ある中から当館をお選びいただいたこと大変光栄でございます。お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう日々精進してまいります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご来館をおまちしております。
ホテル縁道

返信日：2024/10/12

ホテル縁道からの返信

この度はホテル縁道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様が快適に過ごせたようで大変うれしく思います。お広めのお部屋もございますので当館宿泊の際はぜひご予約くださいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。ホテル縁道

返信日：2024/10/9

ホテル縁道からの返信

この度はホテル縁道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝ごはんのおにぎりですが、お客様のお時間に合わせて出来立てをご用意できるようにしております。また機会がございましたら、ぜひ当館のご朝食をお召し上がりくださいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。ホテル縁道

返信日：2024/10/9

ホテル縁道からの返信

この度はホテル縁道に御宿泊いただき誠にありがとうございます。当館は川崎駅から7〜8分、京急川崎から5〜6分ほどの場所にあり、周辺にも飲食店が多く立地の良い場所にございます。においに関しましてはご迷惑をおかけいたし誠に申し訳ございませんでした。食堂のスタッフにも共有させていただきます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご来店をお待ちしております。

返信日：2024/10/2

ホテル縁道からの返信

この度はホテル縁道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。通常連泊での清掃はマグネットを張っていなければ清掃に入らせていただいております。チェックインの際に説明不足で誠に申し訳ございませんでした。またのご来館をお待ちしております。

返信日：2024/9/26