宿番号：366744
JR掛川駅より徒歩２分 お仕事や観光に！駐車場無料（要電話予約）
スマイルホテル掛川のクチコミ・評価
- 総合
-
3.4
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.3 |
|
風呂 | 3.0 |
|
料理（朝食） | 2.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
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- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】バリューステイプラン！（朝食付）※駐車場無料（要電話予約）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
夫婦旅行で利用しました。
神奈川から掛川花鳥園に行くために宿泊。GWでは最安値の日でシングル素泊まりの価格帯でした（クーポン適用）。
正直、破格の最安値で一泊だから仕方ないねというお部屋でした。
とにかく浴室に清潔感がなく悪臭があります。大掛かりな清掃でなくとも簡単に落とせるであろう黒カビがいたるところに複数箇所あって、これははじめてだなと。
３階で窓も開けていないのに大きなハエが飛んでいたのにもビックリ。
冷蔵庫がやたらと定期的にバン！ゴン！と異音を発していました。お隣の部屋の方のいびきも貫通してきましたので耳栓は必須です（アメニティにあったかも？うちは持参していました）。
エアコンはかなり古く全体的に変色している上に養生テープで補修？されていましたが、これは音もニオイもなく問題なく使用できました。部屋のサイズにしては特大サイズなので空調がすぐ効きます（つかったのは冷房です）。
フロントの接客はとても丁寧で、各種アメニティはフロント近くに設置されているスタイル。ここから追加のタオルも貸してもらえるようでした。
驚いたのはこの価格なのに簡素ながらも朝食がついていたことです。今回は利用しませんでしたがとてもサービスが良いと感じました。
居室での清潔感と快適さは求めず、とにかく安さで選ぶなら適していると言えます。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【ツインルーム３名利用】ファミリーにおすすめ！（素泊まり）※駐車場無料（要電話予約）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
夜に到着、事前に駐車場使用のお願いの電話をし忘れましたが、空いてた事もありチェックインの際に速やかに使用OKとなりとても助かりました。お値段安いのですが備品などもそろっていて快適でした。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）※駐車場無料（要電話予約）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
遠方からの仕事帰りから直行で宿泊に使用のため
花鳥園付近の、深夜にチェックイン可能でリーズナブルなホテルを探していたらこちらを見つけました。
接客◎
２４時ごろ到着しましたが、温かく迎えてくださり、長時間運転した後だったのでとっても気持ちよくチェックインできました。
駐車場◎
駐車場は電話予約で無料。
とてもありがたく、電話でのご対応も素晴らしかったです。
立地◎
花鳥園に行くための利用でしたが、すぐ近くにあり
朝ゆっくり出発できました。
私はお風呂と寝泊まりのみの利用だったので
何も気になる事はありませんでした。
気持ちの良い宿泊をありがとうございました！
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）※駐車場無料（要電話予約）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
掛川の出張は毎回ここです
感じの良い接客です
部屋は新しくて綺麗なところがいいというこだわりがなければ（私は寝に帰るだけ）特に何も気になるところはありません
スマイルホテル掛川からの返信
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
掛川へお越しの際の常宿としてご利用いただけまして幸いでございます。
今後とも掛川へのお仕事の際にはご利用お待ちしております。
フロント 井上
返信日：2024/4/9
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）※駐車場無料（要電話予約）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
ホテルの隣が駐車場だったので、良かったです。
部屋やお風呂などは普通でした。
飲み屋は駅の反対側にあるようで、夜飲み目的の宿泊ですと少し歩く感じですが、許容範囲内です。
掛川の他のホテルに比べてお安いのもあり、★4個です。
掛川に泊まるときはまたお世話になりたいな、と思います。
スマイルホテル掛川からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用に付きましてはご満足いただけたようでなによりでございました。
飲食店は、主に北口側にございまして、徒歩５〜１０分程度かと思います。
当館の有る南口側は、飲食店など少ないですが、「よろず屋」さんなど人気店もございますのでお勧めです。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。
フロント 井上
返信日：2024/4/9
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）※駐車場無料（要電話予約）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
掛川駅のすぐそばなのに、駐車場無料。
部屋も綺麗ですし、ここら辺に伺う時には、またリピートしたいです。
スマイルホテル掛川からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
駐車場は台数に限りもございますので、もしよろしければ、ご予約前に空き状況を確認していただいてからのご予約をいただけましたら、お客様にもご迷惑がかからないかと思われます。
また掛川にお越しの際には、どうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント 松浦
返信日：2024/4/6
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）※駐車場無料（要電話予約）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
静岡旅行で利用しました。
フロントスタッフの丁寧な説明や対応は大変良かったでした。
ただし部屋の風呂場の掃除がいきとどいておらず
残念ながら髪の毛等が沢山落ちており気分がなえました。
是非とも改善の徹底をお願いします。
スマイルホテル掛川からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
今回せっかくのご旅行を清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
再度スタッフ間で共有し、注意し気を付けて参ります。
貴重なお声を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
またご機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント 松浦
返信日：2024/4/6
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇２泊以上（朝食付）※駐車場無料（要電話予約）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
東海道５３次を歩いています
掛川を拠点にして歩きました
駅に近くで便利でした
建物は古いですが
お部屋の広さは充分です
居住空間が広いとリラックスできて
疲れがとれますね
また、泊まりたいホテルです
スマイルホテル掛川からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
長い道中の中、当館をお選びいただきましたこと、感謝申し上げます。
古い施設になりますので、ご不便をお掛けする事もあり、大変申し訳ない気持ちでございますが、おくつろぎいただけましたようで、大変安心いたしました。
また掛川にお越しの際は、どうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント 松浦
返信日：2024/4/6
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）※駐車場無料（要電話予約）
- その他 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
二段ベッドに憧れがあったので、一度はこのタイプの部屋に泊まってみたいと思っていました。今回、割安に泊まることが出来てよかったです。
スマイルホテル掛川からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
ロフトのお部屋をご利用いただきましてありがとうございます。
こちらのお部屋に関しましては好みがわかれるところもございますが、お客様におかれまして良いご感想をお持ちいただけましたら幸いでございます。
また掛川にお越しの際は、どうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント 松浦
返信日：2024/4/6
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【ツインルーム３名利用】ファミリーにおすすめ！（素泊まり）※駐車場無料（要電話予約）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/17
- 部屋
- 1
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
他の県のスマイルホテルに宿泊した際、すごく気に入って良かったので大丈夫だろうと思って宿泊したら、部屋の明かりは暗い、コンセントが少なすぎ、換気扇？の周り埃だらけ、1番嫌だったのがタオルが臭かった…アメニティがフロントの前にあるが、私が受付をしている間、主人がアメニティを選んでいると、フロントに居た年配のスタッフが主人をずっと見ていた。たくさん持っていかないかチェックでもしているのか？はっきり言って持っていきずらい。
同じ系列でも全く違うみたい。
駐車場が無料で停めれた事は良かったが、2度と利用はしません。
スマイルホテル掛川からの返信
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
あわせまして設備、清掃関係、アメニティをはじめ、ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
同系列のチェーンホテルではございますが、各ホテルによりまして違いがありますことは否めません。
当館は古い建物でもあります為、設備面でのご不便もおかけしたかと思います。
当館でのご利用はもう無いかと思われますが、他スマイルホテルでは設備、サービス面で当館よりも優れておりますので、これに懲りずご利用いただけましたら幸いでございます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント 松浦
返信日：2024/3/12
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）※駐車場無料（要電話予約）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
今回も出張で利用させて頂きました
フロントの方の対応もよく 今後も利用させて頂きたいHOTELです
スマイルホテル掛川からの返信
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
また貴重なお時間にてご投稿いただけます事幸いでございます。
スタッフへのお言葉も大変励みになります。
今後とも変わらず、今まで以上にお客様をお迎えできるよう努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
返信日：2024/2/15
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）※駐車場無料（要電話予約）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
掛川ICからも遠くないので 駐車場が空いていればこちら方面の出張の
際に利用させて頂いています。
スマイルホテル掛川からの返信
いつもご利用ありがとうございます。
本年もよろしくお願い致します。
最近は、駐車場の予約状況が早くに満車になることが多くございます。
ご予定が決まりましたらお早目のご予約をお勧めします。
またのご利用お待ちしております。
返信日：2024/2/15
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）※駐車場無料（要電話予約）
- その他 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
トイレのレバーが壊れていた様で、手動で戻さないと流れ続けていた。そして、トイレットペーパーを使う時の音も水を流す音もすごく大きくてびっくりした。でも、宿泊代が安いので、まぁ良いか！って感じでした。
スマイルホテル掛川からの返信
この度は当ホテルをごりよういただき、誠にありがとうございます。
トイレの水洗につきましては、全室節水フロートバルブを使用しておりまして、その仕組み上、普段ご利用されているものよりも大きな音がするかもしれません。ご理解の程お願い致します。
また掛川へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
返信日：2024/2/15
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇２泊以上（素泊まり）※駐車場無料（要電話予約）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
水回りなどよく見てみたら汚れがあったりで清潔感が凄くあるわけではないです。それと壁が凄く薄い。隣の方のいびきや話し声は普通に聞こえます。ホテルの方の対応は良いかと思います。部屋の掃除を希望してなかったのでバスタオル等も袋に入った状態でドア横にその日事に置かれてたのも良かったかと思います。
スマイルホテル掛川からの返信
この度は当ホテルをごりよういただき、誠にありがとうございます。
ご利用につきまして、至らぬ点がございました事申し訳ございませんでした。
清掃・アメニテイ交換につきましては本年よりＳＤＧsの観点から３日に１度の清掃とさせていただいております。ご協力ご理解いただきまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
返信日：2024/2/15
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【レイトチェックアウト】１２時までゆっくり休んでお得！（素泊まり）※駐車場無料（要電話予約）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
年末年始、家族旅行にて途中利用させて頂きました。
フロント、部屋は特に問題ないですが、コンセントが少なくて
携帯充電がベッド付近でできませんでした。
各階に電子レンジがあり温めも大丈夫です。
スマイルホテル掛川からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
コンセントが少なくご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
フロントにて延長コードのお貸出しをしておりますので、何かございましたらお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
また掛川にお越しの際は、どうぞよろしくお願いいたします。
フロント 松浦
返信日：2024/2/12
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇２泊以上（素泊まり）※駐車場無料（要電話予約）
- その他 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
引越し立会日までの宿として使わせて頂きました。
とにかくフロントの方もお掃除の方も含め皆さん笑顔も挨拶も気持ちいいくらいの接客で迎えて頂きました。
7泊の内、1人追加になるかも？とか、それも当日になるまで分からない状況の中、嫌な顔せず速やかに対応して頂いた事に本当に感謝しかありません。
立地的に眺望とかは望めないお部屋でしたが泊まるには大変安く、とても静か、それでいて駅近なのでとても便利でした。
また静岡に帰ってくる事が度々あると思うので、その時は是非また利用させて頂きたいと思います。
スタッフの皆さん！
本当にお世話になりました。
スマイルホテル掛川からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
長期でのご利用とても感謝いたします。
ご宿泊中のスタッフの対応に不備がなかった事に安心いたしましたし、何より温かいお言葉をいただき嬉しい思いでございます。
古い施設になりますので色々とご不便もあったかと思いますが、私共でできることはさせていただきたいので、お気軽にお尋ねください。
また掛川にお越しの際にはどうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント 松浦
返信日：2024/1/20
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）※駐車場無料（要電話予約）
- その他 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
鳥が大好きな子供達と花鳥園へ
泊まる予定はなかったのですが、後一日花鳥園に行きたいとなり宿泊する事に
マンガも見れて部屋でごろごろ
子供は二段ベッドが嬉しかったようで登ったら下りたりと楽しんでました。
掛川城も近く帰りに見に行きました。
フロントの対応も優しく、安心して泊まる事ができました。
スマイルホテル掛川からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
ご滞在中少しでもおくつろぎいただけましたら、私共も大変嬉しい気持ちでございます。
まんがは出来る限り話題のタイトルも取り入れるようしておりますので、お客様の暇つぶしにお役立てできましたら幸いでございます。
ロフトのお部屋は、高い位置にベッドがありますのでお子様には楽しいかと思われます。
ただ怪我をなさらないようご注意くださいませ。
また掛川にお越しの際は、どうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント 松浦
返信日：2024/1/20
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）※駐車場無料（要電話予約）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
出張で、初めて利用しました。
特に不満な点もなかったのですが、窓のサッシ部にかなりホコリがたまっており、カーテンめくれない状況でした。
その他は良かったです。
スマイルホテル掛川からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅れまして申し訳ございません。
あわせましてお掃除での不備見落としがありました事、お詫び申し上げます。
ご指摘をしっかりいただけます事は大変ありがたく、いただきましたお声をスタッフ間で大切に共有し、再度見直しをして参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また掛川にお越しの際は、どうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント 松浦
返信日：2024/1/8
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）※駐車場無料（要電話予約）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
今回も出張で利用させて頂きました
ICからも近く利便性も良いので 利用させて頂いています
今後も利用したいHOTELです
スマイルホテル掛川からの返信
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅れまして大変申し訳ございません。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント 松浦
返信日：2023/12/18
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）※駐車場無料（要電話予約）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
掛川には月２くらいのペースで泊まりますが、このホテルには二週続けて初めて宿泊しました。ちょっと経年劣化の所も見えましたがこの価格でじゅうぶん満足です！他ホテルも泊まりますがこれからもよろしくお願いします。
それと
先週忘れた折りたたみ傘もとっておいて頂きありがとうございました!
スマイルホテル掛川からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
古い施設になりますのでご不便をお掛けする事もあるかと思い、大変恐縮でございます。
定宿までいかずとも、お客様の選択肢の中に当館を入れていただけましたら幸いでございます。
至らぬ点もあるかと思いますが、また掛川にお越しの際にはどうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント 松浦
返信日：2023/12/18
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）※駐車場無料（要電話予約）
- その他 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/15
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
イベント参加のために掛川に前泊。自家用車利用であったため事前に「チェックイン前でも駐車可能か？」と問い合わせたところ快諾いただき安心しました。駅から程よく近くではありましたが夕食が取れそうなエリアが駅の逆側にあり少々不便さを感じました。部屋はロフトの部屋ということでスペースが狭く、不自由さを感じました。
スマイルホテル掛川からの返信
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅れまして申し訳ございません。
駐車場は台数に限りがございますので先にお電話でのご予約をいただいておりまして、基本のお時間は無料でのご案内となります。
時間外では、チェックイン前の午前からの駐車やチェックアウト後夕方までの駐車も、別途500円の延長料金をいただいておりますが可能でございます。
当館位置しております掛川駅南側にはお店があまりない為、お買い物やお食事にはご不便をおかけし大変心苦しいです。
ご到着後はお疲れかと思いますので、先にお買い物やお食事を済まされてからがよろしいかと存じます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
また掛川にお越しの際には、どうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント 松浦
返信日：2023/12/18
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）※駐車場無料（要電話予約）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ICからも近く利便性が良いので今回も利用させて頂きました
今後も利用させて頂きたいhotelの一つです。
スマイルホテル掛川からの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところ、ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のお声をいただく事は従業員の励みになります。
今後とも末永くご利用いただけますよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 井上
返信日：2023/11/9
