スーパーホテルＪＲ上野入谷口のよくあるお問合せ

朝食時間は毎日7:00〜9:30までで御座います。 パン、スープ、サラダ、お惣菜、ごはん、味噌汁、おかずなど無料で提供しております。 また朝食時間内は、カップドリンクも無料となりますので、是非お召し上がり下さ...

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ございます。 お湯は約１分で沸騰する早沸き電気ケトルを全客室にご用意しております。 優雅なティータイムから、小腹を満たすカップめんなどにご利用ください。

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当ホテルは全館一斉清掃の為に、朝１０：００〜１５：００の間は お部屋からご退出を頂いております。 （貴重品以外のお荷物はお部屋の中に置いたままでも構いません） ただしお掃除ご不要のお客様は前述の朝１...

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大変申し訳ございません。会議室のご準備はございません。

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コインランドリーのスペースは1階にございます。 洗濯乾燥機を２台設置致しております。 洗濯のみは１回100円、乾燥のみは１回30分で100円。洗剤は無料でお使いいただけます。 ご利用時間は２４時間ご利用いただ...

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お手荷物のご配送は、フロントにて承ります。ヤマト運輸です。お気軽にスタッフにお申し付けください。料金は元払いにて承ります。また、配送に必要な段ボールはフロントで販売しております。

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当ホテルは健康朝食バイキング無料の為、宿泊の方全て朝食をお召し上がり頂けます。 しかし会社の規定等で素泊まりをお探しの方へ向けて、素泊まり設定をしているプランもございます。 特に朝食で別料金等を頂い...

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全客室に空冷蔵庫がございます。 アルコール・ジュースなどお持込頂けます。 エコの一環の為、ご入室前の電源をＯＦＦにしております。 ＯＮにしてからご利用下さい。

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バスタオル・フェイスタオル・シャンプー・リンス・ボディーソープ・歯ブラシをご用意しています。 尚、髭剃り・ヘアブラシはフロントにて販売をしております。（営業時間午前７〜深夜２４時迄） １階ロビーにて女...

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お支払いは、前金制でチェックインの際に頂いております。 クレジットカードはＪＣＢ・ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲがご利用いただけます。 プランによりましては、お支払いにクレジットカードがご利用頂けないものがご...

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はい、承ります。 チェックインのお時間は１５：００からでございますが、フロントは７時から営業を開始いたしますのでチェックイン前のお荷物はお預かり致します。

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はい、承ります。 ※お荷物の送付の際には、ご連絡のとれるお電話番号と、ご宿泊泊者名、ご宿泊日がわかるように記載をお願い致します。

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スーパーホテルでは、全店お部屋にひげそり（カミソリ）は御座いません。 フロント前のアメニティコーナーにご用意しておりますのでそちらをご利用下さいませ。

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フロントの営業時間は７：００〜となっておりますので、朝６：００はフロントシャッターは閉まっております。お客様にごあいさつできなくて残念ではございますが、お忘れ物なきようご出発くださいませ。

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1階の朝食会場を勉強やお仕事などのスペースとして開放しております。 お気軽にご利用下さいませ。

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チェックイン後の外出は自由です。 その際は部屋の暗証番号を忘れずにお持ち下さい。 ＊深夜12時を過ぎますとフロント営業終了と同時に 　1階自動扉が施錠されます。 　お部屋と同じ暗証番号が必要となりますの...

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当ホテルではセキュリティの為ご宿泊者以外の方は一切のお部屋への立ち入りを禁止しております。 その為ご宿泊者様以外の方は２階ロビーでお待ち合わせいただくようにお願いしております。 ご用の際はフロントまで...

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当ホテルでは、客室に無料ＬＡＮ接続が可能でございますが、貸し出し用のパソコンのご準備は致しておりません。大変申し訳ございません。

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全館禁煙でございます。

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全てのお部屋に加湿機能付き空気清浄機が設置されております。 タンクにお水を入れてご利用いただけます。

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大変申し訳ございません。 私どものホテルでは、エキストラベッドの追加は致しかねます。 お部屋タイプをご確認いただいて、ご予約をお願い致します。

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残念ながら、スーパーホテルＪＲ上野入谷口では温泉のご準備は御座いません。

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大変申し訳ございません。当館内にレストランの併設はございません。 近くの飲食店をフロントにてご案内させて頂きますので、フロントスタッフにお気軽にお声掛けくださいませ。

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原則として、当月を含めて６ヵ月後の月末まで販売いたしております。 例）４月１日の場合９月末日まで可能。

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厚生労働省から定められた条例により、日本国内に住所を有しない外国人のお客様のご宿泊に際しましてはパスポートの写しをいただくことになっております。予約者が日本国内に住所があり、お連れ様が、日本国内に住所...

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ご予約の室数でキャンセル規定が変わります。 5室以上〜10室未満のご予約の場合 宿泊日の7日前から4日前のキャンセルは1名様につき1泊目の宿泊料金の20％、 宿泊日の3日前から2日前のキャンセルは1名様につき1...

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ーパーホテルではお部屋に内線・外線ともにお電話の準備が御座いませんのでモーニングコールはできかねます。

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スーパーホテル独自のシステムで、精算後に出る領収書に書いてある暗証番号を打ってカギを開けて頂くシステムです！ このシステムによって ・お出掛けの際に、フロントでのカギの受け渡しが不要！ ・フロント終...

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