クチコミ・評価

本格ふぐ料理が自慢　関門の宿　源平荘からの返信

この度は源平荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆様でのご旅行に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。
お部屋の階段につきましてご不安もあったかと存じますが、エレベーター付きのお部屋で快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。関門橋の夜景や門司港のイルミネーションもお楽しみいただけたとのこと、旅のひとときのお役に立てたことを嬉しく思います。
また、ソフトクリームのサービスやふぐづくしのお食事にもご満足いただけて何よりです。おにぎりのご要望にもお応えでき、サービススタッフも大変喜んでおりました。
ぜひまた皆様でお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/18

本格ふぐ料理が自慢　関門の宿　源平荘からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
下関名物のふぐ会席、そして朝食まで美味しく召し上がっていただけたとのこと、とても嬉しく、スタッフ一同喜んでおります。
「また行きたい」とのお言葉、本当にありがたく、何よりの励みになります。
次回お越しいただける際にも、変わらぬ美味しさと心地よい時間をご提供できるよう、精一杯おもてなしさせていただきます。
またお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております！

返信日：2025/6/11

本格ふぐ料理が自慢　関門の宿　源平荘からの返信

この度は親子でのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご利用で「とても良かった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
ウェルカムビールやソフトクリーム、そして夜のお蕎麦までお楽しみいただけたとのこと、当館ならではのサービスにご満足いただけて何よりです。
ふぐの夕食も山口旅行の良き思い出になったとのこと、大変光栄です。
今回ご用意させていただいた景色の良いお部屋も気に入っていただけて、本当に良かったです。
ぜひまた、季節を変えてのご宿泊もお楽しみいただければと思います。再びお迎えできる日を、心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/11

本格ふぐ料理が自慢　関門の宿　源平荘からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
雑誌でふぐ料理をご覧になり、当館をお選びいただけたとのこと、とても嬉しく思っております。
ご期待以上のお料理とサービスと感じていただけたこと、スタッフ一同の大きな励みになります。
「また訪れたい宿」とのお言葉をいただけたこと、本当に光栄です。
山口方面へお越しの際は、ぜひまたふぐ料理とともにゆったりとしたひとときをお過ごしにいらしてください。心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/11

本格ふぐ料理が自慢　関門の宿　源平荘からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ふぐ料理を目的にお越しいただいたとのこと、さらに種類の豊富さにもご満足いただけたようで、大変光栄です。料理長も喜ぶと思います。
お食事処では仕切り付きの掘りごたつ席で、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子に、私たちも安心いたしました。
館内のマンガもお楽しみいただけたとのこと、ちょっとした空き時間にご利用いただけるようご用意しているので、活用していただけて嬉しいです。
和室からの関門海峡の景色、特に夜のライトアップは当館でもおすすめのひとつです。その美しさを感じていただけて、何よりでございます。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/27

本格ふぐ料理が自慢　関門の宿　源平荘からの返信

この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
6年前にお越しいただいた際のふぐ料理を高くご評価いただき、今回も楽しみにお越しいただいたとのことでしたのに、ご期待に添うことができず、誠に申し訳ございません。
ご夕食・ご朝食ともに内容にご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の点につきましては、調理スタッフと共有し、改善に努めてまいります。
再訪してくださったお客様にこそ、変わらぬ満足をお届けすべきであったと、痛感しております。
今回のご滞在がご期待に沿えなかったことは非常に残念ではございますが、またお越しいただける機会がございましたら、その時こそご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

返信日：2025/5/27

本格ふぐ料理が自慢　関門の宿　源平荘からの返信

この度はご家族皆様でのご宿泊、誠にありがとうございました。
お料理につきまして「大変美味しく、お腹いっぱいになりました」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同大変喜んでおります。
また、ソフトクリームや生ビールのサービスもご満足いただけたようで何よりでございます。お子様にも楽しんでいただけたこと、大変うれしく思います。
お風呂やお部屋の広さに関しましてはご不便をおかけしましたが、それでも「大満足」とのお言葉をいただけたことは何よりの励みとなります。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/23

本格ふぐ料理が自慢　関門の宿　源平荘からの返信

この度は再びご宿泊いただき、誠にありがとうございました！
前回に続いてご利用いただけたこと、本当に嬉しく思っております。
今回はビールをお部屋にお持ち帰りいただけるようにしたことで、よりゆっくり楽しんでいただけたようで何よりです。
お部屋前のお水もお役に立てたようで良かったです。
そして、ふぐ料理やひれ酒もご満足いただけて嬉しい限りです！
これからも皆さまに「また来たい」と思っていただけるような宿を目指してがんばります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております！

返信日：2025/5/23

本格ふぐ料理が自慢　関門の宿　源平荘からの返信

この度は女子旅でのご宿泊、誠にありがとうございました！
お部屋から関門橋の景色をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
ロビーの生ビールやソフトクリームもたくさんご利用いただけたようで、こちらも嬉しい限りです。お部屋でもゆっくり味わっていただけたようで良かったです。
ふぐのお料理も細かくご感想いただき、ありがとうございます！
刺身、ちり鍋、小ふぐの唐揚げ、ふぐ釜飯まで…お腹いっぱい楽しんでいただけたようで、料理長もきっと喜びます。
お風呂やサウナもご利用いただきありがとうございます。
ロープウェイの休業は残念でしたが、チューリップ園にも足を運んでいただき嬉しいです。花の見頃が少し過ぎていたとのことですが、また違う季節にもぜひお越しくださいね。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております！

返信日：2025/5/23

本格ふぐ料理が自慢　関門の宿　源平荘からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ふぐ料理を美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変うれしく思います。
また、生ビールやソフトクリームもご満足いただけて何よりです！
ロープウェイが無くなっていたことで公園に行けなかったとのこと、残念なお気持ちお察しいたします。情報のご案内についても今後より丁寧に努めてまいります。
また、アルコールの販売に関するご要望もありがとうございます。今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております！

返信日：2025/5/23

本格ふぐ料理が自慢　関門の宿　源平荘からの返信

この度は、2週続けてのご宿泊、本当にありがとうございました！
ふぐコースにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
生ビールやソフトクリーム、お水のサービスもご活用いただき、「こんなにしていただいて良いのでしょうか？」とのお言葉…スタッフ一同励みになります！ビール好きなお友達にも楽しんでいただけて何よりです。
朝食のふぐ茶漬けにつきまして、今回はご提供できず申し訳ありませんでした。今後、安定してご提供できるよう検討させていただきます。
火の山のチューリップ園や関門トンネルなど、周辺観光も楽しまれたようでうれしいです。アクセスの良さも当館の魅力のひとつですので、そう言っていただけて光栄です。
また下関にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております！

返信日：2025/5/23

本格ふぐ料理が自慢　関門の宿　源平荘からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、何より嬉しいお言葉です。
生ビールとソフトクリームの飲み放題・食べ放題もお楽しみいただけたようで、私たちも大変うれしく思います。
「また行きたい」とのお言葉を励みに、これからも皆様に喜んでいただける宿を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/27

本格ふぐ料理が自慢　関門の宿　源平荘からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋や関門海峡の眺望、そして当館の静かな環境でごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
坂道のご不便にもかかわらず、到着後のソフトクリームと生ビールをお楽しみいただき、ほっと一息ついていただけたとのお言葉、ありがたく拝見いたしました。
また、平日限定のふくプランや朝食の和定食にもご満足いただけたとのこと、料理長はじめ調理スタッフも励みになります。
コストパフォーマンスにまでお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
これからも皆様に心安らぐひとときを提供できるよう、努めてまいります。
ぜひまた、季節を変えてのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/5/27

本格ふぐ料理が自慢　関門の宿　源平荘からの返信

この度は大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
同窓会を兼ねたご宿泊とのこと、旧友の皆さまと楽しいひとときをお過ごしいただけたようで、私たちも大変嬉しく思っております。
チェックイン時もスムーズにご案内でき、また海や関門橋の眺望にもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
生ビールやソフトクリームのサービスもご活用いただき、ふぐ三昧のご夕食と共に旅の楽しみを存分に味わっていただけたご様子が伝わり、嬉しい気持ちでいっぱいです。
さらにポイントアップのタイミングも重なり、「嬉しすぎ」とのお言葉までいただき、光栄です。
また皆さまでのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/27

本格ふぐ料理が自慢　関門の宿　源平荘からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
何度もご予約いただきながら、やむを得ずキャンセルが続いてしまったとのこと、今回ようやくお越しいただけたことを心より嬉しく思っております。
ふぐ会席をお楽しみいただけたこと、そしてソフトクリームもたくさん味わっていただけたご様子、私たちも温かい気持ちになりました。
お食事もご滞在もご満足いただけたとのお言葉、何よりの励みになります。
またぜひ、ゆっくりと本物のふぐをご堪能いただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
再びお目にかかれる日を楽しみにしております。

返信日：2025/5/27

本格ふぐ料理が自慢　関門の宿　源平荘からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ふぐ会席にご期待いただき、「まずまずの美味しさ」とのお言葉を頂戴できたこと、嬉しく思っております。
一方で、大浴場やお部屋の広さにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。今後の設備改善やサービス向上の参考とさせていただきます。
火の山公園に隣接する立地についてお褒めいただき、光栄です。四季折々の景色とともに、より快適なご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/27

本格ふぐ料理が自慢　関門の宿　源平荘からの返信

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
お母様が初めてのふぐ料理を「おいしい、おいしい」とすべて召し上がってくださったとのこと、とても心が温まるエピソードをありがとうございます。ご家族の皆さまが驚かれたご様子、こちらまで嬉しくなりました。
お父様にはビールの飲み放題を楽しんでいただき、お母様もソフトクリームを気に入ってくださったとのこと、のんびりとしたご滞在のお手伝いができたようで、私たちも安心いたしました。
またぜひ、皆さまで遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/27

本格ふぐ料理が自慢　関門の宿　源平荘からの返信

この度はご家族皆さまでのご宿泊、誠にありがとうございました。
ビールの飲み放題にお嬢様が、ソフトクリームにお孫様が喜んでくださったとのこと、私たちも嬉しくなりました。サービスの時間についてもご満足いただけたようで何よりです。
ふくふぐプランのふぐ刺しの量に驚かれたとのこと、しっかり楽しんでいただけて本当に良かったです。ふぐ焼売や唐揚げも含め、ご満足いただけたとのお言葉は、料理スタッフにとっても大きな励みになります。
お子様用のお料理も喜んでいただけたようで安心いたしました。
また、朝食やお風呂、関門橋のライトアップと、滞在全体を通してリラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。
脱衣場のスペースにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見を今後の改善に活かしてまいります。
ぜひまた皆さまで、ゆったりとしたお時間を過ごしにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/27

本格ふぐ料理が自慢　関門の宿　源平荘からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆さまでお食事にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思っております。
生ビールのサービスもたくさん楽しんでいただけたようで何よりです！
お風呂についてもご意見ありがとうございます。これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/27

本格ふぐ料理が自慢　関門の宿　源平荘からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ふぐ料理をご堪能いただき、さらに朝食の海鮮やふぐ茶漬けまでお楽しみいただけたとのこと、料理スタッフも喜んでおります。
関門汽船から人道ルートでお越しいただいたとのこと、まさに旅の醍醐味ですね！脚に自信のある方へのおすすめ情報として、私たちも参考にさせていただきます。
またぜひ、美味しいふぐと共にゆったりとした時間を過ごしにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/27

本格ふぐ料理が自慢　関門の宿　源平荘からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
美味しいビールとふく料理にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
桜の時期に合わせてお越しいただいたのに、少し早かったとのことで残念でしたね。自然のタイミングは難しいものですが、その中でも当館でのご滞在をお楽しみいただけたようで何よりです。
ぜひ次回は満開の桜とともに、またのんびりとふく料理を楽しみにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/27

本格ふぐ料理が自慢　関門の宿　源平荘からの返信

この度は初めてのご宿泊、誠にありがとうございました。
ふぐ料理をお目当てにお越しいただき、ご夕食にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。ふく刺しからふぐ鍋までしっかりご堪能いただけたご様子に、料理スタッフも喜んでおります。
生ビールやソフトクリームのサービスもお楽しみいただけたようで、何よりです。
大浴場につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。施設の構造上、すぐの拡張は難しい状況ではございますが、その分ゆったりとご利用いただけるよう清掃や温度管理など、できる限りの工夫を重ねてまいります。
また季節を変えて、ぜひふぐ料理や周辺の景色を楽しみにお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/27

本格ふぐ料理が自慢　関門の宿　源平荘からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館のふぐプランにご期待いただきお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただける内容をご提供できず申し訳ございません。特にふぐ鍋の内容につきまして、ご期待を裏切る形となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
その中でも、ふく刺しのお味やフリーの生ビールにご満足いただけたとのお言葉、大変ありがたく拝見いたしました。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のメニュー内容やご案内の見直しに役立ててまいります。
また機会がございましたら、ぜひより良い形でお迎えできるよう努めてまいりますので、お越しいただけましたら幸いです。

返信日：2025/5/27

本格ふぐ料理が自慢　関門の宿　源平荘からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋へのビールのお持ち帰りも含め、お料理とお酒をたっぷり楽しんでいただけたご様子、何より嬉しく拝見しました。
サウナもご利用いただけたとのこと、以前のご宿泊を覚えていてくださり本当にありがとうございます。
一方で、砂時計の不具合や清掃面で至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございません。改善に努めてまいります。
「またふぐが食べたくなったら行きます」とのお言葉、大変励みになります。次回もご満足いただけるよう、スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/5/27

本格ふぐ料理が自慢　関門の宿　源平荘からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大雪でのキャンセルを経て、ようやくお越しいただけたとのこと、私たちもお迎えできたことをとても嬉しく思っております。
お目当てのふく料理もご満足いただけたようで何よりです。ボリュームにもご満足いただけたとのお言葉、料理スタッフも励みになります。
朝食のふく茶漬けもお口に合ったようで安心いたしました。
大浴場はこぢんまりとした造りではございますが、サウナをお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
またぜひ、ふぐとともにゆったりとした時間を過ごしにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/27

本格ふぐ料理が自慢　関門の宿　源平荘からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ビール飲み放題とアイス食べ放題に感激していただけたとのこと、思わず2杯おかわり！嬉しいエピソードに、私たちも思わず笑顔になりました。
お部屋からの関門橋の眺めや、お目当てのふぐ料理もご満足いただけたようで、本当に良かったです。
またぜひ、美味しいふぐとビールを楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/27