クチコミ・評価

鯉登苑(りとうえん）からの返信

りこぴん様
この度はご利用いただき有難うございました。
お子様を連れてのご宿泊で、不安なところもあったかと思いますが、
嬉野旅行の思い出の一つに鯉登苑でお手伝いができていれば幸いでございます。
また、お料理やスタッフの対応に付きましても、お褒めの御言葉を頂戴致し、
早速、調理場をはじめ全てのスタッフ達にも伝えさせていただきましたところ、
皆非常に喜んでおり、それを見ている私も更に嬉しくなってしまいました。
高級な接待を行う旅館ではございませんが、心が温まるようなおもてなしができればと、
一人一人のお客様と向き合いながら、おもてなしさせていただいております。
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、
御喜び頂く為に精進して参りたいと思っております。
嬉しいお声を頂戴し、スタッフ一同元気をいただきました。
本当にありがとうございます。
スタッフ一同、りこぴん様とまたお会い出来る日を楽しみに御待ち申し上げます。
おかみ

返信日：2024/4/17

鯉登苑(りとうえん）からの返信

おに様
この度はご利用いただき有難うございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、ご家族様で有意義にお過ごし頂き、
ご満足のご様子の御言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
その上、お料理やお部屋に付きましても大変励みになる御言葉や総合的にも高評価を頂戴致しまして、非常に感激致しております。
お客様から頂戴するお喜びの御言葉は、
私どもにとって何よりの励みでございます。
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、
御喜び頂く為に精進して参りたいと思っております。
嬉しいお声を頂戴し、スタッフ一同元気をいただきました。
本当にありがとうございます。
今後また嬉野温泉にお出かけになるご機会ございましたら、
その際もぜひ鯉登苑をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、おに様とまたお会い出来る日を楽しみに御待ち申し上げます。
おかみ

返信日：2024/4/9

鯉登苑(りとうえん）からの返信

ピート様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミの投稿、ありがとうございます。
ご満足いただけない点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
朝食につきましては、当館特製の胡麻ダレでお召し上がりいただく嬉野名物「温泉湯豆腐」、それから白いご飯に合うおかず等々をご提供しております。
嬉野温泉の他の旅館さんやホテルさんにたくさんお泊りとのこと、温泉湯豆腐のタレや、お豆腐の味がそれぞれのお店で異なること、感じていただけましたでしょうか。どのお店でもタレやお豆腐に工夫や試行錯誤を重ねておりますので、当館の特製ダレが食べたくなったらまたぜひお越しくださいませ。
髭剃りに関しましては、アメニティの仕入れ先と相談をさせていただきたいと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
もしよろしければ、皆様に高評価を頂戴しております夕食をぜひお召し上がりにお越しくださいませ。
女将

返信日：2024/4/4

鯉登苑(りとうえん）からの返信

ひろどん様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またもったいなほどお褒めの言葉のある、大変嬉しいクチコミ、本当にありがとうございます。
スタッフ一同、ひろどん様の嬉しいクチコミを励みとして、より一層頑張って参ります。
今年の春は雨や風が多く、桜を見ることができたひろどん様ご夫婦は本当に幸運だったと思います！
次のサファイア婚式、金婚式、とお二人の素敵な記念日にまたぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心より御待ち申し上げております。
女将

返信日：2024/4/5

鯉登苑(りとうえん）からの返信

かおり様
この度は再度ご来館頂き、有難うございました。
クチコミを拝見する限り、お料理や温泉などお楽しみ頂けたご様子で、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、
御喜び頂く為に精進して参ります。
ただ、お料理を配膳の際、スタッフの応対に付きましては、
大変な御迷惑、また御不快な思いを与えてしまいました事、
大変申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
全てにおきまして、私の教育不足に起因するものでございます。
かおり様の貴重な御言葉を頂戴致し、お客様に喜んで頂ける宿、
ご満足のお声を頂ける宿となるよう、精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
そのような事があったにも関わらず、総合的に高評価を頂戴致しまして、
誠に恐縮でございます。
また、お越しいただけます機会を頂戴出来ます様、
心よりお願い申し上げます。
おかみ

返信日：2024/3/29

鯉登苑(りとうえん）からの返信

よりん様
この度はご利用いただき有難うございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、ご家族様と有意義にお過ごし頂き、
ご満足のご様子の御言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
その上、総合的にも高評価を頂戴致し、
さらにこのような温かい御言葉や大変励みになる御言葉を頂戴致し、
非常に感激致しております。
高級な接待を行う旅館ではございませんが、心が温まるようなおもてなしができればと、
一人一人のお客様と向き合いながら、おもてなしさせていただいております。
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、
御喜び頂く為に精進して参りたいと思っております。
力不足からご期待に沿うことができず、落ち込む事もしばしばでございますが、
よりん様から頂きました御言葉で、スタッフ一同元気を頂きました。
これを励みにまた頑張れます。
本当にありがとうございます。
今後また嬉野温泉にお出かけになるご機会ございましたら、
その際もぜひ鯉登苑をご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、よりん様とまたお会い出来る日を楽しみに御待ち申し上げます。
おかみ

返信日：2024/3/29

鯉登苑(りとうえん）からの返信

なめ様
この度は再度ご来館いただき、誠にありがとうございました。
クチコミを拝見する限り、ご家族様で有意義にお過ごし頂き、
総合的にもご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
さらにお子様にも楽しんで頂けたご様子で、
思い出に残るご旅行になっていれば幸いでございます。
今回もこんなにも大変励みになる御言葉や、温かい御言葉を頂戴致し、
非常に感激致しております。
これを励みにまた頑張れます。
本当にありがとうございます。
今後もこの評価を裏切ることのないよう、全てのスタッフが心を一つにして、
より良いおもてなしに努めさせていただきます。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心より御待ち申し上げます。
おかみ

返信日：2024/3/9

鯉登苑(りとうえん）からの返信

たかちゃん様
この度はご利用いただき有難うございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、ご家族様で有意義にお過ごし頂き、
ご満足のご様子の御言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
その上、お料理や温泉に付きましても大変励みになる御言葉や、
総合的にも高評価を頂戴致しまして、非常に感激致しております。
お客様に御寛ぎ頂く為には、何をすべきかを考え、
毎日が勉強の日々でもあります。
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、
御喜び頂く為に精進して参りたいと思っております。
嬉しいお声を頂戴し、スタッフ一同元気をいただきました。
本当にありがとうございます。
今後また嬉野温泉にお出かけになるご機会ございましたら、
その際もぜひ鯉登苑をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、たかちゃん様とまたお会い出来る日を楽しみに御待ち申し上げます。
おかみ

返信日：2024/2/16

鯉登苑(りとうえん）からの返信

まこちゃん様
この度はご利用いただき有難うございました。
クチコミを拝見する限り、お料理や嬉野温泉などお楽しみ頂けたご様子で、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
力不足からご期待に沿うことができず落ち込むこともしばしばでございますが、
今回まこちゃん様から頂きました御言葉で、スタッフ一同元気をいただきました。
これを励みにまた頑張れます。
本当にありがとうございます。
今後もこの評価を裏切ることのないよう、全てのスタッフが心を一つにして、
より良いおもてなしに努めさせていただきます。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心より御待ち申し上げます。
おかみ

返信日：2024/2/16

鯉登苑(りとうえん）からの返信

富士子様
この度はご利用いただき有難うございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、有意義にお過ごし頂き、
ご満足のご様子の御言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様に御寛ぎ頂く為には、何をすべきかを考え、
毎日が勉強の日々でもあります。
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、
御喜び頂く為に精進して参りたいと思っております。
今後また嬉野温泉にお出かけになるご機会ございましたら、
その際もぜひ鯉登苑をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、富士子様とまたお会い出来る日を楽しみに御待ち申し上げます。
おかみ

返信日：2024/2/16

鯉登苑(りとうえん）からの返信

ちなつ様
この度はご利用いただき有難うございました。
クチコミを拝見する限り、お料理などご満足頂けたご様子で、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
その上、総合的にも高評価を頂戴致し、さらにこんなにも大変励みになる御言葉まで頂戴致し、
非常に感激致しております。
早速、スタッフ達にもちなつ様からお褒めの御言葉を頂戴しました事を伝えさせていただきましたところ、皆非常に喜んでおりました。
高級な接待を行う旅館ではございませんが、心が温まるようなおもてなしができればと、
一人一人のお客様と向き合いながら、おもてなしさせていただいております。
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、
御喜び頂く為に精進して参りたいと思っております。
力不足からご期待に沿うことができず、落ち込む事もしばしばでございますが、
ちなつ様から頂きました御言葉で、スタッフ一同元気を頂きました。
これを励みにまた頑張れます。
本当にありがとうございます。
次回は前回より一層満足満足いただけるよう、スタッフ一同、精一杯おもてなしできますよう精進し、ちなつ様のご来館、心より御待ち申し上げております。
おかみ

返信日：2024/2/16

鯉登苑(りとうえん）からの返信

かつ様
この度はご利用いただき有難うございました。
クチコミを拝見する限り、お料理や温泉などご満足頂けたご様子で、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足のお声を頂けるよう、精進する所存でございます。
ただ、貸し切り風呂の件に付きましては大変な御迷惑、また御不快を与えてしまいました事、
大変申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見はお客様からの大切な声として、
今後のサービス向上に生かして参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
そのようなことがあったにも関わらず、総合的に高評価や温かい御言葉を頂戴し、
誠に恐縮でございます。
またご利用頂ける機会をいただければと思うばかりでございますが、
今後全てにおいてお客様のご満足を頂ける旅館を目指し、
スタッフ一同努力して参ります。
また、お越しいただけます機会を頂戴出来ます様、
スタッフ一同、心よりお願い申し上げます。
おかみ

返信日：2024/2/8

鯉登苑(りとうえん）からの返信

キティ様
この度は再度ご来館いただき有難うございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、ご家族様で有意義にお過ごし頂き、
ご満足のご様子の御言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
キティ様からこんなにも嬉しいコメントを頂きました事を全てのスタッフに伝えさせていただきましたところ、皆「大変励みになる」と非常に喜んでおりました。
私もキティ様にこんなに喜んで頂いて、今まで旅館をしてきて本当に良かったと感激しております。
力不足からご期待に沿うことができず、落ち込む事もしばしばでございますが、
キティ様から頂きました御言葉で、スタッフ一同元気を頂きました。
これを励みにまた頑張れます。
本当にありがとうございます。
毎回たくさんのお褒めの御言葉や大変励みになる御言葉を頂戴し、
誠に恐縮でございます。
今後もこの評価を裏切ることのないよう、全てのスタッフが心を一つにして、より良いおもてなしに努めさせていただきます。
スタッフ一同、キティ様とまたお会い出来る日を楽しみに御待ち申し上げます。
おかみ

返信日：2024/2/8

鯉登苑(りとうえん）からの返信

のり助様
この度はご利用いただき有難うございました。
クチコミを拝見する限り、お部屋やお料理などご満足頂けたご様子で、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
力不足からご期待に沿うことができず落ち込むこともしばしばでございますが、
のり助様から頂きました御言葉で、スタッフ一同元気をいただきました。
これを励みにまた頑張れます。
本当にありがとうございます。
今後もこの評価を裏切ることのないよう、全てのスタッフが心を一つにして、
より良いおもてなしに努めさせていただきます。
また嬉野温泉にお出かけになるご機会ございましたら、
その際もぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、のり助様とまたお会い出来る日を楽しみに御待ち申し上げます。
おかみ

返信日：2024/1/26

鯉登苑(りとうえん）からの返信

ひろどん様
この度はご利用いただき有難うございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、ご夫婦様で有意義にお過ごし頂き、
ご満足のご様子の御言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
その上、お料理に付きましても大変励みになる御言葉や総合的にも高評価を頂戴致しまして、
非常に感激致しております。
お客様に御寛ぎ頂く為には、何をすべきかを考え、
毎日が勉強の日々でもあります。
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、
御喜び頂く為に精進して参りたいと思っております。
嬉しいお声を頂戴し、スタッフ一同元気をいただきました。
本当にありがとうございます。
今後もこの評価を裏切ることの無いよう、全てのスタッフが心を一つにして、
より良いおもてなしに努めさせていただきます。
スタッフ一同、ひろどん様とまたお会い出来る日を楽しみに御待ち申し上げます。
おかみ

返信日：2023/12/24

鯉登苑(りとうえん）からの返信

MAH様
この度はご利用いただき有難うございました。
クチコミを拝見する限り、嬉野温泉やお料理などお楽しみ頂けたご様子で、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
その上、総合的にも高評価を頂戴致し、さらにこんなにも大変励みになる御言葉まで頂戴致し、
非常に感激致しております。
早速、スタッフ達にもMAH様からお褒めの御言葉を頂戴しました事を伝えさせていただきましたところ、皆非常に喜んでおりました。
高級な接待を行う旅館ではございませんが、心が温まるようなおもてなしができればと、
一人一人のお客様と向き合いながら、おもてなしさせていただいております。
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、
御喜び頂く為に精進して参りたいと思っております。
力不足からご期待に沿うことができず、落ち込む事もしばしばでございますが、
MAH様から頂きました御言葉で、スタッフ一同元気を頂きました。
これを励みにまた頑張れます。
本当にありがとうございます。
次回は前回より一層満足満足いただけるよう、スタッフ一同、精一杯おもてなしできますよう精進し、MAH様のご来館、心より御待ち申し上げております。
おかみ

返信日：2023/12/24

鯉登苑(りとうえん）からの返信

はま様
この度はご利用いただき有難うございました。
クチコミを拝見する限り、お料理やお部屋のお風呂などご満足頂けたご様子で
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
また、はま様からこんなにも嬉しいコメントを頂きました事を
料理長をはじめ全てのスタッフに早速伝えさせていただきましたところ、
皆非常に喜んでおり、それを見ている私も嬉しくなってしまいました。
力不足からご期待に沿うことができず、落ち込む事もしばしばでございますが、
はま様から頂きました御言葉で、スタッフ一同元気を頂きました。
本当にありがとうございます。
こんなにも大変励みになる御言葉を頂いた他、総合的にも高評価を頂戴致しまして、非常に感激しております。
今後もこの評価を裏切ることのないよう、全てのスタッフが心を一つにして、
より良いおもてなしに努めさせていただきます。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心より御待ち申し上げます。
おかみ

返信日：2023/12/24

鯉登苑(りとうえん）からの返信

tkry様
この度はご利用いただき有難うございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、ご家族様で有意義にお過ごし頂き、
ご満足のご様子の御言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
その上、お料理に付きましても大変励みになる御言葉や総合的にも高評価を頂戴致しまして、
非常に感激致しております。
お客様に御寛ぎ頂く為には、何をすべきかを考え、
毎日が勉強の日々でもあります。
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、
御喜び頂く為に精進して参りたいと思っております。
嬉しいお声を頂戴し、スタッフ一同元気をいただきました。
本当にありがとうございます。
今後また嬉野温泉にお出かけになるご機会ございましたら、
その際もぜひ鯉登苑をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、tkry様とまたお会い出来る日を楽しみに御待ち申し上げます。
おかみ

返信日：2023/12/9

鯉登苑(りとうえん）からの返信

なめ様
この度はご利用いただき有難うございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、有意義にお過ごし頂き、
ご満足のご様子の御言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、なめ様からこんなにも嬉しいコメントを頂きました事を調理場をはじめ、
全てのスタッフに伝えさせていただきましたところ、皆「大変励みになる」と非常に喜んでおりました。
私もなめ様にこんなに喜んで頂いて、今まで旅館をしてきて本当に良かったと感激しております。
力不足からご期待に沿うことができず、落ち込む事もしばしばでございますが、
なめ様から頂きました御言葉で、スタッフ一同元気を頂きました。
これを励みにまた頑張れます。
本当にありがとうございます。
たくさんのお褒めの御言葉を頂いた他、このような温かい御言葉や「圧倒的に食事が最高の宿です！」と仰っていただき、感無量でございます。
今後もこの評価を裏切ることのないよう、全てのスタッフが心を一つにして、より良いおもてなしに努めさせていただきます。
次回は前回より一層満足いただけるよう、スタッフ一同、精一杯おもてなしできますよう精進し、
なめ様のご来館、心より御待ち申し上げます。
おかみ

返信日：2023/12/9

鯉登苑(りとうえん）からの返信

ばけねこ様
この度はご利用いただき有難うございました。
クチコミを拝見する限り、スタッフの応対やお料理などご満足頂けたご様子で
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
また、ばけねこ様からこんなにも嬉しいコメントを頂きました事を
料理長をはじめ全てのスタッフに早速伝えさせていただきましたところ、
皆非常に喜んでおり、それを見ている私も嬉しくなってしまいました。
力不足からご期待に沿うことができず、落ち込む事もしばしばでございますが、
ばけねこ様から頂きました御言葉で、スタッフ一同元気を頂きました。
本当にありがとうございます。
こんなにも大変励みになる御言葉を頂いた他、総合的にも高評価を頂戴致しまして、非常に感激しております。
今後もこの評価を裏切ることのないよう、全てのスタッフが心を一つにして、
より良いおもてなしに努めさせていただきます。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心より御待ち申し上げます。
おかみ

返信日：2023/10/13

鯉登苑(りとうえん）からの返信

プーマン井上様
この度はご利用いただき有難うございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、有意義にお過ごし頂き、
ご満足のご様子の御言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
その上、総合的にも高評価を頂戴致しまして、誠に恐縮でございます。
お客様に御寛ぎ頂く為には、何をすべきかを考え、
毎日が勉強の日々でもあります。
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、
御喜び頂く為に精進して参りたいと思っております。
嬉しいお声を頂戴し、スタッフ一同元気をいただきました。
本当にありがとうございます。
今後また嬉野温泉にお出かけになるご機会ございましたら、
その際もぜひ鯉登苑をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、プーマン井上様とまたお会い出来る日を楽しみに御待ち申し上げます。
おかみ

返信日：2023/9/29

鯉登苑(りとうえん）からの返信

キティ様
この度は再度ご来館いただき、誠にありがとうございます。
クチコミを拝見する限り、総合的にご満足頂けたご様子で、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
さらにお子様にも五右衛門風呂を楽しんで頂けたご様子で、
思い出に残るご旅行になっていれば幸いでございます。
今回も大変励みになる御言葉や、このような温かい御言葉を頂戴致し、
非常に感激致しております。
これを励みにまた頑張れます。
本当にありがとうございます。
今後もこの評価を裏切ることのないよう、全てのスタッフが心を一つにして、
より良いおもてなしに努めさせていただきます。
スタッフ一同、キティ様とまたお会い出来る日を楽しみに御待ち申し上げます。
おかみ

返信日：2023/9/29

鯉登苑(りとうえん）からの返信

ゆう様
この度はご利用いただき有難うございました。
クチコミを拝見する限り、お風呂やお料理などお楽しみ頂けたご様子で、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
力不足からご期待に沿うことができず落ち込むこともしばしばでございますが、
今回ゆう様から頂きました御言葉で、スタッフ一同元気をいただきました。
これを励みにまた頑張れます。
本当にありがとうございます。
今後もこの評価を裏切ることのないよう、全てのスタッフが心を一つにして、
より良いおもてなしに努めさせていただきます。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心より御待ち申し上げます。
おかみ

返信日：2023/9/29

鯉登苑(りとうえん）からの返信

あゆかよ様
この度はご利用いただき有難うございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、ご家族様で有意義にお過ごし頂き、
ご満足のご様子の御言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
その上、お料理やお部屋、スタッフの応対に付きましても大変励みになる御言葉を頂戴し、
非常に感激致しております。
お客様に御寛ぎ頂く為には、何をすべきかを考え、
毎日が勉強の日々でもあります。
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、
御喜び頂く為に精進して参りたいと思っております。
嬉しいお声を頂戴し、スタッフ一同元気をいただきました。
これを励みにまた頑張れます。
本当にありがとうございます。
今後また嬉野温泉にお出かけになるご機会ございましたら、
その際もぜひ鯉登苑をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、あゆかよ様とまたお会い出来る日を楽しみに御待ち申し上げます。
おかみ

返信日：2023/9/8

鯉登苑(りとうえん）からの返信

しゅ様
この度はご利用いただき有難うございました。
お子様を連れてのご宿泊で、不安なところもあったかと思いますが、嬉野旅行の思い出の一つに鯉登苑でお手伝いができていれば幸いでございます。
また、お料理やスタッフの対応に付きましても、お褒めの御言葉を頂戴致し、
早速、スタッフ達にも伝えさせていただきましたところ、皆非常に喜んでおり、
それを見ている私も更に嬉しくなってしまいました。
高級な接待を行う旅館ではございませんが、心が温まるようなおもてなしができればと、一人一人のお客様と向き合いながら、おもてなしさせていただいております、
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、御喜び頂く為に精進して参りたいと思っております。
嬉しいお声を頂戴し、スタッフ一同元気をいただきました。
本当にありがとうございます。
スタッフ一同、しゅ様とまたお会い出来る日を楽しみに御待ち申し上げます。
おかみ

返信日：2023/8/10

鯉登苑(りとうえん）からの返信

やまかつ様
この度は再度ご来館頂き、有難うございました。
クチコミを拝見する限り、お料理や温泉などご満足頂いたご様子で、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、
御喜び頂く為に精進して参ります。
ただ、お料理の品数や貸切風呂などご不満の念を抱かれる結果となりました事、
大変申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
やまかつ様の貴重な御言葉を頂戴致し、お客様に喜んで頂ける宿、
ご満足のお声を頂ける宿となるよう、精進して参ります。
そのような事が多々あったにも関わらず、総合的に高評価を頂戴致しまして、
誠に恐縮でございます。
また、お越しいただけます機会を頂戴出来ます様、
心よりお願い申し上げます。
おかみ

返信日：2023/7/22

鯉登苑(りとうえん）からの返信

なぎちゃん様
この度はご利用いただき有難うございました。
お誕生日という年に一度のご家族様で大切な日を過ごす場に当館をお選び頂きましたこと、大変嬉しく思います。
またクチコミを拝見する限り、お料理やスタッフの応対など満足頂けたご様子で、
素敵な誕生日祝いのお手伝いができたかと思うと更に嬉しく感じます。
高級な接待を行う旅館ではございませんが、心が温まるようなおもてなしができればと、
一人一人のお客様と向き合いながら、おもてなしさせていただいております。
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、
御喜び頂く為に精進して参りたいと思っております。
ただ、お部屋の露天風呂の件に付きましては大変なご迷惑、また不快な思いをお掛け致し、
大変申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重な意見として関係部署に申し伝え、
対応を検討させていただきます。
そのようなご迷惑をお掛けしたにも関わらず、総合的に高評価を頂戴致しまして、
誠に恐縮でございます。
またご利用頂ける機会をいただければと思うばかりでございますが、
今後全てにおいてお客様のご満足を頂ける旅館を目指し、努力して参ります。
貴重なご意見を頂戴し心から厚く御礼申し上げます。
おかみ

返信日：2023/7/18

鯉登苑(りとうえん）からの返信

エモ様
この度はご利用いただき有難うございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、有意義にお過ごし頂き、
ご満足のご様子の御言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、エモ様からこんなにも嬉しいコメントを頂きました事を全てのスタッフに伝えさせていただきましたところ、皆「大変励みになる」と非常に喜んでおりました。
私もエモ様にこんなに喜んで頂いて、今まで旅館をしてきて本当に良かったと感激しております。
力不足からご期待に沿うことができず、落ち込む事もしばしばでございますが、
エモ様から頂きました御言葉で、スタッフ一同元気を頂きました。
これを励みにまた頑張れます。
本当にありがとうございます。
たくさんのお褒めの御言葉を頂いた他、このような温かい御言葉や「素敵な旅の思い出となりました」と仰っていただき、感無量でございます。
今後もこの評価を裏切ることのないよう、全てのスタッフが心を一つにして、より良いおもてなしに努めさせていただきます。
また嬉野温泉にお出かけになるご機会ございましたら、その際もぜひ鯉登苑をご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、エモ様とまたお会い出来る日を楽しみに御待ち申し上げます。
おかみ

返信日：2023/7/17

鯉登苑(りとうえん）からの返信

クッキー様
この度はご利用いただき有難うございました。
クチコミを拝見する限り、お料理や温泉などご満足頂けたご様子で
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
また、クッキー様からこんなにも嬉しいコメントを頂きました事を
料理長をはじめ全てのスタッフに早速伝えさせていただきましたところ、
皆非常に喜んでおり、それを見ている私も嬉しくなってしまいました。
力不足からご期待に沿うことができず、落ち込む事もしばしばでございますが、
クッキー様から頂きました御言葉で、スタッフ一同元気を頂きました。
これを励みにまた頑張れます。
本当にありがとうございます。
こんなにもたくさんのお褒めの御言葉を頂いた他、総合的にも高評価を頂戴致し、
非常に感激しております。
今後もこの評価を裏切ることのないよう、全てのスタッフが心を一つにして、
より良いおもてなしに努めさせていただきます。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心より御待ち申し上げます。
おかみ

返信日：2023/7/17

鯉登苑(りとうえん）からの返信

しまこ様
この度はご利用いただき有難うございました。
ご結婚記念日という大切な日を過ごす場に当館をお選び頂きましたこと、
大変嬉しく思います。
またクチコミを拝見する限り、お料理やお風呂などご満足頂けたご様子で、
ご結婚記念日のお祝いのお手伝いができたかと思うと更に嬉しく感じます。
高級な接待を行う旅館ではございませんが、心が温まるようなおもてなしができればと、
一人一人のお客様と向き合いながら、おもてなしさせていただいております。
まだまだ勉強不足、至らない点など多々ございますが、
御喜び頂く為に精進して参りたいと思っております。
今後また嬉野温泉にお出かけになるご機会ございましたら、
その際もぜひ鯉登苑をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、しまこ様とまたお会い出来る日を楽しみに御待ち申し上げます。
おかみ

返信日：2023/6/26