THE HOTEL SHINBASHI (ザ ホテル新橋)

JR線・都営浅草線新橋駅から徒歩3分、ゆりかもめ汐留駅から徒歩3分、東京メトロ銀座線新橋駅から徒歩5分

THE HOTEL SHINBASHI (ザ ホテル新橋)のクチコミ・評価

総合
3.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.8
風呂 3.4
料理(朝食) -
料理(夕食) - 接客・サービス 4.0
清潔感 3.9
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男性/50代 出張

ノブさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【22時〜10時】イベント・観光・お仕事終わりに22時〜入室可能◇お得なレイトチェックイン◇
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

普通

ホテルは値段なりって感じ。清潔感はそこそこで凄く綺麗とか汚れているといった事は無かったです。お値段なり。

THE HOTEL SHINBASHI (ザ ホテル新橋)からの返信

ノブ様
THE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
THE HOTEL SHINBASHI
フロント

返信日:2026/2/14

女性/40代 一人旅

うめなつさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【19時イン〜10時アウト】19時以降チェックイン∴ナイトチェックインプラン
ダブル 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

駅近

烏森口から繁華街を歩いて3分ほどの所にあります。
事前にホテルから地図も送られてきていたので迷うことはありませんでした。
部屋や設備は新しくはないですが、寝るだけなら全然気になりません。
アメニティや部屋着はフロントから必要分持っていくようになっていますが、紙コップ型の自販機で色々なドリンクが無料で提供されているのが嬉しかったです。
2階のお部屋でしたが騒音も気にならず朝までぐっすり寝られました。
スタッフの方たちも感じがよく、また機会があれば利用したいです。

THE HOTEL SHINBASHI (ザ ホテル新橋)からの返信

うめなつ様
THE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの無料のドリンクサーバー、接客につきまして、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また機会がありましたら是非お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
THE HOTEL SHINBASHI
フロント

返信日:2026/2/4

女性/50代 夫婦旅行

よっちゃんだよ。さん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【22時イン〜10時アウト】22時以降チェックイン【ビジネスプラン】
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

丁寧な対応でした

場所は少し分かりづらかったです。(年末週末のため忘年会ラッシュで人だらけだったからだと思います)
フロントの方は丁寧に説明してくださり、安心感がありました。
飲食店が多く騒がしい立地ですので、次回は高層階希望で行こうと思いました。

THE HOTEL SHINBASHI (ザ ホテル新橋)からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご好評いただきスタッフ一同、心より感謝申し上げます。
場所が分かりづらいとの、ご意見についてご不便おかけし申し訳ございません。
メールアドレスをご登録いただいているお客様へは、新橋駅から当ホテルへの案内メールを
送らせていただいておりますが、お客様方々が迷うことなく来館できるよう努めて参ります。
高層階ご希望との事ですが、当ホテルでは高層階は喫煙可能のお部屋になります。
おタバコの臭いがお気になさらいようでございましたら、
高層階ご希望も是非、ご検討いただけますと幸甚でございます。

返信日:2025/12/25

女性/40代 出張

エリさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【19時イン〜10時アウト】19時以降チェックイン∴ナイトチェックインプラン
ダブル 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

駅近、アメニティ豊富、好ホスピタリティ

駅近で、繁華街ど真ん中。コンビニも高いです。大きいホテルではないので、チェックインして部屋までの動線が簡潔。フロントの方々も穏やかでスマート接客です。少し年季が入った内装ですが歯ブラシや髪留め、入浴剤、選べる枕など快適に過ごせるよう豊富なアメニティ。コンフォートルームのみですが、DHCのクレンジング、基礎化粧品が部屋についており、シャワーヘッドがリファは嬉しいサービスです。欲を言えば、全室暖房便座だと冬場はありがたいです。

THE HOTEL SHINBASHI (ザ ホテル新橋)からの返信

エリ様、この度もTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたことを大変嬉しく思っております。
また、当館の設備について貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。現在検討課題とさせていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
THE HOTEL SHINBASHI
フロント

返信日:2025/11/12

女性/50代 夫婦旅行

あっつーさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【19時イン〜10時アウト】19時以降チェックイン∴ナイトチェックインプラン
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

駅から近く便利な宿

新橋駅から飲み屋街を通り宿に到着。宿に着く手前の道がゴミが散乱していてちょっとびっくり。
ホテル内の部屋は、狭さと古さは感じたが、きちんと清掃されていた。
チェックアウト後も荷物を預かってもらえたし、フロントの方たちも皆さん親切だった。
ファミマやカフェベローチェもすぐ近くなので 便利。

THE HOTEL SHINBASHI (ザ ホテル新橋)からの返信

あっつー様
THE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室清掃につきまして、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
コンビニは徒歩1分にあり、私どもの朝食付きプランでは、カフェ・ベローチェさんの朝食を
お召し上がる事ができます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
次回も是非お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
THE HOTEL SHINBASHI
フロント

返信日:2025/10/26

女性/40代 出張

じゅんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】A【15時〜10時】スタンダードルーム素泊まりプラン
ダブル 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

とにかく清潔。

初めて利用しました。
年数は経たれているかと思いますが、
内装もリフォームされてますし、騒音防止なのか二重窓にもなってました。壁掛けの大型テレビのため、デスクは広々使えました。
排水溝のゴミ取り・トイレ便座裏・浴槽・ケトル内部等、隅々まで綺麗にされていたので、何の不快もなく過ごせました。
部屋数が限られているので倍率激しそうですが、出来たらまた利用したいです。

THE HOTEL SHINBASHI (ザ ホテル新橋)からの返信

じゅん様
THE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの設備、客室、清掃につきまして、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
従業員一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
次回も是非お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
THE HOTEL SHINBASHI
フロント

返信日:2025/10/21

男性/40代 出張

HIROさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【22時〜10時】イベント・観光・お仕事終わりに22時〜入室可能◇お得なレイトチェックイン◇
ダブル 食事なし
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

新橋駅近く

新橋駅から近く立地的には便利。
出張時に過去数回利用。
今回泊まった部屋は、部屋の出入口付近に冷蔵庫があり
使いづらかった。

THE HOTEL SHINBASHI (ザ ホテル新橋)からの返信

HIRO様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の設備に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。冷蔵庫の配置がご利用しづらかったとのご指摘、真摯に受け止め、今後の客室改善の参考とさせていただきます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/17

男性/40代 出張

いこまさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10%OFF!F【15時〜10時】スタンダードルーム素泊まりプラン
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

出張

取り立てて特別な何かはありませんが普通のビジネスホテルです。
最近の東京のホテル事情からするとかなり割安に感じました。
立地としても繁華街の中にあるので飲みに行くには最高です。
ただ寝るだけで良いのであればあ勧めだと思います!

THE HOTEL SHINBASHI (ザ ホテル新橋)からの返信

THE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
次回も是非お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
THE HOTEL SHINBASHI
フロント

返信日:2025/8/31

女性/50代 家族旅行

きんぎょさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【19時イン〜10時アウト】19時以降チェックイン∴ナイトチェックインプラン
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

丁寧な対応で好感が持てました。

事前に道案内のメールをいただき迷わずに伺えました。迷子になりやすいので助かりました。
家族でイベントに参加するために利用しました。
フリードリンクサービスも、お部屋のドリップコーヒーの準備も嬉しかったです。
お部屋の冷房の音が少しうるさかったのですが、疲れていたので、睡眠には響きませんでした。
フロントの対応もとても丁寧でしたし、心地よかったです。
場所柄お安くて、きれいなところを探すのに苦労していたので、満足しています。
また是非利用しようと思っています。

THE HOTEL SHINBASHI (ザ ホテル新橋)からの返信

THE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、客室につきましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
又、エアコンの件でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認させていただきます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
次回も是非お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
THE HOTEL SHINBASHI
フロント

返信日:2025/8/20

女性/40代 夫婦旅行

かおりさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】★10%OFF!★【19時〜10時】スタンダードルーム素泊まりプラン
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

受付の方が親切でした

駅から近いこともあり周囲は騒々しい場所ではありますが、ホテルは静かでゆっくり休むことができました。また、受付の方がフレンドリーで親切でした。

THE HOTEL SHINBASHI (ザ ホテル新橋)からの返信

THE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の施設、接客につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
当館は新橋駅から徒歩3分と好立地で多くのお客様からも好評です。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
THE HOTEL SHINBASHI
フロント

返信日:2025/5/22

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