クチコミ・評価

フェアフィールド・バイ・マリオット・栃木もてぎからの返信

かおりん 様
この度は、フェアフィールド・バイ・マリオット・栃木もてぎへご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中アンケートにご協力頂きましたこと、重ねて心より感謝申し上げます。
当ホテルに対してのお褒めの言葉や、口コミ「5」の最高評価を頂戴し何よりも励みになり、大変嬉しく思います。
これからも、お客様の安心安全を第一に更なるサービスの向上と改善に努め、 お越し頂きましたお客様にお喜び頂けるご滞在のため、 日々尽力して参る所存でございます。
茂木町近隣にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。
かおりん 様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フェアフィールド・バイ・マリオット・栃木もてぎ アソシエイト　木島　宏文

返信日：2024/1/9

フェアフィールド・バイ・マリオット・栃木もてぎからの返信

naomimi　様
この度は 当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きましたこと、重ねて心より感謝申し上げます。
ベッドの高さについてお答えさせて頂きます。
当ホテルのベッドはマットレスの上にベッドトッパーが1枚敷いてあります。ベッドトッパーを外した状態でベッドメイクさせて頂くことは可能でございます。
次回、ご来館時前にご連絡頂けましたら幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
これからも更なるサービスの向上と改善に努め、お越し頂きましたお客様にお喜び頂けるご滞在のため、日々尽力して参る所存でございます。
次回、茂木町近隣にお越しの際も当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。
naomimi様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フェアフィールド・バイ・マリオット・栃木もてぎ
フロントアソシエ−ト
上野 大輝

返信日：2023/8/29

フェアフィールド・バイ・マリオット・栃木もてぎからの返信

hiro　様
この度は 当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きましたこと、重ねて心より感謝申し上げます。
投稿者様にお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
私共としましても、とても励みになります。
しかしながら、快適なご滞在を提供出来ませんでしたこと大変心苦しく思います。
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘をハウスキーパーとも共有して、再発防止に努めて参ります。
これからも更なるサービスの向上と改善に努め、お越し頂きましたお客様にお喜び頂けるご滞在のため、日々尽力して参る所存でございます。
次回、茂木町近隣にお越しの際も当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。
次回のhiro様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フェアフィールド・バイ・マリオット・栃木もてぎ
フロントアソシエ−ト
上野 大輝

返信日：2023/8/29