クチコミ・評価

ＪＲイン札幌北２条(2020年10月2日オープン)からの返信

この度はＪＲイン札幌北2条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
洗い場付きバスルームを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。清潔さや立地についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
料金に関しましては、今後の参考にさせていただきます。お客様にとってより良いご滞在を提供できるよう、努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/20

ＪＲイン札幌北２条(2020年10月2日オープン)からの返信

この度はＪＲイン札幌北2条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルのロケーションやスタッフ対応、また朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じております。
快適な出張をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりおもてなしさせていただきます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/9/16

ＪＲイン札幌北２条(2020年10月2日オープン)からの返信

この度はＪＲイン札幌北2条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
すすきの方面や札幌駅方面、どちらにもアクセスしやすい立地を便利に感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、Refaプランでのご滞在をお楽しみいただけましたこと、何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。  
ぜひまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/9/12

ＪＲイン札幌北２条(2020年10月2日オープン)からの返信

この度はＪＲイン札幌北2条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆休みは快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お風呂やお部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。  
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/10

ＪＲイン札幌北２条(2020年10月2日オープン)からの返信

この度はＪＲイン札幌北2条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室や立地についてお褒めいただき、嬉しく思います。札幌駅やすすきのへのアクセスが良いとのこと、お客様のお役にたてましたようで何よりでございます。
しかしながら、ホテル1階併設「カフェ・ド・クリエ」提供の朝食につきまして、ご期待に添えず心苦しく存じております。
お寄せいただきますお声をもとに、今後もサービス向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/5

ＪＲイン札幌北２条(2020年10月2日オープン)からの返信

この度はＪＲイン札幌北2条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、ご期待に添えず心苦しく存じております。
試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、皆様に快適なご滞在を提供できますよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/2

ＪＲイン札幌北２条(2020年10月2日オープン)からの返信

この度はＪＲイン札幌北2条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご自身のお好みで選べる枕のサービスや清潔感についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。  
また、駐車場のスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。  
お客様に安心してご利用いただけることが、私たちの何よりの喜びです。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、  
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/29

ＪＲイン札幌北２条(2020年10月2日オープン)からの返信

この度はＪＲイン札幌北2条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ＪＲ札幌駅からのアクセスが良かったとのこと、大変嬉しく思います。客室の快適さやホテルの設備についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
お客様の快適な滞在をサポートできることが私たちの喜びです。
次回の札幌訪問の際にも、ぜひお立ち寄りください。心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/24

ＪＲイン札幌北２条(2020年10月2日オープン)からの返信

この度はＪＲイン札幌北2条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
ラウンジや客室の使いやすさ、アメニティにつきましてご満足いただき安心いたしました。スタッフの礼儀正しさについてもお褒めいただき、感謝申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/24

ＪＲイン札幌北２条(2020年10月2日オープン)からの返信

この度はＪＲイン札幌北2条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場の湯温についてご不便をおかけいたし、申し訳ございませんでした。 お客様がゆっくりとお寛ぎいただけるますよう、努めてまいります。
皆様のお声を糧としながら、今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/21

ＪＲイン札幌北２条(2020年10月2日オープン)からの返信

この度はＪＲイン札幌北2条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ＪＲ札幌駅からのアクセスや周辺の利便性についてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。  
また、客室の設備についてもご評価いただき、感謝申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。  
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/7/19

ＪＲイン札幌北２条(2020年10月2日オープン)からの返信

この度はＪＲイン札幌北2条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の作りや快適さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。テレビの機能に関しても、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
枕が合わず、快適な睡眠を提供できなかったことについては、大変心苦しく存じます。
次回のご宿泊時には、ぜひ1階にてお好みの枕を選びいただき、より快適な滞在をお楽しみいただければと思います。
秋頃のご宿泊を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

返信日：2024/7/16

ＪＲイン札幌北２条(2020年10月2日オープン)からの返信

この度はＪＲイン札幌北2条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。  
また、タオルのみ交換のご要望に関して、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。  
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はメモの内容をより正確に反映できるよう、スタッフ一同で改善に努めてまいります。
何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/7/9

ＪＲイン札幌北２条(2020年10月2日オープン)からの返信

この度はＪＲイン札幌北2条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の清潔さや居心地の良さ、ホテル1階併設「カフェ・ド・クリエ」の朝食についてご満足いただき、何よりでございます。
ＪＲインラウンジには皆様にお寛ぎいただきたく、コーヒーを用意しておりますので、ご利用いただけましたこと嬉しい限りでございます。
しかしながら、客室からの眺望につきましてご期待に添えず、心苦しく存じております。ミネラルウォーターにつきまして賜りました貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
次回札幌にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/7/8

ＪＲイン札幌北２条(2020年10月2日オープン)からの返信

この度はＪＲイン札幌北2条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
シャワールームの排水溝からの音について、ご不快の念をおかけいたしましたこと、申し訳なくお詫び申し上げます。
お客様のご指摘をもとに、今後は皆様に快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう努めてまいります。
また、フロントの接客や枕の貸し出し、大浴場、コーヒーサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様のご期待に応えられるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
また札幌にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/27

ＪＲイン札幌北２条(2020年10月2日オープン)からの返信

この度はＪＲイン札幌北2条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
帯広でのご家族との再会が素晴らしいものとなりますように、心よりお祈り申し上げます。また札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/27

ＪＲイン札幌北２条(2020年10月2日オープン)からの返信

この度はＪＲイン札幌北2条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感や朝食にご満足いただけたようで何よりでございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じております。
次回ご利用の際には、ぜひ大浴場もお楽しみくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2024/6/24

ＪＲイン札幌北２条(2020年10月2日オープン)からの返信

いつもＪＲイン札幌北2条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や大浴場についてご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様の旅の疲れを癒すお手伝いができたこと、嬉しく存じております。
貸出品につきましては、フロントへお問合せいただきましたら、ご案内させていただいております。次回ご利用の際はお気軽にお尋ねくださいませ。
なお、私どものホテルでは次の貸出品をご用意しております：毛布、アイロン、アイロン台、爪切り、体温計、アイスノン、カールドライヤー、ヘアアイロン、使い捨て紙皿・箸。
貸出品リストについての貴重なご意見は、今後の参考としてお預かりさせていただきます。
また次回お越しいただいた際にも、ご満足していただけますよう日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/24

ＪＲイン札幌北２条(2020年10月2日オープン)からの返信

この度はＪＲイン札幌北2条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地の良さや周辺の利便性についてお褒めいただき、嬉しく存じております。
また、客室の清潔感にご満足いただき、何よりでございます。
ふたたび札幌にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/13

ＪＲイン札幌北２条(2020年10月2日オープン)からの返信

この度はＪＲイン札幌北2条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応や室内の清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様にご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/13

ＪＲイン札幌北２条(2020年10月2日オープン)からの返信

この度はＪＲイン札幌北2条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
札幌駅からのアクセスやフロントスタッフの対応、客室の快適など、多くの点でご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様の快適な滞在をサポートできたことは、私たちにとって何よりの励みです。
また、ホテル1階併設「カフェ・ド・クリエ」提供の朝食につきまして、ドリンクのおかわりのサービスは、朝10時まででしたらチケットのご提示で何度でもご利用いただけます。
お客様のお声をもとに、さらなるサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/7

ＪＲイン札幌北２条(2020年10月2日オープン)からの返信

この度はＪＲイン札幌北2条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や従業員の対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室の清掃不備に関しまして、ご不快な念をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、清掃時の点検体制を強化し、改善に努めてまいります。
次回のご滞在がより快適なものとなるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2024/6/5

ＪＲイン札幌北２条(2020年10月2日オープン)からの返信

この度はＪＲイン札幌北2条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の清潔さや料金についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
朝食はホテル1階併設「カフェ・ド・クリエ」にて提供しており、オリジナルブレンドコーヒーとともに、モーニングプレートをお召し上がりいただけますので、次回ご利用いただけましたら幸いでございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/4

ＪＲイン札幌北２条(2020年10月2日オープン)からの返信

この度はＪＲイン札幌北2条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
札幌駅からのアクセスやお好みで選べる枕のサービス、スタッフの対応など、多岐にわたりお褒めいただき嬉しい限りでございます。
また、ＪＲインラウンジでは、新聞とコーヒーを楽しみながらの朝のひとときをお過ごしいただけたとのこと、私たちも光栄に存じております。
お客様のご期待に応えられるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/29

ＪＲイン札幌北２条(2020年10月2日オープン)からの返信

この度はＪＲイン札幌北2条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、コンサートの余韻を楽しみながら快適にお過ごしいただけたことを嬉しく存じます。
来年の札幌遠征の際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/28

ＪＲイン札幌北２条(2020年10月2日オープン)からの返信

この度はＪＲイン札幌北2条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
シングルルームのご利用につきまして、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
今後もお客様にお喜びいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/23

ＪＲイン札幌北２条(2020年10月2日オープン)からの返信

この度はＪＲイン札幌北2条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、客室の清掃や整備が至らず、多岐にわたりご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘をもとに、今後は清掃時の点検体制の強化など、改善に努めさせていただきます。
至らぬ点もございます私共ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービス改善に全力を尽くしてまいります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2024/5/22

ＪＲイン札幌北２条(2020年10月2日オープン)からの返信

この度はＪＲイン札幌北2条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室や大浴場に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様が快適にお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/20

ＪＲイン札幌北２条(2020年10月2日オープン)からの返信

この度はＪＲイン札幌北2条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ライブ鑑賞はお楽しみいただけましたでしょうか。当ホテルにて快適に過ごせたとのこと、大変嬉しく存じます。  
また、大浴場もゆったりとご利用いただけたとのこと、何よりでございます。
次回のライブの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。  
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/17

ＪＲイン札幌北２条(2020年10月2日オープン)からの返信

この度はＪＲイン札幌北2条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室や大浴場についてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。ご友人との楽しいひとときをお過ごしいただけたこと、何よりでございます。
また、フロントスタッフの案内が役立ったとのお言葉をいただき、ありがたく存じます。お客様にとって最適な選択ができるよう、今後も丁寧なサービスを心掛けてまいります。
温かいお言葉を励みとしながら、今後もサービス向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/16