クチコミ・評価(10/17)

ホテルサンルート福知山　からの返信

いつもご利用いただき、ありがとうございます。また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきました通り、私どもは、駅から徒歩３分、途中にコンビニもあり、深夜の到着になっても不便のない場所にございます。フロントスタッフは、２４時間いつでも皆さまのお越しを心よりお待ちしております。また、限られた時間ではございますが、午後９時３０分迄と翌朝午前７時〜１０時迄の間、ロビーにて「ホッと！コーヒーサービス」を実施しております。ご宿泊のお客様は、「お好きなだけ、無料」でお飲みいただけますので、お疲れの身体をお部屋で癒す際のお友にいかがでしょうか？
引き続き、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

返信日：2015/4/13

ホテルサンルート福知山　からの返信

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」にご宿泊いただき、ありがとうございました。また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は、「両替の件」と「部屋設置の携帯充電器の不具合」の件でご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。充電器は、現在、故障した物から順次最新機種対応の物に交換しております。次回ご宿泊時にお持ちの機種に合わない場合は、フロントにお申付け下さい。フロント貸出いたします。又、両替機は設置場所の関係で今後も設置予定はございません。ご理解下さい。
今後も私どもでは、仕事と仕事の合間を日常空間同様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。引き続き、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

返信日：2015/4/4

ホテルサンルート福知山　からの返信

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」に宿泊いただき、ありがとうございました。また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私どものある福知山は、京都市内からは少し距離がありますが、舞鶴・天橋立・城崎等の北近畿地域の観光拠点に最適の場所に位置しております。
また、お部屋以外でのサービスとして、チェックイン時・アウト時に１階ロビーで無料で「ホッとコーヒー」をサービスしております。ご宿泊のお客様なら、無料でご利用いただけます。お仕事・長旅等でお疲れを癒す時や「ホッ」としたい時にどうぞご利用下さい。
今後ともサンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

返信日：2015/3/26

ホテルサンルート福知山　からの返信

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」にお泊りいただき、ありがとうございました。また、大変お忙しい中、クチコミに感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私どもの朝食に満足いただき、ありがとうございます。バイキングレーンでは、新鮮なサラダ類の他に、沢山の種類をお好きなだけ味わっていただける小鉢を和洋を取り混ぜ、毎日数品ずつご用意しております。毎日お食事をとられるお客さまでも飽きがこないように日替わりでご提供しております。
また、「部屋も清潔で、バスタブも広め」というご感想も私どものお部屋に概ね満足いただけたと思っております。次回福知山への出張時も私どもをお選び頂きたく思います。
今後ともサンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同心よりお待ち上げております。
ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

返信日：2015/3/19

ホテルサンルート福知山　からの返信

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「次回の出張も利用したい」と感じていただき、私どもとしてもとても嬉しく思います。私どもは、今年３月３日に開業後丸４年が経過しました。引き続き、ご利用いただく皆様にも同様に感じていただけるよう、努めてまいります。
私どもでは、先般実施のお客様アンケートでいただきましたお声を形にすべく、４月より全客室に「洗顔にも使用していただけるソープ」もご用意します。また、４月に同様のアンケートを実施させていただきますので、お声をお聞かせ下さい。
今後ともサンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

返信日：2015/3/5

ホテルサンルート福知山　からの返信

いつも私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございます。また、大変お忙し中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「快適に過ごせ、ぐっすり眠れた」というご感想が私どもお部屋をご提供させていただいたものとして、とても光栄に思えます。今後も同様の思いを感じていただけるように、努めてまいります。
ところで、私どもは、来月３月３日に開業４年を迎えます。引き続き、「快適性」「安全性」をよりお得に体感していただける様々な宿泊プランをご用意して、皆さまのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今後ともサンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」をよろしくお願いいたします。
ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

返信日：2015/2/27

ホテルサンルート福知山　からの返信

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私どもは、福知山駅北出口より徒歩３分でホテル到着迄にコンビニもございます。また、全客室に加湿機能付き空気清浄機の設置と個別エアコン（空調設備）により、お部屋では「安心」「安全」「快適」な空間でお過ごしいただけると思います。
ところで、私どもでは２月２８日迄の期間中、「先着数量限定！朝食￥７８０キャンペーン」を実施しております。通常の約３０％ＯＦＦでお得にお腹一杯お召し上がりいただけます。この機会にぜひご賞味下さい。
今後ともサンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同心よりお待ちし上げております。
ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

返信日：2015/2/6

ホテルサンルート福知山　からの返信

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「フロントスタッフの接客がとても良かった」というシンプルな一言に、その言葉の重さを感じ、今後の励みとし、努めてまいります。
ところで、レストランからの耳寄りなお知らせです。今月２月末日迄の期間中、「先着１５食！朝食代金約３０％ＯＦＦキャンペーン」を実施しております。ご提供内容は、以前と同じで価格だけを約３０％ＯＦＦでご提供致します。もし、２月に再度ご宿泊の機会がありましたら、ぜひ、ご利用下さいませ。
今後もサンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

返信日：2015/2/5

ホテルサンルート福知山からの返信

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「きれいな部屋で快適」というシンプルな一言に、その言葉の重さを感じ、今後の励みとし、努めてまいります。
ところで、レストランからの耳寄りなお知らせです。
今月２月末日迄の期間中、「先着１５食！朝食代金３０％ＯＦＦキャンペーン」を実施しております。
ご提供内容は、以前と同じで価格だけを３０％ＯＦＦでご提供しております。もし、２月に再度ご宿泊の機会がありましたら、ぜひ、ご利用下さいませ。
今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

返信日：2015/2/4

ホテルサンルート福知山　からの返信

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。お忙しい中、クチコミに投稿いただき、ありがとうございました。
「ぐっすり寝ることが出来た」という言葉の重さを改めて感じております。すべてのお客様に「安心」「安全」「快適」空間をご提供させていただくことを一番に考えております。今後も同様の思いを感じていただけるように、努めてまいります。
また、お部屋以外でのサービスとして、チェックイン時・アウト時に１階ロビーで無料で「ホッとコーヒー」をサービスしております。ご宿泊のお客様なら、無料でご利用いただけます。お仕事・長旅等でお疲れを癒す時や「ホッ」としたい時にどうぞご利用下さい。
今後ともサンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のまたのご利用を心よりお待ちし上げております。
ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

返信日：2015/2/4

ホテルサンルート福知山　からの返信

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご意見いただきました、「ほっとコーヒーサービス」を今回ご利用いただけなかったこと、チェックイン時に担当スタッフがご案内せず、ご利用いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、チェックイン時（１５時〜２１時３０分）・チェックアウト時（７時〜１０時）に１階ロビーで実施しております。ご宿泊のお客様なら、どなた様でもご利用いただけますので、長旅やお仕事での疲れを癒す時や「ホッ」としたい時にご利用下さい。
今後ともサンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同心よりお待ちし上げております。
ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

返信日：2015/1/23

ホテルサンルート福知山　からの返信

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件は、ご到着時に駐車場が満車の場合は、別場所に提携無料駐車場のご用意がございますが、ご案内が出来ておらず、誠に申し訳ありませんでした。次回ご利用時に満車であった場合は、一旦通路に停車させていただき、フロントスタッフに提携駐車場の場所をお尋ね下さいませ。可能な限り、無料提携駐車場をご案内させていただきます。お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。
今後ともサンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

返信日：2015/1/23

ホテルサンルート福知山からの返信

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」の二度目のご利用ありがとうございます。また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
福知山駅北口から歩いて3分ですので、とても便利です。来られる道中にはコンビニエンスストアーもございますので、多くの方がお買物されてそのままチェックインしておられるようです。
当ホテルも今年3月3日で丸4年を迎えます。
新築当時までとはいきませんが、日々努力して新しいままに維持していきたいと思っております。
今後ともサンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート福知山　副支配人　水田　直人

返信日：2015/1/18

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭からの返信

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご感想の中で、「スタッフの対応が良かった」と感じていただけ、私どもとしてもとても嬉しく、励みとなります。次回ご利用時にも、同様、いえ、それ以上の快適さをご提供出来るように、努めてまいります。
今月は、「お客様アンケート」を実施しております。お客様が感じたありのままをご記入下さいませ。チェックアウト時にフロントにお持ちいただきますと、「サンルートホテルオリジナルミネラルウォーター」を１枚に付き、１本進呈させていただきます。
今後ともサンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

返信日：2015/1/11

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭からの返信

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。また、大変お忙しい中、早速、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私どもは、全ての客室に「加湿機能付き空気清浄器」をご用意しております。また、空気が乾燥する時期には、全館で「加湿した空気」を送風しております。「加湿機能付き空気清浄器」と合わせてご利用いただくと、（個人差はあるかと思いますが）翌朝喉が痛くなる等の症状はないかと思います。
ご利用いただく皆様にいつでも「快適」「安心・安全」にご利用いただけるよう、引き続き、努めてまいる所存でございます。
今後ともサンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のまたのご利用を心よりお待ちし上げております。
ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

返信日：2015/1/7

ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭からの返信

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」にご宿泊いただき、ありがとうございました。また、大変お忙しい中、クチコミへの感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「清潔で気持ちよく過ごすことができ、福知山のホテルの中では、一番きれいで快適です」という言葉を私どもとしては、とても嬉しく思う反面、ご利用いただくお客様にこのような印象をいつまでも感じていただけるよう、ホテルスタッフ一人一人が今後も引き続き、努めてまいります。
また、私どもの地球環境に配慮した「エコ活動」にも、ご理解・ご賛同いただき、感謝いたします。
今後ともサンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のまたのご利用を心よりお待ちし上げております。
ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

返信日：2015/1/7

ホテルサンルート福知山 支配人 生嶋　邦昭からの返信

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。また、大変お忙しい中、クチコミへの感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は、私どもで「快適な年越し」をされたご様子で、スタッフ一同安堵しております。私どもでは、空気が乾燥する時期は全客室に「微量の加湿した空気」を２４時間送風しております。全客室に設置の「加湿機能付き空気清浄器」と共に活用され、ホテル滞在を「快適」「安心・安全」にお過ごしいただけたらと存じます。
今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

返信日：2015/1/7

ホテルサンルート福知山　からの返信

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルで実施している「ほっとコーヒーサービス」を今回ご利用いただき、「ほっと」していただけたご様子でなによりでございます。当ホテルでは、チェックイン時・チェックアウト時にロビーで実施しております。この「ホッとコーヒーサービス」は、ご宿泊のお客様なら、どなた様でもご利用いただけます。長旅やお仕事での疲れを癒す時や「ホッ」としたい時にどうぞこれからもご利用下さい。
今後ともサンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同心よりお待ちし上げております。
ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

返信日：2014/12/18

ホテルサンルート福知山　からの返信

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。
今回は、１２時チェックアウトプランをご利用され、よりゆっくりお過ごしいただけたご様子で、なによりでございました。
当ホテルでは、チェックイン時・アウト時にロビーで「ホッとコーヒーサービス」を実施しております。ご宿泊のお客様なら、どなた様でも時間内のお好きな時にご利用いただけますので、長旅でお疲れを癒す時や「ホッ」としたい時にどうぞご利用下さい。
今後ともサンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミに投稿いただき、ありがとうございました。
ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

返信日：2014/11/29

ホテルサンルート福知山　からの返信

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。
また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私どもは、ＪＲ・ＫＴＲ福知山駅北口から徒歩３分、途中、コンビニもあり、非常に便利な場所に位置しております。
また、チェックイン時・チェックアウト時にロビーで実施しております、「ホッとコーヒーサービス」は、ご宿泊のお客様なら、どなた様でもご利用いただけます。長旅でお疲れを癒す時や「ホッ」としたい時にどうぞご利用下さい。
今後ともサンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のまたのご利用を心よりお待ちし上げております。
ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

返信日：2014/11/14

ホテルサンルート福知山　からの返信

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」にご宿泊いただき、ありがとうございました。また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は、お食事も当館のレストランをご利用いただいたようで、その内容に概ね満足いただけたご様子で、安堵しております。また、お部屋は、当日スタッフがどのお部屋が良いかを宿泊されるお客様のことを（勝手に）想像して、割当てております。今回のお部屋は、割当を担当したスタッフの配慮からでございます。今後もご希望があれば、事前にホテルの方に直接お伝えいただければ、可能な限り、ご希望に沿うようにさせていただきます。
今後ともサンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちし上げております。ご利用ありがとうございました。
ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

返信日：2014/11/6

ホテルサンルート福知山　からの返信

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。また、大変お忙しい中、クチコミに投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただきました宿泊プラン以外にも、お得にお泊りいただける宿泊プランもご用意しております。次回は、別プランでお得にお泊りされてみてはいかがでしょうか？
私どもでは、ご到着の皆さまに「ホッ」としていただけるよう、ロビーにて「ホッとコーヒー」をご準備しております。お部屋にもお持込いただけます。また、コンビニも徒歩でも気にならない距離に数軒あり、周辺地域も整備され、公共交通機関をご利用になられ来館される方にとっても益々便利になりました。
今後ともサンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

返信日：2014/11/5

ホテルサンルート福知山　からの返信

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「館内も客室も綺麗」「スタッフの対応も良かった」このような感想を抱いていただけたこと、非常に嬉しく思います。次回ご利用時も同様、いえ、それ以上に感じていただけるよう、引き続き、館内・客室の品質維持に努めてまいります。
今回のご宿泊では、１階ロビーにご用意しております、無料の「ホットコーヒー」はご賞味いただけましたでしょうか？朝は、何かと慌ただしくなりがちですが、今回、ご賞味いただいてないのであれば、次回ご宿泊時は、是非ともご利用下さい。
今後ともサンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のまたのご利用を心よりお待ちし上げております。
ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

返信日：2014/10/30

ホテルサンルート福知山　からの返信

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。
今回のご旅行では、概ねご満足いただけたご様子でなによりです。また、スタッフの対応もスムーズと言っていただき、安堵しております。「大満足」という言葉は、私どもの励みとなります。
今回は、１Ｆダイニングレストラン「たんば」をご利用いただけなかったようですが、「朝食・昼食・夕食」の時間帯にお手軽な値段で、多種多様なメニューをご用意しております。次回ご宿泊の際は利用されてみては、いかがでしょうか？
大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

返信日：2014/10/16

ホテルサンルート福知山　からの返信

この度は、「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき。ありがとうございました。
また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
投稿いただいた通り、私どもの建物は、福知山駅からは直接見えないのですが、駅北口から徒歩３分、途中にコンビニもあり、初めての方でも迷うことなく到着いただけると存じます。
また、１階のロビーでは、午後９時３０分までと午前７時〜１０時迄の間、”ホットコーヒーの無料サービス”も実施しております。しかしながら、コーヒーが飲めないというご意見をいただきましたので、今後のサービス内容改善の際の参考とさせていただきます。
今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

返信日：2014/9/15

ホテルサンルート福知山　からの返信

いつもご宿泊いただき、ありがとうございます。また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私どもは、ＪＲ・ＫＴＲ福知山駅北口から徒歩３分、途中、コンビニもあり、非常に便利な場所に位置しております。また、チェックイン時、チェックアウト時は、ロビーで無料ホットコーヒーサービスを実施しております。ご宿泊のお客様なら、誰でもご利用になれます。ホッとしたい時にどうぞご利用下さい。更には、全館で高速有線ＬＡＮをはじめ、Ｗｉ−Ｆｉも無料でお楽しみいただけます。（Ｗｉ−Ｆｉご利用にはパスワードが必要です。机内にパスワードのご案内がございます。）
今後ともサンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用をお待ちしております。お忙しい中、クチコミに投稿いただき、ありがとうございました。
ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

返信日：2014/8/29

ホテルサンルート福知山　からの返信

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は、「与謝野町のひまわり畑」にお出掛けになられたのでしょうか？フロントスタッフも数人がそれぞれ出かけ、快晴の日に下からのひまわりを見上げた景色は圧巻であったと感想を語っていました。また、私どもの全客室に「加湿機能付空気清浄機を設置」しております。ご宿泊の皆さまからは、「メンテナンスもしっかりしてあり、快適に過ごせた」と感想をいただき、好評を得ております。引き続き、安心して快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

返信日：2014/8/26

ホテルサンルート福知山　からの返信

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。
今回いただきました、「とても過ごしやすかった」という言葉に安堵しております。私どもでは、「安心・安全・快適」をモットーに清掃スタッフをはじめ、すべてのスタッフが日々館内メンテナンスに取り組んでおります。また、私どもは、８月１日に消防機関から、安全な施設であることの証である「表示基準適合建物」であると認定されました。これでより一層「安心」してお泊りいただけるかと存じます。
サービスの栄養ドリンクは、期間限定で配布でした。普段は、ロビーでホッとコーヒーサービスを
実施しております。
今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中、クチコミに投稿いただき、ありがとうございました。
ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

返信日：2014/8/8

ホテルサンルート福知山　からの返信

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。
しかしながら、朝の貴重な時間において、「エレベータがなかなか来なかった」という事象が起こってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
私どもにエレベータは２基がございますが、どうしてもご出発時間は皆さま重なってしまい、混雑してしまいがちでございます。この点は、私どもとしても改善しようがなく、何卒、ご了解下さいますよう、お願い申し上げます。その他については、概ねご満足いただいているだけに本当に申し訳なく思う次第です。
今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、クチコミに投稿いただき、ありがとうございました。
ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

返信日：2014/7/23

ホテルサンルート福知山からの返信

この度は、私ども「ホテルサンルート福知山」をご利用いただき、ありがとうございました。また、大変お忙しい中、クチコミにご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回いただいた「とても綺麗で言うことありません。また使います」という言葉をしっかりと受け止め、今後も日々サービス品質向上に精進してまいります。
今回は、ご朝食をご利用いただきましたでしょうか？以前よりもセミバイキング部分を充実させて、よりお好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけるようになりました。また、小鉢の一品料理も毎日種類を変え、飽きないように工夫し、ご提供しております。
今後とも、サンルートホテルチェーン、並びに「ホテルサンルート福知山」のご利用を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、クチコミに投稿いただき、ありがとうございました。
ホテルサンルート福知山　支配人　生嶋　邦昭

返信日：2014/7/23