アイホテル橋本のクチコミ・評価

アイホテル橋本からの返信

この度はご多忙の中のご投稿、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ユニットバスのシャワーカーテンにつきまして、ご迷惑をお掛け致しました。
お客様のご宿泊頂いたお部屋のカーテンは、客室点検時に問題がある場合随時洗浄を致します。
貴重なご意見をいただきまして、有難うございます。
　当ホテルでは、設備や立地だけでなく、スタッフを目的に再度ご来館頂けるように、日頃からお客様の御要望などに寄り添っていけるよう尽力しております。
是非、また機会が御座いましたらアイホテル橋本へお越し頂けましたら幸いでございます。
昼夜の寒暖差がまだまだ大きな季節でございます。ご体調にはくれぐれもお気を付けてお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アイホテル橋本　フロント廣瀬

返信日：2023/6/5

アイホテル橋本からの返信

この度はご多忙の中のご投稿、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
お客様のご滞在が満足いただけます様、当館ではアットホームな対応を普段より心掛けております。
お客様に寄り添って、立地や設備だけでなく、スタッフの力でお客様に覚えて頂けるよう精進しております。
お部屋につきましても、毎日隅々までの掃除、チェックを怠らず、快適にお過ごし頂けます様、清掃にも力を入れております。
是非また橋本駅をご利用いただきます機会が御座いましたら、アイホテル橋本へお越しくださいませ。
当館スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
アイホテル橋本　フロント廣瀬

返信日：2023/6/3

アイホテル橋本からの返信

この度はご宿泊のご利用、またお忙しい中のご投稿誠に有難うございます。
当館の清掃は、お客様のご利用の目線に寄り添って徹底した清掃、チェックを行っております。
お褒めのお言葉、大変光栄でございます。
近隣施設に恵まれており、食事だけでなくアミューズメント施設など、ご滞在中に快適に過ごせるかと思われます。是非近隣施設もご利用頂けたらと思います。
加湿器などの備品につきましては、先着順数量に限りがございますが、お貸出しがございます。
他にも、空気清浄機などのお貸出しもございますので、ご気軽にフロントスタッフへお尋ねください。
天候が不安定な日が続きますが、お身体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アイホテル橋本　フロント廣瀬

返信日：2023/5/29

アイホテル橋本からの返信

この度はご多忙の中、またご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
再度当ホテルにお越し頂けました事、大変嬉しく存じます。
大浴場の設置や、時間割の熟考によりおおくの利用者様にご満足いただけるようになりました。
リーズナブルな価格だけじゃないと思って頂けるよう、アイホテル橋本の良さをこれからも伸ばしていけたらと考えております。
また橋本駅をご利用される際には、是非アイホテル橋本へお越しくださいませ。
暖かい日が続いてはおりますが、くれぐれもご体調にはお気を付けてお過ごしください。
アイホテル橋本　フロント廣瀬

返信日：2023/5/26

アイホテル橋本からの返信

この度はご多忙の中のご投稿、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在が、お客様にとってご満足頂けましたようで、何よりでございます。
当ホテルでは、アットホームな雰囲気で、お客様とのかかわりを深めていくことを
全スタッフが心掛けております。
ご滞在中に困りごとや不明点がございましたら、ご気軽にお問い合わせくださいませ。
24時間体制でスタッフがございますので、ご安心してお過ごしください。
また橋本駅を利用する機会が御座いましたら、ぜひアイホテル橋本へお越しください。
当館スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アイホテル橋本　廣瀬

返信日：2023/5/26

アイホテル橋本からの返信

この度はアイホテル橋本をご利用いただきまことにありがとうございます。
ご滞在は快適に過ごせましたでしょうか。
どうしても線路沿いに位置している為、電車の運行時間中は音が聞こえてしまします事、ご容赦頂ければ幸いです。
エコプランのご協力も大変ありがたく存じます。
また、橋本駅をご利用になる際は是非、アイホテル橋本にお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
くれぐれも体調にはお気を付けてお過ごしください。
アイホテル橋本　フロント廣瀬

返信日：2023/5/12

アイホテル橋本からの返信

この度は、アイホテル橋本のご利用またご多忙の中のご投稿誠に有難うございます。
今回のご滞在が、お客様にとって快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく存じます。
朝食は、プランでなくともチェックイン時にお申し付け頂くか、前日夜12時頃までにご連絡いただけましたらご提供可能でございます。
夕食も、お受けすることが出来ますので、次回ご宿泊時には是非ご賞味くださいませ。
寒暖差が大きく風邪をひきやすい季節となりましたが、くれぐれもお体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アイホテル橋本　フロント廣瀬

返信日：2023/4/26

アイホテル橋本からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、またご多忙の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けました事、心より嬉しく存じます。
大浴場もご利用いただけき、お気に召してくださいましたこと大変喜ばしく存じております。
また、橋本駅をご利用される際は、アイホテル橋本へぜひお越しくださいませ。
近頃は、天候が安定しない日々ですがくれぐれも体調にはお気を付けてお過ごし下さい。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アイホテル橋本　フロント廣瀬

返信日：2023/4/15

アイホテル橋本からの返信

この度は当館にご宿泊、またご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在が、快適にお過ごしできたことを伺えて心より嬉しく思います。
また、橋本駅をご利用する機会が御座いましたら是非アイホテル橋本をくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アイホテル橋本　フロント廣瀬

返信日：2023/3/31

アイホテル橋本からの返信

この度は当館にご宿泊、またご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の時間割ですが、稼働によって変動させて頂いております。利用する方には、ご不便を感じさせて大変に申し訳ございません。なるべく大勢のお客様がご利用出来るように対応させていただきます。
ご了承ください。またサンリオピューロランドですが、チケット付きプランもございます。次回お越しの際はそちらのプランにてご利用いただく事をお勧め致します。
それではスタッフ一同「アットホームな対応」にてお待ちしております。
桜の便りも聞こえて来ましたが、寒暖差の激しい季節でもございます。くれぐれも体調にはお気を付けてお過ごしください。

返信日：2023/3/13

アイホテル橋本からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまたご多忙の中、投稿いただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場は、時間制及び人数限定にて解放させて頂いております。お客様の中には、時間帯が合わずご利用できないお客様もおられると思われます。
時間制は時期、稼動などの状況を配慮してこれかも決定していきますのでご理解頂ければ幸いです。
また大浴場の清掃は毎日行っております。ご安心してご入浴できると思います。
次回も当館にご宿泊依頼が来るよう、スタッフ一同「アットホームな対応」にてお待ちしております。
昼夜の寒暖差が激しい季節ですが、桜の便りも聞こえて来ました。活動的な季節ですがくれぐれも体調にはお気を付けください。

返信日：2023/3/9

アイホテル橋本からの返信

この度は、アイホテル橋本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大変丁寧なご感想は、さらに快適な空間づくりをするスタッフにとって、大きなエールとなると思われます。
今後たくさんのお客様に笑顔で快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力をしてまいります。
暦の上では雨水を過ぎ春に向かっておりますが、三寒四温の言葉通り寒暖差の激しい毎日でございます。くれぐれもご自愛くださいまして、笑顔のご来館をお待ちしております。
たくさんの嬉しいお言葉、有難うございました。
フロント　河村

返信日：2023/2/22

アイホテル橋本からの返信

この度は、アイホテル橋本にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また当館の、浴場をご利用頂きご満足いただけるお言葉、大変嬉しくコメントを拝見させていただきました。
男女時間交代制ではございますがサウナ付き大浴場がございます。
お時間帯も少々、制限はございますが、多くの方々にご利用頂いております。
これからもコストパフォーマンスを感じてもらえる宿泊を、スタッフ皆でご提供させていただきます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アイホテル橋本　渡邊

返信日：2023/2/1

アイホテル橋本からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまたご多忙の中ご投稿いただきまして、誠に有難うございます。
男女入替制の大浴場のシステムにつきましては、ご不便をお掛けいたしますが、より心地よくご利用頂けるよう改善すべく、一人一人のお客様のご意見をお聞かせ願っております。
また朝食にもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。当館豚汁を用意させていただきました。いつでもアイホテル橋本では、豚汁が食べられるを合言葉に味も究極に突き詰めていきたいと思っております。次回も具だくさんの豚汁を食べに来ていただければ幸いでございます。
今後も、お客様にご安心、ご満足いただけるようなサービスをお届けできます様、スタッフ一同精進いたします。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント廣瀬

返信日：2023/1/30

アイホテル橋本からの返信

この度は、アイホテル橋本をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今滞在に於きましては、ご想像のイメージ以上の経年化・客室におきましても手狭な印象をお持ちになられたご様子にて、残念な思いと共にお寛ぎ頂けるご滞在に至りませんでした事、お詫び申し上げます。
朝食に関しましても、割高な印象をお持ちになられたとの事で残念な思いを致しております。
しかしながら、今回納得いただける要素が少ないご滞在であったにも関わらず、接客に関しましてはご満足くださった旨のコメントを賜り、有難いと共に一安心しております。
今後とは、より一層お客様目線の痒いところに手が届くサービスとは何かを改めて見直し、励む所存でございます。またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アイホテル橋本　渡邊

返信日：2023/1/14

アイホテル橋本からの返信

この度は、アイホテル橋本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
朝食に関しましても、当館自慢の豚汁を満喫して頂く事が出来たご様子にて、終始笑顔のご滞在であったかと、勝手ながら想像致しております。
今後とも、さまざまなシチュエーションに対応し、温かく皆様をお迎えする事が出来るホテルであれます様、サービスの質により一層、磨きをかけて参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アイホテル橋本　渡邊

返信日：2023/1/21

アイホテル橋本からの返信

この度は、アイホテル橋本をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今滞在にて、フロントの対応やお部屋に関しまして好印象をお持ちくださり一安心致しております。
橋本駅からのアクセスに関しましても、スムーズにご来館いただいたご様子にて安堵致しております、
今後とも、より一層皆様の笑顔をみられるよう、サービスの提供に尽力致して参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
アイホテル橋本　渡邊

返信日：2023/1/14

アイホテル橋本からの返信

この度は、アイホテル橋本をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今滞在に於きましては全国旅行支援のご利用ありがとうございます。
全国旅行支援に関しましては、じゃらん様から予約確定前に赤字で記載いたしておりますが、今回お寄せくださりましたコメントを基に、お電話いただいた際には必要書類をお伝えし、改善すべく今一度見直す所存でございます。
朝食に於きましても、メニューの変更にはご料金はいただいておりませんが、私共のインフォメーション不足が招いた結果であると痛感しております。
しかしながら、今回納得いただける要素が少ないご滞在であったにも関わらず、接客・朝風呂に関しましてはご満足くださった旨のコメントを賜り、有難いと共に一安心しております。
今後とは、僅かながらでも皆様に快適にご利用いただける環境づくりに取り組む所存でございます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アイホテル橋本　渡邊

返信日：2023/1/14

アイホテル橋本からの返信

この度は、アイホテル橋本にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
今回クリスマス日のご利用、数あるホテルより私共をお選びくださり非常に嬉しく思います。
立地に関しましてもお褒めの言葉を賜り、一安心しております。
当ホテルは橋本駅より徒歩5分に位置しており、周辺環境も飲食店やドンキホーテなどもあり比較的スムーズにご活用頂けたかと存じます。
今後とも当ホテルが、日常の喧騒を忘れごゆっくりとお過ごし頂く事が出来る場所であります様、アットホームなサービスの提供に力を注いで参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
アイホテル橋本　渡邊

返信日：2023/1/14

アイホテル橋本からの返信

いつもアイホテル橋本をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今滞在では、大浴場をご利用し、ゆっくりしていただいたとのコメントを賜り嬉しく思います。
またフロント対応やお部屋に関しましても、好印象をお持ちくださり一安心致しております。
今後とも当ホテルが、日常の喧騒を忘れごゆっくりとお過ごし頂く事が出来る場所であります様、
アットホームなサービスの提供に力を注いで参ります。
アイホテル橋本　渡邊

返信日：2023/1/14

アイホテル橋本からの返信

この度はアイホテル橋本をご利用いただき、誠に有難うございます。
当ホテルの客室におきましてお褒めのコメントを賜り、嬉しく存じます。
しかしながらバスルームの水道に関しましてご不便をお掛けし、お詫び申し上げます。
早急に確認を取り、設備管理を強化致します。
ベット周りのコンセントに関しましては延長コードを設置させていただきます。
今回お寄せくださりました、貴重なコメントを基に、より一層館内設備に気を配り、
皆様にご納得頂ける滞在をご提供出来ます様、尽力致して参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アイホテル橋本　渡邊

返信日：2022/12/22

アイホテル橋本からの返信

この度はアイホテル橋本をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルは橋本駅より徒歩5分に位置しております。周辺には飲食店も多く、
比較的スムーズにご活用頂けたかと存じます。
大浴場に関しましては、1つの施設を時間帯で区切り、男女交代制にてご利用頂いております。
お時間に関しましてはご不便をおかけ致します。
再度のご利用も視野にお考えくださっている旨の温かいコメントを賜り、非常に嬉しく思います。
今後とも、常に現状を見直し、どなた様にもお寛ぎ頂ける空間をご提供出来ます様、
尽力致して参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アイホテル橋本　渡邊

返信日：2022/12/22

アイホテル橋本からの返信

この度はアイホテル橋本をご利用いただき、誠に有難うございます。
また今滞在にて、当ホテルの朝食バイキングをご賞味くださったとの事でお褒めのコメントを賜り非常に嬉しく存じます。
フロント応対におきましても、好印象をお持ちくださり、一安心致しております。
朝食の豚汁とご飯に関しましては、おかわりできますのでぜひ次回お泊りいただけましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ♪
今後とも、皆様の日々のお疲れを僅かでも拭える事が出来ます様、より一層館内に
気を配るとともに、滞在に＋αのサービスをご提供すべく、尽力致して参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アイホテル橋本　渡邊

返信日：2022/12/22

アイホテル橋本からの返信

この度はビジネスの折、お忙しい中アイホテル橋本を足をお運びくださったとのことにて、誠に有難うございます。
今ご滞在に於きましては、当ホテルの大浴場を楽しみにして下さったにも関わらず、ご利用時間及びサービスに於きまして至らない点がございました事、非常に残念な思いと共に深くお詫び申し上げます。
今回お寄せくださりましたコメントを基に、今後の参考にさせていただきます。
勝手なお願いかと存じますが、次回ご来館頂けるチャンスを与えてくださるのでありましたら、ご満足頂けます様、現状を見直し、努めて参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アイホテル橋本　渡邊

返信日：2022/12/22

アイホテル橋本からの返信

この度はアイホテル橋本をご利用いただき、誠に有難うございます。
今回は数あるホテルの中より、私共をお選びくださり非常に嬉しく存じます。
お部屋及び大浴場に関しまして、お褒めの声を賜り、一安心致しております。
しかしながら、朝食に関しましては、ご納得いただけるレベルに至らなかったとの事にて、ご期待に沿う事ができず、残念な思いを致しております。
今後とは、メニューの考案等に尽力し、バリエーションを広げ心も体も喜ぶ様な食事をご提供出来ます様、ホテル全体で取り組んで参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アイホテル橋本　渡邊

返信日：2023/1/2

アイホテル橋本からの返信

この度はアイホテル橋本をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場の広さ、及び立地におきましても、ご納得くださったご様子にて嬉しく思います。
フロントに関しましても、高評価を賜り、快適なご滞在を演出出来たかと勝手ながら察し、一安心致しております。
しかしながら、大浴場の利用時間に関しましては、ご不便をおかけしました。条件が合いました際、ご活用頂けましたら幸いにございます。
今後とも、より一層の快適空間を生み出すべく、現行のオペレーションを日々見直し、最良のサービスを構築致して参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
アイホテル橋本　渡邊

返信日：2022/11/30

アイホテル橋本からの返信

この度はアイホテル橋本をご利用いただき誠にありがとうございました。
足を伸ばして入浴いただけます大浴場、日々のお疲れを癒していただけたご様子を、勝手ながら察しております。ご利用頂き、大変嬉しく思います。
大浴場の備品に関しましてはご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
これから寒い季節がやって参りますので、どうぞお体に気を付けてお過ごし下さいませ。
またお仕事でお近くへお越しの際には、是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
今後とも末長くご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
アイホテル橋本　フロント渡邊

返信日：2022/11/9

アイホテル橋本からの返信

この度はアイホテル橋本にご宿泊いただきましてありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びくださり、嬉しく思います。
立地及び、周辺環境にご満足いただけたご様子にて、一安心致しております。
加湿器に関しましては、至らぬ点がございました事お詫び申し上げます。
数量限定ではございますがフロントにて貸し出しをしております。事前にお教えいただければお部屋の方にご準備致しますので、お気軽にお伝えくださいませ。
今後とは、より一層お客様目線の痒いところに手が届くサービスとは何かを改めて見直し、励む所存でございます。またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アイホテル橋本　渡邊

返信日：2022/10/30

アイホテル橋本からの返信

この度はアイホテル橋本をご利用頂き誠にありがとうございます。
県民割クーポンの件につきましてはこちらの手違いでお渡しが遅れてしまったにもかかわらず、温かいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後も皆様に安心してご利用頂けるよう励んでまいります。
仰る通り当館最寄りの橋本駅より徒歩5分程の場所に位置しているほか、近隣に飲食店やショッピングモール、映画館等もあり非常に便利な立地でございます。ご好評頂き何よりでございます。
また、写真に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。早速参考に差し替えを検討いたします。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　安田

返信日：2022/10/2

アイホテル橋本からの返信

ごん様
この度はアイホテル橋本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
従業員の接客対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しくコメントを拝見させていただきました。
しかしながら、紙タバコ臭かったというご指摘に関しましては、私共も大変申し訳なく思っております。お客様に不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは全館禁煙ルームとなっておりますが、二度とこのような事の無いように、今後対応をさせて頂きます。また何かお気付きの点等ございましたら、是非私共にお聞かせ下さいませ。
是非とも、これに懲りずアイホテル橋本に足をお運びいただけましたらと、スタッフ一同お待ち申し上げております。この度は口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。
アイホテル橋本　渡邊

返信日：2022/9/14