JR石北線網走駅から網走バス小清水行で1時間、センター前下車。女満別空港から車で1時間。
小清水温泉ふれあいセンターのクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理（朝食） | 3.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 3.9 |
|
接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
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投稿日：2026/7/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
施設は古い感じでしたが お部屋は清潔で快適でした。
温泉もツルツルお湯がしていて良かったです。
小清水温泉ふれあいセンターからの返信
この度は、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清潔感や、居心地の良さを評価していただき、大きな励みになります。
温泉も気に入っていただき、リフレッシュして頂けたようで何よりです。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
小清水温泉ふれあいセンター
支配人
返信日：2026/7/18
投稿日：2026/6/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
温泉は熱々トロりんです。露天風呂がないのが残念です。夕食のボリュームは満足です。ビールはきんきんに冷えてますよ。
小清水温泉ふれあいセンターからの返信
miすけ様
この度は当施設ご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉の後のきんきんに冷えたビールとご夕食にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
露天風呂に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございません。今後の課題としてご意見参考にさせていただきます。
又のお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026/6/18
投稿日：2026/4/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
毎年、冬の時期にお世話になっています
フロント対応、レストランの接客には満足しました
部屋を含めて温泉施設も清潔感がありました
日帰りの地元の方々で温泉施設は賑わって混む時間帯がありますので混雑状況がわかるようなシステムがあると良いかと思います
また、お世話になりますね
小清水温泉ふれあいセンターからの返信
まーくん様
いつもご利用いただきありがとうございます。
また、高評価を頂き、スタッフ一同大変励みになります。
大変貴重なご意見も、今後検討して参ります。
またのご来店、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2026/4/11
投稿日：2026/2/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張で利用させていただきました。（洋室シングル、1泊素泊まり）
タバコのにおいが苦手なので、館内禁煙でとても助かりました。
部屋も館内も清潔でとても気持ちよく過ごせました。
チェックイン時にスタッフの方が館内の説明など丁寧にしていただきありがたかったです。
温泉も広くとても気持ちよかったです。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。
小清水温泉ふれあいセンターからの返信
みやけん 様
この度はご利用いただき、並びに高評価頂きまして誠にありがとうございます。
温泉気に入っていただけたようで、何よりです。
また、スタッフにお褒めの言葉頂きまして、今後の励みになります。
今後もさらにご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
又のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2026/2/2
投稿日：2026/1/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ここ何軒かの宿が、2階建てでELVがなく、大きな重い荷物を運ぶのが大変でしたが、こちらはELVがあり楽でした。
部屋はこじんまりしていますが、ストレスはありません。
全体的に、平均より上で、格安だと思います。
小清水温泉ふれあいセンターからの返信
かっちゃん様
この度はご利用いただき、並びに高評価頂きまして誠にありがとうございます。
今後もさらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2026/2/2
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- ☆洋室 シングル １泊２食付 スタンダードプラン
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
暴風・波浪警報の悪天候の中 宿泊施設にたどり着きました
翌日の移動時、木々のある所は道路に大量の枝葉が落ちており中には折れた枝をどけないと車が通れないような個所もあり前日の悪天候を物語っていました
そんなわけで宿泊される方は少なかったのではと思いました
静かな中でゆったりと食事やお風呂が利用できよかったと思います
小清水温泉ふれあいセンターからの返信
てっちゃん様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
また、生憎のお天気の中の移動大変だったことでしょう。
そんな中、寛いで頂けたようで何よりです。
てっちゃん様の又のご利用心よりお待ち申し上げます。
返信日：2025/10/23
投稿日：2025/9/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
プレミアムプランで宿泊したのですが、お料理の品数が多くてびっくり！カニやお鍋、お刺身、揚げ物、ビーフシチュー等などどれも美味。お腹いっぱいで最後のご飯とお蕎麦まで辿り着けることが出来なかったので、次回は完食したいです。また、ベッドも大きくて嬉しかったです。
小清水温泉ふれあいセンターからの返信
ミワリン 様
この度はご来訪いただき、そして温かいお言葉をありがとうございます。
お料理に満足いただけたとのこと、とても嬉しく、スタッフ一同励みになります。
また是非、楽しみにいらして下さいませ。
またのご来訪、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2025/9/27
投稿日：2025/9/17
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
かけ流しの温泉を楽しみにしていましたが地元の人のマナーが悪く日帰り入浴が混み合ってくると場所取りをするので困りました。朝風呂は7時30分までとかなり早め。7時過ぎると掃除のスタッフが片付け始めるのでゆっくり楽しむことができなくてとても残念でした。
小清水温泉ふれあいセンターからの返信
うめちゃん 様
この度はご来訪いただき、誠にありがとうございました。せっかくかけ流しの温泉を楽しみにお越しいただいたのに、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
地元の方のマナーや、従業員の清掃タイミングにつきましても、ご指摘いただきありがとうございます。貴重なお声として真摯に受け止め、今後はより気持ちよくご利用いただけるよう、地域の皆様と協力しながら改善に努めてまいります。
返信日：2025/9/27
投稿日：2025/8/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
子供が粗相をして。正直に連絡したら、大した汚れでもないのに5000円取られました。大人はいいですが、子供は泊まらない方がいいです。
小清水温泉ふれあいセンターからの返信
とん 様
この度はご宿泊いただき、又率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご申告頂いた件につきまして、確認の上、衛生上の観点から専門業者によるクリーニングを実施させていただきました。当施設ではすべてのお客様に安心してご利用いただけるよう配慮しております。
そのため通常の清掃では対応が難しい場合には、やむを得ずクリーニング代をご負担いただく場合がございます。今回のご請求につきましても、実際のクリーニング費用及び、寝具が使用できない期間の管理上の負担を考慮したうえでの金額となっております。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後もすべてのお客様に安心してご利用いただける施設づくりに努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
返信日：2025/8/26
投稿日：2025/8/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
昨年に引き続き宿泊しました
温泉、かけ流し良かったです
素泊まりでしたが、夕食は館内レストランで、メニュー、味、価格ともに満足しました
なんと言ってもフロント対応が良かったです
また、必ずおじゃましますね
氷、グラスのリクエスト
スイカとても美味しかったです
小清水温泉ふれあいセンターからの返信
まーくん様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉気に入っていただけて何よりです。
また、是非ご利用下さい。
職員一同お待ち申し上げます。
返信日：2025/8/21
投稿日：2025/8/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
町の体育施設に隣接した地域密着型の温泉施設と行った感じです。
部屋の広さ、階下にすぐある温泉の心地よさ、豪華な夕食に満足です。
小清水温泉ふれあいセンターからの返信
ジェームズ 様
この度は ☆ 洋室ツイン １泊２食付 スタンダードプランをご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足して頂けたとお声を頂き重ねてありがとうございます。
ジェームズ様の又のご利用お待ち申し上げます。
返信日：2025/8/15
投稿日：2025/8/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
翌日に知床方面を回るのでここが便利だと思い利用しました。地元の人がふれ合う温泉施設だと温泉に入って感じました。皆さんご近所同士で黙浴の張り紙も意味なし。でもこれが市町村にある温泉施設の良いとこではないでしょうか。ただ朝食時に1人の女性が働いていて大変だと人がいないと愚痴を漏らしてました。地域のコミュニティーならいいけど、宿泊客にはダメだと思います。文句を言うなら網走に高級ホテルがあるから、そこに泊まればいいと言われました。残念です。温泉はとてもよかった。人手不足であれば、それなりの改善をしないと難しい経営だと思います。他にも沢山改善点がありますがキリがないのでやめます。ただ温泉の泉質は良いので、知床方面へアクセスする中間点では素泊利用できる価値はあります。素泊まりです！食事はお勧めしません。
小清水温泉ふれあいセンターからの返信
mikimaki様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
また、楽しいご旅行中、折角お泊り頂き、温泉も気に入っていただいたのに、不愉快な思いをさせてしまいました。
ご指摘頂いた件は、改善に取り組みさせていただきます。
また、不愉快な言動に関しましては、私の監督不行き届きで大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして、お詫び申し上げます。
さらなるサービス向上に努めさせていただきます。
返信日：2025/8/21
投稿日：2025/7/31
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
お風呂は源泉かけ流しで、広い浴場。当日に部屋にトラブルが有りましたが、迅速な対応して頂き、満足しております。
小清水温泉ふれあいセンターからの返信
ジオス 様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は大変ご迷惑をおかけいたしました。
トラブルがあったにもかかわらず、満足というお声を頂き、うれしく存じます。
ジオス様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2025/8/1
投稿日：2025/7/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
２年ぶりに行きました。バイクは車庫入れ保管してくれます。
部屋は暑いけど、快適です。今回は食事無しでレストランで
お好み注文にしましたが良いです。晩酌で飲み過ぎ注意。
小清水温泉ふれあいセンターからの返信
バイク乗り様
この度は再来館頂き誠にありがとうございます。
今年は道東もかなり暑い日が続き、お部屋の室温も高くなってしまったようでした。
しかし、快適に過ごせて頂けたようで何よりです。
バイク乗り様の又のご来館心よりお待ち申し上げます。
返信日：2025/7/30
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
