クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

快適

調味料は持参が必要ですが、簡単な調理をしました。
キッチン、風呂、トイレ、洗濯機、すべて使いやすかったです。キッチンペーパー、パジャマもありました。
フロントで5時間1000円で電動自転車を借りて、一夜城まで登り、鎧塚ファームを巡り、ケーキを食べ、漁港で昼食を食べ、小田原城を回りましたが、時間的には余裕ありました。
もう少し安いと利用しやすいかな。でもお城のライトアップも見えるし、お城まで近いし、快適でした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても快適なホテルです

2回目の利用です。ホテルは綺麗で快適です。家族でゆっくり過ごすことができました。スタッフの方の対応も大変親切です。機会があれば、又泊まりたいと思います。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

色々と残念…

お部屋は1番良い部屋を予約し、綺麗には掃除されていたのですが…夜、お腹を沸かすと湯船が黒くて最初は気づかなかったのですが、よく見ると…金魚が入っている水槽に餌を大量に入れてしまったレベルの垢？汚れが湯船を埋め尽くしていました。妊娠中だったので、すぐに湯船から出ましたが、小さい子供も入っていたのでとても不快に思いました。
また、就寝時は洋室か和室にお布団を選べ、小さい子供がいるので和室に布団を準備して頂いたのですが、和室は遮光能力がゼロ！！10月下旬宿泊でしたが、朝の5時には部屋中とても明るすぎて慣れたものではありませんでした。洋室の部屋は暗くなるようになっていたので、そっちを使えば良かったです…。素泊まりプランで33,000円もしたわりには色々と不満に思いました。
小さなお子さんがいる場合は、部屋自体は使いやすいので、この2点を気をつけた方が良いと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

広々した快適な部屋に満足

冷蔵庫や洗濯機やキッチン道具等が揃っており、連泊しました。箱根旅行の拠点として、駅からも歩いて行ける距離だったので便利でした。部屋からライトアップされた小田原城が綺麗に見えました。コンビニや飲食店も近くに沢山あるので、良かったです。お風呂も広くトイレも綺麗で過ごしやすかったです。また利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅から近く、広くて快適

子連れの家族旅行で利用しました。駅から徒歩でも行けて（6歳でも歩ける距離）接客も丁寧。部屋は広くて快適！キッチンも使いやすく、全自動洗濯機も部屋に備え付けてあり、夜のうちに乾燥までできるのがとても快適でした！
また利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

夏休みを先取り

7/17から3泊4日で301のお部屋を利用させていただきました。
お部屋からは小田原城が見えるし、スタッフの方もフレンドリーで、リラックスできました。
お部屋ですが、冷蔵庫は3ドアで、使いやすいです。ラップも大小用意されています。トイレもタンクレスの最新式です。
他の方も書いていますが、ペーパータオルはありません。
また、お部屋の洗濯機は、洗剤、柔軟剤が自動投入されるドラム式ですので、使い勝手がいいのですが、洗濯物を干すためのハンガー等が不足しています。
さらに、枕は1種類しかないので、他の種類も用意していただけたらいいと思いました。
また利用させていただきたいホテルです。