クチコミ・評価

ダイワロイネットホテルぬまづからの返信

この度はダイワロイネットホテルぬまづをご利用いただきありがとうございます。
今回はお部屋の空室がございました関係で少し広めのお部屋をご用意させていただきました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また沼津にお越しの際はご利用いただけたら幸いです。

返信日：2024/7/14

ダイワロイネットホテルぬまづからの返信

この度はダイワロイネットホテルぬまづをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ダイワロイネットを良く利用していただいているとのことで、大変嬉しく思います。
機会がございましたら、是非朝食もご利用くださいませ。
そして今回はレイトアウトプランを選んでいただいたにも関わらず、チェックアウト時間のご案内不足があったとのことで、大変ご迷惑をお掛け致しました。
同じことを繰り返さないように、再確認の徹底をしていきます。
またお近くにお越しの際は、ご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/7/14

ダイワロイネットホテルぬまづからの返信

この度はダイワロイネットホテルぬまづをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミをみてご宿泊いただいたとのことで大変嬉しく思います。
実際にご利用いただいてご満足いただけたとのことでなによりです。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
次のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/7/14

ダイワロイネットホテルぬまづからの返信

この度はダイワロイネットホテルぬまづにご宿泊下さり誠にありがとうございます。
2日間ご快適に過ごせたとの事で大変嬉しく思います。
タバコのにおいが苦手との事で清掃中の配慮が足りず大変申し訳ございません。今後は清掃時にドアを閉めて作業をするように徹底致します。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございます。
次の機会も是非ダイワロイネットホテルぬまづをご利用くださいませ。

返信日：2024/7/10

ダイワロイネットホテルぬまづからの返信

この度はダイワロイネットホテルぬまづをご利用頂きましてありがとうございます。
滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
スタッフの対応につきましてもお褒めいただきまして、大変励みになります。
またお近くにお越しの際はご利用お待ちしております。

返信日：2024/7/7

ダイワロイネットホテルぬまづからの返信

この度はダイワロイネットホテルぬまづをご利用頂きましてありがとうございます。
今回は夜釣りにいらっしゃった際のご利用だったとの事で、お戻りの際はゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
チェックイン・チェックアウトの時間もぴったりとのことで、また沼津にお越しの際はご利用いただけたら幸いです。

返信日：2024/7/7

ダイワロイネットホテルぬまづからの返信

この度はダイワロイネットホテルぬまづをご利用頂きましてありがとうございます。
2度目のご来館とのことで、大変嬉しいかぎりです。
今回はお天気が悪い日にご宿泊いただいたようで、富士山が見れなかったのはとても残念です。
今回お泊りいただいたお部屋でしたら、晴れの日であれば富士山を見る事が出来るかと思います。
また沼津にお越しの際は、是非ご利用をお待ちしております。

返信日：2024/7/7

ダイワロイネットホテルぬまづからの返信

この度はダイワロイネットホテルぬまづをご利用くださり誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようでうれしく思います。アメニティについてはお客様のご意見を聞いて改善していきたいと思っております。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げます。

返信日：2024/7/1

ダイワロイネットホテルぬまづからの返信

この度はダイワロイネットホテルぬまづをご利用頂きましてありがとうございます。
天気が良く富士山も見る事が出来たようで良かったです。
滞在中もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいりますので、沼津にお越しの際はご利用頂けたら幸いです。

返信日：2024/6/23

ダイワロイネットホテルぬまづからの返信

この度はダイワロイネットホテルぬまづをご利用くださり誠にありがとうございます。
まずは、ご返信が遅れたことお詫び申し上げます。
口コミをご覧になって選んで頂いたにもかかわらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
清掃の不備については清掃スタッフ、並びにホテルスタッフと情報を共有致しまして再発防止に努め品質向上致します。
アメニティのコットンについては取り扱いがないにも関わらず、間違った情報を与えてしまったようで、スタッフへの教育不足を痛感しております。大変申し訳ございません。
清掃や接客対応について今一度スタッフ間で勉強し直して、ご期待に応えられる対応を目指して精進致します。
機会がございましたら、ダイワロイネットホテルぬまづをご利用いただきたく存じます。
大変お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございます。

返信日：2024/6/27

ダイワロイネットホテルぬまづからの返信

この度はダイワロイネットホテル沼津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2回目のご利用とのことで大変嬉しく思います。
また貴重なご意見もいただきありがとうございます。参考にさせていただきます。
そして沼津に来た際は是非ダイワロイネットにと思っていただけるよう、スタッフ一同日々努力して参ります。
次のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/12

ダイワロイネットホテルぬまづからの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が滞在中ご満足いただけたとの大変嬉しく思います。
是非次回ご宿泊の際は朝食もお召し上がりくださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/7

ダイワロイネットホテルぬまづからの返信

この度はダイワロイネットホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご朝食についてご期待に沿えず大変申し訳ございません。ただいま、お客様のご意見のもと改善に取り組んでおります。今後にご期待いただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿いただき大変ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

返信日：2024/6/6

ダイワロイネットホテルぬまづからの返信

この度はダイワロイネットホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
高層階の駅側ですと電車を見ることができます。喜んでいただけて大変嬉しく思います。
また、電子レンジは館内に2台ご用意がございます。共用の設備となっておりますがご了承くださいませ。
ご予約時に電車が見えるお部屋の希望や富士山が見えるお部屋の希望など、備考欄にリクエストを入れていただけると確実ではありませんが出来る限りお応えしております。
お忙しい中ご投稿いただき大変ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

返信日：2024/6/6

ダイワロイネットホテルぬまづからの返信

この度はダイワロイネットホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
わざわざ沼津でのご宿泊重ねて御礼申し上げます。
さらにご満足頂けるよう励んで参りますので、ご期待下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただき大変ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

返信日：2024/6/6

ダイワロイネットホテルぬまづからの返信

この度はダイワロイネットホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お客様対応についてはお客様にご安心いただけるように拘っているので、気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿いただき大変ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

返信日：2024/6/6

ダイワロイネットホテルぬまづからの返信

この度はダイワロイネットホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お部屋について気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。広さに合わせて少し余裕が出るように大きすぎない家具で統一しております。
また、平日はお得にご利用頂ける日もございますので、是非またご利用ください。
お忙しい中ご投稿いただき大変ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

返信日：2024/5/27

ダイワロイネットホテルぬまづからの返信

この度はダイワロイネットホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お部屋のインテリアを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
雰囲気を統一するためにエクステリアとインテリアについては近いコンセプトで統一しております。
平日はお得に泊まれる日もありますので、是非またご利用ください。
次回もご利用いただけるとの事でスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/27

ダイワロイネットホテルぬまづからの返信

この度はダイワロイネットホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
気に入って頂けて2回目のご利用大変嬉しく思います。
徒歩圏の地図もご用意しておりますので歩いてのお出かけの際は是非ご利用下さい。
弊社の設備ではないので大きな声では言えませんが、駅からホテルまで傘が不要なの大変ありがたいことです。朝雨が降っている時は非常に助かると思います。
次回もご利用いただけるとの事でスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/24

ダイワロイネットホテルぬまづからの返信

この度はダイワロイネットホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
当ホテルは他の建物の影に隠れて場所が分かりずらくご不便をお掛けしました。
大変申し訳ございません。ご案内についても改善していきたいと思います。
チェックイン時についても大変お手間を取らせており、大変申し訳ございません。
タバコの臭いについては換気設備を確認しご迷惑にならないよう改善させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申しげます。

返信日：2024/5/18

ダイワロイネットホテルぬまづからの返信

この度はダイワロイネットホテルぬまづをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
隣接の複合施設はゲームセンター、映画館だけでなく飲食店もございます。バラエティに富んだ内容ですので是非、吟味してみてください。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また沼津にお越しの際はご利用をお待ちしております。

返信日：2024/5/16

ダイワロイネットホテルぬまづからの返信

この度はダイワロイネットホテルぬまづをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
この春よりアメニティーバーを設置しております。お客様に必要な物も多様になっておりますので必要な物お取り頂く形式でございます。お楽しみいただけたようで大変ん嬉しく思います。
アメニティについてはタオル類とシャンプー等のバスアメニティはお部屋にございます。
今後もお客様にご満足いただけるようにラインナップを改善する予定でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また沼津にお越しの際はご利用をお待ちしております。

返信日：2024/5/16

ダイワロイネットホテルぬまづからの返信

この度はダイワロイネットホテルぬまづをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時の不手際について大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
アメニティについてはタオル類とシャンプー等のバスアメニティはお部屋にございます。ご案内不足でお手数おかけしました。申し訳ございませんでした。
フロントでのご案内や掲示についても日々改善致します。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また沼津にお越しの際はご利用をお待ちしております。

返信日：2024/5/16

ダイワロイネットホテルぬまづからの返信

この度はダイワロイネットホテルぬまづをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地面や朝食面でご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
ただ清掃面で残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
日々の清掃についても清掃スタッフと協力して改善してまいります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また沼津にお越しの際はご利用をお待ちしております。

返信日：2024/5/15

ダイワロイネットホテルぬまづからの返信

この度はダイワロイネットホテルぬまづをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃面で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに確認して早急に対応させていただきます。
更にご満足いただけるよう日々努力して参りますので、是非お近くにお越しの際はご利用いただけたら幸いです。

返信日：2024/5/15

ダイワロイネットホテルぬまづからの返信

この度はダイワロイネットホテルぬまづにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
再度のご利用重ねて御礼申し上げます。
お部屋についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルは部屋の種類が多く人数や用途に合わせてお選びいただけます。
他にもマッサージチェアの入ったお部屋もございますので是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/15

ダイワロイネットホテルぬまづからの返信

この度はダイワロイネットホテルぬまづにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
北側のお部屋は天候に恵まれると富士山が大変綺麗に見えます。お客様がご覧になれて大変嬉しく思います。
また、蚊が入ってきたとのことで大変ご迷惑をお掛け致しました。網戸の件は検討させていただきます。
お忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/15