宿番号:367806

全室オーシャン&サンセットビュー露天付室★ビーチ歩5分★12時OUT

ハイクラス

土肥温泉
修善寺駅より東海バスで堂ヶ島・松崎行

頬杖の刻 〜Beauty&Spa Resort IZUのクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 4.6
料理(朝食) 4.6
料理(夕食) 4.5
接客・サービス 4.5
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 夫婦旅行

takkyさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【直前割引】通常の基本プランがお日にち限定&11時アウトでお得!海を一望できる温泉露天風呂付スイート
和洋室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

ハイクラスに期待

平日の直前割りでハイクラス表示のホテルに泊まれるとウキウキでした。食事はとても美味しかったです。入って部屋を見渡し素敵〜と思ったら、エアコンのサイドがガムテープで留められててがっかり。せめて透明か白いテープを使えば目立たないのにと思いました。部屋付きの露天風呂は葦簀が1つしかないため、片側しか隠せなくて不安でした。たぶんハイクラスじゃなきゃ、いろいろ評価は高かったと思います。実際に支払った料金の分のサービス等は受けられたと思います。部屋にあったバリスタマシーンで飲んだコーヒーも最高でした。ハイクラスにこの料金で泊まれるという期待感を持ってしまったため評価が下がりました。

男性/60代 夫婦旅行

健ちゃんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【スペシャルオファー】スタンダード 駿河湾と夕日を臨む 伊豆の食材で和洋を愉む駿河Modernディナー
和洋室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
3

夫婦旅

眺望がよく部屋も普通に綺麗でした 女房は体が悪いので部屋の露天風呂に満足していました 食事はイマイチでしたあくまでも個人的です 体の悪い人の事を考えて階段には左右に手摺が有ると嬉しかったです。

男性/60代 恋人旅行

よっしーさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【直前割引】通常の基本プランがお日にち限定&11時アウトでお得!海を一望できる温泉露天風呂付スイート
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋の露天。貸切露天

総数10部屋のこじんまりとした宿。露天風呂付き部屋に魅力を感じて予約しました。和モダンの部屋にオーシャンビューの露天風呂で時間を忘れて満喫しました。24時間いつでも入れる貸切露天風呂も二ヵ所あり、夕日や月明かり、朝イチのお風呂も楽しめました。料理はフレンチのコース。部屋食でゆったりと楽しめました。

女性/60代 友達旅行

あけみちゃんさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【スペシャルオファー】スタンダード 駿河湾と夕日を臨む 伊豆の食材で和洋を愉む駿河Modernディナー
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

 お料理が最高!

西伊豆の夕日が見たくて 海の近くにある こちらを口コミを見て宿泊しました。スタッフの方は外国の方でしたが しっかりとした日本語で説明してくれました。
 部屋はこじんまりとした部屋ですが綺麗に掃除もしてありました。露天風呂が付いている部屋でしたが、葦簀で外から見えないように目隠しされてはいましたが 心無し心配でした。夕食はコースでした。口コミ通り 美味しかったです。ただ 食事を頂く部屋が狭いので 給仕してくれるスタッフが近すぎて ゆっくり食事が出来なかったのが残念...朝食は大変美味しかったです。
 道路脇にあるホテルですが 静かでしたので ゆっくりと過ごす事ができました。残念ながら 夕焼けは見る事はできませんでしたが その代わり 満点の星空を見る事が出来ました。 美味しい料理とお風呂!良い旅になりました。

男性/40代 夫婦旅行

コージさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】駿河湾を臨む露天風呂付客室 伊豆の食材で和洋を愉む駿河Modernディナー
和洋室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

客室露天風呂が広い

初めて宿泊しました。
立地は目の前が海でサンセットも真正面で観れたので良かったです。
客先露天風呂も広くてゆっくり出来ました。
従業員の皆さん日本語が上手で何の問題も無し。
今時の若い日本人よりもいろいろとガンバっているのではないでしょうか。
フレンチコースも一品一品がボリュームあり味も美味しかったです。
難点ひとつありまして...携帯電波がほぼ圏外になってしまうとこ
Wi-Fiがあるのでアプリ連絡はつくのですが、どうしても電話連絡の場合には外に出ないとならなかったです。

男性/60代 夫婦旅行

えんたけさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】駿河湾を臨む露天風呂付客室 伊豆の食材で和洋を愉む駿河Modernディナー
和洋室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

温泉三昧

何度かホテルの前を通ったことはあるんですが初めて お邪魔することになりました 外見はリゾートホテルぽいイメージのホテルで とても落ち着いた感じでした チェックインを終えて部屋に行くと3階の部屋で外には 露天風呂があり 源泉かけ流しを堪能しました 夕食については フレンチで 前菜 から デザートまで とても 凝った感じの料理でした私たちにはお腹いっぱいになるほどの量だったと思います とても美味しかったです 朝食については3種類あって全部パンの料理でした ちょっとご飯が食べたい方は食べれませんので その辺は少し我慢が必要ですがパンでも3種類ほどあって 非常に 手の込んだ料理だったので 私は美味しくいただけました貸切の露天風呂も2つほどあり そこからの景色も良かったと思います 部屋の温泉については6回ぐらい入ったような気がします とてもゆっくりできるホテルだと思います チェックアウトの時間も 12時と本当にゆっくりできました 対応した方は外国の方でしたが日本語もほどほど上手であったので さほど不便は感じませんでした洋風なホテル なので和食はないのですが1つぐらい 朝食に和食を入れてもいいのかなと 思います全体的に落ち着けて とても良かったと思います 次回もまたお邪魔することがあると思います

女性/50代 家族旅行

atsuyoropikuさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【直前割引】通常の基本プランがお日にち限定&11時アウトでお得!海を一望できる温泉露天風呂付スイート
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
1
接客・サービス
3
清潔感
1

あと少しのところでおしい、、、画像イメージと違います


お料理は一口食べて残してしまうほど、、、よろしくありませんでした。
前菜が乾燥気味(^^;; ボリュムのあるお肉とお魚料理は口に合わず(なにを表現したいのか迷ってしまったかのような味付けで、油っこく、パンチがなくつかみどころがないお味付け)、、、同行者も私も食べることができずほぼほぼ残してしまいました(すみません)。美味しいものを少量ずつ頂けたら幸いです。ただ、添えてあるグリルのお野菜は美味しかったですw そしてリゾットも一口食べたのみ、食いしん坊で、しかもお腹のすいている私たちが残してしまいました。他の方の投稿ではおいしい、と書いていらっしゃるのですが、私たちが予約した直前割プランは安価なのでメニューが違うのかもしれません。ほかの方が書かれているベーグルはなく、市販と思しきロールパンとバケットでした。朝食はフレンチトーストをお願いしましたが、帰りがけにどこかのカフェで朝食をとることにして、朝食はいただかずにチェックアウトさせていただきました。画像イメージとはかけ離れたお食事と、老朽化の建物やお部屋はともかく、お手入れやお掃除を徹底していただければ気持ちよく過ごせるかと思っています。景色も泉質もよく、外国スタッフの方もがんばっておられるので!とても惜しい、、、といった気持ちです。ぜひ、お料理の改善(引き算のお料理)と清掃をがんばっていただけたら!期待をこめての厳しい評価とさせていただきました。

女性/50代 夫婦旅行

ちぽりんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【直前割引】通常の基本プランがお日にち限定&11時アウトでお得!海を一望できる温泉露天風呂付スイート
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

接客、お食事、お風呂 大変良かったです

多忙な中、スケジュールをやりくりして伺いました。
ロケーションが素晴らしく、海の目の前の露天風呂でリラックス!命の洗濯!
お天気さえ良かったら、もっと良い露天風呂時間だったかな。
お夕飯、朝食、どちらも味も量も大変満足いたしました。シェフに拍手をお送りしたいです。
オプションでお願いしたバースデーケーキも、わざわざシェフが手作りして下さって、これが又とても美味しくて感激いたしました。お腹がいっぱいで少し残してしまったのが申し訳なく思いました。ごめんなさい。
二日間雨に降られ、残念でしたので、次回はお天気に恵まれて伺いたいと思いました。
スタッフの皆様、ホスピタリティが素晴らしかったです。ありがとうございました。
ひとつだけ……壁紙をそろそろ貼り替えた方が宜しいかと思います。そこだけ残念でした。

女性/40代 一人旅

Rumiさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【直前割引】通常の基本プランがお日にち限定&11時アウトでお得!海を一望できる温泉露天風呂付スイート
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

今回3回目か4回目です。

相変わらず、ご飯が美味しかった!
今回は2度目の部屋食でしたが、夕食も朝食も担当の海外の女性の方がとても感じが良かったです。

男性/50代 恋人旅行

かみさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【早割45】駿河湾と沈む夕日を温泉露天風呂付スイートから一望 コースディナー駿河Modern 早期割でお得に
和洋室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

部屋からの眺め最高

部屋からは西伊豆の海が一望でき非常に眺めが良かったです。
沈む夕日を見ながら温泉に浸かってゆっくり出来ました。
夕食のコース料理はどれも非常に美味しかったですが、一品一品の提供スピード間隔が遅かったのでもう少しテンポ良く出して貰えたら良かったと思いました。
外国人スタッフの方が多かったですが日本語も上手で特に不自由は無かったです。

男性/70代 夫婦旅行

kunshanjunさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】駿河湾を臨む露天風呂付客室 伊豆の食材で和洋を愉む駿河Modernディナー
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

フレンチ料理が魅力のホテル

部屋露天風呂が魅力なホテル。
こじんまりしてますが部屋の空調設備などのメンテが良ければと思いました。
フレンチは本格的で大変美味いですね。

男性/70代 夫婦旅行

一休さんさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】駿河湾を臨む露天風呂付客室 伊豆の食材で和洋を愉む駿河Modernディナー
和洋室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

質と量満足のフレンチ朝 夕食と露天風呂

   旅人岬に位置する  頬杖の宿は、美味しい食事とゆったりとした部屋そして  露天風呂からも見られる駿河湾の夕陽は絶景です。また、宿泊したいです。

女性/10代 友達旅行

ののかさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダード 伊豆の食材で和洋を愉む駿河Modernディナー
和洋室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

客室露天風呂がよかった

客室露天風呂が最高でした。海の景色を見ながらの露天風呂は旅の良い思い出になりました。また、夕食のコースディナーはどれも美味しく、その中でも前菜に出てくる海鮮料理が1番美味しかったです。朝食も3種類から選ぶことができます。

頬杖の刻 〜Beauty&Spa Resort IZUからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
客室の露天風呂からの海の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。旅の良い思い出になったとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
また、夕食のコースディナーや前菜の海鮮料理についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるお料理を提供できるよう、今後も努めてまいります。
朝食の選択肢も楽しんでいただけたようで、何よりです。次回のご来館を心よりお待ちしております。どうぞお体に気をつけてお過ごしください。

返信日:2024/9/23

男性/60代 夫婦旅行

ルパンさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】駿河湾を臨む露天風呂付客室 伊豆の食材で和洋を愉む駿河Modernディナー
和洋室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

恋人岬が部屋から見れます

翌日大雨予報が出ていて静岡に大雨が降り東名・新東名が一部区間通行止めとなった前日8月22日に宿泊しました。 朝食は8時30分からなのですが翌日大雨予報で大阪に帰れるか心配なので話したら、特別8時からの朝食にしてくれました。 通行止めに合いましたが何とか23日中に帰阪できました。 夕食は洋食コースで一品一品丁寧な作りでとても美味しいです。 特にスープは絶品ですね。 シェフのオリジナル料理を堪能できます。 パンが出てきますがこれがまた美味しい!! 朝食のベーグルも絶品ですね。 一度食べてみる価値はあると思います。 スタッフは外国の方が多いですが、皆さん一生懸命でとても好感が持てました。 部屋から恋人岬に沈む夕日が見れたら最高だったのに・・・ 機会があれば再訪したいです。

頬杖の刻 〜Beauty&Spa Resort IZUからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大雨の予報の中、無事に帰阪できたとのこと、安心いたしました。
夕食の洋食コースやご朝食お楽しみいただけたとのお言葉、大変光栄です。シェフのこだわりが詰まった料理を気に入っていただけて、スタッフ一同励みになります。
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。外国からのスタッフも多い中で、皆が一生懸命におもてなしをさせていただいております。
恋人岬の夕日をお部屋からご覧いただけなかったのは残念ですが、次回のご訪問の際にはぜひその美しい景色をお楽しみいただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2024/9/23

女性/50代 夫婦旅行

そらちゃんさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】駿河湾を臨む露天風呂付客室 伊豆の食材で和洋を愉む駿河Modernディナー
和洋室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
1

料理が美味しい!

口コミはスタッフさんの事が書かれていましたが、凄く丁寧な対応でとてもよかったです。
夕・朝食共に部屋食で、周りを気にせずゆっくり食べることができました。
とても美味しいお料理でした。
残念なのは、お掃除ですねぇ…
それ以外がとてもよかったです。
コスパ最高です!

頬杖の刻 〜Beauty&Spa Resort IZUからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、丁寧なサービスを心掛けております。
また、夕食・朝食を部屋食でお楽しみいただけたとのこと、周りを気にせずゆっくりとお食事を楽しんでいただけたことは何よりです。お料理も美味しかったとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
しかしながら、お掃除に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後は清掃の徹底を図り、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
コストパフォーマンスについてもご評価いただき、ありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2024/9/23

女性/50代 夫婦旅行

くぅちゃんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【お盆プラン】駿河湾と夕日を一望 伊豆食材で和洋を愉しむ駿河Modern<8月10日〜8月17日>
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

ロケーションが最高です

温泉宿だと和食がメインだと思いますが、こちらではフランス料理のコースが夕飯に出ます。とても美味しい料理が食べれます。お野菜も沢山でヘルシーですがお腹いっぱいになります。朝食もボリュームあり朝から満足できます。
部屋の露天風呂はとても広く足を伸ばしてゆっくり浸かれます。眺めもよく海を眺めたり、夜も月をながめながらゆっくりのんびりお風呂に入れます。お湯の温度は丁度いいです。洗い場も付いているしアメニティもちゃんとあるので困る事はありません。スタッフの方々が外国の方が多く、片言の日本語や、こちらの言うことが伝わりにくいところもありますが、そこまで困る事はありません。3階建てで、階段しかないので足腰調子の悪い方は不便かと思います。露天付きで2食付いてこの値段はお得だと思います。また伊豆に来る時はリピしたいと思います。

頬杖の刻 〜Beauty&Spa Resort IZUからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フランス料理のコースをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。新鮮なお野菜を使ったヘルシーな料理を提供できるよう、スタッフ一同心掛けておりますので、満足していただけたことに感謝いたします。
また、部屋の露天風呂についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。海や月を眺めながらのんびりとお過ごしいただけたようで、私たちも嬉しい限りです。お湯の温度やアメニティについてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
スタッフの言葉が伝わりにくい点については、今後の改善点として受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。また、階段の件についてもご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
お得感を感じていただけたこと、そして再度伊豆にお越しいただけるとのお言葉、大変光栄です。次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2024/9/23

男性/40代 恋人旅行

たかさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【お盆プラン】駿河湾と夕日を一望 伊豆食材で和洋を愉しむ駿河Modern<8月10日〜8月17日>
和洋室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

露天風呂とロケーションがすごく良い

お盆休みの旅行で三階角部屋を利用しました。
畳敷き風のお部屋でダラダラと過ごしやすく、客室露天風呂から外を見ると目の前に海が広がるロケーションが最高!
陶器製の浴槽も二人でゆったりと入れる大きさで◎
アメニティも充実しておりパートナーも満足気でした。
貸切露天風呂は24時間利用可能で予約等無しで空いていればいつでも利用でき、自然石をくり抜いた岩風呂は容量も大きくゆったりと浸かれるし、お風呂からも目の前の海と空を眺められるので開放感が素晴らしい。
ただし宿の向かいからも見えてしまう可能性があるので、女性は立ち上がる時にご注意を。
総じてすごく良いお風呂なのですが、真夏のこの季節はなかなか汗が引かないので、脱衣所に扇風機があると尚更良かったかなと思います。
夕食のコース料理はとても美味しくボリュームも満足出来ましたが、朝食のサラダのドレッシングはもう少し多めにかかっていると嬉しい。
総じてとても満足のできる滞在となり、スタッフの方々には感謝の思いでいっぱいです。

頬杖の刻 〜Beauty&Spa Resort IZUからの返信

この度はお盆休みのご利用、誠にありがとうございました。
お部屋や客室露天風呂のロケーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。陶器製の浴槽もご満足いただけたようで、何よりです。
貸切露天風呂についての貴重なご意見もありがとうございます。開放感を感じながらお過ごしいただけたこと、私たちも嬉しく思います。ご指摘いただいた点については、今後の改善に活かさせていただきます。
夕食や朝食についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。ドレッシングの量については、今後の参考にさせていただきます。
最後に、スタッフへの温かいお言葉、心より感謝いたします。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2024/9/23

男性/40代 夫婦旅行

岡ちゃんさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【直前割引】通常の基本プランがお日にち限定&11時アウトでお得!海を一望できる温泉露天風呂付スイート
和洋室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ロケーション最高

海が目の前でロケーションが最高でした。
波の音を聞きながら眠ることが出来ました。
食事も美味しく温泉も良くとても良き滞在になりました。

頬杖の刻 〜Beauty&Spa Resort IZUからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
海の目の前という素晴らしいロケーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、食事や温泉にもご満足いただけたようで、スタッフ一同心より感謝申し上げます。お客様の良き滞在のお手伝いができたことを光栄に思います。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2024/9/23

女性/50代 夫婦旅行

いずみんさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【直前割引】通常の基本プランがお日にち限定&11時アウトでお得!海を一望できる温泉露天風呂付スイート
和洋室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

また利用したい

最初から最後までとても丁寧に対応してくださり、気持ちよく楽しく過ごすことが出来ました。
お料理は、ボリュームが凄くとても美味しかったです。
ゆったり食事の時間を楽しむことが出来たのも良かったです。
また是非利用したいです♪
ありがとうございました。

頬杖の刻 〜Beauty&Spa Resort IZUからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。  
丁寧な対応やお料理のボリューム、味についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
ゆったりとした食事の時間を楽しんでいただけたとのこと、私たちの目指すサービスが伝わったようで何よりです。  
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日:2024/9/23

男性/60代 夫婦旅行

チリソースさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【直前割引】通常の基本プランがお日にち限定&11時アウトでお得!海を一望できる温泉露天風呂付スイート
和洋室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

満足

初めての利用でした。お部屋の担当の方、スタッフの方がとても親切に対応していただきました。
食事がとても美味しく、満足して帰りました。
また利用したいです。

頬杖の刻 〜Beauty&Spa Resort IZUからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の担当やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、食事もお楽しみいただけたようで、私たちの料理を気に入っていただけたことに感謝いたします。
次回のご利用を心よりお待ちしております。  
またお会いできる日を楽しみにしております。

返信日:2024/9/23

男性/20代 恋人旅行

りょうとさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【直前割引】通常の基本プランがお日にち限定&11時アウトでお得!海を一望できる温泉露天風呂付スイート
和洋室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋が素晴らしい

今回は3階の角部屋に泊まりました。
天井が高くて開放感があり、広く感じました。
露天風呂も天井が半分抜けていて開放感がありました。
部屋は比較的綺麗にしてある印象でしたが、前の宿泊者が記入したアンケートが残されており、少し清掃に対して不安を覚えました。
夕食の時間が予約やホームページに書いてなく、行ってみないとわからなかったのが予定が決めずらかった。
全体的にはとても満足で相手も喜んでいていい旅でした。

頬杖の刻 〜Beauty&Spa Resort IZUからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
3階の角部屋でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
開放感のある天井や露天風呂についてのご感想もありがとうございます。
しかしながら、清掃に関するご指摘や夕食の予約についての不便をおかけし、申し訳ございませんでした。  
お客様にご安心いただけるよう、清掃の徹底と情報提供の改善に努めてまいります。
全体的にご満足いただけたとのお言葉を励みに、今後もより良いサービスを提供できるよう努力してまいります。  
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2024/9/23

女性/50代 夫婦旅行

ナオミさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】駿河湾と夕日を臨む温泉露天風呂付客室 伊豆の食材で和洋を愉む駿河ディナー
和洋室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

食事、露天風呂が良かった。

結婚記念日で利用させていただきました。
部屋は広く清潔感があり、部屋に露天風呂が付いていて最高でした。気兼ねなく何回も入れました。それと食事すごく美味しかったです。
スタッフの人達も丁寧な言葉で一生懸命接してくれて嬉しかったです。
また利用させていただきたいと思いました。楽しい思い出ができました。ありがとうございます。

頬杖の刻 〜Beauty&Spa Resort IZUからの返信

この度は結婚記念日のお祝いに当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔感、露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、お食事やスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様に楽しい思い出を作っていただけることが、私たちの何よりの喜びです。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。これからも素敵な思い出をたくさん作っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。ありがとうございました。

返信日:2024/9/23

女性/40代 友達旅行

ゆみさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】駿河湾を臨む露天風呂付客室 伊豆の食材で和洋を愉む駿河Modernディナー
和洋室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

海の見える露天風呂

部屋の露天風呂から見る景色最高でした。
お食事も美味しかったです。
大満足です。是非また行きたい!!

頬杖の刻 〜Beauty&Spa Resort IZUからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
露天風呂からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、お食事もご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
ぜひ次回のご訪問を心よりお待ちしております。  
またお会いできる日を楽しみにしております。

返信日:2024/9/23

女性/50代 一人旅

えだこさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【直前割引】通常の基本プランがお日にち限定&11時アウトでお得!海を一望できる温泉露天風呂付スイート
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

食事とお風呂と景観

とにかくディナーがおいしかった!
そんなに凝ったものではないのですが、とても味がよいです。
一緒にいただいたシラーも料理とよく合って、楽しませていただきました。
部屋のお風呂は十分な大きさで、ゆったり入れました。
オーシャンビューの景観はすばらしく、ずっと見ていられます。
建物の景観、ロビー、ビジネスホテル風のトイレなど、ハイクラスホテル?と思う部分もありますが、食事、部屋のお風呂、景観でペイオフです。日焼けを恐れて昼間と朝は露天風呂の利用を控えました。次回は秋ごろに訪れてたっぷり堪能したいと思います。
情報として、エレベーターはありませんので高齢者にはきびしいです。

頬杖の刻 〜Beauty&Spa Resort IZUからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ディナーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。シラーとの相性も良かったようで、私たちの料理が皆様の素敵なひとときに貢献できたことを光栄に思います。
お部屋のお風呂やオーシャンビューもご満足いただけたようで、何よりです。
次回のご訪問を心よりお待ちしております。秋の訪れと共に、またたっぷりとお楽しみいただけることを願っております。

返信日:2024/9/23

女性/60代 夫婦旅行

teruさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】駿河湾を臨む露天風呂付客室 伊豆の食材で和洋を愉む駿河Modernディナー
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3

海が見たくて

海の目の前ということで、雨が酷かったので残念でしたが晴れていれば素敵な景観だったでしょう。建物の中にアルコールの自販機を置いて欲しかったです。せっかく露店風呂付の部屋なのに湯上りの一杯ができない。朝食はおいしく頂けました。ただ、到着時に朝食飲み物を聞かれても朝になったら、ジュースの方が良かったな…っていうかコーヒー位自由に飲みたかった。お水も要求しないと出てこない。夕飯はどれも美味しかったですがメインがチキンとは…残念。全てが、写真と違っていました。せっかく、スタッフさん(ほとんどが外国の方)が片言で頑張っているのでハイクラスらしくしていただきたいと思いました。

頬杖の刻 〜Beauty&Spa Resort IZUからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
雨天の中でのご滞在となり、景観を十分に楽しんでいただけなかったこと、大変残念に思います。晴れた日には、海の美しい景色をお楽しみいただけることを心より願っております。
また、アルコールの自販機についてのご意見、ありがとうございます。お客様のご要望を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
朝食に関しても貴重なご意見をいただき、感謝いたします。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、飲み物の選択肢や提供方法について見直しを行います。
夕食のメイン料理についてもご期待に添えず、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、メニューの改善を検討いたします。
スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

返信日:2024/9/23

男性/50代 夫婦旅行

かずらーめんさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【スペシャルオファー】スタンダード 駿河湾と夕日を臨む 伊豆の食材で和洋を愉む駿河Modernディナー
和洋室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

夫婦でのんびりしました

部屋に露天風呂が付いているので何度も入ってのんびりしました。
この辺りは何もないので立地は微妙ですね。天候悪く夕日も分からなかった。露天風呂と部屋のところで夜は虫が沢山いて気になったけど仕方なし。殺虫剤置いてあったから良かった。洗面台がユニットバス兼用なのが残念だったかな。夜の料理は悪くないけど野菜はそのものを味わう感じだったけどもう少し塩分あっても良かったかな。

頬杖の刻 〜Beauty&Spa Resort IZUからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
露天風呂でのんびりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。自然に囲まれた立地のため、静かな環境を楽しんでいただける反面、周囲に何もない点についてはご不便をおかけしました。
虫の件については、快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善に努めてまいります。また、洗面台の件や料理の味付けについても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様のご期待に添えるよう、さらなる工夫を重ねていきたいと思います。
次回のご訪問を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

返信日:2024/9/23

男性/60代 夫婦旅行

リッキーさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【GWプラン】駿河湾と夕日を一望 伊豆食材で和洋を愉しむ駿河Modern<4月27日〜5月5日>
和洋室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

目の前に太平洋を望める部屋

ゴールデンウィークに一泊。
西伊豆旅行となると金目鯛など魚介類が食べたいところですが、あえてのイタリアンのお宿です。
期待を超えるようなメニューはありませんが、ほどほど美味しくいただけたと思います。
それよりサンセット夕焼けが抜群に感動します。
スタッフさんは全て外国人ですが、一生懸命の接客には好感が持てますし、不便は感じませんでした。
コロナ後、部屋に露天風呂が急増し、今やスタンダードになりつつあるようですが、こちらも部屋に露天風呂付きで、缶ビールを持ち込み、海を眺めながらビール片手に飲めるのは最高でした。
小さなホテルながら全室海が望めるのは他ではなかなかないのでは無いかと思います。
あえて言えば、ベッドのクッション精度がレベル低いのが残念だったです。
目の前でのサンセット夕焼けが全て打ち消しで、再リピート率も高いのではないかと思います。

頬杖の刻 〜Beauty&Spa Resort IZUからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。西伊豆の美しいサンセットを堪能しながら、リラックスしたひとときを過ごされたことが伝わってきました。
スタッフの接客についても温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、これからも努力してまいります。
また、露天風呂付きのお部屋でのひとときが特別な体験となったこと、何よりです。全室から海が望めるという点も、当館の魅力の一つとして大切にしております。
ベッドのクッションについての貴重なご意見もありがとうございます。お客様のご意見を参考に、さらなる改善に努めてまいります。
再度のご来館を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日:2024/9/23

男性/30代 夫婦旅行

トモさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【直前割引】通常の基本プランがお日にち限定&11時アウトでお得!海を一望できる温泉露天風呂付スイート
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

良き宿

とても快適に過ごせました。
部屋もキレイで、備品も不足なく不満がないほど満足できました。
食事も良かったですし、お風呂もキレイで何度でも入りたくなり沢山入って満足しました。
スタッフの方々も接客が丁寧で、リラックスして過ごせました。
土肥の良い思い出になりました。

頬杖の刻 〜Beauty&Spa Resort IZUからの返信

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や備品、食事、お風呂、そしてスタッフの接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様がリラックスして快適にお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
土肥でのご滞在が良い思い出となったこと、心より嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日:2024/7/3

女性/70代 家族旅行

まーちゃんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【直前割引】通常の基本プランがお日にち限定&11時アウトでお得!海を一望できる温泉露天風呂付スイート
和洋室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

大満足です

3階に泊まらせていただきました。
部屋風呂が最高でした。ずっと入っていました。
お部屋も豪華で、大満足。
アメニティも素晴らしく、浴衣以外に甚平のような部屋着が用意されていて、とても楽でくつろげた滞在でした。

頬杖の刻 〜Beauty&Spa Resort IZUからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋風呂やお部屋の豪華さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、アメニティや甚平のような部屋着についてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日:2024/7/3

女性/30代 夫婦旅行

ゆりたんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【直前割引】通常の基本プランがお日にち限定&11時アウトでお得!海を一望できる温泉露天風呂付スイート
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おすすめ

普段は口コミを書きませんが、非常に素晴らしい宿でしたのでご紹介いたします。
部屋はオーシャンビュー。
露天風呂付きの部屋です。
部屋も清潔で居心地が良いです。
何と言っても夕食の素晴らしさ。
この宿を選んで良かったと感じました。
全体的に星5つで、また泊まりたいと思える素晴らしい宿です。
おすすめです!

頬杖の刻 〜Beauty&Spa Resort IZUからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
普段は口コミを書かれないとのことですが、
当館についての素晴らしいご感想をお寄せいただき、大変光栄に存じます。
オーシャンビューのお部屋や露天風呂付きの部屋をお楽しみいただけたとのこと、
また、清潔さや居心地の良さについてもご満足いただけたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特に夕食についてお褒めの言葉をいただき、
料理長をはじめとするスタッフ一同、心より感謝申し上げます。
「この宿を選んで良かった」とのお言葉は、
私たちにとって何よりの励みとなります。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
引き続き、皆様にご満足いただける宿を目指して精進してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日:2024/7/3

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