クチコミ・評価

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
那須塩原駅西口そばに立地し、新幹線を利用されるお客様方も多くご利用くださっております。
駅周辺に飲食店の数が多くはなく、不便と感じられるお客様が少なくない中、お困りになることなく、お過ごしいただけましたこと、お知らせくださり、ありがとうございました。
またぜひご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/5/19

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
那須への家族旅行が、楽しい思い出となりましたこと、大変嬉しく存じます。お知らせくださり、ありがとうございました。
ゴールデンウィーク期間中のご利用でございましたので、通常より高い宿泊料金となっておりましたが、ご満足いただけましたようで、何よりでございます。
日に日に緑が元気になる那須です。
またぜひ皆様でお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/5/19

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
混雑している中でのご利用で、ご不便をおかけすることもあったかと思います。嬉しいお言葉をありがとうございました。
楽しい思い出のお手伝いとなりましたなら、大変光栄でございます。
那須の緑は力強く、濃くなりました。
皆様でまたぜひ、お越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/5/19

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。お知らせくださり、ありがとうございます。
那須塩原駅西口近く、駅からホテルへ向かう途中にコンビニエンスストア（夜中０時から午前６時までは閉店）があり、便利と感じていただいております。（飲食店の数が少なく、ご不便もおかけしております）
機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/5/4

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
お孫さんの入学式という喜ばしい機会に、私共にお泊りくださり、ありがとうございました。
移動の疲れが少しでも和らいで、当日を迎えられておりましたなら、大変嬉しいことでございます。
ツインルームのベッドはシングルサイズでございますが、動かすことが出来、小さなお子様がいらっしゃるお客様にも、多くご利用いただいております。
以前は客室にご用意しておりましたアメニティ類は、今はフロントでの用意とし、必要なものをお客様ご自身にお取りいただいております。
ウェルカムドリンクは朝６時からもご提供しており(午前９時まで）、レストラン入店をお待ちになる間、朝食後の一杯としてもご好評を得ております。お子様にはココアやカフェチョコが人気です。ご提供時間は決まっておりますが、お気軽にご利用いただければと思います。
春の緑に元気をもらえる、そんな季節になりました。
機会がございましたら、またぜひご利用くださいませ。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/5/2

那須ミッドシティホテルからの返信

いつもご利用くださり、誠にありがとうございます。
状況に応じての、レストラン営業時間の変更は、現時点での実現は難しく、お客様にご迷惑をおかけしておりますこと、大変心苦しく思います。
朝食を楽しみにしてくださっておりますのに、申し訳ございません。
待ち時間を、少しでも短いものに改善できるよう、引き続き検討を重ねてまいります。
那須連山の上の方に残る雪も、日に日に小さくなり、こちらにも桜が咲く季節がやってきました。
暖かな日差しが届く季節となりました。
またのご利用、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/4/7

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
ユニットバス内、排水口の臭いがひどかったとのこと。
定期的に消毒を行ってはおりますが、大変申し訳ございませんでした。
一層気を配りながら、客室の準備に取り組んでまいります。
また、スタッフの対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
笑顔でお迎えし、ホテルでの滞在が快適なものとなりますよう　スタッフ一同改めて、気を引き締めて、努めてまいります。
またご利用いただけますこと、願っております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/3/31

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたこと、またホテル近くのお店で楽しい時間をお過ごしになられましたこと、大変嬉しく思います。お知らせくださり、ありがとうございました。
春の近づきを感じられるようになりました。
機会がございましたら、またぜひご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/3/24

那須ミッドシティホテルからの返信

いつもご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉を届けてくださり、ありがとうございました。
いつでも快適にお過ごしいただくことができますよう、お言葉に甘えることなく、気を引き締めて、励んでまいります。
那須連山の雪はまだ残っていますが、気温に、風に、春を感じられるようになりました。
またのお越しを、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/3/24

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
禁煙室にお泊りになられたのに、エアコンを点けるとタバコやカビの臭いがしたとのこと、快適にお過ごしいただくことが出来ず、また寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
このようなことのないよう、これまで以上に注意を払って、清掃に取り組んでまいりますが、このような際には、どうぞご遠慮なく、フロントスタッフまでお知らせくださいませ。
朝食の時間帯と１５時から２２時まで、ウェルカムコーヒーのサービスを行っております。
温かいお飲み物のみでございますが、朝食をお待ちになる間の、到着でほっと一息の、お手伝いが出来ましたら幸いでございます。
またのご利用、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/3/24

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
那須塩原駅西口近くに立地しておりますが、駅周辺の飲食店が充実しておらず、お客様が不便と感じていらっしゃるところでございます。
そんな中で、ご紹介したお店にご満足いただけたとの嬉しいご報告、ありがとうございました。
また牛乳がおいしかったとのご感想、ありがとうございました。
那須塩原市は生乳産出額がトップクラスで、牛乳はもちろん、乳製品の製造にも力をいれております。
そのようなところも、次回の滞在では、お楽しみいただけたらと思います。
またのご利用、お待ちしております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/3/24

那須ミッドシティホテルからの返信

いつもご利用くださり、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をお聞かせくださり、ありがとうございました。
今回ご利用のコンフォートルームが１７平方メートル、山側に面しておりますコーナールームは１９平方メートル、ツインルームは２１平方メートルの広さがございます。
１名様でもご利用しやすい料金でご用意している場合がございます。
機会がございましたら、そちらもぜひご検討くださいませ。
またのご利用、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/3/9

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
エアコンの効きが悪く、お寒い思いをさせてしまい、快適な滞在をご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
エアコンにつきましては、順次新しいものに交換してまいります。
当たり前のことで、お恥ずかしい限りではございますが、どのような季節でも天気でも、快適にお過ごしいただけるホテルであれるよう、お客様のお声を大切に、一層努めてまいります。
またのお越しを、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/2/18

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
那須塩原駅西口、駅前通り沿い面し、駅からも確認できる場所にございます。
迷うことなくお越しいただけましたこと、快適にお過ごしいただけましたこと、嬉しく存じます。ありがとうございます。
硬すぎず、柔らかすぎず、どなた様もお召し上がりやすいような白米を用意しておりますが、一層気を付けて用意するよう心掛けてまいります。
またのご利用、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/2/18

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を、ありがとうございます。スタッフ一同の励みとなります。
２回目のご利用とのことですが、３回目、４回目と来ていただくことが出来るよう　こちらへお越しになる際には思い出していただけるホテルとなれるよう　これからも一層励んでまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/1/28

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
エアコンの効きが悪く、部屋が暖まらなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
暖かい風が出始めるまでに時間がかかり、ご迷惑をおかけしております。
掃除の徹底、並びに交換を、順次進めてまいりたいと考えているところでございます。
また、朝食のパン用にジャムのご用意はございませんが、希望されるお客様にはバターをお出ししています。スタッフへお声がけいただく必要がございますが、ご理解いただければと思います。
宜しくお願い申し上げます。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/1/19

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
那須塩原駅は新幹線の駅でもございますので、駅を利用されるお客様に多くご利用いただいております。
また、ホテル前に６０台ほど、１００メートル離れました第二駐車場に１０数台ほど駐車場がございますので、家族連れのお客様にも多くご利用いただいております。（駐車場のご予約は承っておりません。何卒ご了承ください）
こちらにお越しになる機会がございましたら、またぜひご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/1/19

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
那須塩原駅西口近くに立地し、駅をご利用のお客様方も、多くご利用くださいます。
駅近くとはいえ、賑わいのある地域ではございませんので、寂しく感じられるお客様が多くいらっしゃいます。
便利と、またの利用をとおっしゃっていただけますこと、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/1/19

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
レストランスタッフへの嬉しいお言葉、ありがとうございました。
ただいまレストランのランチでは、お粥＆サラダバーの提供を行っております。
サラダバーは地元の方々にも好評をいただいており、週末などは大変賑やかです。
機会がございましたら、ぜひランチもご利用くださいませ。
私共フロントスタッフも、お客様に少しでも満足いただけるよう　これからも努めてまいります。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/1/19

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
加湿器の不調では、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
今回お泊りになられたコンフォートルームは、部屋の広さ17平方メートル、ベッドは1.6m幅のクイーンサイズ。1名様でのご利用はもちろん、2名様でもお寛ぎいただけるお部屋でございます。
貴重なお休みのお寛ぎのお手伝いが出来ましたなら、幸いでございます。
またのご利用を、ウェルカムコーヒーとともに、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/1/15

那須ミッドシティホテルからの返信

いつもご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご予約の際に、迷うことなくステーキ付プランをお選びくださったとのこと、ありがとうございました。
ご夕食付プランでは、ハンバーグセット、カジュアルディナー、ステーキディナーのいずれかをお選びいただけます。ステーキディナーは、パンもしくはライスの他にパスタが付き、満足感を得ることができる献立となっております。カジュアルディナーには、パスタは付かず、オードブルはアミューズに代わります。どのお料理でも、ライスの量を少なめにすることは、もちろん可能でございます。
最後のコーヒーまで、おいしく味わっていただきたく思います。レストランスタッフに、どうぞお申し付けくださいませ。
またご利用いただけます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/1/13

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご朝食は混雑し、しばらくお待ちいただいたことと思います。
そのような中、スタッフの対応、お食事と、ご満足のお言葉をありがとうございました。
今回はハンバーグセット付きのプランでございましたが、レストランでお好きなものをお召し上がりいただくことも、もちろん可能でございます。（予約者優先でのご案内にはなります）
宿泊プランにはハンバーグセット以外に、カジュアルディナーコース、ステーキディナーもお付けすることが可能でございます。
機会がございましたら、そちらもぜひお試しください。
またのお越しを、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/1/9

那須ミッドシティホテルからの返信

いつもご利用くださり、誠にありがとうございます。
コンフォートルームは、モデレートルームより広く（ベッドはクイーンサイズです）２名様でもご利用になれるお部屋です。
私共ホテルで、お寛ぎの時間を少しでもご提供することが出来ておりましたなら、幸いでございます。
またのご利用、お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/1/4

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
大田原マラソン出場の際に、ご宿泊くださったとのこと。
力を発揮するお手伝いが、少しでも出来ておりましたなら、幸いでございます。
大田原マラソンが開催されますのは、４年ぶりのことでした。
待ち望んでくださっていた方々で、盛り上がったことと想像しております。
またぜひ、ご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2024/1/3

那須ミッドシティホテルからの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。
那須どうぶつ王国へ予定どおり、スムーズに、お出かけすることができましたようで、何よりでございました。
私共は那須塩原駅西口に立地、目の前にコンビニエンスストア（深夜０時から朝６時までは閉店）があり、駅を利用されるお客様方にも便利にご利用いただいております。
フロント前に設置しておりますコーヒーは、午前６時から９時まで、午後３時から１０じまでのご提供。温かいお飲み物のみでございますが、寒いこの時期は、大変好評です。
ハンガーフックが少なく、ご不便をおかけしてしまいましたが、お部屋でも朝食会場でも快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。お知らせくださりありがとうございます。
また那須にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坂和

返信日：2023/12/24