クチコミ・評価

くれたけイン東京船堀からの返信

この度は、当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
立地や周辺環境につきましても、喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく思っております。
今後も、皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして、維持を致してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン東京船堀

返信日：2024/4/10

くれたけイン東京船堀からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
パジャマの臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。しかしながら、フロントスタッフの対応に関して、お褒めのコメントをお寄せいただき嬉しく思っております。
今後とも、おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
より一層、多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、お待ち申し上げております。
くれたけイン東京船堀

返信日：2024/3/28

くれたけイン東京船堀からの返信

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
立地や周辺施設につきましても、喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の快適なホテル造りを目指して参ります。
今後も皆様に、非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には、更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
くれたけイン東京船堀

返信日：2024/3/24

くれたけイン東京船堀からの返信

マコ様
くれたけイン東京船堀をご利用いただき、誠に有難うございます。
今ご滞在におきましては、バスルームの換気の騒音に関しまして、ご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
仰せの通り、当日は強風にて、換気口にも風が吹き付けていた為、音が響いてしまったかと存じます。しかしながら、ご迷惑をお掛けした点があったにも関わらず、客室備品の清潔感に関しましては、好印象をお持ちくださった旨のコメントを賜り、一安心致しております。次回お越しくださった際には、天候にも恵まれ、ごゆっくりとお休みいただく事が叶いましたらと願うばかりでございます。
今後とも、より一層快適なホテル環境を築いて参ります。
マコ様の次回のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 村岡

返信日：2024/3/24

くれたけイン東京船堀からの返信

当ホテルへ毎度ご宿泊頂きまして、お礼申し上げます。
周辺環境に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
又、スタッフの対応につきましても、喜ばしい評価をありがとうございます。より一層のサービス向上を目指して参ります。
今後も、皆様に快適な空間をご満喫頂けます様に、館内美化にも細心の注意を払いまして、維持を致してまいります。
今後も、多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン東京船堀

返信日：2024/3/24

くれたけイン東京船堀からの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
駅からのアクセスや立地、チェックイン対応に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるようなサービスを考えて参りたいと思います。
今後も皆様に、非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン東京船堀

返信日：2024/3/24

くれたけイン東京船堀からの返信

舞　様
くれたけイン東京船堀を毎度ご利用いただき、誠に有難うございます。
今ご滞在におきましては、客室の寒さに関しまして、ご不便をお掛けし、非常に心苦しく存じます。
又、浴室及びトイレの狭さに関しましても、お寛ぎいただくには及ばなかった様子にて、残念に存じます。空調に関しましては、仰せの通り、館内一括の仕様でございます為、各客室に適温の設定をする事が困難な状況でございます。若干数ではございますが、ロビーの貸出品コーナーにヒーターをご用意させて頂いております。在庫限りではございますが、併せてご活用いただけましたら幸いにございます。
ご不便をお掛した点があったにも関わらず、立地や価格面をご考慮いただき、妥当との寛容なコメントを賜り、恐悦至極に存じます。今後とも、出来得る限りゆっくりとお休みいただける環境を整えるべく、スタッフ一同でアイデアを出し合いながら邁進致して参ります。
舞様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　村岡

返信日：2024/1/19

くれたけイン東京船堀からの返信

のん様
くれたけイン東京船堀を毎度ご利用いただき、誠に有難うございます。
今ご滞在におきましては、駅からのアクセス及び、1泊につき1本にてご提供しております
ドリンクサービスに関しまして、ご満足くださった旨のコメントを賜り嬉しく思っております。
又、フロント対応におきましてもお褒めのコメントを賜り、恐悦至極に存じます。
客室のベッドに関しましても、ゆっくりとお休みいただく事が叶っておりましたら
幸いにございます。
今後とも、今以上に快適にお寛ぎいただくべく、サービスの質に一層磨きをかけて参ります。
のん様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　村岡

返信日：2023/11/9

くれたけイン東京船堀からの返信

なっちゅん 様
くれたけイン東京船堀をご利用いただき、誠に有難うございます。
今ご滞在におきましては、フロント及びバスルームに関しまして、
ご不便をお掛けした様子にて、お詫び申し上げます。
仰せの通り、当館の客室自体が狭いこともあり、バスルームに関しましても
コンパクトな造りとなっております。
今後とは、狭いながらもより快適にご利用いただける方法を模索致して参ります。
フロントに関しましては、常にお客様に気を配っている次第ではございますが、
少人数のスタッフにて運営している為、お待たせしてしまう事もある状況でございます。
今後とは、出来うる限りお待たせする事が無き様、業務効率の向上に努めて参ります。
今後とも、サービスの質に一層磨きをかけるべく、細やかなサービスの提供に尽力致して参ります。
なっちゅん 様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　村岡

返信日：2023/10/12

くれたけイン東京船堀からの返信

のん様
くれたけイン東京船堀をご利用いただき、誠に有難うございます。
今ご滞在におきましては、レジャーの折、当館へ足をお運びくださった様子にて、
機能的な拠点として、当ホテルをご活用いただく事が叶っておりましたら幸いにございます。
仰せの通り、客室自体がコンパクトな造りではございますが、立地及びフロントの接客対応、
1泊につき1本差し上げておりますドリンクサービスに関しましてご考慮くださり、
ご満足いただいた旨のコメントを賜り、恐悦至極に存じます。
今後とも、より一層お寛ぎいただけるホテルであれます様、サービスの質を高めて参ります。
のん様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　村岡

返信日：2023/9/23

くれたけイン東京船堀からの返信

あやさん様
くれたけイン東京船堀をご利用いただき、誠に有難うございます。
今ご滞在におきましては、フロントスタッフの接客対応に関しまして、
ご満足くださった旨のコメントを賜り、従業員一同感激致しております。
仰せの通り、チェックイン前にフロントにて手荷物をお預かりさせて頂く事が可能でございます。
身軽に目的地までアクセスして頂き、一日のスケジュールを快適にお過ごしいただく事が
叶っておりましたら幸いにございます。
今後とも、より行き届いたサービスをご提供すべく、細部にわたり気を配って参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　村岡

返信日：2023/9/16

くれたけイン東京船堀からの返信

ワン君様
くれたけイン東京船堀をご利用いただき、誠に有難うございます。
今ご滞在におきましては、ご出張の折、当館へ足をお運びくださった様子にて、
限られた時間の滞在であったかと察しておりますが、ゆっくりとお休みいただく事が
叶っておりましたら幸いにございます。
仰せの通り、当ホテルの客室自体がコンパクトな造りの為、窮屈な感覚を抱かれたかと存じます。
しかしながら、フロントの接客対応及び、ドリンクサービス、コストパフォーマンスをご考慮くださり、前向きなコメントを賜り一安心致しております。
今後とも、至らない点を出来得る限りフォローすべく、良質なサービスの提供に一層力を注いで参ります。
ワン君様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　村岡

返信日：2023/6/17

くれたけイン東京船堀からの返信

のん様
くれたけイン東京船堀をご利用いただき、誠に有難うございます。
今ご滞在におきましては、ご旅行にて当館へ足をお運びくださった様子にて、
日常から解放された安らかなひとときを、当ホテルにてお過ごしいただく事が叶っておりましたら
幸いにございます。
1泊につき1本のドリンクサービス及び、24時間ご提供しておりますコーヒーサービス、
ロビーのアメニティコーナーのバリエーションに関しまして、ご満足くださった旨のコメントを賜り、
嬉しく思っております。又、フロントスタッフの対応に関しましても、好印象をお持ちくださった
様子にて、スタッフ一同感激致しております。
今後とも、より一層自宅の如くお寛ぎいただく事が出来るホテルであれます様、
あたたかできめ細やかなサービスに尽力致して参ります。
のん様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　村岡

返信日：2023/5/29

くれたけイン東京船堀からの返信

MM様
くれたけイン東京船堀をご利用いただき、誠に有難うございます。
今ご滞在におきましては、館内の老朽化及び、バスルームの狭さに関しまして、
ご不快な念を抱かせてしましました事、心苦しく存じます。
仰せの通り、当館は建物自体が古い為、経年劣化が否めない状況でございます。
今後とは、僅かながらでも食い止めるべく、日々のメンテナンスに一層細心の注意を払って参ります。
又、客室の狭さに関しましても、直ちに改善するには困難を極める次第ではございますが、
より快適にご滞在いただける方法を模索致して参ります。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、立地に関しましては前向きなコメントを賜り恐悦至極に存じます。
勝手なお願いかと存じますが、次回再びお越しいただける際には、出来得る限りハード面の弱い点をカバーすべく、サービスのバリエーションを広げ充実を図って参ります。
MM様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　村岡

返信日：2023/5/29