クチコミ・評価

変なホテル　関西空港 ー天然温泉（露天風呂・美人の湯）ーからの返信

この度は変なホテル関西空港へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてご満足をいただけたご様子でうれしく思います。従業員は24時間常駐しておりますのでご安心いただければと存じます。機会があればまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/20

変なホテル　関西空港 ー天然温泉（露天風呂・美人の湯）ーからの返信

この度は変なホテル関西空港へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
併設の温泉につきましては、清掃とメンテナンスの為、深夜、早朝の時間帯はクローズしており、ご期待に沿えず申し訳ありません。温泉からは海も眺められますので、ぜひ機会があればまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/4/15

変なホテル　関西空港 ー天然温泉（露天風呂・美人の湯）ーからの返信

この度は変なホテル関西空港へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
館内着につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後、改善に努めます。また、お食事の際の空調等の状況につきましても、今後、改善ができるか検討いたします。
機会があれば、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/13

変なホテル　関西空港 ー天然温泉（露天風呂・美人の湯）ーからの返信

この度は変なホテル関西空港へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
温泉にご満足をいただけたご様子でうれしく思います。レストランの貸し切り営業につきましてはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ありませんでした。近隣に24時間営業の大型スーパーがあるとはいえ、今後、周知徹底いたします。
機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。
変なホテル関西空港

返信日：2024/4/9

変なホテル　関西空港 ー天然温泉（露天風呂・美人の湯）ーからの返信

この度は、変なホテル関西空港にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
恐竜に関しましては寝ない様にスタッフが声を掛けさして頂きます。チェックアウト時に楽しんで頂けて嬉しく思います。
また今回ご指摘いただきましたご意見やご指摘を真摯に受け止め、今後の更なるサービスの向上に役立たさせていただきます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

返信日：2024/4/3

変なホテル　関西空港 ー天然温泉（露天風呂・美人の湯）ーからの返信

この度は、変なホテル関西空港にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
ごお泊り頂きました、お部屋タイプのリラックスルームは床や寝具にリラックス効果のある素材を
使用しております。
また、お部屋に唯一、フットマッサージ機が入っているお部屋となっております。
脱衣所のロッカーに関しまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ロッカーは返却式の100円ロッカーとなっております。
ご案内をお部屋、ホテル棟の廊下、エレベーター内にも掲示させて頂いております。
また、別途、貴重品ロッカーも温浴棟にございますので、そちらもご使用いただければと存じます。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
変なホテル関西空港

返信日：2024/4/2

変なホテル　関西空港 ー天然温泉（露天風呂・美人の湯）ーからの返信

この度は、変なホテル関西空港にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
チェックインに関しまして、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
じゃらん様からご予約の場合はQRコードが事前に発行されますので、
そちらをチェックイン機械にかざして頂きますと一番スムーズかと存じます。
また、ご不明な点等ございましたら、スタッフが24時間常駐しておりますので、
いつでもお声がけ下さいませ。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
変なホテル関西空港

返信日：2024/4/2

変なホテル　関西空港 ー天然温泉（露天風呂・美人の湯）ーからの返信

Thank you for using Henn na Hotel Kansai Airport.
I'm glad to hear that you were satisfied.
We look forward to seeing you again.

返信日：2024/3/27

変なホテル　関西空港 ー天然温泉（露天風呂・美人の湯）ーからの返信

この度は、変なホテル関西空港にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
外国籍のお客様に関しまして、こちらでご注意が出来ず、大変申し訳ございません。
スタッフが巡回を行っておりますが、改善策を検討して参ります。
お部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お部屋の空き状況次第にはなってしまうのですが、フロントにお声がけいただきましたら、
こちらでお部屋の交換など対応を出来るだけさせて頂きます。
その他、不備があった際もお気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
変なホテル関西空港

返信日：2024/3/26

変なホテル　関西空港 ー天然温泉（露天風呂・美人の湯）ーからの返信

この度は変なホテル関西空港をご利用いただきありがとうございます。
ご指摘いただきました点に関しましては、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただく所存でございます。ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
レストランでのスリッパに関しましては他のお客様にも同じご案内をさせて頂いてますのでスリッパの禁止をご了承くださいませ。また清掃はスタッフ一同見直し、指導の徹底に努めて参ります。お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の快適な施設提供を目指して参ります。

返信日：2024/3/27

変なホテル　関西空港 ー天然温泉（露天風呂・美人の湯）ーからの返信

この度は、変なホテル関西空港にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
シアタールームはお部屋にプロジェクターを設置しており、地上波、Youtube、有料コンテンツにはなりますが、NetflixやAmazonプライムなどもご視聴頂けます。
お客様から頂戴いたしました「また行きたいです」というお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。
変なホテル関西空港

返信日：2024/3/26

変なホテル　関西空港 ー天然温泉（露天風呂・美人の湯）ーからの返信

この度は、変なホテル関西空港にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
宿泊の皆さまは併設する温浴施設の温泉が入り放題となっております。
脱衣所の携帯電話の使用は固くお断りさせていただいておりますが、ご案内や巡回が行き届かず誠に申し訳ございません。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル関西空港

返信日：2024/3/25

変なホテル　関西空港 ー天然温泉（露天風呂・美人の湯）ーからの返信

この度は、変なホテル関西空港にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
レストランからは大阪湾を窓一面に眺めることができ、また、地元食材を使用した和食を提供しております。特に新鮮な魚介類はおすすめでございます。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル関西空港

返信日：2024/3/25

変なホテル　関西空港 ー天然温泉（露天風呂・美人の湯）ーからの返信

この度は、変なホテル関西空港にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
お部屋の匂いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
そういった場合はフロントにお部屋から内線頂きましたら、可能な限りお部屋の変更をさせていただいておりますので、
何かその他不備があった場合もお気軽にお問い合わせ頂ければと存じます。
返却式ロッカーに関しての案内に関しまして、お部屋の扉裏、エレベーター内、廊下に館内の案内とともに掲示しております。
また、貴重品ロッカーに関しましても温浴施設内と客室内にございまして、不明な場合は温浴フロントは常にスタッフが常駐しておりますので、お気軽にお問い合わせ頂ければと存じます。
カフェ、レストランにおいて清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございません。
スタッフに共有し、清掃の徹底を行ってまいります。
スリッパ着用に関しまして、一般のお客様も多く利用いただいておりますので、スリッパの着用はご遠慮頂いております。
重なる不備もございましてお客様にはご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じますが、次回にお越しになられる際には更に良いおもてなしができますよう、従業員一同日々、改善に努めて参ります。
変なホテル関西空港

返信日：2024/3/22

変なホテル　関西空港 ー天然温泉（露天風呂・美人の湯）ーからの返信

この度は変なホテル関西空港へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ご滞在につきまして、ご意見をいただき誠にありがとうございます。1階海側のお部屋につきましては、海沿いの遊歩道からの視線は気にならないように柵を設置しております。いただいたご意見を元に今後の運営改善を実施いたします。機会があればまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/20

変なホテル　関西空港 ー天然温泉（露天風呂・美人の湯）ーからの返信

この度は、変なホテル関西空港にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
またレストランでのお食事がお客様にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/3/14

変なホテル　関西空港 ー天然温泉（露天風呂・美人の湯）ーからの返信

この度は変なホテル関西空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルにご滞在いただき、快適にお過ごしいただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。
朝食につきましてはお客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の快適な施設提供を目指して参ります。
またの機会がございましたらお客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
変なホテル関西空港

返信日：2024/3/13

変なホテル　関西空港 ー天然温泉（露天風呂・美人の湯）ーからの返信

いつも変なホテル関西空港をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
温泉施設にて満足して頂けた様子がうかがえ大変嬉しく思います。
宿泊者のお客様はチェックインからチェックアウトまでですと何回でもご利用いただけますので、
次回ご利用の機会がございましたら様々な時間帯でお楽しみくださいませ。
また朝食に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に施設にて共有致します。
変なホテル 関西空港

返信日：2024/3/12

変なホテル　関西空港 ー天然温泉（露天風呂・美人の湯）ーからの返信

いつも変なホテル関西空港をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
最寄駅のりんくうタウン駅から徒歩9分の海沿いに当館ございます。
海沿いにあるため、オーシャンビュールームと併設する温泉、レストランから大阪湾の景色を
一望頂けます。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル関西空港

返信日：2024/3/11

変なホテル　関西空港 ー天然温泉（露天風呂・美人の湯）ーからの返信

この度は変なホテル関西空港へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。ご意見をいただいたお部屋につきましては早急に確認し、改善可能でしたら改善をいたします。また、お風呂の温度調整につきましては、確認し可能な限り適温でお過ごしいただけるように調整いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/7

変なホテル　関西空港 ー天然温泉（露天風呂・美人の湯）ーからの返信

この度は変なホテル関西空港にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当館フロントは深海をイメージしており、年代問わず様々なお客様から好評のお声をいただいております」。
また客室にてご満足頂けた様子がうかがえうれしく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ、ロボット共に心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/1

変なホテル　関西空港 ー天然温泉（露天風呂・美人の湯）ーからの返信

この度は変なホテル関西空港にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてご満足をいただけたご様子で嬉しく思います。海に非常に近い立地で景色はご好評をいただいております。お食事も海沿いのレストランが好評をいただいております。機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/29

変なホテル　関西空港 ー天然温泉（露天風呂・美人の湯）ーからの返信

この度は変なホテル関西空港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのコンセプトでもある非接触型のロボットチェックインにご満足いただけたご様子がうかがえました事大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食の品数や、他のご宿泊者様にてご不快なお気持ちにさせてしまいました事お詫び申し上げます。
皆様ホテルにご宿泊頂く大切なお客様であるため、特筆する様なご対応は致しかねますが、共用部スペースなどにご理解を頂けるように案内を作成し、皆様がゆっくりお過ごしいただける様な施設を提供できるように励んでまいります。
またのご来館頂ける際は、大変恐縮ではございますが、以前とは違った「変なホテル」をお楽しみ頂けますと幸いです。

返信日：2024/2/28

変なホテル　関西空港 ー天然温泉（露天風呂・美人の湯）ーからの返信

この度は、変なホテル関西空港にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
フロントでの恐竜ロボットやお部屋での滞在、また温泉施設にて快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変光栄でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ、ロボット共に心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/22

変なホテル　関西空港 ー天然温泉（露天風呂・美人の湯）ーからの返信

この度は、変なホテル関西空港にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
当館の温泉は、「美人の湯」と言われ、お不要な角質を取り“ツルツル肌”をつくる効果や、毛穴汚れの除去、メラニン分解による“美肌効果”は、科学的にも認められています。
今後ともお客様のご期待に沿える様、部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
変なホテル関西空港

返信日：2024/2/21

変なホテル　関西空港 ー天然温泉（露天風呂・美人の湯）ーからの返信

この度は変なホテル関西空港へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
タオルの件につきましては申し訳ありません。備品価格については都度見直しを実施しておりまして、前回と違ったご案内になってしまいご迷惑をお掛け致しました。
また、朝食につきましても日々改善をしてまいります。
温泉につきましては、好評をいただいておりますので、引き続きお楽しみをいただければと存じます。機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/14

変なホテル　関西空港 ー天然温泉（露天風呂・美人の湯）ーからの返信

この度は変なホテル関西空港へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋についてご満足をいただいたご様子を伺えうれしく思います。カーテンについては、外からは見えにくくはなっておりますが、今後改善は検討いたします。
周辺も駅から少し離れる分、静かな環境で海が正面にあり、レストランからの眺望も好評です。
お風呂の清掃につきましては、今後改善するよう努めてまいります。また、海外からのお客様も増加しておりますのでそちらについても問題が出ないよう対処していきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後とも日々変わり続けるホテルとして進化していきますので機会がございましたら系列ホテルも含め、ご利用をお待ちしております。

返信日：2024/2/14

変なホテル　関西空港 ー天然温泉（露天風呂・美人の湯）ーからの返信

この度は、変なホテル関西空港にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
フロントや恐竜、お部屋のシアター施設や温泉にて快適にお過ごし頂けた様子が伺え光栄でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/7

変なホテル　関西空港 ー天然温泉（露天風呂・美人の湯）ーからの返信

この度は、変なホテル関西空港にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
当館の併設する温泉からは大阪湾の景色と関西空港を一望頂けます。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル関西空港

返信日：2024/1/22