クチコミ・評価

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

コストパフォーマンス

割高

2020年からクチコミの改善が見られない

★会社の都合で強制的に2週間泊まることになりました。
事前に、じゃらんで評価1.9であることを知っていましたが、評価に影響されないように時間を開けてクチコミします。
2020年から口コミで出たものが改善が全く見られない。
★見た方へ
値段は安いですが、
1泊を数千円ケチるぐらいなら
少しお金かけてでも
他の宿に行くことを現時点では思います。
★良かったところ
・周辺にペニーレイン(パン屋)があったこと
・周辺にすき家やココスがあり、食事に困らなかったこと
・環境は悪いが、周辺ホテルの中では安い方
・部屋に電子レンジがあること
★悪かったところ
・エレベーターのマットがとても汚れている、エレベーターが臭い
・エレベーターが遅い
・フロントの言葉づかいが少し悪い。クレームが多く、慣れてしまっているのかもしれないが、少しイライラさせてしまう表現が目立つ。
・窓が少しも開かないため、部屋の壁にホコリが付着している。
・空気清浄機がホコリを被っている、タバコ臭い
・エアコンが5分おきに大きな音を出す。夜中起きない私が2時頃起こされた。
・シャワーとカランの切り替えが完全には上手くできないようになっている。
・お湯が温まりにくく、急に熱湯を出す。給湯器の劣化？
・浴槽の底がヌメヌメしている。毎日掃除している？
・部屋が暗く、照明が2つ。
・駐車場の案内表示がない。コンクリートが剥がれて駐車スペースがガタガタ
★問題点
支配人は設備に投資したほうがいい。
・部屋が暗い→照明を増やす。
・エアコンの異音→一斉点検を行う。
・部屋の空気が悪い→窓が少しでも開くようにする、空気清浄機の掃除、配置
・お湯が出ない、シャワーに切り替わらない
→水周りの工事
従業員・清掃員への教育を徹底した方がいい。
・言葉遣いに問題がある→従業員同士の練習と問題点の洗い出し
・掃除教育のやり直し→浴槽の掃除、空気清浄機や壁に付着したホコリ等、掃除方法と点検箇所を見る
★まとめ
よく言えば、伸び代しかないホテルですね！

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

もう訪れる事はないでしょう

急遽泊まる事になったので前日に口コミとかもよく見ずに安さで決めましたが、もう行く事はないでしょう。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

1

コストパフォーマンス

割安

全体的に

2泊ご利用しましたが、館内、部屋、廊下、フロント、受付など明るくもなく全体的に暗い印象が強かったです。
特に廊下と部屋の臭いがキツかったです。
そして壁が薄すぎて周囲の音が気になりました。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

期待しなければ普通のビジホ

写真より暗いし狭いしネットは弱い
けど期待してなければよろしい。
安いビジホと考えていればよろしい。
そうすば何のストレスもなし

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

1

コストパフォーマンス

割高

すべては古さがなせる技か。

驚くほど古いホテルだ。部屋は広かったが、駅からも遠く、コンセントは壊れている、ラジオもない。部屋電話すらついてない。風呂は狭くシャワーの出が悪い。食事提供がなく素泊まりしかできないが、近くにコンビニもない。フロントの社員はは12時からしか出勤せず、チェックアウトはキーを箱に入れて勝手に帰るシステム。フロントが不在なので清掃の方にいろいろ質問したが、満足な答えが返ってこない。泊まっているのは学生かフリーターばかりのようだ。そもそも何故ここに泊まったかと言えば、ここは宇都宮市内では稀有な犬と泊まれるホテルだからだ。ただし、この設備とサービスレベルではこの宿泊費は高いと思う。同じグループのホテルの別の店も利用したが、もっとちゃんとしていた。とても残念だ。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

お湯がまともに出なくて部屋が暗すぎる

夜に風呂に入ろうとお湯をはるとお湯になっていない
部屋も暗すぎて不便すぎ
カビっぽい臭いも気になった

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ゴルフの為に

息子と旦那が、ゴルフをするために予約しました。
途中で､駐車場の使用がしなくなったリ、チェックインの時間が遅れる事も電話で知らせたところ､大変気持ちよく対応してくれました。部屋には､レンシもあり良かったです。