クチコミ・評価

東横ＩＮＮ仙台西口広瀬通からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのご利用、ホテルスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2024/4/5

東横ＩＮＮ仙台西口広瀬通からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も皆様にご満喫頂けます様、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

返信日：2024/3/20

東横ＩＮＮ仙台西口広瀬通からの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

返信日：2024/3/17

東横ＩＮＮ仙台西口広瀬通からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご朝食サービスへのお褒めのお言葉もありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/12/21

東横ＩＮＮ仙台西口広瀬通からの返信

過日は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

返信日：2023/12/14

東横ＩＮＮ仙台西口広瀬通からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/12/12

東横ＩＮＮ仙台西口広瀬通からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お料理に関しまして、お時間帯によって補充が十分に追いつかずメニューが少なることもあったかと思います。誠に申し訳ございませんでした。本来あってはならないことです。スタッフに共有し、改善いたします。
また今回チェックイン・アウト時に、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。(東横インでは一般のお客様は16：00〜チェックインとなっております) お客様へのお声掛けがなかったことにつきましては、このような事がないように基本から指導して参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。

返信日：2023/11/15

東横ＩＮＮ仙台西口広瀬通からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/11/13

東横ＩＮＮ仙台西口広瀬通からの返信

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/10/31

東横ＩＮＮ仙台西口広瀬通からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
また仙台へのお越しの機会がありましたら再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/26

東横ＩＮＮ仙台西口広瀬通からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/9/5

東横ＩＮＮ仙台西口広瀬通からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフや清掃へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもより一層のサービスをご提供できるように、日々精進してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/8/2

東横ＩＮＮ仙台西口広瀬通からの返信

この度は、東横イン仙台西口広瀬通をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
朝食につきましても、お客様に美味しくお召し上がりいただけますよう、メニューを日替わりでご提供しております。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただければと思います。
スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2023/8/4

東横ＩＮＮ仙台西口広瀬通からの返信

この度は東横INN仙台西口広瀬通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
少しでも気持ちよくお客様に朝食をお召し上がりいただけますよう、朝食会場だけでなくお部屋にお持ちいただけるようにフードパックをご用意しております。
またのご宿泊を従業員一同お待ち申し上げております

返信日：2023/5/16