クチコミ・評価

【グリーンホテルYes近江八幡】露天風呂 大浴場＆名物朝カレーからの返信

ご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋には大きめのベッドを設置しましたので
スペースが狭くなってします。ご了承くださいませ。
グリーンカレーから牛すじカレーに変更したので
当初は熱烈なグリーンカレーファンの方から
残念がられていましたが、今では近江牛すじカレーも
高評価で喫食数もグリーンカレーを超えました。
仕込みをしているものとしてとても嬉しく思います。
ラ・コリーナをはじめコンパクトに見所がまとまってる
近江八幡のポテンシャルは高いと思います。
何度訪れても魅力が尽きない近江八幡へぜひお越しくださいませ。
フロント　川村

返信日：2024/5/22

【グリーンホテルYes近江八幡】露天風呂 大浴場＆名物朝カレーからの返信

この度は不愉快思いをおかけして申し訳ありません。
指導者にはしんせつ、やさしく指導するようにしておりますが、
きつくなってしまうこともあったようです。
今後は注意するようにいたします。
誰でも最初は新人からのスタートです。
60歳を超えて新たな会社で頑張って仕事をしてくれています。
温かく見守っていただければ幸いです。
フロント　川村

返信日：2024/5/14

【グリーンホテルYes近江八幡】露天風呂 大浴場＆名物朝カレーからの返信

この度はご利用誠にありがとうございます。
確かのホテルの建物は昭和館満載です。
清潔に保つように日々スタッフが頑張って掃除してくれています。
感じていただけて幸いです。
観光地へのアクセスも悪くはないと思っています。
次回も当ホテルをご指名くださいませ。
フロント　川村

返信日：2024/5/14

【グリーンホテルYes近江八幡】露天風呂 大浴場＆名物朝カレーからの返信

ご宿泊いただき感謝申し上げます。
駅から近いと言っていただけると嬉しいのですが、
実際は８００Ｍほど離れています。
遠いとおっしゃるお客様にいらっしゃいます。
開業当時より、近江八幡駅からホテルまでには送迎をしております。
おひとり様から送迎をしておりますので遠慮なくホテルまで
お電話くださいませ。
お風呂は全体的に手狭な感じは否めませんが、お湯には自信があります。
人工温泉だからこそ温まります。
お疲れも取れたようでよかったです。
フロント　川村

返信日：2024/5/14

【グリーンホテルYes近江八幡】露天風呂 大浴場＆名物朝カレーからの返信

ご利用ありがとうございます。
施設は昭和の建物で少々年季が入っています。
スタッフの昭和生まればかりなのです。
建物、スタッフともども少々年季がはいっていますが、
その分いい味出して務めております。
次回も当ホテルをご指名くださいませ。
ありがとうございます
フロント　川村

返信日：2024/5/8

【グリーンホテルYes近江八幡】露天風呂 大浴場＆名物朝カレーからの返信

とっても嬉しい評価をいただき感謝！感謝です。
ほんまに昭和って感じなんです。特にＥＶはよく言えば
ノスタルジックな雰囲気なんです。
抱き枕は布団の西川株式会社に特注で作っていただきました。
西川の創始者「西川甚五郎」さんは近江八幡の出身です。
次回はぜひご家族連れでお越しくださいませ。
フロント川村

返信日：2024/5/8

【グリーンホテルYes近江八幡】露天風呂 大浴場＆名物朝カレーからの返信

この度はご利用ありがとうございます。
駅からホテルまでの距離は微妙なんです。
お客さまのように駅チカとお声をいただく方もあれば、
「遠いな〜歩けないわ〜」と言われるお客様のあります。
開業時より、駅までの無料送迎は行っております。
1名様からお迎えに参りますので駅到着されましたら
遠慮なくホテルにお電話くださいませ。
23時までですがウエルカムドリンクコーナーもあります。
朝食はイケてるスタッフがイケてる朝食をご用意してお待ちしております。
うれしい投稿で元気が出ます。感謝です。
フロント　川村

返信日：2024/4/27

【グリーンホテルYes近江八幡】露天風呂 大浴場＆名物朝カレーからの返信

ご利用ありがとうございます。
そうなんです。ふつうなんです。
めちゃ豪華で煌びやかというわけでもなく、
快適のお客様に滞在を楽しんでいただければと思っています。
評価がオール3点ということで私の学生時代の通信簿を見ているようです（笑）
次回はオール4点を目指したいと思います。
次回もぜひご指名いただければ幸いです。
フロント　川村

返信日：2024/4/15

【グリーンホテルYes近江八幡】露天風呂 大浴場＆名物朝カレーからの返信

当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。ご滞在中のさまざまなご感想を賜り、大変うれしく思います。
バス通りに位置し、バス停も近いことで、アクセスのよさを評価していただけたことは、大変うれしく思います。また、ホテルの無料迎えサービスをぜひご活用くださいませ。
朝食につきましても、和洋の料理バラエティーに加え、地元ならではのメニューもご用意し、お客様にお喜びいただけたことを嬉しく思います。フリードリンクのラインナップも充実しており、満足度の高い朝食時間を過ごしていただけたことをうれしく思います。
フロント　川村

返信日：2024/4/16

【グリーンホテルYes近江八幡】露天風呂 大浴場＆名物朝カレーからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご感想を賜り、スタッフ一同喜んでおります。
部屋の広さにつきましては、ご不便をおかけしたようで申し訳ございません。一方で、ツインベッドのくっついた配置につきましては、ご好評いただけたようで安堵しております。お客様の快適な空間づくりに配慮した結果が認められたことを嬉しく思います。
また、お風呂とトイレのユニットバスタイプの清潔さについても、高評価いただき光栄です。快適な入浴環境をご提供できたことを確認できました。
スタッフの接客対応につきましても、丁寧で話しやすいと評価していただき、大変ありがとうございます。お客様に心地よくお過ごしいただくことが私たちの目標でありますので、この評価は励みになります。
フロント　川村

返信日：2024/4/14

【グリーンホテルYes近江八幡】露天風呂 大浴場＆名物朝カレーからの返信

本日のご宿泊、誠にありがとうございました。初めての当ホテルご利用でしたが、お客様ご一家にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
人工温泉の浴場やドリンクバー、ワインバーなどの施設を楽しんでいただけたご様子で、ホテルの魅力を存分にお楽しみいただけたと感じております。特に、ゆったりとした時間を過ごしていただけたことは何より嬉しいです。朝風呂からの朝食タイムにカップルのようなゆったりとした時間をお過ごしになられたようで、ご家族での非日常的な滞在となったことを光栄に思います。
また、娘様の肌の調子についてもご満足いただけたと伺い、泉質の良さの証だと感じました。加えて、ゆったりとした11時チェックアウトもお役に立てたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
次回のご来館をお待ち申し上げております。ご家族で楽しい思い出を重ねていただけますよう、スタッフ一丸となって、より一層心のこもったおもてなしをさせていただきます。この度は誠にありがとうございました。
フロント　川村

返信日：2024/4/14

【グリーンホテルYes近江八幡】露天風呂 大浴場＆名物朝カレーからの返信

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。フロント横のドリンクサービスやお風呂の快適性、そして駐車場の便利さなど、お客様に満足していただけたことを大変嬉しく思います。
フロントのドリンクサービスが喜ばれたのは何よりです。お客様にホッと一息付いていただけるサービスを提供できたことを光栄に思います。また、お風呂については、ゆったりと寛いでいただけたとのお声をいただき、スタッフ一同ホッとしております。駐車場の無料・平面といった立地の良さも、お客様の旅行を快適にサポートできたと感じています。
次回ご来館の際にも、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。さらなる快適性の向上に努め、お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同尽力してまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
フロント　川村

返信日：2024/4/14

【グリーンホテルYes近江八幡】露天風呂 大浴場＆名物朝カレーからの返信

八幡掘り観光でのご宿泊、まことにありがとうございます。ご到着の際にフロントスタッフがお客様のニーズにお応えできたことを大変嬉しく思います。
お客様がスムーズに八幡掘へ向かえるよう、駐車場の確認や交通手段のご案内ができたことはしんせつ・やさしいをテーマにしておりますのでちゃんとご案内できよかったです。
八幡掘は、当ホテルの近隣の有名な観光スポットです。お客様にその魅力をしっかりとご堪能いただけたことを嬉しく思います。
次回のご来館の際も、フロントスタッフが丁寧にご案内させていただきます。観光のサポートはもちろん、お客様の快適なご滞在に向けて全力でサポートさせていただきます。
フロント　川村

返信日：2024/4/16

【グリーンホテルYes近江八幡】露天風呂 大浴場＆名物朝カレーからの返信

ご利用ありがとうございます。
大変うれしいご投稿いただき感謝いたします。
施設は正直年代物です。できるだけ清潔に保ち、すこしでも
快適な滞在をしていただけるよう心がけています。
「また是非行きたい」このお言葉でがぜん元気が出ます。
次回もぜひ当ホテルをご指名下さいませ。
フロント　川村

返信日：2024/4/16

【グリーンホテルYes近江八幡】露天風呂 大浴場＆名物朝カレーからの返信

遅めのチェックインにも気を配った対応をしたことを評価していただき、ありがとうございます。今後も、お客様のニーズにお応えできるよう、スタッフ一同丁寧な対応に努めてまいります。
大浴場につきましては、清潔感があり疲れも取れたとのお言葉をいただき、安堵しました。一方で、脱衣場の狭さや混雑については課題があると認識しております。
部屋の状況につきましても、ご指摘いただいた点は大変参考になります。オートロックの設置や、部屋の広さ・清潔度の改善に努めてまいります。また、ベッドの快適性や、スリッパの見直しなども検討いたします。
一方で、ウェルカムドリンクや朝食の評価につきましては、大変うれしく思います。今後もお客様に喜んでいただける施設・サービスの提供を目指してまいります。
次回のご来館の際は、より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同改善に取り組んでおります。ご期待に沿えますよう、最善を尽くしてまいります。この度はご滞在いただき、まことにありがとうございました。
フロント　川村

返信日：2024/4/14

【グリーンホテルYes近江八幡】露天風呂 大浴場＆名物朝カレーからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。お客様のご感想は、サービス改善のための大変貴重な情報となりました。
フロントスタッフの丁寧な案内については、お喜びいただき光栄です。今後も、お客様にスムーズにホテルをお楽しみいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
朝食につきましては、おかずの質的向上に努めます。より一層美味しい朝食メニューをご用意できるよう、スタッフ一同最大限の工夫をいたします。
また、お風呂の温度設定につきましても、ご意見を参考に改善に取り組んでまいります。安全性と快適性のバランスを考えながら、最適な湯温の設定に努めてまいります。
次回のご来館の際は、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。今回のフィードバックを真摯に受け止め、サービス向上に全力で取り組む所存でございます。この度はご利用いただき、まことにありがとうございました。
フロント　川村

返信日：2024/4/14

【グリーンホテルYes近江八幡】露天風呂 大浴場＆名物朝カレーからの返信

大変嬉しいご感想をいただき、ありがとうございます。
お客様に大浴場を2回もご利用いただき、温度設定が良好だったと評価いただけたことを、大変嬉しく思います。入浴時の心地良さと効能を感じていただけたことは、私たちスタッフにとって何よりの喜びです。お客様の満足度の高さが何よりの励みとなります。
朝食のカレーについても、美味しかったとのお言葉を賜り、ありがとうございます。朝からお客様に喜んでいただける料理を提供できたことを嬉しく思います。
次回のご来館の際も、快適で心地よい滞在をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同、より一層の心のこもったおもてなしをさせていただきます。今回のご滞在を糧に、サービスの向上に努めてまいります。ぜひまたお越しください。
フロント　川村

返信日：2024/4/14

【グリーンホテルYes近江八幡】露天風呂 大浴場＆名物朝カレーからの返信

ご宿泊いただきありがとうございます。
お客様にお喜びいただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく思います。
露天風呂付きの大浴場、豊富なアメニティ、そしてアルコールを含むフリードリンクをお楽しみいただけたようで光栄です。リラックスしながらお過ごしいただけたようで、私たちの努力が報われた次第です。
またお客様にとって部屋の大画面テレビの位置も気に入っていただけたようで、大変ご満足いただけたことを伺えてうれしいです。
次回のご来館の際も、より一層快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精一杯のおもてなしでお待ちしております。この度はご利用いただき、ありがとうございました。
フロント　川村

返信日：2024/4/14

【グリーンホテルYes近江八幡】露天風呂 大浴場＆名物朝カレーからの返信

ご利用ありがとうございます。
作務衣の採用もどうしようかといつも悩みます。
お風呂に行かれるので浴衣のほうがいいかと思っています。
もうしばらく浴衣にしようかと思っています。
本当は作務衣と浴衣と両方おいていくのがいいのかもしれませんね。
フロント　川村

返信日：2024/4/14

【グリーンホテルYes近江八幡】露天風呂 大浴場＆名物朝カレーからの返信

ご利用まことにありがとうございます。
短いメッセージですがとてもこころあたたまる
うれしいメッセージです。
ありがとうございます。
また近江八幡にいらっしゃる際は当ホテルをご指名くださいませ。
フロント　川村

返信日：2024/4/16

【グリーンホテルYes近江八幡】露天風呂 大浴場＆名物朝カレーからの返信

ご利用ありがとうございました。
今一つご満足いただけなかったようで残念です。
ワインに関してはメーカーに問い合わせをしました。
樽で提供しており、樽ワインは品質の劣化が少なくアルコールに
関しても抜けるということはないとメーカーの回答でした。
試飲もしておりますが、品質には変化ないと思います。
ただ、赤ワインは飲みやすくライトボディーのワインですので
アルコールを感じにくいかもしれませんね。
フロント　川村

返信日：2024/4/16

【グリーンホテルYes近江八幡】露天風呂 大浴場＆名物朝カレーからの返信

駐車場をスムースにご利用いただけなくてすみません。
満車でも必ずどこかには止めていただけるようにしております。
他のホテルの駐車場は先着順でのご案内が多く、満車になれば
お客様で探して止めてください的な案内が多いですが、
当ホテルでは必ず駐車していただいております。
ご安心してお越しくださいませ。
牛すじカレーの評判も多くなりうれしいです。
フロント　川村

返信日：2024/4/14

【グリーンホテルYes近江八幡】露天風呂 大浴場＆名物朝カレーからの返信

ご利用誠にありがとうございます。
カード式オートロックに変更をしたいと考えて考えていますが
お客さまのようにカギの方が安心だといわれる方もいらっしゃいます。
お風呂は少々狭いです。物理的に今から大きくすることはできませんが、
譲り合ってのご利用のお願いしております。
新たに採用した牛すじカレーを評価いただきありがたいです。
ずっとグレーンカレーが食べれなくて残念との声が多かったので
うれしいです。5点評価もいただきありがとうございます。
フロント　川村

返信日：2024/4/14

【グリーンホテルYes近江八幡】露天風呂 大浴場＆名物朝カレーからの返信

ご利用ありがとうございます。
鳩対策亜は露天風呂全体を網で囲い入れないようにいたしました。
雨除けの屋根と軒との隙間に作っていました。
どうも換気口があり、適度に暖かい風が排出され、
雨もよけれるので住み付いてしまいました。
露天風呂なので網で囲うのはどうかとおもいましたが、
対策をさせていただきました。
フロント川村

返信日：2024/4/16

【グリーンホテルYes近江八幡】露天風呂 大浴場＆名物朝カレーからの返信

「グリーンホテルYes近江八幡」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご感想を伺い、大変嬉しく思います。当ホテルの温泉をお気に入りいただけたことを光栄に存じます。温泉への入浴は、日頃のストレス解消に最適かと思います。
ゆったりとお寛ぎいただけたことが何よりです。
また、お部屋のご満足もいただき、大変うれしく思います。清潔感と広さを心がけ、快適にお過ごしいただけるよう整えております。
この度は、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。次回の近江八幡訪問の際は、ぜひ「グリーンホテルYes近江八幡」にお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　川村

返信日：2024/4/14

【グリーンホテルYes近江八幡】露天風呂 大浴場＆名物朝カレーからの返信

いろいろと不愉快な思いをおかけし申し訳ありません。
鳩対策は露店風呂全体を網で囲い入れないようにしました。
部屋のじゅうたんのべとつきに関してもクリーニングをしました。
チェックを強化します。
使い捨てスリッパに関してはＳＤＧＳの観点からもなるべく使い捨てを
なくそうとしております。しかしながら、要望もあるのでフロントでの
手渡しとさせていただいております。アメニティーに関しても随時部屋への
設置をやめるように考えています。ご理解くださいませ。
フロント　川村

返信日：2024/4/14

【グリーンホテルYes近江八幡】露天風呂 大浴場＆名物朝カレーからの返信

東京からの出張で当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご滞在中は、ちょっと年季の入ったホテルなんです。キャッチコピーは「建物は風格ある雰囲気」と言っております（笑）！しかし清潔さ、館内設備の快適性などは気を付けております。時間帯によっては貸切のような大浴場の利用も可能です。
地域色豊かな朝食メニューなど、ゆったりとしたひと時をお過ごしいただけたことがわかります。また、安価な24時間スーパーなどお店もたくさんある立地面でのご満足も頂戴し、感謝申し上げます。
次回、出張先として当ホテルをお選びいただけると、まさに「旅行中の楽しさ」を感じていただけるものと確信しております。ホテルスタッフ一同、お客様のリラックスした滞在をサポートさせていただくことを光栄に存じます。また近江八幡の地で、お会いできることを心よりお待ちしております。
フロント　川村

返信日：2024/4/13

【グリーンホテルYes近江八幡】露天風呂 大浴場＆名物朝カレーからの返信

ご利用ありがとうございます。
コロナ禍でブッフェスタイルでの提供がむつかしく
お弁当スタイルでの提供をしておりました。
グリーンカレーはスパイシーとても人気でしたが
一口食べて残されるお客様もありました。
おいしい牛すじが入手できることになり、
とろとろに煮込んだカレーを提供することになりました。
ぜひ一度ご賞味ください。めっちゃおいしいですから・・・。
次回も当ホテルをご指名いただきますようお願い申し上げます。
フロント川村

返信日：2024/4/13

【グリーンホテルYes近江八幡】露天風呂 大浴場＆名物朝カレーからの返信

毎度ご贔屓いただきありがとうございます。
朝食のグリーンカレーは原価高騰で提供することが難しくなりました。
牛すじをとろとろになるまで煮込みカレーを作りました。
実はグリーンカレーより消費が多いのです。次なる名物になるのでは
ないかと思っています。
次回も当ホテルをご指名いただきますようお願い申し上げます。
フロント　川村

返信日：2024/4/13