(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | 3.6 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2024/3/6
駅からも近くおすすめです。
部屋はところどころ屋外にありますが、値段が安いので全く気になりません。
東横INNJr.川崎駅前からの返信
kayonghwa 様
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。
高評価に甘んじることなく、
最高の行ってらっしゃいを提供できるよう「安心」に加え「進化」をご提供できるホテルづくりをすすめてまいります。
移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。
返信日:2024/3/9
投稿日:2024/1/16
今回は、不覚にも、忘れものしてしまいました、ホテルから自宅に、電話を頂き、宅急便で送って頂き事なきをえました、フロントのかた、ルームサービスの、スタッフにも感謝します
東横INNJr.川崎駅前からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後もしん様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客さまのご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/1/25
投稿日:2024/1/13
帰省して、実家の手伝いも終え、フライトまで2日間あったため、羽田空港に近いこちらのホテルを当日枠で予約しました。京急川崎駅西口を出て、ヨドバシカメラと高架橋の間の通路、駐輪場を抜ければ、1分で到着出来ます。駐輪場横には、Timesの駐輪場があるので、マイカーでの利用にも便利。24時間利用で最大1200円と格安も有難い。前々から行きたかった川崎市の藤子・F・不二雄ミュージアムと世田谷区桜新町の長谷川町子記念館、美術館に行って来ました。どちらもバスや電車の乗り換えはありましたが、一日でゆっくり回れるコースでした。ホテルは、精算機を使った前金制です。アメニティーや寝巻き等はフロントからもらいます。エレベーターは、渡された客室のカードキーを使うことで使用出来ます。エレベーター内のお客さんが、モニターに映るため、空いているか混んでいるか、防犯を含めて知ることが出来るのは安心。客室もカードキーで開けますが、入るとキーボックスがあり、こちらに入れると客室の家電全てが使えます。客室は2階でしたが、窓からは京急川崎駅プラットフォームが見え、駅からのアナウンスや電車の音や振動も多少ありますが、レースと遮光カーテンがあるのでそれほど気になりません。鉄道好きにはオススメです。夜、外出したい場合は、フロントから渡されたカードキーを持って出かけます。ホテルに入る際に、そのカードキーが必要になっています。ユニットバス・トイレは、シャワーがホース式以外に天井から流れるレインシャワーの切り替えが出来ます。客室内を含め、ホテル内は掃除が行き届き、居心地が良い。朝食は、フロント横にあるラウンジで小さい小袋包装の菓子パンバイキングです。飲み物は、ホットコーヒー、オレンジジュース、乳酸菌飲料、製氷機があります。パンは、カレー、いちごジャム、チョコレート、バター、ハムチーズ等があり、オープントースターで焼くことも出来ます。ストックしたパン等が減れば補充もしてもらえ、テレビもついていて快適でした。ホテルの方も飛び込みで入った私に対しても、説明等、笑顔でていねいに対応。客室料もリーズナブル。また泊まりたいと思う良いホテルです。
東横INNJr.川崎駅前からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お褒め頂き大変嬉しく思います。
今後もななかまど様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
また、多くのお客さまに寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
ななかまど様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
返信日:2024/1/25
投稿日:2023/12/18
久々に地元川崎に来て忘年会の為利用した!
深夜まで忘年会がかかりホテルに戻った際自動ドアが開かなくて入り方が分からなく説明も無かったのが不満あり
東横INNJr.川崎駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
チェックイン時にスタッフの説明不足の為ご迷惑おかけして、深くお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見はスタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
返信日:2024/1/8
投稿日:2023/12/15
受付の方の対応が良かったです。駅からも近く、利用しやすいかと思います。朝食はパンのみだったかと思いますが、お腹いっぱいに食べれました。一人旅・観光で利用するには丁度いいと感じました。また利用させていただきます。
東横INNJr.川崎駅前からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後もマルボロ様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/1/8
投稿日:2023/11/30
フロントの女性の対応がとても親切丁寧で素敵でした。
部屋も広くゆっくり出来ました。
朝食がパンだけだったので食べませんでしたが
駅からも近くとても満足でした。
東横INNJr.川崎駅前からの返信
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/12/3
投稿日:2023/10/21
出張で利用しました。アメニティグッズなどは置いておらず、とにかく立地に対してのコスト重視なホテルと思いました、素泊まりのビジネス利用として普通に便利だと思いました。
東横INNJr.川崎駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
アメニティは1階エレベーター前に
設置しておりますが、案内不足によりMOS様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日:2023/10/24
投稿日:2023/10/11
ホテルの場所が京急川崎駅から近くてとても便利でした。部屋のベッドも大きくゆっくり寝れました。フロントの対応が素晴らしかったです。
東横INNJr.川崎駅前からの返信
ゆういち 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
ゆういち様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2023/10/13
投稿日:2023/9/6
新築したばかりなのでしょうか、清潔感があり部屋も広く1人でのんびり過ごせました。
特にバスタブは良く、久々に足を伸ばしてのんびりと浸かることが出来ました!
東横INNJr.川崎駅前からの返信
濱のジミー 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/9/16
投稿日:2023/9/6
駅前かな、駅裏という感じです、近いのは、間違いないがわかりにくい、線路から見えているので、余計に悩ましい。部屋、まあまあ広いほう、朝はパンと、ヨーグルト、こんな感じかな
東横INNJr.川崎駅前からの返信
しん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日:2023/9/16
投稿日:2023/8/23
コスパよくビジネスホテルとして十分満足です。朝食は無料なのでおまけです。近くのコンビニ利用が良いと思います。
東横INNJr.川崎駅前からの返信
やまちゃん2tab様
この度は東横INNJr.川崎駅前店にご宿泊いただき、
またクチコミ投稿もしていただき誠にありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、
今後ともよろしくお願い致します。
やまちゃん2tab様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/8/31
投稿日:2023/8/20
キャッシュレス決済で20%ポイント還元されるのでお得でした。フロントの対応が素晴らしかったです。
部屋も落ち着ける感じが良く、ユニットバスも他のビジネスホテルより広くゆったりできました。
京急川崎駅からも近く、コンビニもすぐ側にありとても便利でした。
東横INNJr.川崎駅前からの返信
ゆういち様
この度は東横INNJr.川崎駅前店にご宿泊いただき、
またクチコミ投稿もしていただき誠にありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、
今後ともよろしくお願い致します。
ゆういち様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/8/26
投稿日:2023/8/20
またリピートさせてもらいました。
駅から近いのに意外と穴場のミニホテルです。
小さな部屋ですが特に不便もありません。
また何かあるときは利用させていただきたいです。
東横INNJr.川崎駅前からの返信
ユリ様
この度は東横INNJr.川崎駅前店にご宿泊いただき、
またクチコミ投稿もしていただき誠にありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、
今後ともよろしくお願い致します。
ユリ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/8/26
投稿日:2023/8/16
神奈川旅行で1泊利用しました。車ではかなり行きづらく、また夕方は渋滞がひどいエリアなので、早めの到着をお勧めします。
東横INNJr.川崎駅前からの返信
mecchi様
この度は東横INNJr.川崎駅前店にご宿泊いただき、
またクチコミ投稿もしていただき誠にありがとうございます。
お車でお越しの場合一方通行などもあり、わかりづらく大変申し訳ございません。
もし道などにお困りであればご遠慮なくホテルまでお電話頂ければスタッフがご案内致しますので
お電話くださいませ。
今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、
今後ともよろしくお願い致します。
mecchi様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/8/26
投稿日:2023/8/15
朝がついてるのはありがたかったですが3日間行ってもヨーグルトはなかったです。手にしておられた方もいましたが結局食べれなかったのは残念です。パンの種類はありましたが補充が遅く日によって食べれたもの食べれなかったものがあったのも少し残念でした。飲み物に関してはオレンジジュースとコーヒーがありましたができれば烏龍茶もしくは麦茶なんかもあればもっと良かったかなと思います。宿泊に関しては満足しています。
東横INNJr.川崎駅前からの返信
もんきち様
この度は東横INNJr.川崎駅前店にご宿泊いただき、
またクチコミ投稿もしていただき誠にありがとうございます。
朝食のヨーグルトについて曜日と個数も限定で提供させて頂いており、
ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
今後朝食についてはヨーグルトの数を見直しやパンの補充状況など改善すべき点は、
スタッフ全員で取り組んで参りたいと思います。
今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、
今後ともよろしくお願い致します。
もんきち様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/8/26
投稿日:2023/8/15
チェックインが遅かったにも関わらずご対応有難う御座いました。
朝食、アメニティ等満足でした。
深夜の水が流れる音?が少し気になりました。1Fでしたので上の階からの音なのか?それからロビーで男性2人が談笑してました。0時前でしたので特に決まりは無いのでしょうが女子一人旅でしたので少し気になりました。料金はシーズン考えると打倒だとは思いますが高いかな
東横INNJr.川崎駅前からの返信
との様
この度は東横INNJr.川崎駅前店にご宿泊いただき、
またクチコミ投稿もしていただき誠にありがとうございます。
音については配管の音になっております。
深夜ですとさらに音が響きやすかったのだと思います。
お休みのところご迷惑おかけして大変申し訳ありませんでした。
ロビーでの談笑については今後時間帯などを考慮した上で必要であれば
フロントからお声掛けさせて頂くよう改善してまいります。
ご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
との様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/8/26
投稿日:2023/8/6
リピートさせてもらいました。
ホテルというより、自宅でくつろいでる感じのお部屋なのが、なかなか良いと思います。
また利用させていただきます。
東横INNJr.川崎駅前からの返信
ユリ様
この度は東横INNJr.川崎駅前店にご宿泊いただき、
またクチコミ投稿もしていただき誠にありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、
今後ともよろしくお願い致します。
ユリ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/8/8
投稿日:2023/6/30
飲み屋や駅には結構近い感じがした。でもちょっと分かりにくい場所にあるかもしれない。従業員は親切で良かった
東横INNJr.川崎駅前からの返信
あーる様
この度は東横INNJr.川崎駅前店にご宿泊いただき、
またクチコミ投稿もしていただき誠にありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、
今後ともよろしくお願い致します。
あーる様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/7/11
投稿日:2023/6/18
駅から近かったです。
朝食のパンが個包装されていて食べやすく
美味しかったです。
フロントの女性スタッフが好印象でした。
東横INNJr.川崎駅前からの返信
のの様
この度は東横INNJr.川崎駅前店にご宿泊いただき、
またクチコミ投稿もしていただき誠にありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、
今後ともよろしくお願い致します。
のの様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/6/22
投稿日:2023/6/15
朝ごはんが美味しい。
少し静かなので何か小さな音で音楽があれば嬉しい。
多彩なお料理を少量ずつ出しているので少し気を遣う。
東横INNJr.川崎駅前からの返信
たま様
この度は東横INNJr.川崎駅前店にご宿泊いただき、
またクチコミ投稿もしていただき誠にありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、
今後ともよろしくお願い致します。
たま様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/6/18
投稿日:2023/5/29
Jr.って付くくらいのミニホテルでしたが、お部屋など綺麗で居心地よかったです!
また何かある時は利用したいです!
東横INNJr.川崎駅前からの返信
ユリ様
この度は東横INNJr.川崎駅前店にご宿泊いただき、
またクチコミ投稿もしていただき誠にありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、
今後ともよろしくお願い致します。
ユリ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/6/1
投稿日:2023/5/8
キレイで良かったけど、受付の人があまり感じよくなかったかな。。他、サービス良かったのに惜しい‥!!!
東横INNJr.川崎駅前からの返信
りぇ様
この度は東横INNJr.川崎駅前店にご宿泊いただき、またクチコミ投稿もしていただき誠にありがとうございます。
フロントの対応についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当日担当させて頂いたフロントへ個人の指導とホテル全体でも内容を共有させて頂いて
今後より心地の良い対応が出来るよう、心がけてスタッフ一同精進して参ります。
今後ともどうぞ東横INNをよろしくお願い致します。
りぇ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/5/17
投稿日:2023/5/3
駅ちかは事実ですが、早朝最寄り改札は閉鎖(京急)チェックイン時間16時はおそいですが、荷物事前に預かってくれたので助かりました。部屋はきれい、広い、風呂はビジネス普通
東横INNJr.川崎駅前からの返信
しん様
この度は東横INNJr.川崎駅前店にご宿泊いただき、またクチコミ投稿もしていただき誠にありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
しん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/5/10
投稿日:2023/5/2
コンパクトシングルとのことでしたが、お部屋自体は狭くなくよかったです。
駅からも近く価格もリーズナブルで、受付のスタッフの方もとても感じが良かったです。
早朝に出発したので朝食はいただいておりませんので評価しておりません。
東横INNJr.川崎駅前からの返信
ななし様
この度は東横INJr.川崎駅前店にご宿泊いただき、またクチコミ投稿もしていただき誠にありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
ななし様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/5/10
投稿日:2023/4/30
早朝から飛行機で出張にいきたかったので京急川崎が近くのホテルを探したのですが、清潔でかなり良かったです
東横INNJr.川崎駅前からの返信
しま様
この度は東横INJr.川崎駅前店にご宿泊いただき、またクチコミ投稿もしていただき誠にありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
しま様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/5/10