クチコミ・評価(3/6)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

おしい…でも満足！

今回、結婚記念日の旅行に鹿児島へ来て二泊三日の一泊目に使わせて頂きました。
乳幼児の子どもが１人居るのですがスタッフの皆様がめちゃめちゃ優しい！ベビーチェアを準備していただいたり、レトルトのご飯を変わりに作っていただけたりと満足でした。
また、お部屋に入ると結婚記念日のプレゼントと手紙が添えられていてとても嬉しかったです！
お部屋もシンプルな和室で雰囲気が良かったです。
ただ、ご飯が一度に全て出されたのでデザートが最後温くなっていたり、ご飯が古くなっていたのかぬるくひとかたまりになっていて食べづらかったです。味は美味しかったのに残念でした。
交通状況に凄く便利な所なので、鹿児島に行く機会があればぜひまた利用したいです(^^)

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

すてきな笑顔

友人たちとの旅行で連泊で利用しました。
市役所前のバス停からすぐのところにあり、コンビニも近くにあるため便利です。フロントの方の対応が素敵でした。お風呂は大浴場を利用しました。床がまさかの畳でびっくりでしたが、広いお風呂は気持ちよかったです。
気兼ねなく楽しい旅行ができました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

旅行

水族館にも近く、コンビニも近くて便利です。
接客対応も良かったです
天文館までもそう遠くなくまた鹿児島に行くときは利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

夏旅行♪

水族館メインの旅行だったので、近くで便利でした！
夕食は、歩いてすぐの所にドルフィンポートがあり、散歩がてらぶらぶらしました。海のそばだけあり、夜は風が気持ち良かったです♪
翌日も桜島へ渡るのにも、フェリー乗り場も近く、観光には最適な立地ですね！
ホテルのスタッフの方の対応も良かったので、気持ち良く過ごせました！
また利用したいですね♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

便利です

今回も親子で利用しました。種子島への帰郷ではフェリーの時間帯が合わない時には利用をしています。
今回もそうした予定にて利用しましたが、港からも近くて便利です。同時に繁華街にも適度な距離で食事なども大変便利な所ですので、今後も機会が有れば、是非利用をしたいと思います。この度はお世話になり、有り難う御座いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

和室は便利

複数家族での旅行で利用しました。和室は団体や子供がいる旅行には便利です。立地もよく、風呂、食事も満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

娘の誕生日に…

娘の誕生日を前に急きょ休みが決まったので、慌てて予約をしました。時期が時期でしたので家族で宿泊出来れば…くらいにしか思っていませんでしたが、とても良く接客をしていただきました。今日で３歳になったんです…とチェックイン時に話しただけだったのに、夕飯時には娘のテーブルにクマとぬいぐるみとお誕生日おめでとうのカードが置いてあって、ケーキまで用意してくれてました( ☆∀☆)夕飯のお世話をしてくれたスタッフの方々も娘にお誕生日なんだねーって声かけて下さったり、下の息子がグズッたりすると抱っこしてあげるね〜と言って私たちに夕飯を食べる時間を作ってくださったりで、本当にいたせりつくせりで申し訳ないくらいでした。スタッフさんの対応、立地条件の良さ、食事も大変満足しておりますが、駐車場がワゴン車では入れないところがあるのが残念でした。しかしそれ以上のサービスをしていただきました。また機会があれば利用します。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

自由度の高さは最高！

家族で２泊３日の鹿児島観光を楽しむことが出来ました。
ホテルの門限が午前２時というゆとりが、自由度の高い旅行計画には最適でした。
ホテルはかごしま水族館のすぐ近くで、初日は大雨だったのですがすごく助かりました。
雨のせいで子供の靴がグチャグチャに濡れてしまって、急遽買い換えようかと話していたら、少しでも乾くようにと、古新聞紙を部屋に届けてくださいました。
おかげで、翌朝には８割がた乾いていて、子供も感謝していました。
部屋からは桜島も見えるし、徒歩圏内に天文館・いづろ通などの繁華街。
本当に良かったです！
ただ、残念だったのがお風呂。
大雨だったせいか最上階なのに窓は結露して外が見えないし、やや手狭。
唯一よかったのは浴場内の足元は畳が敷いてあって気持ちよかったです。
部屋のユニットバスもちょっと使いにくかったのが残念でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

かーこさんのアクアガーデンホテル福丸のクチコミ

大晦日の割にお手頃価格と思って予約させていただきましたが、価格通りのお宿だったと思います。
朝食はお節料理で普段より豪華と伺っていましたが、味付けにはちょっとガッカリ。晩御飯は美味しかったです。ただ子供の食事が２回とも出てくるのが遅く、３歳の息子が自分のが来ないと今にも泣きだしそうで冷や冷やしました。
接客は丁寧にしていただきました。お風呂の洗い場が畳敷きなのも、子連れには使いやすかったです。男湯のサウナは、夫が「風邪をひくかと思った」ほど温度が低かったそうです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

憲ちゃんさんのアクアガーデンホテル福丸のクチコミ

海岸近く家族での水族館がゆっくり見学できて、ホテル展望風呂からの桜島が最高だった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

旅人さんのアクアガーデンホテル福丸のクチコミ

桜島見学に利用させてもらいました。フェリー乗り場に近くて便利です。
まわりに食べ物やがなく、年末で開いてなかったり特別料金だったり...
素泊まりで行くのが間違いでした。
お風呂は貸切状態で満足させていただきました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

Parrotさんのアクアガーデンホテル福丸のクチコミ

和室に泊まりました。部屋も広いし、風呂もまあまあだし、
朝食も平凡ではあるけど味噌汁も出汁がきいていて、
飲んだ次の日には最高でした。フロントの女性もしっかり
接客してくれました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

るっぴーさんのアクアガーデンホテル福丸のクチコミ

天文館、いおワールドから徒歩で行けます。
半地下駐車場がありますが、背の高いワゴンは停められません。
規模的にはビジネスホテルですが、鹿児島らしく大浴場もあります。ただしサウナは熱くなかったです。
夕食のボリュームは並、朝食バイキングは平均的な品揃えですが、子供を抱いて手が塞がっていると、従業員さんが阿吽の呼吸でご飯・味噌汁をよそってくれました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

パパしゃんさんのアクアガーデンホテル福丸のクチコミ

今回、母の生まれ故郷へ墓参りも兼ねて、鹿児島満喫旅行を企画し、大阪から走り詰めで一番最初の休息地！！
思ったより桜島が近くビックリ嬉しかった。（母も大喜び！）
鹿児島中央駅を満喫しようと朝食のみのプランにしましたが、満足できました。
また、機会があればぜひお世話になりたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

けいさんのアクアガーデンホテル福丸のクチコミ

立地もよく、観光、食事、飲みと便利よかったです。なによりよかったのが、温泉。なんと、畳敷き。おかげで、子供も滑らず、安心してゆったり入れましたまた、機会があったら泊まりたいです。。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

デブさんのアクアガーデンホテル福丸のクチコミ

子供が2歳のため和室を探して宿泊しました。部屋は広く3人でゆったり寝ることが出来ました。ただ、お風呂がとても熱く入れなかったのが残念でした。
朝ごはんは無理をお願いし、早くから食べさせていただきました。水族館へも近くとても便利で楽しく過ごせました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ヨーコさんのアクアガーデンホテル福丸のクチコミ

風呂の洗い場がたたみで滑らず、とても清潔だった。お湯も気持ちよく、疲れが取れた。接客も良く、立地場所も便利な場所にだった。良い思い出になった。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

めるさんのアクアガーデンホテル福丸のクチコミ

友達親子と私達親子と４人で利用しました。
お風呂は洗い場が畳なのは安心できてすごくよかったです。
夕食はとても量が多くて良かったですが全体的に味が濃かったです。子供料理も量が多かったですが全体的に揚げ物が多くて色味が茶色で少し工夫がほしかったです。ですが、ゆっくりできて楽しい旅行でした。 また鹿児島に行った時はまた利用したいと思います。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

あきたくここさんのアクアガーデンホテル福丸のクチコミ

口コミを見てこの予約しましたが、着いてみて愕然。すぐに後悔しました。
立体駐車場がものすごく停めにくい。ヘドロが臭い。
部屋の中はカビ臭い。
布団が薄くて体が痛い。
夜中に水が流れる音が定期的に聞こえてくる
隣室の騒音。
大浴場の清掃が全然できていない。
クーラーの表示が薄すぎて操作できない。
寝不足だったけど空気の悪いホテルだったので、朝食も食べずに急いでチェックアウトしました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

みさへいさんのアクアガーデンホテル福丸のクチコミ

建物や部屋の内装はそれなりに時代を感じさせますが、何よりスタッフの細やかな気配りがそれらを補って余りあります。0歳児を連れていましたが、駐車場まで荷物を取りに来てくれたり、食事の際には小分けの食器を用意してくれたりと、色々配慮していただいて助かりました。大浴場も、桜島を眺める風景が抜群で大変気持ちよかったです。
天文館などの繁華街から少し距離がありますが、歩いてでも行ける距離なのでそんなに気にはなりませんでした。
次回も是非利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

海風さんのアクアガーデンホテル福丸のクチコミ

男３人旅でした。桜島が見えて朝食付きで５０００円台で探しました。お風呂から桜島が見えて最高でした。黒豚などのグルメを味わうのが目的でしたから天文館の商店街に行って堪能しました。路面電車の市役所前が宿泊地の近くでしたから、飲んだ帰りに夜風に吹かれながら歩いて帰れました。黒豚のかつがＡＡＡ６というランクで東京で１位をとったという黒福多は特にお勧めです。らーめんなら小金太とのり一に行ってください。心残りが、２泊したにも関わらず薩摩鳥を食べなかったことです。次回の楽しみでとっておこうと思ってます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

マックさんのアクアガーデンホテル福丸のクチコミ

　妹、甥っ子2人、おば、と利用しました。温かく迎え入れてくれてよかったです。わんぱくな甥っ子にも、嫌な顔一つせず親切にしてくださいまして、ありがとうございます。
　温泉の温度はちょうどよく、快適でした。朝方は錦江湾と桜島のところから朝日が見えて、とても美しかったです。肌がすべすべになりました。夕食の豆乳鍋のだし汁の美味しさと、朝食のご飯粒の美味しさにびっくりです。
　泊まってよかったです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

クマですか？さんのアクアガーデンホテル福丸のクチコミ

駐車場が修理のため、遠かったのが残念でしたが、夕飯がとても美味しくお値打ちでした。部屋も広く綺麗で満足です。
受付の方も親切で気分良く、また利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

かっちゃんさんのアクアガーデンホテル福丸のクチコミ

クチコミを参考にして選び２泊しました。フロントや食事処の方々の接客は親切であたたかく最高でした。二日目の夕食は板さんのご配慮で珍しい「鼻折れ鯖」の刺身を頂くことができました。女性には申し訳ありませんが脱衣ルームからの「桜島」は遮るものがなく抜群の景観です。正月休み明けのウイークデイの利用でしたので宿泊する人が少なく寂しかった。料金、立地、食事、対応など利用者に配慮が行き届いています。もし鹿児島を再訪するのなら絶対「福丸」さんにしますよ。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

GreatForestさんのアクアガーデンホテル福丸のクチコミ

大浴場は快適でした。床が畳だったのもよかったです。目の前にある港大通りのイルミネーションも綺麗でした。
ただ室内のテーブルがべとべとしていたのが気になりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

chocooさんのアクアガーデンホテル福丸のクチコミ

水族館の近くだったので、歩いて夜の水族館を満喫できました。ホテルで割引券を出して下さったので良かったです。
フロントの応対はどの方もとても親切でした。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

みかんさんのアクアガーデンホテル福丸のクチコミ

フロントの方はとても親切で大変満足。残念なのは一点。お風呂が暑すぎてとても入れる温度じゃなかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

ふくちゃんさんのアクアガーデンホテル福丸のクチコミ

８年前にも利用させていただきました。朝ご飯は手作りが多く美味しかった。何よりも６階の大浴場のお風呂の湯加減は最高でした。天文館にも近くて、しろくまを食べに行くにも便利！値段は安すぎませんか？二人の息子も大喜びでした。少し古いホテルでしたが、晩御飯もおいしくよかったですよ。宿の皆様、鹿児島に今藤行った時も是非利用させてくださいね。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

あっちゃんさんのアクアガーデンホテル福丸のクチコミ

外観はとてもきれいですが、お部屋は古い和室…という感じです。
お部屋のトイレが和式でちょっとびっくりしました。
気になったのが冷暖房の調整が非常に難しいこと。
温度設定ができず（強〜弱の3段階のみ）弱にしていてもずっと冷やし続けるので、冷え切ってしまい、夜中に何度も消したりつけたりで（リモコンなし）大変でした。赤ちゃん連れでしたので特に…
フロントの対応など接客は感じよく、お値段を考えれば妥当なところかな…と思います。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

頭の黒い兎さんのアクアガーデンホテル福丸のクチコミ

立地の良さから、こちらに宿泊しました。
ドルフィンポート、夜の水族館、天文館と大変楽しむことができました。
ただし、外壁の改装中で窓から足場が目前にあり不快でした。
また、部屋も10畳にしては、狭く感じました。
館内の設備、接客は、良かったので、残念です。