鬼怒川温泉 ホテルきぬのクチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

古き良き

ウェルカムスイーツも部屋も古い感じ
だったらもう少し安くても良かったのかな？って感じ
ご飯は美味しかった

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

美味しいものがいっぱい

建物は古めですが、清潔感があり、過ごしやすかったです
高齢の両親といっしょでしたが、１階のお部屋ということもあり、２階の食事処に行くにもエレベータが使えたので、無理なく利用できました。
食事は温泉旅館にありがちな食べきれないほどの量ということはなく、味はとてもよかったのと、ロビーではアルコール類も含めて追加料金なしのフリードリンクがあり、夕食時からしばらくたった頃に、お茶漬けのサービスもあってとても楽しめました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

2

一人旅でゆっくり過ごしたい方、過度なサービスを求めないコレで十分、という方にお勧め。

今回は一人旅で利用しました。夕食・朝食ともに個室でいただけるので、周りを気にせず静かに過ごせたのが良かったです。チェックイン時にはウェルカムスイーツのケーキもいただき、美味しく嬉しいサービスでした。
食事はバイキング形式ではありませんが、無理して食べ放題を楽しむ年齢でもないので、自分にはちょうどよく、量・味ともに満足。配膳してくださった女性スタッフの接客も終始にこやかで、とても気持ちよかったです。
お風呂は露天風呂もあり満足。ただドライヤーの風力は弱めなので、気になる方は持参がおすすめです。今回は女性側露天風呂が故障中で男女入れ替え制でしたが、なぜか男性側のドライヤーのほうが使いやすかったです。どうせなら同じものを用意してほしいです。
特に良かったのが1階ロビーのフリードリンク。コーヒーやソフトドリンクだけでなく、ビールやハイボール、ナッツ類まで自由にいただけます。風呂上がりにすぐ自由に飲めるのはかなりありがたく、ビールが樽生スーパードライなのも嬉しいポイントでした。ほかに女性客もいましたが、夕方にお風呂あがりにビールを飲んでいました。これも旅の醍醐味でしょう。
気になった点は、部屋の冷蔵庫が空で、水やお茶、電気ポットがないこと。部屋で温かい飲み物を飲みたい方は注意です。また夜に部屋でG（黒く動きが素早いヤツ！）が出たのは驚きましたが、フロントに連絡するとすぐ対応してくれて（代わりにやっつけてくれて）助かりました。建物が古いので虫が苦手な方は少し注意が必要かもしれません。不安な方は殺虫剤を持参したほうがよいです。次は宿泊前にバルサンをたいてください、とホテル側に可能ならお願いしたいくらいです。
メインとなる観光地から少し離れているせいか、宿泊客も少なく静かに過ごせるのは魅力。景観は特別ではありませんが、そのぶん落ち着いて滞在できます。
気になる点はありましたが、笑顔の接客、美味しい料理、快適なお風呂、そしてロビーで自由に飲めるドリンクサービスがとても気に入ったので、また利用したいと思える宿でした。
※　建物も古いでしょうからヤツが出るのは、どの宿も一緒だと思うようにします。それが嫌ならば、値段が高く新しい宿に泊まればいいので。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

食事は美味しいけれど照明が暗いのが残念でした

食事はとても美味しく頂けました。ただ、照明が暗くカップルなどでしたら雰囲気もあって良いかと思いますが、家族で食事をするのでもっと明るい方が良かったです。飲み放題はとても主人が喜んでいました。
ラウンジにあるサービスは良くて、沢山頂けました。子供とまったり過ごして良かったです。
小学生の息子は温泉が温かくてとっても気に入り、珍しく夜に2回と朝に1回入浴していました。露天風呂は閑静がありましたが、もう少し枯れ葉など剪定して頂けたら最高かと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ご飯が豪華

お夕飯と朝食をホテルで食べました。
量が多く、なおかつ様々な種類のお料理があったため楽しくいただくことができました。
また、夜食のお茶漬けも最高でした。
フリードリンクのデトックスウォーターとても美味しく何回もリピートしてしまいました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

良かった

全体的に落ち着いた雰囲気で、ゆったりとした時間を過ごすことができました。特に温泉は肌あたりが柔らかく、日頃の疲れがしっかり取れる感じがしてとても良かったです。客室も清潔感があり、安心してくつろぐことができました。また、スタッフの方々の対応が丁寧で、細やかな気配りを感じた点も印象的でした。さらに、飲み物が飲み放題だったのが嬉しく、食事もボリュームがありとても美味しくて大満足でした。観光地へのアクセスも良く、鬼怒川観光の拠点としても便利だと感じました。全体として、静かにリフレッシュしたい方におすすめできる宿だと思います。また機会があればぜひ利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ノンビリできました

温泉街から逆方向ですが、静かでノンビリとできました。フロント前に用意されていたジュースやお茶などの飲み物（アルコールもあり）夜食のお茶漬けとかわきものなども、何となく癒されました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

良い意味でのほったらかしとリーズナブルでも美味しい料理と呑み放題

初めて利用させて頂きました。本当に良い意味でのほったらかしと、バイキングで無い、古き善き旅館の料理での対応で有りながらオールインクルーシブとして呑み放題を、リーズナブルな料金で思う存分楽しめました。室内と施設も古いながら小綺麗にしてあり、温泉もゆっくり楽しめ、程良い客数と規模も有り、大変満足致しました。また、利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

良い感じのお宿

夫婦で利用しました
お風呂も空いていてお湯も適温で気持ち良かったです
料理もうちらには適量で美味しく満喫でした
そして何よりオールインクルーシブで好きな時にアルコールが飲めてこちらも満喫でした
普段だと買い出しして部屋に持ち込む必要が無いので好きな量を好きなだけ飲めるのは若干高めでもトータルでは安いのかも…
またお世話になりに行きたいと思います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

レトロ感が楽しめる！？

80歳過ぎた両親と姉弟で利用しました。何年ぶりかの旅行楽しみました！お風呂の時間も決まりなし、オールインクルーシブなのも良かった。気兼ねなくのんびりできました。夕食も朝食も美味しかったです。廊下など古さを感じましたがそれも良しって感じでした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

静かな環境でゆっくり過ごせました

オールインクルーシブの宿なので気兼ねなくアルコールや各種ソフトドリンクを頂きました。イワナの刺身や和牛の陶板焼etc美味しかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆったりと過ごせました

ホテルとついていますが旅館の頃から数えると老舗のお宿です。
家具など所々にレトロ感があってそれもまた楽しめました。
ウェカルムスイーツはお手製でしょうか？とても美味しく、チェックインから早々とオールインクルーシブルの飲み物と一緒に堪能させていただきました。
温泉はシンプルな泉質ながら心地よく、加温・循環ろ過とありましたが時間によって温度が違っていました。
指定時間に貸し切りにできるのはありがたかったです。
お料理は和を主体としながらも一品一品に変化があり、ワクワクしながら美味しくいただきました。
特にイワナのお造りは魚好きの子供もずっと「おいしかったー」と話していました。
1点残念と思ったのはウェルカムスイーツが美味しかったのに、夕食についていたデザートが既製品のようなケーキだったこと。
最初のスイーツやお料理が美味しかったので期待値をあげてしまいました。
ネットで他の方の体験を拝見したところ同じ献立の写真をよく拝見したのでお宿十八番の献立なのでしょうか？
せっかく美味しいので他のメニューも楽しめたらリピートも一層楽しくなりそうだなと思いました。
大浴場でお話した他のお客様と周辺観光の情報交換をさせて頂いたり、お宿の雰囲気に合ったとても温かい時間を過ごすことができました。
ありがとうございます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着ける温泉宿

年越しで宿泊しました。
1階特別室でしたが、とても快適にゆったり過ごせました。
アルコールもコーヒーもソフトドリンクも飲み放題で、さらにウェルカムスイーツまでいただき最高でした。
駅からも徒歩圏内でありながら、お部屋も温泉もとても静かでした。御食事もとても美味しかったです。
また泊まりに行きたいです！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

年末温泉飲み放題

温泉とビールは滞在中、入り放題飲み放題でした。
温泉は男女の場所入れ替えがあれば良かったかも。
ビールのつまみがもう少しあれば良かったかも。
施設は古くて、部屋（廊下から）がかび臭かったのが少し気になりました。
食事は個室でした。川魚が刺身で出てました。
色々書きましたが、当初の目的の温泉とビールは満喫できました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

コスパはいいし、温泉は良き。あとは、サービスかなぁ〜

寒い時期に速く着いても、14時50分迄館内に入れないとはじゃらんに記載が無かった。せめてロビーで待たせて欲しかったです。暖房なくてもね！
部屋のテーブルの上に、前の宿泊客のと思われるコンタクトが付着してあったり、細かなゴミがありましたが、まぁまぁこんなもんかなと妥協は出来ます。
料理も煮物とかは、温かいと美味しのにな。朝の焼き魚はちょっと匂いが気になりましたが、他にご飯のお供があるから、お腹いっぱいになります。夜食のお茶漬けは大変有り難い。温泉は21時以降は貸し切りになるサービスは大変よいです。スタッフの方は2人しか拝見しませんでしたが、ホテルを出る時には、車が見えなくなる迄お見送りしてくれたり、とても対応はいいと思います。コスパはいいです。オールインクルーシブですから、酒好きさんにはもってこいの宿ですね〜。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

ご飯が美味しく頂けた

オールインクルーシブルということで初めてお泊りさせて頂いた。
飲み放題ですが、食事時は日本酒も頂けますが、食事以外は日本酒は頂けません。
でも、ビール、焼酎、ウイスキー、梅酒、ソフトドリンクは飲み放題。
温泉ものんびり入られます。
ご飯はどれもめちゃくちゃ美味いです。会席料理の量なので、食べやすいし、飲み放題がついてるからの量なのかな〜、計算されてる感じでした。
夕食、朝食ともGOODです。
（ただし、お座敷なので足の調子が悪いとちょっと辛いかと）

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

大変落ち着く宿

　駅から近いのに、裏側の為大変静かに滞在できる。
オールインクルーシブを楽しみに行ったが、ゲストも多くなかったので
ラウンジもゆったり過ごせた。瓶ビール派なので夕食時の瓶ビールは
大変嬉しい。そして地酒も７種類。そして完全個室なのが他人を
気にしないで楽しめるのがまたいい。特にイワナのお造りは美味。
温泉も21時から貸し切りに出来るので夫婦で一緒に入れる、
そしてこんなに広くて貸し切りでいいの？
と思わせるほど快適。
鬼怒川には沢山の大きな宿がありますが、何を求めているのかが
合致すればこんなにいい宿は無いと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

好きなタイミングで飲み物飲めたりお風呂に入れるのが良かったです

まず駅からホテルまでが近く、徒歩で行ける距離なので、バス等を待たなくていいのがすごく良かったです。着いたらロビーに用意されてるドリンクも、お風呂上がりや夕食後など好きなタイミングで飲めました。温泉が堪能できて、夜も朝も入りました。お部屋も広かったし、自分でお布団敷くのも楽しかったです。ちょうどエレベーターに一番近いお部屋だったからかもしれませんが、部屋にいても廊下を通る人の声が丸聞こえだったので、自分も足音など大きな音を出さないように気をつけました。ご飯は夜と朝両方とも個室のようなところで一人で気兼ねなく食べれて、豪華なお食事で大満足でした。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

2

雰囲気はよかったけど

旅行前に案内を送っていただき､オールインクルーシブということもあり､楽しみにして行きました。チェックインからアルコールが飲めてよかったのですが、日本酒やお菓子の種類が少なくて､ちょっとがっかりでした。