クチコミ・評価

ホテルネッツ札幌からの返信

いつもホテルネッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿内容から、今回のご宿泊もご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからも、お客様に心地良くご利用いただけますようスタッフ一同尽力をつくして参ります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
ホテルネッツ札幌　フロント　松田

返信日：2024/6/7

ホテルネッツ札幌からの返信

いつも数あるホテルの中からホテルネッツ札幌をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊中、停電が発生しご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
先日のホテル周辺の停電ですが、原因は近隣の電柱上にカラスの巣があり、電線にショートしたそうです。
但し、非常懐中電灯の接触不良がありましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後、より一層設備定期点検を実施してまいります。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。
ホテルネッツ札幌　フロント　松田

返信日：2024/6/7

ホテルネッツ札幌からの返信

この度はホテルネッツ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのバス・トイレ・洗面台3点独立式は、お泊りいただいた多くのお客様からご好評をいただいております。
朝食は、北海道ならではの手作り料理にこだわっている約35品の和洋バイキングをご提供いたしております。
札幌でのご宿泊がある際は、当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルネッツ札幌　フロント　松田

返信日：2024/6/7

ホテルネッツ札幌からの返信

この度はホテルネッツ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室や客室清掃を高評価いただき、大変嬉しく思います。
当ホテルは北海道で最大の歓楽街”すすきの”に位置し、徒歩圏内に飲食店や大型商業施設などが多数ございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルネッツ札幌　フロント　松田

返信日：2024/6/5

ホテルネッツ札幌からの返信

いつもホテルネッツ札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様へのスタッフの対応にご満足いただき、大変光栄でございます。
当日の状況によりますが、可能な限りお客様のご要望に応え快適なご滞在を過ごしていただければ幸いでございます。
これからも、心のこもったおもてなしに努めて参ります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
ホテルネッツ札幌　フロント　松田

返信日：2024/6/5

ホテルネッツ札幌からの返信

この度はホテルネッツ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、全般的に快適にお過ごし頂いたご様子が伺え、心より嬉しく存じております。
また、客室やスタッフの対応、立地など多岐にわたりお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
皆様から頂戴する数々の温かいお言葉を励みに、日々サービスや設備面の向上に励んで参ります。
またお客様の思い出作りのお手伝いが出来れば私共も大変嬉しく思います。
札幌にお越しの際は、是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルネッツ札幌　中村

返信日：2024/5/16

ホテルネッツ札幌からの返信

この度は大雪の大変な日にご利用いただき、誠にありがとうございます。
冬道でのスーツケースを持ってのご移動お疲れ様でした。
北海道の雪道は、ホテルに到着するまでが本当に大変です。
ご到着されてからのお時間、少しでもお疲れを癒せるよう、
ホテルネッツ札幌では、さまざまな取り組みを行っております。
今後も、おもてなしの心で、お客様をお迎えしたいと思います。
札幌へお越しの際には是非また当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿頂きましてありがとうございます。
ホテルネッツ札幌　伊達

返信日：2024/5/13

ホテルネッツ札幌からの返信

この度はホテルネッツ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様子にスタッフ一同、安堵しております。
私共のホテルは全室禁煙となり、喫煙される方へは喫煙ブースをご利用いただいて
おります。あらかじめご要望があれば、フロアのご指定も承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルネッツ札幌　伊達

返信日：2024/5/11

ホテルネッツ札幌からの返信

この度もホテルネッツ札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
シングル以外のお部屋では、一般的に言うところの「音姫」が自動的に流れ、ご本人とお連れ様へのご配慮をさせていただいております。このような、小さな事に気づいてもらい、
気遣い機能と言って頂けるのは大変嬉しい限りでございます。今後もお客様にお喜びいただき、快適にお過ごしいただける工夫や空間作りをたくさんしていきたいと思います
みこ様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます
ホテルネッツ札幌　フロント　伊達

返信日：2024/5/8

ホテルネッツ札幌からの返信

いつもホテルネッツ札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スリッパに関しましては、お部屋でお過ごしになる際に、皆様がご利用になる
重要なアイテムですので、試行錯誤し、お客様のご意見を参考に使用しております。
こうして、ご意見、ご感想を頂戴し感謝しております。
みこ様の次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルネッツ札幌　フロント　伊達

返信日：2024/5/8

ホテルネッツ札幌からの返信

いつもホテルネッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
私共と致しましても、とても励みになります。
今後もお客様に満足いただけるホテルを目指し精進して参る所存ですので
変わらぬご愛護を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
札幌にご滞在の際は、ぜひ当館をご利用下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましたことを、心よりお礼申し上げます。
フロント 小野山

返信日：2024/4/30

ホテルネッツ札幌からの返信

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様に心地良くご利用いただけますよう
サービス面・設備面共に尽力して参る所存でございますので、
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　小野山

返信日：2024/4/24

ホテルネッツ札幌からの返信

この度はホテルネッツ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂戴しましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
また、当館のバス・トイレ・洗面台3点独立式は、お泊りいただいた多くのお客様から
ご好評をいただいており、当館の売りの一つでございます。
これからもお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔ある接客を心掛け、より一層のサービス向上に
努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルネッツ札幌　山本

返信日：2024/4/19

ホテルネッツ札幌からの返信

この度はホテルネッツ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、快適にお過ごし頂いたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
当館はすすきの中心部に位置しており、
飲食店や商業施設なども徒歩圏内にございますので、
お買い物などでもご利用頂きやすい便利な立地でございます。
札幌にお越しの際はぜひ当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルネッツ札幌　中村

返信日：2024/4/10

ホテルネッツ札幌からの返信

この度はホテルネッツ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は延泊となり追加でご予約を頂いた場合でも、お部屋タイプが同じであれば
そのまま同じお部屋をご利用出来る様手配致しますので、ご安心下さいませ。
また、お風呂・トイレ・洗面台はそれぞれ別で用意しておりますので
多くのお客様よりご好評頂いております。
これからも皆様に快適なお時間を提供出来ます様、精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルネッツ札幌　中村

返信日：2024/4/9

ホテルネッツ札幌からの返信

この度はホテルネッツ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適に過ごされたご様子で大変嬉しく感じております。
チェックインの時間前にお部屋の準備が整っている場合は、ご案内させていただいている場合もございますが、お荷物のお預かりは何時にでも承っておりますので、
お気軽にスタッフへお声がけ下さいませ。
Zepp札幌へは、徒歩5.6分の距離に立地しており、
近隣には、北海道ならではのラーメンやジンギスカンのお店、またセコマを始めとする
各コンビニエンスストアもございます。
交通の便に関しましても、地下鉄「すすきの」駅へは徒歩5分程の距離に立地しており
どの交通機関へのアクセスもできるので、観光の方だけでなくビジネスの方にも
喜ばれております。
札幌に来られる機会がございましたら是非ともまたホテルネッツ札幌を
ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　伊達

返信日：2024/4/4

ホテルネッツ札幌からの返信

この度はホテルネッツ札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在、YouTubeを観たりと、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子に
スタッフ一同安堵しております。
また、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
フロントでは、入浴剤や化粧品などのご用意がございます。
ぜひまた、非日常な時間を過ごしに、ホテルネッツ札幌へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　伊達

返信日：2024/4/2

ホテルネッツ札幌からの返信

この度もホテルネッツ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご来館時にお待たせをしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お待たせしたにも関わらず、心優しいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
いつ、どんな時にも、お客様への気遣いができるスタッフ、環境作りを目指し
さらなる努力をしていきたいと思います。
ご投稿頂きましてありがとうございます。
ホテルネッツ札幌　伊達

返信日：2024/4/2

ホテルネッツ札幌からの返信

この度もホテルネッツ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
前回のご宿泊時には、騒音の為、大変なご迷惑をおかけいたしました。
申し訳ございませんでした。
今回、眠れたとは言え、ご滞在中、不安だったことと思います。
お客様にご満足頂ける、環境とサービスのご提供をさせていただくため
お客様のご希望には、出来る限りの対応をさせていただきたいと思っております。
どうぞお気軽に、お申し出くださいませ。
次回のご予約、ご来館もスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルネッツ札幌　伊達

返信日：2024/4/2

ホテルネッツ札幌からの返信

いつもホテルネッツ札幌にご宿泊頂きありがとうございます。
この度は水回りに関しまして、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
お部屋は早急に確認し、対応させていただきます。
ご滞在中、何かお気づきの点がございましたら、小さな事でも構いません。
フロントスタッフに、お声がけ頂ければ、幸いでございます。
次回のご来館時には快適にお過ごしいただけますよう、準備をし
お待ちいたしております。
フロント　伊達

返信日：2024/4/2

ホテルネッツ札幌からの返信

この度はホテルネッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご友人様とのご旅行のお手伝いができて、とても嬉しく思います。
客室の浴室や洗面台は独立した設計でございます。
ご宿泊頂きました多くのお客様より利用しやすいとお褒めのお言葉を賜っております。
これからも、館内の清潔感や丁寧な接客をスタッフ一同心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルネッツ札幌　フロント　松田

返信日：2024/3/30

ホテルネッツ札幌からの返信

この度はホテルネッツ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿内容から、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからも、館内美化の継続を心掛けます。
頂戴したお客様のお声を糧に、より良いホテルづくりを取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。
ホテルネッツ札幌　フロント　松田

返信日：2024/3/27

ホテルネッツ札幌からの返信

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけましたご様子で、私共と致しましても大変喜ばしく存じます。
これからもお客様に更なる快適な空間をお届けできるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルネッツ札幌　フロント　小野山

返信日：2024/3/25

ホテルネッツ札幌からの返信

いつもホテルネッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。
今後もご利用されるすべてのお客様に満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿を頂きましたことも、重ねてお礼申し上げます。
札幌に滞在の際はぜひ当館をご利用下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルネッツ札幌　フロント　小野山

返信日：2024/3/22

ホテルネッツ札幌からの返信

この度はホテルネッツ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回ご指摘いただきました洗面台の蛇口および貸出品の毛布の件につきましては、
賜りましたご意見より、清掃･点検業務の改善に努めて参る所存でございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたことに厚く御礼申し上げます。
札幌にご滞在の際はぜひ当館をご利用下さい。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルネッツ札幌　フロント　小野山

返信日：2024/3/22

ホテルネッツ札幌からの返信

この度はホテルネッツ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂戴しましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
当ホテルはすすきのの繁華街に程近く、交通機関にもアクセスしやすい場所でございます。
また、当館のバス・トイレ・洗面台3点独立式は、お泊りいただいた多くのお客様から
ご好評をいただいており、当館の売りの一つでございます。
これからもお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔ある接客を心掛け、より一層のサービス
向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルネッツ札幌　山本

返信日：2024/3/18

ホテルネッツ札幌からの返信

この度はホテルネッツ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂戴しましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご投稿よりお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、当館のバス・トイレ・洗面台3点独立式は、お泊りいただいた多くのお客様からご好評をいただいており、当館の売りの一つでございます。
今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルネッツ札幌　山本

返信日：2024/3/15

ホテルネッツ札幌からの返信

この度はホテルネッツ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂戴しましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より北海道旅行を満喫したご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルはすすきのの繁華街に程近く、交通機関にもアクセスしやすい場所でございます。
フロントにお問い合わせいただけましたら、スタッフおすすめの食事処などもご案内致しますので、次回ご利用の際はぜひお声がけくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルネッツ札幌　山本

返信日：2024/3/12

ホテルネッツ札幌からの返信

この度はホテルネッツ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
お客様からのお言葉は私共にとりまして何よりの励みとなります。
お客様にはいつご来館いただいても、ご自宅のようにゆっくりとお寛ぎいただけ、
かつ、普段とは違った、非日常も楽しんでいただけますよう
今後も、日々、努力していきます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルネッツ札幌　フロント　伊達

返信日：2024/3/5

ホテルネッツ札幌からの返信

この度はホテルネッツ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
感謝のお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
チェックイン前のお荷物のお預かりは、何時にでも承っておりますので、
フロントまでお気軽にお声がけくださいませ。
この時期は天候が変わりやすく、大雪の日もあり、
可能な限りお客様をお部屋へとご案内させていただいております。
お足元の悪い中でのご来館、誠にありがとうございます。
札幌にお越しの際には是非また、ホテルネッツ札幌をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルネッツ札幌　フロント　伊達

返信日：2024/3/2