(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2024/4/15
駅からのアクセスも良く使いやすいホテルだと思います。部屋も広く設備についても問題なく大変満足しています。
サンライズインいわきからの返信
この度はサンライズインいわきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足いただける様精進して参りますので、これからもお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
サンライズインいわき
返信日:2024/4/16
投稿日:2024/3/11
フロントの対応もよく、部屋も清潔感がありました。
大浴場は小さいながらもゆったりできて気持ちいです。
朝食は品数は多くありませんが、充分でおいしくいただきました。
サンライズインいわきからの返信
この度はサンライズインいわきをご利用いただきありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとの嬉しく存じます。
朝食はメインメニューを日毎変えて飽きのこないようご用意しております。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
春まであと少しまだ寒い日が続きますが、お体に気を付けてお過ごしください。
ぜひ、またいわきへお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
サンライズインいわき
返信日:2024/3/13
投稿日:2024/2/7
9Fの部屋を利用しました。部屋も快適。大浴場もあり、早い時間に利用して貸し切り状態。また利用してもいいかな。
サンライズインいわきからの返信
この度はサンライズインいわきをご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご宿泊に満足いただけて何よりでございます。
次回のご利用時も満足していただける様
スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
サンライズインいわき
返信日:2024/2/8
投稿日:2024/1/14
まだ新しくきれいなホテルでした。
朝食もビジネスホテルとしては種類も多く満足です。
ただ、朝食会場がちょっと狭い。
またエレベーターが一基しかないので、結構待たされる。
客室数に比較して設備をケチった感がする。
サンライズインいわきからの返信
この度はサンライズインいわきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
土地の広さや建物の構造上、朝食会場やエレベーターなどの設備が手狭なものとなってしまいご不便をおかけして申し訳ございません。
少しでも皆様に快適にお過ごしいただける様精進致しますので、これからもお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
サンライズインいわき
返信日:2024/1/16
投稿日:2023/12/2
車で至近距離まで行ったが場所がわからずお電話したところ道を教えていただき、さらにわかるようにとホテルの前の歩道に出てきていただきました。お陰で無事到着できました。寒い中ありがとうございました。
サンライズインいわきからの返信
この度、サンライズインいわきをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、有難く存じます。
これからも沢山のお客様にご満足頂ける様、従業員一同、精進して参ります。
寒い日が続いておりますので、どうかお体に気を付けてお過ごし下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
サンライズインいわき
返信日:2023/12/4
投稿日:2023/11/5
他の方も言われてましたが
エレベーターが1機しかないのは仕方ないとしても
あまりにも速度が遅過ぎる。
朝は非常階段を開放してるのでそちらを使えるが
それ以外の時間帯のエレベーターの待ち時間は半端ない。
こんなに遅いエレベーターは滅多にない。
あと、部屋は綺麗にされていたが、
シャワーカーテンの生乾き臭が酷い!
せっかく部屋も風呂も綺麗にされてるのに
あの臭いで台無しになる。
朝食は美味しかったですよ。
ただ、ご飯はもう少し柔らかい方が好みなのと
食堂が狭いのですぐ満席になる。
エレベーター、シャワーカーテン、
レストランの狭さ、
これらの改善が図られればもっと良いホテルになるかと。
サンライズインいわきからの返信
この度はサンライズインいわきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数々のご指摘ありがとうございました。スタッフ間で共有し、改善できる点は改善して参ります。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
サンライズインいわき
返信日:2023/11/9
投稿日:2023/11/1
ホテルはキレイで快適であった。
ただエレベーターが一つしかなくフロントも二階なので出入りが非常に面倒である
サンライズインいわきからの返信
この度は、サンライズインいわきを御利用頂き、ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、存じます。
エレベーターに関しましては、構造上1機しかない為、ご不便をおかけしまして
申し訳ございません。
セキュリティ上、夜は、施錠しておりご不便をおかけしてしまいますが、
朝のみ、7:30〜10:00までは、非常階段を開放しておりますので、
宜しければ、御利用下さいませ。
寒暖差が激しい時期でございますので、どうかお体にお気をつけてお越しくださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
サンライズインいわき
返信日:2023/11/2
投稿日:2023/9/15
夫婦2人で利用しました。
お部屋も清潔で十分な広さで、ゆっくりできました。
大浴場があって、朝から使えたのも有り難かったです。
楽しみにしていた朝食も期待以上でした。
少しずついろんなものが食べれて、いい1日のスタートが切れました。
サンライズインいわきからの返信
この度は、サンライズインいわきをご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご宿泊に満足いただけて何よりでございます。
秋に入りますと紅葉のシーズンを始め、市内でも
様々なイベントが行われます。是非いわきに
お越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
サンライズインいわき
返信日:2023/9/19
投稿日:2023/9/2
我が家はじゅうぶんに帰れる距離なのですが、コロナも落ち着き、ここ2年ぐらい泊まりがけで、いわきを楽しんでいます。
当日天気が悪く、観光も早めに切り上げホテルのロビーで待たせて頂きました。フロントの女性の対応も良く、時間までゆっくり待たせて頂きました。
部屋に通され、お風呂に。お風呂は洗い場は3箇所ぐらい。広くはありませんが、人がおらずゆっくり湯に浸かれました。
ただお風呂の階のエレベーターを降りると、清掃担当の方が何人か立っており、何か笑いながらお話しをされており、その前を頭を下げながら通りました。帰りも。
いろいろなホテルに行きますが、チェクアウト後ならそういう光景も見ますが、お客様がいる前で長々と立ち話しは、あまりいい感じはしません。
朝食は広い会場ではありませんが、キチンと整頓され気持ちよく美味しく頂きました。せっかくですので、いわきの特産品があったら嬉しかったです。レストランスタッフが男性だったからか、冷房が効きすぎており早めに部屋へ戻りました。
帰りはフロントにお客様はおられなかったのですが、忙しかったのか、それぞれに下を向き、フロントの方々からのお声がけはありませんでした。残念。
スタッフは居るのに、何故か暖かみの無いホテルでした。
サンライズインいわきからの返信
この度はサンライズインいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のご指摘ありがとうございます。
また、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を社内で共有し、今後に活かしてまいる所存です。
ご投稿、ありがとうございました。
またの機会にはぜひご利用くださいませ。
サンライズインいわき
返信日:2023/9/5
投稿日:2023/8/31
駅から程よい距離で、清潔感のあるホテルでした。朝食の場所が、受付ロビーの脇というのが安っぽくて残念ですが、朝食バイキングへの期待が無ければ全体的には良いホテルです。
サンライズインいわきからの返信
この度はサンライズインいわきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からの距離やホテルの清潔感にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、努力を続けてまいります。またの機会に当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
サンライズインいわき
返信日:2023/9/4
投稿日:2023/8/24
ハワイアンズチケット付きプランがお得でここにしました
チケット受け取りの時チェックインの時 チェックアウトの時もとても感じ良かったです。部屋と綺麗だし朝食も良かったです。
テレビもキャスト機能付いてて良かったです。
サンライズインいわきからの返信
この度は、サンライズインいわきをご利用頂き
眞にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご宿泊にも満足いただけて何よりでございます。
いわきでは四季に合わせたイベントも多くございます。
またいわきにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
サンライズインいわき
返信日:2023/8/29
投稿日:2023/8/23
今回初めて宿泊しました。フロントの対応は良かったです。部屋も広びろとして又利用したいと思いました。大浴場も良かったです。
サンライズインいわきからの返信
この度はサンライズインいわきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
心地よくお過ごしいただけた様で何よりでございます。
お褒めの言葉を励みにこれからも精進して参りますので、いわきにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
サンライズインいわき
返信日:2023/8/29
投稿日:2023/7/6
清潔感があり、朝食も美味しいのでいつも、いわきのホテルを利用する時は、こちらのホテルにお世話になります。
また、よろしくお願いいたします。
サンライズインいわきからの返信
この度は、ザンライズインいわきをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食も日替わりでメニューを展開しておりますので
次回のご利用時もまたお楽しみいただけたらと存じます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
サンライズインいわき
返信日:2023/7/7
投稿日:2023/6/18
駅から真っ直ぐ歩いて数分の好立地にあり、駐車場も無料。
シングルは程よい広さで、浴室も綺麗で居心地良いですね。
朝食会場はやや混みますが、ひととおり料理は揃っていて無料のコーヒーなども部屋で頂けます。
大浴場はそれほど大きくはないものの、こちらも掃除は行き届いていてゆったり気持ち良く浸かれます。
部屋のテレビから朝食・風呂などの混雑状況が確認できるのも嬉しいですね。
サンライズインいわきからの返信
この度はサンライズインいわきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
提携駐車場をご利用の場合は、一律で600円の駐車料金が発生致します。先着順でのご利用ということもあり、
お客様にはご不便をおかけすることもございますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。
朝食会場や大浴場につきましては、構造上手狭な作りになっておりますが、客室に備えてます
TVにより混雑状況も確認出来ますので、是非ご活用いただければ幸いでございます。
これからも皆様に少しでもお寛ぎいただける様努めて参りますので、いわきにお見えの際は当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
サンライズインいわき
返信日:2023/6/20
投稿日:2023/5/29
●お部屋
疲れのせいかもしれませんが、テレビが少し大きく、眩しく感じました。朝は平気でした。
●朝食
やや種類が少なめな印象でしたが、スタッフの方が頻繁に補充や確認をされていたので料理が不足している様子はありませんでした。補充の際に声を掛けて頂いたので、出来たてを頂けました◎
●お風呂
お部屋のお風呂は綺麗でした。しかし疲れていたので、大浴場で温まりたいと思いそちらを利用しました。タイミングよく貸切状態で利用出来たのでゆっくり出来ました。
●その他
事前に電話した際の対応が丁寧で好印象でした◎
受付の際も優しく気にかけてくださったので嬉しかったです。
急遽の旅行・宿泊だったため、個人的には滞在時間が短めであまりゆっくり出来ませんでしたが、もっと滞在していたいと思わせてくれるホテルでした。
また機会があれば利用させて頂きたいです。
サンライズインいわきからの返信
この度は、サンライズインいわきをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
急遽の旅行という事や、ご到着も夜でしたのでお疲れもあったかと存じます。
その中で少しでもお体を休めた事や、事前にお話しさせていただいた
駐車場もスムーズにお停めいただけた事が何よりでございます。
いわき市では季節に合わせたイベント等もございますので、
是非またいわきにお越しの際はお楽しみいただけたらと存じます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
サンライズインいわき
返信日:2023/5/31
投稿日:2023/5/18
定期的に利用させていただいてます。
ホテルがきれい、部屋も広い、カードキーが無いとエレベーターが使用出来ない安心セキュリティー、朝食は和洋揃って品数も豊富、スマートTVで朝食会場や大浴場の混雑状況がひと目で分かる、受付の対応はいつも丁寧など毎回大変快適に過ごせます。
提案ですが予約する際の、基本情報フォトの写真を増やしてはどうかと思います。フロントの様子、支払いの方法、アメニティーの場所、駐車場、朝食会場の座席、エレベーターの使い方、大浴場の脱衣所、レンジや洗濯機の所など。初めて予約される方や旅慣れてない方でも分かりやすいのではと思います。(実際私がそうでしたので。)
勝手な意見で申し訳ないですが、検討いただければと思います。
サンライズインいわきからの返信
この度はサンライズインいわきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
心地よくお過ごしいただけた様で何よりでございます。
写真につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。
お手数とは存じますが、当ホテルの公式ホームページにより多くの写真を掲載しておりますので、よろしければそちらもご参照いただければと存じます。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
サンライズインいわき
返信日:2023/5/22
投稿日:2023/5/5
急遽キャンセルが出て、こどもの日に福島旅行が決まりました。
いわき駅の近くにあり、とにかく綺麗!
清潔感もあり、朝食も美味しく、フロントの方の接客もいいし、駐車場も使いやすい。
夜ご飯の飲食店も周囲に沢山あり、何も不憫さを感じなく、快適に過ごせました。
また福島へ行く際は泊まりたいです!
サンライズインいわきからの返信
この度はサンライズインいわきをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさん頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも皆様に心地よくお過ごし頂ける様努めて参りますので、またの機会がありましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
サンライズインいわき
返信日:2023/5/10