渋谷エクセルホテル東急のよくあるお問合せ

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本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

宿泊と交通がセットのプランはありますか？

カテゴリ : じゃらんからの回答
この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。
※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
駐車場について

カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2022/3/28 14:45

渋谷マークシティウエストの7階と8階にございます。料金はご宿泊者優待で、24時間3,000円（税込）でございます。お支払いはフロントにて承りますので、ご到着の際、駐車券をフロントまでご提示くださいませ。あいに...

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チェックイン・チェックアウトのお時間について

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/12/8 16:06

チェックインは午後2時から、チェックアウトは午前11時まででございます。※宿泊プランによって異なる場合がございます。

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チェックイン前・チェックイン後の荷物預かりについて

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/12/8 16:07

5階フロントの隣のベルカウンターにて承ります。お気軽にお申し付けくださいませ。

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ご自宅からホテルへの宅急便について

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/4/27 14:54

以下の住所にお送りください。チェックインまでお預かりいたします。〒150-0043　東京都渋谷区道玄坂1-12-2　渋谷エクセルホテル東急・フロント気付　※ご宿泊者様のお名前のご記入もお願いいたします。

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ホテルからご自宅への宅急便について

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/4/27 14:54

5階フロントの隣のベルカウンターにて宅急便承ります。ダンボール箱の販売もございます。お気軽にお申し付けくださいませ。

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インターネット環境について

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/4/27 15:02

お部屋でWifiが無料にてご利用いただけます。詳細に関しては、お部屋に案内をご用意しております。また有線LANもございます。

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客室の備品・アメニティについて

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/4/27 15:35

全客室の備品・アメニティ加湿器機能付き空気清浄機・テレビ・電話・冷蔵庫・湯沸しポッド・お茶セット・スリッパ・消臭剤・ハンガー・セーフティボックス・ドライヤー・タオル類・シャンプー・リンス・ボディソー...

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キャンセル料について

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/4/27 17:04

前日キャンセル・当日キャンセル・不泊（ノーショー）の場合、1泊分のお部屋代金の100%を頂戴しております。

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