クチコミ・評価

Tabist 熊野の宿 海ひかりからの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます！
嫁様、小学四年生、年長のお子様全員から満足のお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
布団のフカフカさや臭いのなさに関するご感想、重ねてお伝えいたします。
部屋の外の階段にいるカメムシについてもご理解いただき、従業員の努力に感謝しております。
お食事に関するお言葉も大変嬉しく拝見しました。
子供様への配慮や朝食の魚を自分で焼くスタイルなど、ご満足いただけたようで何よりでございます。
図書室の漫画やお風呂についてのご感想、ありがとうございます。
3000冊の漫画の中からお好きな作品をお楽しみいただけたようで、嬉しい限りです。
お風呂についても気に入っていただけて、リラックスしていただけたようで安心いたしました。
立地に関するご意見も、観光スポットへのアクセスが便利であることをお喜びいただけたようで、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/23

Tabist 熊野の宿 海ひかりからの返信

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
清潔感が感じられ快適に過ごしていただけたようで嬉しいです。熊野参拝から伊勢神宮へのアクセスが便利だったとお喜びいただけたこと、またお食事にご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。
お食事の量が多かったようで残してしまうくらいおいしかったとのお言葉、誠にありがとうございます。家族皆さまが次回も当館を選んでいただけるとのお言葉、心より嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/16

Tabist 熊野の宿 海ひかりからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また、夕飯の際にご寄り添いできたこと、そして優しいお言葉をお届けできたこと、何よりもうれしい限りでございます。
お客様の一人旅が少しでも楽しいものになったのであれば、何よりも幸いでございます。
改めて、お越しいただき、ありがとうございました。

返信日：2024/5/16

Tabist 熊野の宿 海ひかりからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋がきれいとのお褒めの言葉、嬉しく存じます。
お褒めいただいた朝食会場の雰囲気や料理についても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
内風呂だけでなく、大浴場の温泉もお楽しみいただけたようで、心よりお喜び申し上げます。
温泉巡りの旅行も素敵なご計画ですね。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/16

Tabist 熊野の宿 海ひかりからの返信

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや館内全体の美しさにご満足いただき、大変嬉しく思います。また、娯楽施設もゆっくり楽しめたとのお言葉、ありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より快適な滞在をご提供できるよう今後も努めてまいります。お忙しい中、貴重なコメントをありがとうございました。今後も当館でのご滞在を楽しみにお待ちしております。

返信日：2024/5/1

Tabist 熊野の宿 海ひかりからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事や従業員の接客にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/10

Tabist 熊野の宿 海ひかりからの返信

このたびは定年祝いの旅行で当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、高台に位置している当館の景色や広々とした部屋、健康に配慮された食事にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お客様に喜んでいただけることが、当館の喜びです。
売店の品揃えについてのご指摘、そして夜間の防音性に関するご意見について、しっかりと受け止めさせていただきます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善点を検討してまいります。
再びのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、口コミをいただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/3/22

Tabist 熊野の宿 海ひかりからの返信

当館を何度かご利用いただき、ありがとうございます。
洋室をご利用いただき、お忙しい中口コミをいただき、心から感謝申し上げます。
フロントスタッフの対応にご満足いただき、何よりでございます。
また、清潔なトイレと広々とした洗面台にお喜びいただき、大変嬉しいです。
お風呂の温泉の湯加減にもご満足いただけたようで、安心いたしました。
朝食の食事も楽しみにしていただき、多彩な品数や地元の特産品をお楽しみいただけたようで、光栄です。
次回もまた当館をお選びいただけるとのこと、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/31

Tabist 熊野の宿 海ひかりからの返信

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
温泉で少しでも癒されていただけたようで、幸いでございます。実家が地元だったとのこと、お料理も美味しいとのお言葉、大変嬉しく存じます。次回はゆっくりお食事もお楽しみいただけるよう、心を込めておもてなしいたしますので、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2023/12/19

Tabist 熊野の宿 海ひかりからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、口コミ投稿と嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます！朝食が美味しかったとのお言葉、本当に嬉しいです。今後もお客様に満足していただけるよう努めてまいりますので、次回のお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2023/12/7

Tabist 熊野の宿 海ひかりからの返信

お客様、ご投稿いただきありがとうございます。お客様がとてもリーズナブルな値段でご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
眺めのいい部屋で海からの日の出や朝焼けをお楽しみいただけたこと、素晴らしいご体験だったことをうれしく思います。お部屋の眺望が向上したことで、お客様のご満足度を高めることができたようで幸いです。
ロビーでの無料のコーヒーや地元のお菓子の提供が美味しかったとのお言葉、本当に嬉しいです。私たちはお客様にホッと一息ついていただける場所を提供したいと考えており、お菓子とコーヒーのサービスがお客様に喜ばれることを願っています。
温泉に関しても、夜も朝もゆったりとお楽しみいただけたこと、心地よさを感じていただけたことを大変うれしく思います。
ただ、朝食においてお客様のご期待に沿えなかった部分があり、申し訳ありませんでした。和食メニューに限定されていたため、案内にあったパンやヨーグルトがなかったことはご不便をおかけしました。今後の改善に活かしてまいります。
お客様にさらなる満足感を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。誠にありがとうございました。

返信日：2023/11/13

Tabist 熊野の宿 海ひかりからの返信

お客様、ご投稿いただきありがとうございます。スタッフの対応が丁寧で親切だったとのお言葉、大変うれしく思います。私たちはお客様に心地よくお過ごしいただけるよう努めており、お客様がご満足いただけたことを嬉しく思います。
また、夕食の陶板焼きの紀和味噌やさんまの寿司、朝食の干物など、お料理の美味しさにご満足いただけたようで何よりです。お風呂も温泉で湯船が広く、脱衣場も綺麗で気持ち良かったとのお言葉、大変ありがたく存じます。
さらに、マッサージ機も充実しており、お客様のお疲れを癒すことができたようで良かったです。ただ、露天風呂がないことにお嘆きのお言葉もいただきました。お客様のご要望を真摯に受け止め、今後の改善に役立てさせていただきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2023/11/13

Tabist 熊野の宿 海ひかりからの返信

この度は当ホテルへのご宿泊いただき、また素敵なクチコミの投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様が送迎サービスをご利用いただき、お客様の時間に合わせて対応できたこと、大変嬉しく思います。また、お部屋の清潔さや美味しい料理、特に朝食で地元の干物を自分で焼きながらお召し上がりいただけたこと、海がよく見える高台の立地にご満足いただけたこと、ありがとうございます。
さらに、マッサージ機やマンガ、ビデオのご利用もお楽しみいただけたようで、私たちもとても嬉しいです。
お客様がお世話になりたいとおっしゃっていただけるような宿であり続けられるよう、今後もおもてなしの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/8

Tabist 熊野の宿 海ひかりからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、素敵なクチコミをいただき、感謝申し上げます。
当旅館は、小高い丘の上に位置しており、海を一望できる環境にあります。お客様がお部屋から海をご覧いただけたこと、大変嬉しく存じます。
お部屋が広々としており、トイレが新しくて快適だったとのお言葉、ありがとうございます。お客様にとって快適な空間をご提供できたことを、スタッフ一同、喜んでおります。
そして、何よりも夕食が美味しかったとお褒めの言葉をいただき、心から感謝申し上げます。新鮮な刺身や品数の多さに、良い意味で驚かれたようで、大変嬉しいです。当旅館では、素材にこだわったお料理を提供しており、お客様に喜んでいただけることを目指しています。
値段に対して期待していなかっただけに、良い意味で驚いていただけたとのこと、心より嬉しく思います。お客様にとって満足いただける価値をお届けできたこと、光栄に存じます。
またの機会にぜひお越しください。お客様のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/16

Tabist 熊野の宿 海ひかりからの返信

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、この地域において貴重な温泉を提供することを目指しておりますので、ご満足いただけたことをとても嬉しく思います。今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、是非またお気軽にご利用ください。
お客様のご意見やご要望は、私たちにとって非常に貴重なものでありますので、今後の改善にも反映させていただきます。お客様からのご意見をいただけることは、私たちにとって大変有り難いものです。
お客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2023/10/4

Tabist 熊野の宿 海ひかりからの返信

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミの投稿をいただき、貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。
まず、お部屋に虫が多く入り込んでしまったことについて、大変申し訳ございませんでした。カメムシの大量発生は、今年の秋に限らず、一部地域で問題となっており、対策に苦慮しております。窓を開けていないにも関わらず、虫が入ってしまったことについては、調査を行い、再発防止策を検討いたします。
また、係のものからの説明について、お客様に不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。窓を開けると虫が入るという説明は、不適切であったと理解しております。
お部屋の清掃や備品の管理については、ご満足いただけたようで安心いたしました。当館では、お客様に快適な滞在を提供するために、清潔さと品質には特に注意を払っております。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に

返信日：2023/9/29

Tabist 熊野の宿 海ひかりからの返信

おほめの言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。当館のお部屋の内容、眺望が素晴らしいとのお言葉、大変嬉しく思います。また、料理のボリュームや味付けにもご満足いただけたようで、こちらも喜ばしく思います。特に名物の鮪のお刺身が美味しかったとのお言葉、とても嬉しいです。
当館では街までの距離がありますが、館内でのお楽しみもご用意しておりますので、お客様に楽しんでいただけるように工夫しております。また、当館の気配りがお客様に喜んでいただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。
お客様がまた熊野に泊まりに行きたいとおっしゃっていただけるような口コミをいただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に満足していただけるようなサービスを提供してまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2023/9/29

Tabist 熊野の宿 海ひかりからの返信

おほめの言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。当館の景観や温泉にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、朝食が美味しかったとのお言葉、心から感謝申し上げます。
お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、今後も努力を重ねてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。"

返信日：2023/8/28

Tabist 熊野の宿 海ひかりからの返信

いつもご利用いただき、ありがとうございます。また、口コミへのご投稿もありがとうございます。 熊野のお部屋からのオーシャンビューをお楽しみいただけたとのこと、うれしいお言葉をいただきました。また、気に入っていただけた夕食の明日葉のデザートとめはり寿司にもお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。当ホテルでは、健康を考慮して料理を提供しており、お客様のお口に合わない場合もあるかと存じます。お母様からはもう少し味が濃くても良かったというお声をいただきましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見は、今後の改善に役立てさせていただきます。お風呂もゆったりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またの機会にぜひお越しください。お客様のご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2023/8/8

Tabist 熊野の宿 海ひかりからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にお喜びいただけ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、お越しいただいたお客様に、美しい景色とともに、美味しいお食事をご提供することを心がけております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。
改めて、お時間を割いて口コミを投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2023/6/28

Tabist 熊野の宿 海ひかりからの返信

この度は熊野海ひかりをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食の干物と、ご自身で焼いて食べることでさらに美味しさを引き立てることができる様子を、楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
また、フロントスタッフの対応にもご満足いただけたようで、私たちも大変光栄です。
熊野では他のホテルもございますが、お客様にとって熊野海ひかりが唯一の選択肢となるようなお言葉をいただけて心から感謝しております。
またの機会に是非お越しくださいませ。お待ちしております。

返信日：2023/6/30