クチコミ・評価(4/9)

天然温泉　憩いの宿「河内長野荘」からの返信

セイン様
この度は当荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、セイン様の旅のご様子をうかがえる楽しい口コミをいただき、心より感謝申し上げます。
当荘を旅の拠点として、高野山への旅を満喫されましたこと、大変うれしく拝見させていただきました。
ここ奥河内にもまだまだおススメな観光スポットがございます。
セイン様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
河内長野荘　フロントデスクより

返信日：2018/8/24

天然温泉　憩いの宿「河内長野荘」からの返信

山ちゃん様
大人の旅プランにてご利用いただき、誠にありがとうございます。
また早速に嬉しい口コミをくださいまして、心より感謝いたします。
親しいお仲間同士のお出かけは、それはそれは楽しみにされていた事と存じます。
私共のサービスで、お喜びいただけて何よりでございます。
お客様に素晴らしい旅の思い出が増えるよう、これからもご要望には出来る限りお応え出来たらと思います。
山ちゃん様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
河内長野荘　フロントデスクより

返信日：2018/7/27

天然温泉　憩いの宿「河内長野荘」からの返信

ヒロエッグ　様
この度はご出張の際にご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご旅行気分でごゆっくりとお過ごしいただけましたこと、私共も大変うれしく存じます。
お近くにお越しの際は是非またお立ち寄りいただけます様、お待ち申しあげております。
早速に口コミをいただき感謝いたします。

返信日：2018/7/7

天然温泉　憩いの宿「河内長野荘」からの返信

かずくん 様
この度は当荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そしてご結婚３３周年おめでとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただき、温泉やお料理もお楽しみくださり、私共も嬉しく存じます。
朝風呂のご利用時間に関しましては、湯を一旦抜いての清掃に入る都合上、どうしても時間の短縮が出来ないのが現状です。
かずくん様のご要望にお答え出来ず申し訳ございません。
苦肉の策ですが、ご朝食を３０分早くご用意することは可能です。^^;
最後に嬉しい情報ありがとうございます。
えっ美人！もしかして私…いやいやそんなわけない。やっぱりあの人かな…なんて、少々フロントスタッフがざわつきました(笑)
奥様にどうぞ宜しくお伝えください。
かずくん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております！
河内長野荘　フロントデスクより

返信日：2018/4/5

天然温泉　憩いの宿「河内長野荘」からの返信

葵　様
２度目のご利用及び口コミ投稿頂き誠にありがとうございます。
遠方からのお越しで、気疲れもあったことでしょう。ゆっくりお過ごしいただけたでしょうか？
御子様もきっとご友人との思い出話やこれからの夢や希望の話で盛り上がったことでしょう。
無事にお戻りになられてよかったです。
何より、大切な日に当館をご利用頂き、私どもがお手伝いできたことに感謝申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
河内長野荘　フロントデスク

返信日：2018/3/7

天然温泉　憩いの宿「河内長野荘」からの返信

あんちゃん様
この度は当荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お母様との緩やかなお時間を過ごされました事、私共も大変うれしく、心温まるクチコミを頂きました事に感謝いたします。
これからも、近場ながらゆっくりと小旅行気分を味わっていただる様、一層の努力をしていけたらと存じます。
まだまだお寒い日が続きますが、お風邪など召さない様ご自愛ください。
あんちゃん様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
河内長野荘　フロントデスクより

返信日：2018/1/28

天然温泉　憩いの宿「河内長野荘」からの返信

さだぼん様
いつも当荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そしていつも心温まる口コミをくださり、励みにさせていただいております。
心より感謝いたします。
６年の間にお子様たちもご成長されて、彼女さんまでご一緒にお越しいただけるなんて、夢のように嬉しく有難いことでございます。
来年も、とのお言葉に、益々のサービスの充実を目指していきたいと感じました。
さだぼん様の又のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
河内長野荘　従業員一同より

返信日：2018/1/19

天然温泉　憩いの宿「河内長野荘」からの返信

アイ　様
この度は当荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
近場で温泉と美味しいお料理、３つのポイントでお越しいただけました事大変光栄に存じます。
又、のんびりとお過ごし頂けて何より嬉しく思います。
卓球設備に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。
確かに施設情報の卓球に〇を入れておりましたが、多目的ホールにご宴会がない時にしかご用意できない事を記載していませんでした。
本当に申し訳ございません。
貴重なご感想をくださり感謝いたします。
ぜひぜひ又近場の温泉とお料理を思い立っていただけます様、心よりアイ様のお越しをお待ち申し上げております。
河内長野荘　フロントデスクより

返信日：2017/12/29

天然温泉　憩いの宿「河内長野荘」からの返信

F 様
この度は当荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
一人旅で奈良へ行かれたとの事、途中下車でのご利用にご満足いただけて、大変うれしく存じます。
又お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りいただけたらと思います。
Ｆ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
河内長野荘　フロントデスクより

返信日：2017/12/17

天然温泉　憩いの宿「河内長野荘」からの返信

のぼチャン様
この度はご結婚３３周年の記念のご旅行に当荘をご利用頂き、誠に有難うございます。
そして本当におめでとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、また朝食をお気に召ししていただけた事、大変うれしく口コミを拝読いたしました。
記念写真にニンマリされているお顔が目に浮かび、私共も幸せな気持ちになりました。
ご投稿に感謝いたします。
またの機会がございます様、心よりお待ち申し上げております。
河内長野荘　フロントデスクより

返信日：2017/12/13

天然温泉　憩いの宿「河内長野荘」からの返信

とくちゃん様
この度は、ご家族旅行に当荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご感想をご投稿くださり、感謝申し上げます。
特にお料理をお褒め頂き、料理長はじめ厨房職員の士気もあがります。
お部屋の鍵は早速に確認点検いたしました。
今後も館内設備点検を徹底する思いを再度確認させていただきました。
ありがとうございました。
とくちゃん様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
河内長野荘　フロントデスクより

返信日：2017/10/14

天然温泉　憩いの宿「河内長野荘」からの返信

ゆゆゆ様
この度は当荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
このようにお褒めのご投稿をいただき、大変うれしく今後の励みにもなりました。
当荘はお部屋数13室のみですので、お客様には出来るだけ静かにゆっくりお過ごしいただけます様心がけております。
お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄りいただけたらと思います。
ゆゆゆ様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
河内長野荘　フロントデスクより

返信日：2017/9/12

天然温泉　憩いの宿「河内長野荘」からの返信

美沙っち様
この度は当荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また大変嬉しい口コミをくださり、こころより感謝いたします。
口コミの通り、これからも一層の努力をし、お客様に喜んでいただきたいと思います。
河内長野周辺は難波から電車で３０分ほどですが、温泉と自然を満喫できるスポットが沢山ございます。
次回は是非ごゆっくりとご滞在いただけたらと思います。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
河内長野荘　フロントデスクより

返信日：2017/8/14

天然温泉　憩いの宿「河内長野荘」からの返信

この度は当荘をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
『こんな穴場があったのね』
貴重なクチコミに感謝いたします。
タイトルに思わず笑いがこみ上げて来ると同時に、当荘にご満足いただけました事に嬉しさもこみ上げてまいりました。
河内長野駅からほんの少しあっがただけで温泉地に来てしまった…確かに不思議に感じられるかもしれません。※駅から徒歩でいらっしゃる方は特に。
ご出張の他にも、お友達との会食やご家族との旅行にも、是非お越しいただけたらと存じます。
昔ながらのおもてなしで、従業員一同またのご来荘を心よりお待ちして申し上げております。
河内長野荘　フロントデスク

返信日：2017/7/14

天然温泉　憩いの宿「河内長野荘」からの返信

さとちゃん様
この度は、お友達とのご旅行に当荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また温かい口コミに、私共もほっこりうれしく存じます。
ぶらり〜とお越しいただいたんですね。
楽しそうでなによりでございます。
またぶらりとお越しいただける日を、従業員一同お待ち申し上げております。
河内長野荘　フロントデスク

返信日：2017/7/4

天然温泉　憩いの宿「河内長野荘」からの返信

るいちゃん様
この度は当荘をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、早速にクチコミをいただきまして感謝申し上げます。
最高評価のクチコミに従業員一同のモチベーションも上がり、励みになりました。
小さいお子様を連れてのお出掛けは何かとお気を使われると思います。ごゆっくりお過ごしいただけたとの事、私共もなによりうれしく存じます。
貴重なご意見やご感想も今後に活かせるよう、課題とさせていただきます。
奥河内には沢山の自然や、お子様連れでの遊びスポットが沢山あります。
次回近隣へお越しの際も、当荘にお立ち寄りいただけたら幸いです。
るいちゃん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
河内長野荘　フロント

返信日：2017/5/8

天然温泉　憩いの宿「河内長野荘」からの返信

なり様
この度は2度目のご利用、誠にありがとうございます。
接客サービスの高評価に、従業員の士気もあがります。
今度は会席料理でなり様をおもてなしできたらと思います。
なり様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
河内長野荘　フロントデスク

返信日：2017/3/19

天然温泉　憩いの宿「河内長野荘」からの返信

健ちゃん様
いつもご愛顧いただき、誠に有難うございます。
またこのように口コミをいただき、従業員のモチベーションも上がります。
健ちゃん様にいただいた高評価に甘んずることなく、これからも今以上にレベルアップを志してまいりたいと思います。
健ちゃん様のまたのご来荘を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/1/20

天然温泉　憩いの宿「河内長野荘」からの返信

さだぼん　様
この度は当荘をご利用頂きまして誠に有難うございます。
毎年のご家族旅行を当荘でお過ごし頂けて、大変光栄でございます。
お子様とのひと時は何物にも代えがたいお時間だと存じます。
こちらこそ心から感謝いたします。
本年もまた宜しくお願い申し上げます。
またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/1/19

天然温泉　憩いの宿「河内長野荘」からの返信

nao様
この度は当荘をご利用頂きまして誠に有難うございます。
そしてなによりnao様が元気になられてご出発されました事、大変うれしく存じます。
また、nao様にとっての『いい宿』でいられるよう努力してまいりたいと感じました。
お近くにお越しの際は、是非当荘へ癒されにおいでくださいませ。
nao様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/1/7

天然温泉　憩いの宿「河内長野荘」からの返信

じょにぃ様
この度は、九度山から和歌山城への観光でご利用いただき誠にありがとうございます。
九度山は最近の真田幸村ブームでおいでになる方がたくさんいらっしゃいます。
そしてじょにぃ様のご感想通り、当荘は外観はなんとなく洋風？中は和風旅館です。
言われてみれば確かにちょっと不思議ですね。
次回もお食事付きで…とのお言葉、なによりうれしく存じます。
是非疲れを癒しにお越しくださいませ。
じょにぃ様の又のご来荘心よりお待ち申し上げております。

返信日：2017/1/7

天然温泉　憩いの宿「河内長野荘」からの返信

旅　様
この度は当荘をご利用頂きまして誠に有難うございます。
旅様にはフロントの対応により不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、より一層サービスの向上に努めて参りたいと思います。
当荘は、お料理と温泉を楽しんでいただく旅館としてスタッフ一同日夜精進しております。
誠に勝手とは思いますが、是非またお越しいただけたらと存じます。
旅様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
河内長野荘　支配人　松岡

返信日：2016/11/18

天然温泉　憩いの宿「河内長野荘」からの返信

ゆかい　様
この度は、当荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
高野山詣での折にお立ち寄り下さりゆっくりお過ごしいただけたとのご感想、ありがとうございます。
大変うれしく、ご投稿に感謝いたします。
あれから街中も少しずつ色好き始めております。
またお近くにお越しの際はお立ち寄りいただけたら幸いです。
ゆかい様の又のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
河内長野荘　フロントデスク

返信日：2016/11/18

天然温泉　憩いの宿「河内長野荘」からの返信

旅　様
この度は当荘をご利用頂きまして誠に有難うございます。
更に口コミ投稿をくださり感謝いたします。
旅様の口コミは貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。
又のご来荘を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
河内長野荘　フロントデスクより

返信日：2016/10/27

天然温泉　憩いの宿「河内長野荘」からの返信

　この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
早速の口コミ投稿をくださり感謝致します。
天然温泉にご満足いただけた事、大変嬉しく存じます。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
nana様の次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　河内長野荘　フロント

返信日：2016/9/9

天然温泉　憩いの宿「河内長野荘」からの返信

　この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お心のこもったお褒めの口コミを頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
送迎バスの件ですが通常一便のみの運行ですが、当日バスが空いてございましたら、
駅迄のお迎えも可能でございますので、ご利用の際は当館迄ご連絡下さいませ。
浴衣の件につてましては、現状小柄なサイズの浴衣の種類は限られておりますので
今後浴衣の種類につきましてはご検討させて頂きます。
けいまま様の次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　河内長野荘　フロント

返信日：2016/9/9

天然温泉　憩いの宿「河内長野荘」からの返信

この度は、天候がお悪い中当荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
お心のこもったクチコミをいただき、大変うれしく、従業員一同の益々の励みになりました。
悪天候の折、地下の駐車場をご案内できなかったこと、大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないよう気を付けてまいります。
再確認させていただき、感謝いたします。
アルコールの種類につきましては、今後の課題とし検討させて頂きます。
貴重なご意見、ご感想をいただきありがとうございました。
又のご来荘を心よりお待ち申し上げております。
河内長野荘　フロントデスク

返信日：2016/9/2

天然温泉　憩いの宿「河内長野荘」からの返信

やはっちー　様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の温泉で元気が出たとのうれしいお言葉も頂戴し感謝申し上げます。
まだまだ暑い日が続きます。お疲れが出る前にぜひ、当館の天然温泉で
お体を癒しにいらしてくださいませ。
秋になると近隣には紅葉の名所もございます。
季節が変わっても変わらぬご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

返信日：2016/8/11

天然温泉　憩いの宿「河内長野荘」からの返信

kumasan 様
この度は、当荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、Kumasan様には多々不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心からお詫び申し上げます。
特に大浴場の見回り、掃除を見逃していたことに関しては返す言葉もございません。
今後このような事が無い様、従業員一同再度原点に戻り、館内の点検を徹底していくことを話し合いました。
kumasan様の貴重なご意見、お叱りに感謝いたします。
お近くとの事、これに懲りず是非またご利用いただけたら幸いです。
従業員一同、心よりKumasan様のお越しをお待ち申し上げております。
河内長野荘　フロントデスク

返信日：2016/7/6

天然温泉　憩いの宿「河内長野荘」からの返信

1966なべ様
この度は、当荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をいただき心から感謝いたします。
1966なべ様のおっしゃいます通り、当荘は近隣地域の方のご利用が比較的多く、お誕生日のお祝いや同窓会、お友達とのお泊りなどにお気軽にお越しいただいております。
遠方からですと、高野山への途中の宿としても多くご利用いただいております。
1966なべ様、また是非お料理と温泉を楽しみにいらしてくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
河内長野荘　フロントデスク

返信日：2016/7/6