クチコミ・評価

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
お客様のご滞在中、当館の立地や大浴場にてお寛ぎいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様のお褒めの言葉を励みに、今後もより良いホテルづくりに邁進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2024/7/24

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿もありがとうございます。
お客様のご滞在中、当館でお寛ぎいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様のお褒めの言葉を励みに、今後もより良いホテルづくりに邁進して参ります。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　大槻

返信日：2024/7/23

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル＜仙台駅五橋＞をご利用いただきありがとうございます。
朝食メニューにご満足いただけたようで大変光栄でございます。
しかしながら、客室の匂いが気になったとのことで、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。今後は清掃をより徹底するとともに再発防止に努めて参ります。また、お部屋のことで気になることがありましたらフロントスタッフまでお申し付けいただければ別のお部屋をご用意させていただきます。
スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。貴重なご投稿誠にありがとうございました。
フロント　佐々木

返信日：2024/7/19

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には当館の大浴場や朝食に関しましてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後もより多くのお客様に選ばれ続けるホテルづくりに邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2024/7/18

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には当館にご滞在中ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
サウナに関しまして、お客様の貴重なご意見を今後のホテル作りの参考とさせていただきます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
フロント　後藤

返信日：2024/7/17

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には当館にご滞在中ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室内のエアコンに関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今回の件に関しましては直ちに清掃スタッフに共有し、改善に努めて参ります。
3泊ごとの強制清掃に関しましてはお客様の希望の日にちや時間帯があれば、ずらすことも可能でございますので次回以降お気軽にスタッフまでご連絡くださいませ。
今後もより良いホテルづくりに邁進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2024/7/16

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、いつも当館をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様には当館のスタッフの対応や客室、大浴場等様々な点でお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
今後もより多くのお客様に選ばれ続けるホテルづくりに邁進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2024/7/16

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には当館の大浴場や立地に関してご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もより良いホテルづくりに邁進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2024/7/11

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、当館の空調に関しましてはお客様の仰る通り当館は一括で管理している為、今の時期ですと冷房の設定になっております。エアコンの効きが悪いという点に関しましては設備の点検等を行い、改善に努めて参ります。
今後もより良いホテルづくりに邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2024/7/11

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつも当館をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在期間中もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もより多くのお客様に選ばれ続けるホテルづくりに邁進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2024/7/11

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場にて快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
また、レストラン彩旬でのお食事もお楽しみいただけたようで、安心致しました。
今後もお客様に選ばれ続けるホテルとなれるよう、スタッフ一同邁進して参ります。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　樋山

返信日：2024/7/10

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での貴重なご投稿をいただき、心より感謝申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴することが出来、スタッフ一同大変光栄でございます。
今後も変わらず多くのお客様にご満足いただけますよう、快適な環境づくりとサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　成田

返信日：2024/7/10

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましては専用の駐車場ではなく提携の駐車場として提携料金でご案内しておりますので何卒ご理解頂ければと思います。
しかしながら、当館の立地やスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴することができ、嬉しく存じます。
今後もより良いホテルづくりに邁進して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2024/7/8

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には当館の大浴場や立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
今後もより多くのお客様に選ばれ続けるホテルづくりに邁進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2024/7/8

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地や大浴場に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もより良いホテルづくりに邁進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　菅原

返信日：2024/7/5

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中での貴重なご投稿心より感謝申し上げます。
ご滞在期間中、駐車場につきましてご不便とご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。しかしながら、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をうかがえ大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に選ばれ続けるホテルになりますよう、サービスの向上に努め、より良いホテルづくりに邁進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　藤井

返信日：2024/7/4

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には当館の大浴場ならびにご朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ、
大変嬉しく存じます。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参りますので、
仙台へお越しの機会がございましたら当館をお選びいただけますと光栄です。
お忙しい中のご投稿を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　岩渕

返信日：2024/7/3

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴することが出来、大変光栄でございます。
今後も多くのお客様に満足いただけるよう、より良いホテルづくりに邁進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　成田

返信日：2024/7/3

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後ともより良いホテル作りを目指し、さらなるサービスの向上にスタッフ一同、邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント梅田

返信日：2024/7/2

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
快適にお過ごしいただけていたら、幸いでございます。
今後ともさらなるサービスの向上に努め、よりよいホテル作りにスタッフ一同、邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント梅田

返信日：2024/7/2

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在中、快適にお寛ぎいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食会場での一件につきましては、ご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
レストランスタッフともご意見の共有を行い、今後の改善に最大限努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント梅田

返信日：2024/7/1

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には全項目評価「５」の高評価を賜り、大変光栄でございます。
館内のレストランにて夕食ならびに朝食をご堪能いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
レストランスタッフにもお客様から頂戴いたしましたクチコミを共有させていただき、引き続き、皆様にご満足頂けるお食事をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
また、当館自慢の大浴場ならびに客室にてごゆっくりとおくつろぎいただけたようで安心いたしました。日々の疲れを癒やしていただけましたでしょうか。
今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
次回仙台へお越しの機会がございましたら、当館をお選びいただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　岩渕

返信日：2024/6/28

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在や朝食をお楽しみいただけた様子をうかがうことができ、大変嬉しく思います。
今後も、お客様により快適な空間をご提供出来るよう、スタッフ一同邁進して参ります。
この度はお忙しい中の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　樋山

返信日：2024/6/27

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在中、快適におくつろぎいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
現状に慢心することなく、今後とも更なるサービスの向上にスタッフ一同、尽力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント梅田

返信日：2024/6/26

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、客室内の清掃不備によりお客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフともご意見の共有を行い、今後の清掃強化に邁進してまいります。
この度はお忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
フロント梅田

返信日：2024/6/21

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
アパホテルのコンセプトの機能的なお部屋だけでなく、当ホテルの強みである大浴場や朝食に関して大変満足いただけたようで、とても嬉しく存じます。
お客様の毎回の出張の際、環境面だけでなく接客面でもご満足いただけるように、スタッフ一同これからも邁進し、だれからでも選ばれるホテルづくりを行ってまいります。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。
フロント　仲原

返信日：2024/6/19

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度は数多くの宿泊施設の中から、当館へご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様に対しての心配り、気遣い、気配り、優しさ、配慮が欠けていたと
猛省しております。
お客様におかれましては、大変嫌な思いをされた事と心痛みます
お客様にとって、今自分は何をすべきなのか。お客様が欲している事は何であるべきなのかを
常に考えて行動しなければならないと考えております
ホテルに従事する者として、自分の取った行動が果たしてお客様にとって
どうだったのか？この考えは常に持っておかなければならないと自負しております
当館に従事するスタッフに周知し、お客様がチェックアウトして
無事にお自宅にお帰り頂き、そして
「あのホテルは良かった、また泊まろう」と仰って頂けるよう
精進して参ります。
身の引き締まる言葉の数々のご投稿をありがとうございました
フロント　舟山

返信日：2024/6/18

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊にさいしまして快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ光栄でございます。
スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。貴重なご投稿誠にありがとうございました。
フロント　佐々木

返信日：2024/6/12

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきありがとうございます。
当館の設備やサービス・チェックインアウトのシステムにご満足いただけたようで光栄でございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに尽力して参ります。スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。貴重なご投稿誠にありがとうございました。
フロント　佐々木

返信日：2024/6/12

アパホテル〈仙台駅五橋〉からの返信

この度はアパホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中のクチコミのご投稿、心より御礼申し上げます。
お部屋のシャワーカーテンの臭いに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。直ちにお客様のご意見を清掃スタッフと共有し、改善に努めてまいります。
そのほか、お客様がご満足いただけましたら幸いでございます。
今後とも、より良いホテルづくりに邁進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　布施

返信日：2024/6/6