アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉（アパホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ・評価

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在期間中快適にお過ごしいただけた様子を伺うことが出来、大変嬉しく思います。
レストラン彩旬でのお食事もお楽しみ頂けたようで安心致しました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなれるよう、スタッフ一同邁進して参ります。
この度はお忙しい中の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　樋山

返信日：2023/6/8

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
レストラン彩旬でのお食事をお楽しみいただけた様子を伺うことが出来、大変嬉しく思います。
レストランスタッフと共有し、次回以降もお客様にご満足いただけるお食事をご提供できるよう、日々邁進して参ります。
今後もお客様に選ばれ続けるホテルを目指し、快適な空間づくりとサービスの向上に取り組んで参ります。
この度はお忙しい中の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　樋山

返信日：2023/6/8

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。多方面に渡り当館についてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。当館の大浴場も多くのお客様からご好評頂いておりますので、次回ご宿泊時には是非ご検討くださいませ。今後もより良いサービス提供にスタッフ一同尽力して参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。　フロント梅田

返信日：2023/6/7

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきありがとうございます。
当館の立地や設備にご満足いただけたようで光栄でございます。
当館1階の駐車場につきましてはホテルご宿泊者様以外もご利用いただける為、満車時には近隣の提携駐車場をご案内させていただいております。
スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。お忙しい中の貴重なご投稿誠にありがとうございました。
フロント　佐々木

返信日：2023/6/6

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきありがとうございます。
当館の大浴場にご満足いただけたようで光栄でございます。
しかしながら、歩道橋につきましては11月まで補修工事を予定しており、ご利用いただけなくなっております。仙台駅からお越しの場合にはイービーンズとパルコ2の間の歩道橋を降りていただき、ホテルとは反対車線側の歩道をお進みいただきますと、ホテル目の前の横断歩道を渡るだけでスムーズにお越しいただけるかと存じます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご宿泊誠にありがとうございました。
フロント　佐々木

返信日：2023/6/6

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応や客室・設備など、滞在中お寛ぎいただけた様子が伺え大変光栄でございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中の貴重なご投稿誠にありがとうございました。
フロント　佐々木

返信日：2023/6/6

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

いつもアパホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その中でも今回、アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉をお選び頂きました事感謝申し上げます。
新規ホテルが開業されていく中で、既存ホテルの設備面や接客面においてアパホテルとしてのクオリティに差がなく、どこに行っても皆様に安心して快適にお過ごしいただける環境づくりに今後もより一層尽力して参ります。
お忙しい中の貴重なご意見ありがとうございました。
アパホテル日本全国に展開しておりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉
フロント　照井

返信日：2023/6/5

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には立地の面でご満足いただけたご様子がう伺え、大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室ドアの開閉音につきましてご不便・ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきましては点検を行い再発防止に努めて参ります、
お忙しい中の貴重なご意見と改善の機会をありがとうございました。
アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉
フロント　照井

返信日：2023/6/5

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には駐車場につきまして、ご不便並びにご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご投稿を拝見し、至らない点が多く大変心苦しい思いでございます。
お問い合わせいただいた際にお客様に的確にご案内できるよう、スタッフの教育を改めると共に今後もより一層皆様に快適にご利用いただける環境づくりに尽力して参ります。
お忙しい中の貴重なご意見と改善の機会をありがとうございます。
アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉
フロント　照井

返信日：2023/6/2

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には多くの面でご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
冷水器の設置につきましては今後のサービス向上の為のご参考とさせていただきたく存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉
フロント　照井

返信日：2023/6/2

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきありがとうございます。
客室の清掃不備により大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
また、客室の清掃につきましては11：00〜15：00の間とさせていただいております。もしもお時間の指定がございましたら出来る限りは対応させて頂きますのでお申し付け下さい。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず申し訳ありませんでした。スタッフ一同皆様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。ご宿泊誠にありがとうございました。
フロント　佐々木

返信日：2023/6/1

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきありがとうございます。
仰る通り、当館前の歩道橋につきましては修繕工事の為11月までご利用いただけません。
また、仙台駅からお越し頂く際にはホテルとは反対車線側を歩いてきていただき、目の前の横断歩道を渡るとスムーズかと存じます。五橋駅からですと5分程度と近く、仰る通り真っ直ぐ歩いて頂くなので大変便利かと存じます。
フロントスタッフの接客対応につきましては丁寧とのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
客室につきましては仙台駅や新幹線を望める部屋をご要望いただければ、空室状況によりご用意することも出来ますので是非お申し付け下さい。
次回の仙台へのお越しと当館へのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中の貴重なご投稿誠にありがとうございました。
フロント　佐々木

返信日：2023/6/1

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在期間中快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
是非次回以降もレストラン「彩旬」でのお食事や大浴場をお楽しみいただけますよう、より良いホテルづくりに日々邁進して参ります。
今後もお客様に選ばれ続けるホテルになれるよう、快適な空間づくりとサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　樋山

返信日：2023/5/30

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊に際しまして総合的にご満足いただけた様子を伺うことが出来、「大満足」とのお言葉まで頂戴でき大変光栄でございます。
今後もスタッフ一同、皆様にご満足いただけますよう努力して参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。ご宿泊誠にありがとうございました。
フロント　佐々木

返信日：2023/5/29

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度は、アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックアウトの際に、スムーズなご案内が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
沢山のお客様がご利用されるエレベーターは、時間帯によって混み合いますので、事前の案内等を徹底して改善に努めて参ります。
また、お部屋の浴室の匂いに関して、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、清掃スタッフに共有して、再発防止に努めて参ります。
今後、沢山のお客様にお選びいただけるよう、快適で清潔、過ごしやすいホテルづくりに努めて参ります。
また、誠に勝手ではございますが、仙台にお越しの際は是非当館をご宿泊先の候補に入れていただければ、幸いです。
お忙しい中の貴重なご投稿を、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
フロント　坂本

返信日：2023/5/26

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度は、アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中の貴重なご投稿を、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご滞在中に、お寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
仙台にお越しの際は、是非ご宿泊先の候補に入れていただければ、幸いです。
今後もたくさんのお客様にお選びいただけるよう、快適で過ごしやすいホテルづくりに努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心より、お待ちしております。
フロント　坂本

返信日：2023/5/26

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中のご投稿をスタッフ一同心より御礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
今後もお客様にお選びいただけるよう、よりよいホテルづくりに努め、快適な空間づくりに邁進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　今野

返信日：2023/5/25

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございました。
アクセスに関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんせした。
また、客室の各種スイッチに関しましても、分かりづらくお客様にご不便をおかけしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら、「便利」とのお声を頂戴することも出来、大変光栄に思います。
ご指摘いただいた内容は、今後の新規開業やリニューアルの際の参考にさせて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　今野

返信日：2023/5/24

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度は、アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中の貴重なご投稿を、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
大浴場に関して、お褒めの言葉をくださり、ありがとうございます。
当館の大浴場「玄要の湯」は、準天然ではございますが、肩こりや冷え性にも効果がございます。
是非仙台にお越しの際は、ご利用くださいませ。
今後もたくさんのお客様にお選びいただけるよう、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　坂本

返信日：2023/5/23

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきありがとうございます。
当館の立地にご満足いただけたようで幸いでございます。
しかしながら、朝食会場の並びや場所につきまして分かりにくかったとのことでご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。レストランスタッフとも協議を行い、今回いただきましたご指摘を今後の参考とさせていただきます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。ご宿泊誠にありがとうございました。
フロント　佐々木

返信日：2023/5/19

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきありがとうございます。
当館の設備などにご満足いただけた様子が伺え、「また利用したい」とのお言葉まで頂戴でき大変嬉しいです。当館の大浴場につきましては朝6-10時/夜15-1時まで営業しており、皆様にご好評いただいております。
スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。ご宿泊誠にありがとうございました。
フロント　佐々木

返信日：2023/5/18

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さやVODのラインナップにつきまして、ご期待に沿うことが出来ず大変心苦しく思います。
コンパクトながらも、快適かつ機能的な客室をご提供出来るよう、今後も「高品質」「高機能」「環境対応型」な空間づくりに日々邁進して参ります。
一方で、大浴場では快適にお寛ぎいただけた様子を伺うことが出来、大変嬉しく思います。
今後もお客様に選ばれ続けるホテルを目指し、より良い空間づくりとサービスの向上に邁進して参ります。
この度はお忙しい中の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　樋山

返信日：2023/5/17

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より良い空間をご提供出来るよう取り組んで参ります。
お客様に選ばれ続けるホテルとなれるよう、快適な空間づくりに邁進して参ります。
この度はお忙しい中の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　樋山

返信日：2023/5/17

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在期間中、快適にお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴することが出来、安心致しました。
一方で、駐車場スタッフの案内については、至らぬ点があり申し訳ございませんした。
お客様のご指摘を駐車場スタッフへ共有させていただきます。
今後もお客様に快適な空間をご提供出来るよう、より良いホテルづくりに邁進して参ります。
この度はお忙しい中の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　樋山

返信日：2023/5/17

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場でお寛ぎいただけた様子を伺うことが出来、大変嬉しく思います。
是非次回以降も大浴場にてお寛ぎいただけますと幸いでございます。
ウォーターサーバー等のご用意については、貴重なご意見として受け止め、より良いホテルづくりに活かして参ります。
この度はお忙しい中の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　樋山

返信日：2023/5/12

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ユニットバス内の残毛につきまして、清掃が至らずご不快なお気持ちをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共有し、隅々までの念入りな清掃を今一度徹底して参ります。
今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただける空間をご提供出来るよう、日々邁進して参ります。
この度はお忙しい中の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　樋山

返信日：2023/5/12

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてやお部屋の清掃面についてお褒めのお言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく思います。
また、大浴場でもお寛ぎいただけたようで安心致しました。
お客様のお言葉を励みに、引き続きより快適な空間づくりに日々邁進して参ります。
この度はお忙しい中の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　樋山

返信日：2023/5/12

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食や大浴場についてご満足いただけた様子を伺うことが出来、大変嬉しく思います。
当館の大浴場は準天然温泉ながらもイオン化作用が強く、肩こりや神経痛等に効果が期待できます。
是非次回以降も、当館の大浴場にて日頃の疲れを癒やしていただけますと幸いでございます。
今後もお客様に選ばれ続けるホテルを目指し、より良い空間づくりに邁進して参ります。
この度はお忙しい中の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　樋山

返信日：2023/5/11