クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしの良いホテル

古さはあるが　良いホテルだった
こちらの都合での変更を　気持ち良く対応してくれたり　他にも　感心する対応がいくつもあり　とても感じよく　心地よく過ごせた。
料理は　朝夕とも　バイキングでないのが　良い。種類　量共　十分にあり　美味しくいただけた。
風呂は流行りのジェットバスやサウナなどはないが混む事なく　良かったが　他の方のレビューにもあったが　熱い。
薄めようにも　水道は押し続けないと止まってしまう蛇口で　使いづらい。
内湯も　露天も暑い　どちらか温めにしてほしい。せっかくよい泉質なのに　ゆっくりつかれないのが　残念。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理は美味しいし、お風呂はもっと良かった

古い感じの旅館かなと思っていたけど、お部屋からのロケーションは素晴らしいです。川のせせらぎが心を落ち着かせます。料理も満足いくものでした。お風呂は浴槽が木製で質感がとても良かったです。綺麗に清掃しているんだなあと思いました。今度は紅葉の時期にリピートしたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

ロケーションがいいですね

部屋から川・山が見れてゆっくり出来ました。
温泉もよかったです。ご飯もおいしかったです。
旅館の入口がわかりづらかったです
コンビニの駐車場から入るみたいな感じです
バランス取れてていいところです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

スタッフが少ないながらも好感が持てる接客でした

部屋から、川がよく見え、川の音も心地よいものでした。夜に温泉に入ったときは、ほぼ貸切状態。スリッパの紫外線殺菌もあり、足拭きも乾いた感じで、清潔に気を使われている感じがします。出発日のコーヒーと飴のサービスも良かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

想像以上の宿！

夫婦で利用させて頂きました。
部屋もとても綺麗で喫煙部屋だったのですが入った時、全くタバコの匂いもなく、廊下も全く匂いがありませんでした。眺めも良かったです！夫が生魚が苦手と予約時に伝えると刺身がイカの焼いた物に変わっていました。本当にありがたかったです。対応していただき本当にありがとうございました。お風呂は熱めです。ただ入っていると、とても気持ち良く最高でした。夜中も閉まる事なく、いつでも入れるので最高です！また機会があれば利用させていただきたいと思っております。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ひなびた温泉街

料理が美味です　意外と量もあります風呂はかけ流し　近所の人が日帰り入浴に通うほど良い湯　ひなびた温泉街です　露天風呂が開放的です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コスパが良い

お湯がとても柔らかく、ずっと入っていられる心地良さなのに、それ程混み合っておらず、いつもゆったり入れます。お食事もどれも美味しく、おもてなしを感じます。今回宿泊日が誕生日だったので、係の方に伝えると、ワインのサービスをしてくださり、とても有難かったです。
とてもいいお宿なのに、料金もそんなに高くないので、非常にコスパがいいです。またお世話になります。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンスに優れた宿。

親夫婦と4人利用しました。
建物はちょっと古めですがしっかり手入れされており快適に過ごせました。
部屋からは目の前に川が流れており眺めはよかったです。
朝夕飯はきれいに盛り付けられており見ても美味しくいただきました。
宿泊料も内容もだいぶ頑張ってみえるのが良くわかりました。
会津方面に行った際はまた利用したいと思います。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり過ごせて満足

今年度の終わりに自分へのご褒美に（主人は仕事で行けず）息子達と3人で宿泊させて頂きました。お部屋はロビー・エレベーターからすぐでお部屋も広く清潔で，お布団はとても寝やすく息子達にも好評。
夕食は丁度いい量で白米も美味しく、お肉も美味しいと満足。
馬刺しを別注で頼みましたが会津の馬刺しは美味しい。
朝食も白米美味しく丁度いい量。
お風呂は私は熱くてゆっくり長くは入れませんでしたが、露天風呂は
外気温の冷たさとお湯の熱さがよく気持ち良かったです。
息子は気持ちいいと3回入っていました。朝風呂も気持ち良かったです。宿泊している人は多かったですがお風呂は混雑することなくゆったりと入れました。
静かでゆっくりできとても気持ち良く過ごせました。
今回は温泉好きな主人が行けなかったので同じお部屋で馬刺しと美味しいお酒・温泉を満喫をプレゼントしたいなと思っています。
また泊まりたい宿でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

ちょっと遅いホワイトデーのお返し

温泉旅行、プレゼントでした！
どぉしても喫煙の部屋にしたくて笑笑
選びました！
アットホームな感じ、良かった。
バイキングではないご飯、新鮮、食べ過ぎなくて良かった。
夕食後に、卓球してみた。楽しかった。
お風呂、確かに少々熱め！でも、混まなくてゆっくり出来た。露天風呂気持ち良かった。
少し笑えたのは、カメムシ３匹捕まえた事。
また行きたいと思います

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

過不足なく落ち着くお宿でした

お部屋やラウンジ、お風呂など年期の入った感じは拭えませんが、必要な物は揃っており無駄なものは無く徹底された潔さが好感を持てました。温泉が少し熱めでゆっくり入れなかったのと湯船から渓流が望めなかったのが残念でした。宿の方も丁寧な接客が心地よかったです。お世話になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

静かな渓谷の中、露天風呂が最高です。

結婚31年目の、記念日に初めて伺いました。多少年月は感じますが、静かで源泉かけ流しのお風呂は、とても良く夜もぐっすり眠れました。食事は、御食事処で分散してましたから、賑やかさも無く、少な目とうたってましたが、一つ一つが美味しく、お腹1杯になりました。ひざ掛けをお願いしたら、翌朝も準備してくださってました。従業員の方に感謝です。お部屋のお茶、冷水も美味しく頂き、冷蔵庫も使用出来たので、冷たいものも、痛む事無くいただけました。卓球が、ありましたが使用は無かったです。子供達が、遊べるスペースは、魅力ですね。朝はコーヒーマシンからの、サービスのコーヒーは美味しかったです。また、紅葉の時期などに、伺いたくなりました。コスパも良く、頑張って頂きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リラックスした人と時を過ごしたい方にお勧めです。

部屋の窓から眺める景色も素晴らしいし食事も美味しいしそれに温泉も良かったので、チャンスがあったらまた行きたいんです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

温泉は良いですが…

初めての芦ノ牧温泉温泉でした。連休中のわりには料金が安かったので利用しました。やはり古さを感じたし料理もそれなりでした。
温泉は良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

渓谷沿い

この度は大変お世話になりました。
渓谷を見ながら ゆっくりと温泉に浸かれました。
お部屋からも渓谷を眺められて 良かったです。
また 機会がありましたらお世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

福島割利用のスノボ旅

スノボ出撃のため利用しました、たかつえとネコマの間の旅館があってよかったです。少し遅く着いたので、お風呂時間も考えて貰って夕食19時からはゆっくりできました。食事も朝夕とも大変満足度の高い食事が用意されててよかったです。朝食も少し早目に用意して頂き助かりました。お部屋も広くてのんびり出来たし、羽毛布団がよくてゆっくり寝れました。また来シーズンも福島割があったら利用したい旅館です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

会津米に家族全員感動です。

暖冬のせいで、期待していた雪景色は望めませんでした。とはいえ、バイキング風の食事が一般になっているところ、おいしい和牛と白米をはじめとする品々には感動してしまいました。今回も多くの宿泊客がいましたが、大浴場は混雑しておらず、湯質を存分に味わうこともできました。関東の温泉地とはやはり趣きの異なる、冬枯れのたたずまいがやはりお似合いの会津の魅力を体の芯まで味わえました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

やっとゆっくり行けました

10年前に偶然ネットで小谷の湯さんを見つけて予約をしたのですが、運悪く前日に日本中が大雪になり高速道路も閉鎖になってしまったので下の道で行ったのですが、
大渋滞をしていて宿に着いたのが21時をまわってしまいました。大変遅くに着いたのに宿の方達は心配して待っていてくれて、直ぐに暖かい食事を出してくれました。
大変感謝をしつつも、疲れていたので、お風呂に一回入ったら寝入ってしまい起きたら帰るだけでした。
いつか、もう一度ゆっくり行きたいなとずっと考えていたのですが、今回やっと行くことが出来ました。
スタッフさんの対応も良く、食事も大変美味しかったです。お風呂は結構熱めですが、いつまでも入っていられて気持ちが良いお湯でした。露天風呂もかなり熱いので、会津の冬でも安心して入れますよ。
また是非行きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

心がなごむ

あーやっぱり、小谷の湯にくると心がなごみます。河沿いに佇む館、川の流れを五感で感じられ、風光明媚、心を落ち着かせてくれる。いつものおもてなし　痛み入ります。ゆっくりのんびり過ごさせていただきました。ありがとうございました。
また、小谷の湯へ帰ります。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

料理が美味しかった

今回、1泊2日で利用しました。夕食、朝食どちらも美味しく頂きました。また、ちょうど節分の日ということもあり、夕食時に福豆のプレゼントがあり、嬉しいサービスでした。温泉は源泉掛け流しで、少々熱かったが気持ちよく入ることができました。気になった点として、節電のためか廊下のエアコンがついておらず寒かったです。2月の利用だったので、まだ寒く湯冷めすることもあると思うので温かくして欲しかったと思いました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

雪の温泉は最高でした

車が着く前にお迎えの人たちが玄関前にスタンバっていて、誘導してくれました。帰りも数人でお見送りして頂きました。雪が降ったあとで寒いのに大変恐縮でした。
源泉掛け流しの温泉は最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

癒しのお宿

宿泊中は何度も温泉に入り、夕食や朝食では美味しい和食料理を堪能できました。心暖まる接客も嬉しかったです。またお世話になります、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました

年末年始で利用させていただきました。
事前にWi-Fiが使えないことご連絡いただきました。
我々としては特に問題なかったので丁寧だなと感じました。
食事はどれも美味しく、お腹いっぱい食べれました。
お風呂も熱くて個人的には大満足でした。
お部屋も入室前から暖房をいれていたようで温かく、
寒い思いもせず素晴らしい心遣いだと感じました。
年末年始ゆっくり過ごせました。
ありがとうございます。
また機会をみつけてお伺いします。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂がとくに最高です

はじめての宿泊でした。お風呂は、最高に良いです。足元は木の温もりが感じられてGOODです。料理も美味しい。量も少し多めで、ほぼほぼ全ていただきました。
ただし私には、お湯が熱かったのが、少しだけマイナスかな。
また、泊まりに来たいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

源泉掛け流し温泉がオススメ

疲れを癒すためにいつも利用させて頂いています。温泉は源泉掛け流しの熱めですが、入浴後はスッキリ感があり、何度も入りたくなります。食事は焼き物、煮物、和え物、なま物と様々な食材が小鉢に出され、美味しくご馳走になりました。また接客もお出迎えからお見送りまで細やかな対応を頂きました。モーニング時のコーヒーも嬉しいサービスです。ロビーのソファーに座って、眼下に広がる渓谷を眺めつつホッとする時間がもてました。ありがとうございます。また近々リピートさせてください！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お湯がよくて、楽しかった

ちょうど季節のせいで、部屋にてんとう虫やカメムシがたくさんいて、電話したらすぐに駆除しにくれました。過程が面白くて娘がめっちゃ楽しかった。お湯の質もよくて、満足。

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

源泉掛け流し、渓谷を眺められるお部屋

結婚1周年の記念日、Wi-Fi無料のお部屋で口コミやホームページを確認して期待して予約したが、受付でWi-Fi故障中と言われ、夫共々大変ショックだった。露天風呂は男湯の方は渓谷がよく見渡せたそうだが、女湯の方は折角の眺めなのに目隠しの為か壁などで遮られ、少ししか景色を楽しめず、露天風呂感も薄くて残念だった。料理は普段使っている様な家庭的な食材が多く、特別感や感動が無く残念だった。
Wi-Fi故障中なら事前に電話などで連絡して欲しかったし、お詫びに何かサービスをして欲しかった。