宿番号:369714
【ホテル宮島別荘】夕陽と海を望む畳温泉と、地産地消の欧風料理のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.7 |
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風呂 | 4.4 |
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料理(朝食) | 4.7 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.7 |
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接客・サービス | 4.8 |
|
清潔感 | 4.9 |
|
投稿日:2023/3/24
4世代7人(3歳から85歳)4ベッド2部屋で宿泊。地産地消欧風ブッフェで、とてもお洒落で30台の息子達はワインを飲みながら、堪能していました。料理は2部屋にわけて置かれていて混雑はなく、選ぶのはスムースで、食べ終わったお皿もすぐに片付けてもらい、気持ちよく食べました。
3歳、6歳の好みのものは少なかったです。朝のフレンチトーストは子ども達も美味しく頂きました。
85歳は盆を持って料理を取るのが難しくなってきたので
盆を乗せて押せる小さいワゴンがあると、自分で見て選べるので楽しみになります。
ベッドは上がるところにふちがあり、人工膝関節で足の悪い母には難しく、エキストラベッドのある部屋にして
寝ることができました。子ども達は出入りごとに手洗い、うがいをします。洗面台が高く抱っこしていますが、踏み台のレンタルがあると便利だと思います。
部屋の上下や隣の音はほとんど聞こえず、ゆったり過ごしました。
投稿日:2023/3/21
9月の台風到来の時に泊まる予定だったこちら、どうしても厳島神社にお参りしたくてやっと来られました。
あの時はお電話頂き「またいつかお越しください」とおっしゃって頂きました。
でも今回、その時の事を言ってくださる方は誰もいらっしゃいませんでした。それがちょっと残念でした。
そしてお部屋、メゾネットタイプでキャンプに来てるみたいで楽しかったです。効率的に作られていて狭くは感じませんでした。
ご飯はとても楽しみにしてたのですが、お腹の調子があまり良くなくたくさん食べられず残念でした。残してしまってごめんなさい。
次は体調万全でまたお世話になりたいと思います。
あ、ジントニック、綺麗だしとっても美味しかったです。
荷物を預かって頂いて取りに戻ったら「ラウンジでコーヒーでもどうぞ。お寛ぎ下さい」と言って頂いて嬉しかったです。通常チェックアウトした後にそんな事言ってくださる宿はないですよね。
あとお風呂の畳も良かったです。
宮島は初訪でしたが大好きになりました。またお世話になりにいきますね。ありがとうございました。
ホテル宮島別荘副支配人 西谷真文からの返信
ばんび様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
台風の為とはいえ大変ご不便をおかけしました。また折角お選びいただいたにも関わらず、感謝の意をお伝えすることができず重ねてお詫び申し上げます。そして数ある旅館・ホテルよりホテル宮島別荘をお選びいただきまして大変嬉しく思います。
お寄せいただきましたお言葉より宮島でのご観光を楽しまれておられるお姿が伺い知れ、幸せな気持ちに包まれました。
バル蔵Vittoの新商品宮島ジントニックもお気に召していただけたようで安堵しております。広島県産のジンやレモン酒と宮島でとれました蜂蜜を融合させた逸品でございます。(プロのバーテンダー様にお力を貸していただきました(笑))
いつお越しいただきましても楽しい思い出づくりのお手伝いができますように、これからもおもてなしに努めてまいりますので是非またお越しください。
ばんび様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘副支配人
西谷真文
返信日:2023/3/25
投稿日:2023/3/10
宮島に着いてからその日に泊まるなら、なるべく周辺での飲食は控えた方が良いです
それ以上のクォリティのものが夕食にでます。地酒を含むアルコールすべてフリードリンクとなっており心行くまで堪能できます。また、翌日チェックアウト後荷物を預かってもらって引き取りにいった際に、
お疲れでしょう、よかったらラウンジ使っていってくださいねと声をかけられた時は物凄く嬉しかったです。
滞在中はもちろんその後のホスピタリティにも頭が下がります。
お値段は少し高いですがそれ以上のものが得られ、何だか心も豊かになってしまいました。機会がありましたまたおじゃまします。
ホテル宮島別荘副支配人 西谷真文からの返信
ともぞう様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この上ないお褒めの言葉を賜りまして重ねて厚く御礼申し上げます。「何だか心も豊かになってしまいました」というお言葉に涙が出そうになりました。
お料理は季節の食材により大きく変更しております。それに伴いましてお料理をもっと楽しんでいただけますようにドリンクも見直しております。お気に召していただけて大変励みになります!!
いつお越しいただきましても楽しい思い出づくりのお手伝いができますように、これからもスタッフ一同おもてなしに努めてまいります。
ともぞう様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘副支配人
西谷真文
返信日:2023/3/13
投稿日:2023/3/4
夕食 ビュッフェが最高でした。
ここには、いつも行きたくてもお値段が高くてでも、一人旅でとても素敵なホテルでした。ロフトタイプの1人部
屋、気に入りました〜 また、行きたいと思っています。
ホテル宮島別荘副支配人 西谷真文からの返信
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やお料理をお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
お料理は季節の食材に合わせて大きく変更いたします。是非またご利用ください。
いつお越しいただきましても楽しい思い出づくりのお手伝いができますよう、スタッフ一同おもてなしに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘副支配人
西谷真文
返信日:2023/3/11
投稿日:2023/2/26
広島・宮島2回目の利用。
修復完了の大鳥居を見に厳島神社に行き、宮島別荘を利用しました。
風呂について
1階のエレベーターや部屋のモニター画面で混雑状況を確認出来るため、密なくゆったりと入浴出来ました。宮島の海を眺めながらのお風呂は気持ちよかったです。フロアが畳であったところに風情を感じました。
部屋について
木を基調とした部屋で別荘で過ごしているような感覚でした。ベッドエリアの空間が高く、テレビが2台あったところ、アメニティが自分でフロントで選べ、自分なりに過ごせるところが良かったです。
食事について
朝夕ともにシェフプロデュースのビュッフェ。どれも料理が本格的でした。
今回は蒸しカキなど9月利用時のメニューとはまた変わったメニューがあり、楽しめました。蒸しカキと飲み物にあったノンスパーリングにぴったりでした。今回も夕食はカキフライカレー、朝食はフレンチトーストにソフトクリームをかけてフルーツ添えとシェフおすすめの食べ方を楽しめました。今回、朝食は前回と一緒で夕食は遅かったですが、時間帯が違っても料理の質やメニュー提供のバランスが良くて満足出来ました。
接客について
今回もチェックインから会話が弾むほどアットホームでした。1階にいたときも丁寧に挨拶をしてくれて過ごしやすかったです。チェックインでもらった割引クーポンで宮島別荘のお土産を割引で買うことが出来ました。食事のとき、「またのご利用ありがとうございます。」と前回の利用を覚えていてくれて良かったです。今回嬉しかったのはチェックアウトのとき、2回目利用でスタッフからプレゼントをいただきました。ありがとうございます。
最後に
畳の風呂やシェフプロデュースのビュッフェを楽しめ、まるで別荘で過ごしてるようなホテルに満足しました。本当に宮島別荘は宮島の神ホテルです。
また、利用したいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
【ホテル宮島別荘】夕陽と海を望む畳温泉と、地産地消の欧風料理からの返信
しばちゃん様
いつもホテル宮島別荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこの上ないお褒めの言葉をお寄せいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。
修繕が完了した宮島も、おかげさまで賑わいを取り戻しつつあります。
安心して施設をご利用いただくにあたり、大浴場の混雑具合が確認できるモニターもお役に立て、畳敷きの浴場内もお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
お料理におきましても季節の食材で大きく変更しております。シェフオススメの召し上がり方もお試しいただき楽しんでいただけたとのことで何よりでございます。これからも衛生管理を怠らず、ご満足していただけるよう料理についても勉強を続けてまいりますので、是非またお試しください。
いつお越しいただきましても楽しい思い出づくりのお手伝いができますように、これからもスタッフ一同おもてなしに努めてまいります。
しばちゃん様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘副支配人
西谷真文
返信日:2023/3/4
【ホテル宮島別荘】夕陽と海を望む畳温泉と、地産地消の欧風料理
詳細情報・予約へ投稿日:2023/2/26
フレンチトーストとても美味しく 家族全員2個いただきました
お風呂は タオルが自由に取れて、大満足です
夕食は、飲み物フリーなのはありがたいのですが、メインも含めちょっと残念だなと思いました お正月だったから…。
ラウンジも良かったですし、近くなのでまた気分転換におじゃましたいです
ホテル宮島別荘副支配人 西谷真文からの返信
のんたん様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕食に関しましは貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。調理場とも共有してまいります。
朝食のフレンチトーストはお気に召していただけたようで安堵しております。ホテルベーカリーのパンと宮島でとれた蜂蜜を使用した当館おすすめの逸品でございますので大変励みになります。
いつお越しいただきましても楽しい思い出づくりのお手伝いができますよう、おもてなしに努めてまいります。
のんたん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘副支配人
西谷真文
返信日:2023/3/4
投稿日:2023/2/21
部屋:木の匂いがしてリラックスできた。
料理:朝夕共に美味しかった。特に朝食のフレンチトーストが良かった。
風呂:広くはないがテレビで混雑具合がわかるようになっているので問題なし。清潔にしてあった。
ホテル宮島別荘副支配人 西谷真文からの返信
けい様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コロナ禍や世の中の色々でお疲れのお身体を少しでも癒すことができましたのならこの上ない喜びでございます。
フレンチトーストをはじめとしたお料理もお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。季節ぼ食材に合わせて年に4回大きく料理変更をいたします。是非またお試しください。
けい様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘副支配人
西谷真文
返信日:2023/2/23
投稿日:2023/2/20
ロフトの部屋を予約しベッドが上にあり階段が急です。かなり高く設置されており落ちないかヒヤヒヤしました。
お風呂は脱衣場が畳?で出来てあり普通の温泉でした。
牛乳はなくアイスキャンディやラウンジ?がありました。自動販売機は冷たいのしかなく温かい飲み物は一階にあるラウンジに行かないとないです。
テイクアウト出来る量も限られておりもう少し量があってもいいんじゃないかと感じました。
朝食はフレンチトーストがオススメです。
ホテル宮島別荘副支配人 西谷真文からの返信
みほ様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ロフトの階段や自販機、ラウンジのお飲み物について貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ラウンジのテイクアウトにつきましてはカップも含めて検討してまいります。
朝食にでお出ししているフレンチトーストにおきましてはお気に召していただけたようで安堵しております。
これからもお寄せいただきましたご意見を参考にさせていただき精進してまいります。
みほ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘副支配人
西谷真文
返信日:2023/2/23
投稿日:2023/2/16
初宮島旅行で利用させていただきました。
ご飯がとても美味しく、海側のお部屋は眺めが最高でした。
全体的に木の雰囲気が凄く良かったです。
1階のロビーも良かったです。CDを借りて、部屋でながしました。
毎日の疲れが吹き飛び、ゆっくりとした時間を過ごせました。
スタッフさんの心遣いも良かったです。
宮島に来た時はまた利用させていただきます。
ホテル宮島別荘副支配人 西谷真文からの返信
さえ様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初の宮島旅行で数ある旅館・ホテルよりホテル宮島別荘をお選びいただきまして光栄でございます。
お寄せいただいたお言葉より宮島時間を堪能された様子が伺い知れ、大変嬉しく思います。コロナ禍や世の中の色々でお疲れのお身体を癒せたのならばこれ以上のことはございません。
いつお越しいただきましても楽しい思い出づくりのお手伝いができますように、これからもおもてなしに努めてまいりますので、是非またお越しください。
さえ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘副支配人
西谷真文
返信日:2023/2/18
投稿日:2023/2/14
癒されました
部屋がとても綺麗で木の香りがしてとても癒されました。お風呂も眺めが良く床が畳になっていて珍しかったです。
部屋で食事をしたので、電子レンジがあれば良いなと思いました。
ホテル宮島別荘副支配人 西谷真文からの返信
犬島様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場もお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
電子レンジにつきましては貴重なご意見をいただきまして御礼申し上げます。パブリックには設置してありますがインフォメーションが行き届いておらず申し訳ございません。EV内などに表記するなど改善してまいります。
いつお越しいただきましても楽しい思い出づくりのお手伝いできますようおもてなしに努めてまいりますので、是非またお越しください。
最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘副支配人
西谷真文
返信日:2023/2/17
【ホテル宮島別荘】夕陽と海を望む畳温泉と、地産地消の欧風料理
詳細情報・予約へ投稿日:2023/2/6
宮島観光で一泊しました。フェリーで宮島桟橋に到着し、そこから徒歩1〜2分くらいと、とても近くてわかりやすかったです。建物は比較的新しく綺麗でした。部屋の雰囲気や室内灯が明るく、気分良く過ごせました。室内風呂やトイレは居室から透明ガラス張りにカーテン仕切りというちょっと驚く構成でしたが、清潔感があり、カーテンで仕切れば問題なく使いやすかったです。部屋はエアコンがしっかりきいていましたが、風呂トイレはそうはいかず、真冬の気候にてかなりひんやりとはしていました。
食事は朝夕ともビュッフェでしたが、いずれも良かったです。朝は作り立てのフレンチトーストをテーブルまで届けていただけますが、これがふんわりと柔らかく美味しかったです。ただ、夕の追加メニューであるステーキは、柔らかいというよりもただ脂が多いという感じであり、これだけはちょっと頂けなかったです。全体的な料理としては、それを差し置けば、非常に美味しかったです。アルコールもいくつも置いてあり全てフリードリンクだったようですが、自分は全くアルコールを飲まないので、そのあたりは評価できません。
お風呂は室内風呂もそれなりに綺麗でよかったですが、建物の5階に大浴場がありました。露天風呂まではありませんが、比較的すいていたこともあり、ゆったりとつかることができました。おしゃれな館内着があらかじめ手元に配られており、現地にタオルも用意されているので、余分なものを持たずに楽しめます。なお館内着は子供から大人までサイズ幅広く用意されています。宿泊者は1階のフリードリンクつきラウンジが自由に使え、風呂上りにはそちらで冷たいジュースを飲みながらくつろぎました。
チェックアウト後にても荷物を預かっていただけ、翌日の宮島観光も身軽にゆったりと楽しめ、また、宿泊者ラウンジもチェックアウト後も使えたため、船に乗るギリギリまで待つ場所に困らなかったり、本当にありがたかったです。
この度はありがとうございました。またの機会にもぜひ利用したいと思いました。
ホテル宮島別荘副支配人 西谷真文からの返信
時原様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またホテル宮島別荘をご利用いただき大変貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。
当館の立地やお荷物の預かりも宮島観光にお役に立てましたようで大変嬉しく思います。
お部屋におきましては気持ちよくお過ごしいただけたようで安堵しておりますが、お風呂とトイレの寒さ対策が不足しており申し訳ございませんでした。施設管理部とも協議して、対策できないかを考えてまいります。
お料理には当館おススメのフレンチトーストをはじめ、多大なるお褒めの言葉をお寄せいただきましたが、ステーキにつきましては調理場とも共有してまいります。
展望大浴場のタオルもお言葉のとおりお手ぶらでもご利用いただきたいという思いより設置させていただいております。お褒めの言葉をお寄せいただきまして励みになります。
宮島の大鳥居も昨年の12月18日にようやく補修工事が完了し、おかげさまで賑わいを取り戻しつつあります。いつお越しいただきましても楽しい思い出づくりのお手伝いができますように、スタッフ一同おもてなしに努めてまいりますので、是非またお越しください。
時原様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘副支配人
西谷真文
返信日:2023/2/9
投稿日:2023/1/31
娘と孫達と1月28日に一泊させて頂きました。桟橋に近くチェックイン前に荷物も預かって頂き観光も楽に散策できました。当日は花火も上がり気持ちも高揚して、いざ晩御飯へ
やはり、評判通り一品一品とても美味しくてまたまた皆テンションあがりました。とくにローストビーフの柔らかくて味わい深く、また殻つき焼きがきも身も大きく絶品でした。孫が喜んで何度もお代わりしてました。大人は、ビールとワインで心行くまで堪能できました。また朝ご飯のフレンチトーストも美味しくて幸せでした。また宮島で泊まることがあれば宮島別荘へお世話になりたいです。
ありがとうございました。
ホテル宮島別荘副支配人 西谷真文からの返信
ミミ様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理もお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。お孫様も喜んでいただけたとの事で安堵しております。お料理は季節の食材により大きく変更しておりますので、是非またお試しください!アルコールもお料理に寄り添えるよう選んでおきます!
いつお越しいただきましても楽しい思い出づくりのお手伝いできますように、おもてなしに努めてまいります。
ミミ様ご家族にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘副支配人
西谷真文
返信日:2023/2/4
投稿日:2023/1/29
お部屋もご飯も接客も、とても良かったです。ゆったり快適に過ごすことができました。コロナ禍で、わたし自身久しぶりの旅行でしたが、ここを選んでよかったと思っています。具体的なエピソードがある訳ではないですが、雰囲気が良く、スタッフのみなさんがわたし達にとって居心地のいい空間づくりをされているんだろうと思います。また行きたいと思える所に出逢えました。
【ホテル宮島別荘】夕陽と海を望む畳温泉と、地産地消の欧風料理からの返信
くるちゃん様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をお寄せいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。
コロナ禍や世の中の色々でお疲れのお身体を癒せたのなら、この上ない喜びでございます。
いつお越しいただきましてもごゆっくりお過ごしいただけるよう、スタッフ一同おもてなしに努めてまいります。
くるちゃん様にお会いできる日をお待ち申し上げております。
是非またお越しください。
最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘副支配人
西谷真文
返信日:2023/2/4
投稿日:2023/1/27
宮島内にあり、朝食のみのプランで宿泊しました。小さな子供連れでしたが、晩御飯は宮島内の居酒屋で食べ、ご当地のグルメも堪能できました。
フリードリンクもあり、パン屋さんもフロント前にあって、軽食に良かったです。
ホテル宮島別荘副支配人 西谷真文からの返信
たなちゅ様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルベーカリー島旨パンもご利用いただきましたようで重ねてお礼申し上げます。
大鳥居の修繕も完了しおかげさまで宮島も盛り上がってまいりました。またご一緒に盛り上げていただけたなら幸いでございます。
いつお越しいただきましてもごゆっくりとお過ごしいただけるよう、スタッフ一同おもてなしに努めてまいりますので、是非またお越しください。
最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘副支配人
西谷真文
返信日:2023/1/28
投稿日:2023/1/26
実家に里帰り、両親と私達家族でお伺いしました。夕食(牡蠣も美味しく、お肉も柔らかく最高でした)&朝食ともにとてもおいしく満足しました。ソフトドリンクが飲み放題なのも助かりました。大浴場は少し熱かったですが、お風呂上がりのアイスキャンディー無料も初めてのサービスで驚きました。翌朝チェックアウト時にも宮島を刊行するのでと、荷物を一時預かっていただき本当に親切でした。妻が宮島に来るときはまたここが良いねと言っている程大変満足でした。ありがとうございました。
ホテル宮島別荘副支配人 西谷真文からの返信
ひろ様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お寄せいただいたお言葉よりご家族でなく睦まじくお過ごしされるお姿を伺い知れ大変嬉しく拝読させていただきました。
大浴場の温度におきましては貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。設定温度を検討してまいります。
鳥居の修繕も終わり宮島もおかげさまで賑わいを取り戻しつつあります。
いつお越しいただきましても楽しい思い出づくりのお手伝いができますように、スタッフ一同おもてなしに努めてまいります。
ひろ様がまたご家族とお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘副支配人
西谷真文
返信日:2023/1/28
【ホテル宮島別荘】夕陽と海を望む畳温泉と、地産地消の欧風料理
詳細情報・予約へ投稿日:2023/1/23
孫を連れての家族旅行でした。海側の部屋だったので景色は良かったです。部屋にマッサージ機がある所は初めてだったのでびっくりでした。夕食ですが口に合うものが私には少なかったです。漬け物とかがもう少し種類があればよかったかなと思いました。
フレンチトーストが美味しいと言う口コミが多かったのですがやはり美味しかったです。
お世話になりました
ホテル宮島別荘副支配人 西谷真文からの返信
いーちゃん様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族で仲睦まじくお過ごしいただけたならこの上ない喜びでございます。
ご観光などでお疲れのお身体を癒していただけるようマッサージ機を設置しております。お役に立てたならば何よりでございます。
お料理におきましては貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。調理場とも共有し今後の参考にさせていただきます。
ただ朝食のフレンチトーストにお褒めの言葉をお寄せいただき安堵しております。
いつお越しいただきましても楽しい思い出づくりのお手伝いができますよう、おもてなしに努めてまいります。
いーちゃん様またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘副支配人
西谷真文
返信日:2023/1/28
投稿日:2023/1/21
初めて利用しました。
フェリー乗降場のすぐ近くで便利でした。
新しいのでとても施設はキレイで、パン屋さんもバルもあって良かったです。
接客もすごい丁寧でした。
部屋はシングルロフトにしましたが、コンパクトだけど必要最低限のものは揃っていて、ロフトのベッドのところにもテレビがあって配慮が嬉しかったです。
お風呂の畳が良かったです!
あと小さいことですが、大浴場への移動用のバックがきちんと用意されていたこと、タオルが部屋から持っていかず大浴場手前に用意されていたことが、とても嬉しかったです!
また宮島に行くときは利用したいです。
ホテル宮島別荘副支配人 西谷真文からの返信
まひろ様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この上ないお褒めの言葉をお寄せいただきまして大変嬉しく思います。
お泊まりいただきました山小屋をイメージしたお部屋も、お気に召していただけたようで何よりでございます。
今後ともご満足していただけますように、スタッフ一同おもてなしに努めてまいります。
是非またお越しください。
最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘副支配人
西谷真文
返信日:2023/1/28
投稿日:2023/1/11
良いと評価する口コミが多かったので初めて宿泊しました。口コミ通り、とてもいい所で、まさしく別荘という感じでした。
接客は過剰すぎない、ちょうどいい感じで、こちらが欲しいなと思う情報は適宜スッとくれるので、かゆいところに常に手が届いてる感じで気持ち良く、ゆっくり気ままに過ごすことが出来ました。
食事については、夕食も朝食も、中学生の子にも、80代の高齢の父にも食べやすい料理でした。
部屋もほどよい大きさで、タオルも充実しているし、ハンガーは沢山あったので、冬場には助かります。内装もほどよくおしゃれで、どのトイレもきれいでした。
チェックアウト後も荷物を預かってもらえ、高速船出発までの待ち時間を宿泊者専用のラウンジで無料ドリンクを飲みながら座って待つことが出来たのは、高齢の父がいたので、とても助かりました。
あえて残念な点をあげるならば、海側の部屋だったのですが、目の前が喫煙所で、どの時間帯も吸っている人がおり、目が合いそうな気がして、ふすまを開けることは出来なかった点、夕食会場内テーブル付近がとても暑く、セーター脱いで、シャツを腕まくりしたくらいだった点(館内着1枚で食事の場合の温度設定になっていたのかも)、ふろ上がり無料アイスキャンディにシンブルなバニラバーという選択肢が無かった点です。
露天風呂もサウナも卓球台も無いのを家族みんな残念がっていましたが、でも、みんな他の点がすごく良かったので、次もここを利用したいと言っています。
ホテル宮島別荘副支配人 西谷真文からの返信
きりぽぽ様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
多大なるお褒めの言葉をお寄せいただきまして重ねた厚く御礼申し上げます。
お料理もご家族の皆様にもお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。季節の食材によって大きく変更しておりますので是非またお試しください。
また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。スタッフと共有し今後の参考にさせていただきます。
夕食会上の温度に関しては温度計、湿度計を確認し、過ごしやすい温度帯を保てるようにしてまいります。
アイスキャンディーのラインナップも検討してまいります。
いつお越しいただきましても楽しい思い出づくりのお手伝いができますように、スタッフ一同おもてなしに努めてまいります。
きりぽぽ様とご家族のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘副支配人
西谷真文
返信日:2023/1/28
投稿日:2023/1/10
フェリー乗り場のすぐ目の前という便利な立地。すごく清潔でセンスのいい建物。広くて、マッサージチェアや美顔器まで備えてあるお部屋。親切で感じのいいスタッフ。何から何まで満足でしたが、一番は料理!地産地消ビュッフェの一品一品が美味しく工夫されたお料理で、大満足でした。アルコールも含めて飲み放題だったのも嬉しいポイント。地酒も楽しめました。朝食のフレンチトーストも美味しい。また絶対利用したいです。
ホテル宮島別荘副支配人 西谷真文からの返信
えてきちくん様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この上ないお褒めの言葉をお寄せいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。
当館で一室のみのジュニアスイートもお寄せいただいたお言葉よりご満足いただけたことが伺い知れ大変嬉しく拝読させていただきました。
いつお越しいただきましても楽しい思い出づくりのお手伝いができますように、これからもおもてなしに努めてまいります。
えてきちくん様またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘副支配人
西谷真文
返信日:2023/1/21
投稿日:2023/1/9
お部屋は新しくてきれい、夕食のビュッフェに追加される広島牛はちょっと脂身多くて1切れ目は美味しいけど5切れ目食べる頃はもういいかなって感じ。
お風呂は畳敷きできれいだが、露天風呂はなくちょっと狭め。
エレベーターは1基しかないので、わりと混みやすい。
全般的に満足はしているが、1人1泊値段3万円台半ばの値段設定はちょっと高いかなという感じ。
ホテル宮島別荘副支配人 西谷真文からの返信
さくらもち様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理やパブリックに貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋や大浴場の清潔を維持するとともに、ご意見に寄り添えますようスタッフとも協議してまいります。
これからもスタッフ一同おもてなしに努めてまいりますので、是非またお越しください。
最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘副支配人
西谷真文
返信日:2023/1/16
【ホテル宮島別荘】夕陽と海を望む畳温泉と、地産地消の欧風料理
詳細情報・予約へ投稿日:2023/1/9
ビュッフェの料理がとにかく美味しかったです。朝食の焼き立てフレンチトーストも最高でした。また、従業員の方がどなたもとても感じがよくて、笑顔が素敵で、絶対また利用したいと思います。お部屋は山側しか残っておらず、残念に思っていましたが、行ってみると意外と山の景色もよく、清潔で満足でした。
ホテル宮島別荘副支配人 西谷真文からの返信
an apple様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この上ないお褒めの言葉をお寄せいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。
お部屋に関しましては海側をご用意できず申し訳ございませんでした。
朝食で提供させていただいているフレンチトーストはホテルベーカリーの食パンと宮島はちみつを使用した自慢の逸品でございます。お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
いつお越しいただきましても楽しい思い出づくりのお手伝いができますよう、これからもおもてなしに努めてまいります。
またan apple様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘副支配人
西谷真文
返信日:2023/1/16
投稿日:2023/1/4
靴を脱いで上がるスタイルで、とても寛げました。
マッサージチェアの置いてあるお部屋で嬉しかったです。
大晦日の宿泊だったので、夕食時は年越しそば、朝食時は雑煮も頂けました。他の料理もすべて美味しかったです。
スタッフは皆さん笑顔で感じが良く、気持ち良く過ごせました。また宿泊したいです。
フェリーターミナルからすぐのホテルです。チェックイン前に荷物を預かってもらい、宮島の散策をしました。
ホテル宮島別荘副支配人 西谷真文からの返信
ぷく様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また大晦日という特別な日にホテル宮島別荘をお選びいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。
大晦日とお正月に朝限定でお蕎麦とお雑煮をお出ししております。お気に召していただけたようで何よりでございます。
お部屋におきましては島内観光をされる方もおられリラックスしていただけるよう靴を脱ぐスタイルにしております。お寛ぎいただけたことのことで「間違えていなかったんだ」と実感させていただきました。ありがとうございます。
いつお越しいただきましてもぷく様の楽しい思い出づくりのお手伝いができますように、これからもおもてなしに努めてまいります。
ぷく様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘副支配人
西谷真文
返信日:2023/1/13
投稿日:2023/1/3
お正月に宿泊させていただきました。大浴場や食事、BARなど、なかなかオシャレに決まっていて雰囲気良いです。やはり、旅館は非日常を楽しめなきゃ!夕食の牡蠣は、ライブキッチンにてんこ盛り状態。お腹と相談しながら美味しくいただけました。畳敷きの大浴場、寝たかったけどw それくらい気持ち良かったです。同系列の宮島の旅館から、ハシゴして来ましたが、大正解。それぞれ趣きが違いましたし、移動も徒歩で便利!お正月をゆったり過ごせて、気分良く新年をスタート出来ました。ありがとうございました!
ホテル宮島別荘副支配人 西谷真文からの返信
mogukan様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお正月という特別な日にホテル宮島別荘を選んでいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。
夕食で提供させていただいております広島県産の牡蠣もお気に召していただけたようで何よりでございます!
展望大浴場にもお褒めのお言葉をお寄せいただきまして大変嬉しく思います!
mogukan様にまた選んでいただけますようこれからもおもてなしに努めてまいりますので、是非またお越しください。
最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘副支配人
西谷真文
返信日:2023/1/13
投稿日:2022/12/30
質の高い接客や食事が好きで年に1、2回お世話になっておりましたが、今回の宿泊では特別感がなくなったというか、よくある普通のお宿になったという感じがしました。
接客も普通な感じになってますし、アメニティもフロントから持参するようになっていますし、部屋にもケトルだけあっても困るような...
夕食も昨年の夏あたりは素晴らしいバイキングでしたが、今回は蒸し牡蠣などを代表に質も品数も前に比べると残念な感じでした。ただし、レストランのサービスは相変わらず、素晴らしかったです。
という感じで、いろいろコストダウンされている感じなのですが、それなのに、以前と比べると料金はかなり上がってきているので、ちょっと考えてしまいますね。
ホテル宮島別荘副支配人 西谷真文からの返信
hartmann様
いつもホテル宮島別荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重のご意見を賜りまして重ねた厚く御礼申し上げます。
フロントにおきましてはチェックイン、アウト中の説明はもちろん、それ以外でもしっかりと目配りさせていただきお困りのようであれば素早く対応させていただきます。
お料理におきましては調理場とも共有させていただき、なにか出来る事はないか検討してまいります。
ただレストランのサービスについてはお褒めの言葉をお寄せいただけたので安堵いたしました。ありがとうございます。
いつお越しいただきましても楽しい思い出づくりのお手伝い出来ますよう、スタッフ一同おもてなしに努めてまいります。
hartmann様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘副支配人
西谷真文
返信日:2023/1/9
投稿日:2022/12/27
いい気分を味わえました
感想は、とてもいいです♪
疲れてホテルについたとき、帰るときまで、スタッフの言動、心遣いがとても私達をいい気分にさせてもらいました。さすが、高級ホテルです。
不満は、何もありません。
ホテル宮島別荘副支配人 西谷真文からの返信
たっちゃん様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
こちらこそお心遣いあるお言葉をお寄せいただきまして大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
またたっちゃん様にご満足していただけますよう、これからもおもてなしに努めてまいります。
是非またお越しください!
最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘副支配人
西谷真文
返信日:2023/1/7
【ホテル宮島別荘】夕陽と海を望む畳温泉と、地産地消の欧風料理
詳細情報・予約へ投稿日:2022/12/27
R4 12月26日〜27日1泊家族旅行で宿泊しました 帰り道で投稿しています お部屋もサービスももう全てが
本当にステキすぎました(т т) 評価が高い訳です
チェックインの時の説明や案内も親切で分かりやすく、お部屋を見た時の綺麗さの感動、夕食、朝食ののバイキングとっても美味しかったです。小学2年の息子はバイキングが初めてだったけれどスタッフの方にとっても親切にして頂いて本当に楽しそうにしてました お風呂もとってもよかったです ステキな思い出に残る旅行は宿が本当に重要なポイントだと思っています ありがとうございました 冬休みの最高の思い出になりました また泊まりに行きたいと心から思えるお宿でした
ホテル宮島別荘副支配人 西谷真文からの返信
かなえ様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この上ないお褒めのお言葉をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。大変励みになります!
お料理は季節に応じて年4回大きく変更しておりますのでまた楽しんでいただけたら幸いです!
そしてご子息さまにはスタッフとお話をしていただき、こちらも凄く楽しい時間を過ごさせていただきました。
宮島も大鳥居の修繕が完了し、おかげさまで活気を取り戻しつつあります。
かなえ様ご家族にまた選んでいただけるよう、楽しい思い出づくりのお手伝いができますように、スタッフ一同おもてなしに努めてまいりますので、是非またご家族でお越しください。
最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘副支配人
西谷真文
返信日:2023/1/7
投稿日:2022/12/24
ホテルのスタッフの方がみなさんとても
感じの良い接客でサービスも良く
また宮島に来た時には必ず泊まりたいホテル
だと思いました!!
とっても良い旅行になりました。
ありがとうごしまいました!
ホテル宮島別荘副支配人 西谷真文からの返信
しゅうちゃん様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をお寄せいただけまして大変嬉しく思います。
宮島も鳥居の修繕も完了し、おかげさまで以前の活気が戻りつつある状況です。
いつお越しいただきましても楽しい思い出づくりのお手伝いができますように、これからもおもてなしに努めてまいります。
しゅうちゃん様もまたのお越しを心よりお待ち申し上げております!
最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘副支配人
西谷真文
返信日:2023/1/7
投稿日:2022/12/23
今回で2回目の宿泊となり、前回が良かったのでもう一度行きたいと思ってました。今回は全国旅行支援を利用したので安く泊まれまたので、更に良かったです。
前回と同様に申し分のなく、日頃の疲れやストレスが解消し癒されました。
部屋や風呂など清潔感はあり、接客もとても良かったです。気持ちの良いスタッフが揃っており、皆さん顔を見ただけで気持ちの良い挨拶されるので大変素晴らしいかったです。朝・夕食とも、これまた美味しく頂きました。大変満足してます。
是非また行きたいと思います。その時もよろしくお願い申しします。
ホテル宮島別荘副支配人 西谷真文からの返信
deeregg52様
いつもホテル宮島別荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また多大なるお褒めの言葉をお寄せいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。
当館をご利用いただくことで、コロナ禍や世の中のいろいろでお疲れの体を癒すことが出来ましたならばこの上ない喜びでございます。
いつお越しいただきましても楽しい思い出づくりのお手伝いができますように、スタッフ一同おもてなしに努めてまいりますので、是非またお越しください。
deeregg52様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘副支配人
西谷真文
返信日:2022/12/25
投稿日:2022/12/5
こちらのスタッフの方はどの方も本当に丁寧で一生懸命で元気もあり、3回目になりますがいつ行っても感じが良いです。ロフトタイプの1人部屋は、非日常を感じられ、本当にリラックスできます。また癒されにいきますね。
【ホテル宮島別荘】夕陽と海を望む畳温泉と、地産地消の欧風料理からの返信
めめききこ様
いつもホテル宮島別荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフにお褒めのお言葉をおよせいただきまして大変嬉しく思います。
お泊まりいただきました山小屋をイメージしたロフトの部屋もお気に召していただけたようで何よりでございます。
いつお越しいただきましても気持ちよく快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同おもてなしに努めてまいります。
是非またお越しください。
最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘副支配人
西谷真文
返信日:2022/12/10
投稿日:2022/12/2
接客:スタッフさんは親切でした。
お風呂:畳のお風呂良かったです。
部屋:ベッドが気持ちよくぐっすり寝れました。
ツインのお部屋にもマッサージチェアがあればなお良かったです!(たくさん歩いたので)
朝食:フレンチトースト美味しかったです!
夕食:種類が豊富で味もとても良かったです!
その他:ラウンジの無料ドリンクも風呂上がりの無料アイスも嬉しかったし、島旨PANのパンがまた美味しくてお土産にまた買いたいです。
観光の際は荷物預かって頂けるし、立地が良いのでかなりオススメな宿です。
宮島に行くときは是非また泊まりたいと思います!!
【ホテル宮島別荘】夕陽と海を望む畳温泉と、地産地消の欧風料理からの返信
いちご様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またこの上ないお褒めの言葉をお寄せいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。
お言葉より宮島での観光を楽しまれたご様子がうかがい知れ大変楽しく拝読させていただきました。
マッサージチェアに関しては貴重なご意見をありがとうございます。検討させていただきます。
いつお越しいただきましても滞在中にご満足していただけるよう、これからもおもてなしに努めてまいりますので是非またお越しください。
いちご様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘副支配人
西谷真文
返信日:2022/12/10
【ホテル宮島別荘】夕陽と海を望む畳温泉と、地産地消の欧風料理
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